関東の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

部屋はきれいで食器類や虫除けなど備品も充実していて助かりました！ 花火もできるとの事で火消し用のバケツも置いてあり、子供達も大喜びでした。 サウナも最高で、外のお風呂も照明を付けずジャグジーのライトだけなら虫も来ないでゆっくり楽しめます。 レビューを書いたらビールを1ケースいただけるとの事で、冷蔵庫の中で冷えていてサービスの良さに旦那が喜んでいました！ プール付きのお部屋が空いていなかったので、機会があれば次はプール付きのお部屋に泊まってみたいです。

今回初めてお世話になりました。今まで行った中で、洋食部門ではBEST１の宿でした。出迎えから見送りまで、スタッフの皆さんありがとうございました。部屋(落ち着く)も、風呂(部屋風呂で充分)も良かったです。何よりも食事がとても美味しく、最高でした(夕食も朝食も)。一品一品が綺麗(器を含め)で美味、和朝食の品の多さにはビックリ(完食しましたが)。是非また、紅葉の時季に伺いますからね。一つだけ要望ですが、お風呂でのボディタオルがあったらなと思います。

両親共々、とても快適に過ごすことができました。 また行きたいと言っていたので、旅行をプレゼントした身としては嬉しかったです。 スタッフ皆様がとても丁寧な対応と細かい気遣いをしてくどさりました。 お部屋でコーヒーをのんでリラックスし、かけ流しの温泉で身体の芯まで温まり、ぐっすり眠れました。 お料理もどれも美味しかったです。 特にアクアパッツァは個人的に今まで食べた中で一番美味しかったです。

料理は素晴らしい 一品一品に料理長のおもてなしの気持ちが伝わる絶品 地元の食材を素晴らしい味に仕上げられてる 地域の発展にも貢献される味、帰り道の駅などで買ってしまう。 温泉も素晴らしく部屋の露天風呂からは微かに星も見えた 部屋からのパノラマラインと同等の景色も良かった。 猫ちゃん達も可愛かった。

いつ行っても 安心　安全　最高の清潔感 人間が最高の気持ちになれると 言う事は犬にとっても最高の満足感に間違いなし。何回行っても大満足。ー

3部屋しかない宿だから最高の料理の提供ができることを認識させられました。 宿泊させていただいた光琳というお部屋は風呂と洗面台が主部屋の外にあり多少使いづらさはありましたが、その代わり食事専用の部屋が付随し、部屋から出ることなくすぐ料理に集中でき、また最高のタイミングで料理の提供が受けられます。 暖かい（熱い）料理を暖かい（熱い）うちに食べられる幸せを久しぶりに痛感しました。 先付け・蓋物・前菜〜焼き物まで素材のうま味が十分活かされています。特に焼き物のステーキはとちぎ和牛に期待していなかった（←すいません）ですが驚くほど柔らかく、脂と肉のバランスが最高でした。正直、次の日の夕食に日光の有名なステーキ店に行きましたが、そこの前沢牛にも負けていませんでした。 シメのお蕎麦も美味しく大盛りにしなかったことを後悔しています。暖かい汁と冷たい汁2種類が提供されますが個人的には冷たい汁をおすすめします。 朝食の写真を添えますが朝食も素晴らしかったです。 今後伺う機会があれば是非違う部屋に泊まってみたいです。ありがとうございました。

口コミ通り素晴らしいお宿でした。お料理も館内、客室の調度品もセンスが良く、宿泊客が６組 なのでシーズンでしたがのんびり過ごせました。従業員の方の接客も良かったです。 久しぶりにまたリピしたいと思わせるお宿でした。

