沖縄本島中部×直近24時間ですごく売れている宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

沖縄での結婚式に重ねた旅行で、夫が家族とゴルフプレーをするためホテルも利用しました。 私自身はゴルフはしないので、別途周辺観光をしていました。 そのため、一緒に泊まる夫とは別々でのチェックインとなりましたが、 チェックイン前に荷物を預けた際に顔を覚えていただいたようで、「おかえりなさいませ」と出迎えていただき、丁寧に部屋まで案内してくださいました。 また、帰りも、荷物に手書きのメッセージを書いたタグをサプライズで付けていてくださりました。 フロントスタッフの方の他、プール、レストラン、バーのスタッフ全員がホスピタリティ溢れる温かい接客対応で、終始感動していました。 お