1泊、朝食ありで予約しました。 お部屋もお風呂も清潔で、お風呂は24時間入浴可能にも関わらず、掃除がいき届いていてすごいなあと思いました。 露天風呂、ヒノキ風呂を利用しましたがとても気持ちよかったです！スキンケア用品、メイククレンジングなども用意されていました。 朝食もとても美味しかったです。旅行中は栄養が偏りがちなので、野菜たっぷりの朝ご飯はありがたいです。 また同行者が誕生日だったのでプレートをお願いしたのですが、とても素敵なプレートを用意してくださりました。 スタッフの方もとても親切にしてくださり、おもてなしの心がすばらしいペンションでした。 こちらのペンションに宿泊したおかげで、那須旅行の満足度がぐんっと上がりました！ また泊まりたいです。ありがとうございました。

母の喜寿のお祝いと妹の前倒しの誕生会として、家族で利用しました。 素敵なバースデーカード、フルーツたっぷりのホールケーキをご準備頂き、母も妹も大変喜んでいました！ 室内はとても清潔で、どこも過ごしやすく細やかな配慮がされていました。 出張シェフも気さくな方で、事前のリクエストにもしっかり応えてくださいました。 オーナー夫妻の「どうしたら気持ちよく過ごしてもらえるかを一番に考えている」姿勢が伝わりました。 本当にありがとうございました。

親友と1泊、スイートに泊まらせていただきました。 お宿の方の接客が素晴らしく、心温まるおもてなしをしていただけました。 お食事も噂で聞いていたとおりの美味しさ！いや、期待以上でした。旅行に行くならその土地のものが食べたいですよね。こちらのお料理は千葉の食材をふんだんに使用されており、それを千葉の海を見ながら食べるという贅沢…！たまりません！ 季節ごとに使用する食材が違うとのことなので、次は夏以外にもお伺いしたいと思います。 あと、宿泊予定の方がこのクチコミを見ていらっしゃれば是非チェックしていただきたいのが、ベッドのサイドテーブルに置いてある女将さん手書きの千葉の紹介や宿の案内をまとめた冊子。ひとつひとつ丁寧に作られていて、宿への愛情や温かいおもてなしを感じ、とても印象に残りました。 また、日の出の時間を書いたメモも置いてくださっていたので、早起きしてホテルのデッキから見ました。本当に綺麗だったので、その時の写真を添付します。 思い出に残る鴨川旅行になりました。ありがとうございました！

西棟に親、兄妹、甥っ子姪っ子、自分達ファミリー、総勢大人６、子供３、愛犬2で伺いました。 家族はみんな大喜び。素晴らしい旅の思い出となりました。 お祝い事があったのでバルーンの装飾と花火の購入を依頼。 食事は出張シェフを依頼しました。 稲村ヶ崎にはたくさんの思い出があります。 そのうみを目の前に、室内から電線なども一才見えず、特別な立地でした。 子供達はまだ小さいので、海ではなく屋上のジャグジーをプールのように使って大喜び。 大人たちは安心しながら見守ることができて、リラックスして海を眺め、快適に過ごすことができました。 食事もとても美味しくて、出張シェフにして大正解。 サービス導入検討中だというカラオケもやらせていただいて、歌が好きな子供は大喜びでずっとマイクを握っていました。 夜は花火を楽しませていただいて、子供達とたくさんの思い出を作ることができました。 快適な環境で、あらゆるものが用意されていて、大人も楽ちん、子供は楽しい。 サーファの家族は2回海に入っていました。 心からとっても素敵な場所でした。 家族旅行には是非お勧めしたい場所です。 また必ず伺いたいです。 ありがとうございました。

以前から行ってみたいお宿でした。川のお風呂と星空を期待してましたが、川の増水と曇り空で叶いませんでした。でも、お宿が素晴らしかったので納得です。宿のチェックインの時に花豆と白玉のきな粉と黒蜜の手作りお菓子、とても美味しいかったです。女将さん、スタッフの方々も感じ良く、お風呂も源泉掛け流しがドボドボと溢れて良いお風呂でした。お料理も地の物を使った綺麗なお料理で、お腹いっぱい満足です。お部屋も川の音(今回は増水でうるさいぐらいでしたが、普段は気持ち良い効果音なんでしょうね)が聞こえて、落ち着く綺麗な部屋でした。小さなな野の花がいろんな所に飾られているのも素敵でした。何回も泊まりたいお宿でした。また、ぜひ利用させていただきます。

お迎えの時点からスタッフの方の印象が良く、ホテルに入った瞬間から素敵なアロマの香りに癒されました。 個室のお部屋へ案内されてチェックイン。お部屋もシンプルな造りで、とても過ごしやすかったです。また、お部屋ではアロマディフューザーで自分の好きな香りを楽しむことができました。 今回は1泊2日のファスティングコースを利用しました。水断食ではないため、夕食と翌朝にはにんじんジュース、自家製梅干し、番茶などをいただきました。また、チェックアウト後には、お粥、みそ汁、手作りの梅干し、花いんげん豆、番茶をごちそうになり、大満足でした。 個人的には、2日間かけて甜菜糖でじっくり煮込まれた花いんげん豆がとても美味しく、思わず購入できないか尋ねてしまいました。 さらに、チェックイン後には梅入り玄米おにぎりをいただき、こちらは帰宅時の長距離バスの中で美味しくいただきました。 お部屋にはテレビはありませんが、Wi-Fiがあるのでスマートフォンは利用できます。ただ、せっかくの機会だったので、滞在中はできるだけスマートフォンを触らずに過ごしました。ラウンジでハーブティーを片手に健康に関する雑誌を読んだり、客室では窓を開けて鳥のさえずりを聞きながら持参した本を読んだり、日頃の忙しさで後回しになっていたお金周りの見直しをしたりしているうちに、あっという間に時間が過ぎました。 温泉からは、朝には浅間山を望むことができ、景色もとても素晴らしかったです。 一点だけ挙げるとすれば、個人的に運動を習慣にしているため、全部屋にシャワーが付いていると、運動後にさっと汗を流せて、さらに快適だったと思います。それ以外は大満足で、スタッフの方々も感じが良く是非また利用したいと思える滞在でした。

長女中学受験のご褒美に、ママ友親子と 女ばかり5人で宿泊しました。 宿からの景色は、昼の海も、夜のライトアップも解放感満点で、最高でした。 Welcomeお菓子やミネラルウォーター、アルコール、アメニティも惜しみ無い量が用意されていて、本当に凄かった!! プールもプライベートと考えたら十分な大きさで、子供達がはしゃいでいました。 ２泊3日の滞在でしたが、もう少し満喫したいと、とても名残惜しい気持ちで帰って来ました。 接客して頂いたスタッフの方も、とても対応の早く驚くほどでした。 ありがとうございました。 我が家にはちょっと背伸びのお宿でしたが、またの機会があれば、その節はよろしくお願いします!!

昨年の夏、近くの貸別荘を借りて、森戸海岸に来たことから、SCAPES THE SUITEを見つけました。浜辺へのアクセスとその佇まいに惹かれて予約して、楽しみにしておりました。おかげで幼子二人の娘一家と海で楽しむことができました。 我々は逗子駅からの送り迎えがあり、渋いセドリックのタクシーがお迎えだったのでいきなりリゾート感が高まりました。少し早目に着いてしまったのでロビーで待つつもりでしたが、一休のダイヤモンド会員のせいか、すぐに部屋に案内していただけました。ツインのマンダリンオレンジです。思ったよりも広く、湘南の海が目前にあり、江ノ島はいつでも良く見える部屋でした。天候の都合で富士山は一瞬うっすらと見えただけでしたが、いつも海が目前に見えるロケーション、本当に癒されました。 コンシェルジュの方に部屋の中をご案内いただいた後、部屋ごとに1時間使えるジャグジーの入浴時間や朝食の時間を調整いただきました。天候は台風が心配されましたが、運良くというか、あまり影響しないルートを通ってくれたおかげで時折晴れ間も出てラッキーでした。娘一家は何度か海に入ることができ、我々じーじ、ばーばは部屋で生後7か月の孫のお世話をしておりました。とても癒されました。 夕食は3歳と0歳がいるので、外食しましたが、ホテルのレストランも魅力的でした。今回は朝食と昼食だけでしたが次回は是非ディナーも味わいたいと思いました。 それにしてもどこから海を見ても飽きることのない景色が目に飛び込んできます。バルコニー、ジャグジー、この景色が一番のおもてなしだったと思います。 それから、働いている方々の葉山愛、ホテル愛というものを強く感じました。コンシェルジュの方々、朝食やレストランでサービスしてくれる方々の思いとプライドが伝わってきました。 また、お土産にいただいた有名な「げんべい」のビーチサンダルですが、家族に合わせ、大きさ・色をコーディネイトしていただき、娘一家は感激しておりました。 最後に絶品の人参ドレッシングをいただき、帰途につきました。夏ばかりでなく、どの季節でもリラックスできて、癒される、スケープスでまた、お世話になろうと思いました。 ホテルの皆さん、ありがとうございました。

今回３回目のステイです。 「はるか」コテージは初めてでしたが、やはり快適でした。到着日は、お庭の裏のドアから、川沿いを歩き作田海岸までお散歩しました。10分くらいで到着。シニアの愛犬は途中抱っこしましたが、海岸では大喜びでした。 お部屋の清潔さ、快適さ、設備などもホスピタリティーが感じられ、スタッフの方々もとても親切で毎回素敵な思い出となります。 どうもありがとうございました。

当日急に思い立ち、宿にOK頂いて夜８時過ぎに到着しました。 フロントで男性にこれから近くの居酒屋で晩御飯だというと「じゃあこれをどうぞ」と、そこのドリンククーポンとか、傘とか、近道教えて下さったりとか、嫌な顔せず朗らか〜に対応されました。 心が解れました〜。 貸切風呂も23時までやってて遅く着いてもゆっくり入れたし、館内ビール自販機アリなのも嬉しい。 古いけど気負わない程度に綺麗で、部屋も布団もアメニティも、安心して使用できました。宿泊客の民度も高そうな印象です。 朝ご飯も、メインの豚焼き？鍋？の卵かけとご飯の相性も最高。 昨今珍しく、会った従業員は全員日本人のように見受けられました。たまたま？ どの方も、建物の古さを補って余りあるよい接客で、居心地がよかった。 失礼ながら、空室あったから、くらいで予約しただけで、全然期待して無くて、逆に良かったのかもしれません。 今度は晩御飯付きで伺いたいです。 有難うございました。

魚が美味しいのは土地柄で当たり前かもしれませんが、スープやサイドディッシュなども美味しい！！お料理のセンスが抜群です。特に、朝ごはんはボリュームもバランスも良く、さすがでした。 お部屋は家族で、２部屋に泊まったのですが、本館の特別室は、海の見える居間とマッサージチェアと大きなTVのある寝室でくつろげました。離れは今風のおしゃれな空間でひろびろでよく寝れました。 全くこちらの落ち度だったのですが、忘れ物探しに親身にお付き合いただき、ありがとうございました。 素敵なお宿です。

部屋からの景色が素晴らしく、食事も美味しくてとても良かったです。 あえて言うならもう少しゆっくりお風呂が使いたかったことくらい。 季節を変えてまた伺います。 お世話になりました。

素晴らしいサービスを提供していただき、最高のステイになりました。 まず、性別を誤って予約してしまいましたが、サイズの異なる浴衣をすぐに持ってきてくださり助かりました。 宿泊客数が少ない分、1人1人へのサービスがとても手厚く感じました。 サービスのプリンも美味しく頂きました。 温泉も夜間利用可能で、のんびりと入浴することができました。 ベッドはやや固く、寝づらい印象を受けましたが、それ以外に不満な点は一切ありませんでした。 そして、チェックアウト時大雨が降っていたのですが、その際タオルを渡してくださり、本当に助かりました。 細かい気配りが本当に嬉しく思いました。 また草津に来る際には宿泊したいと思います。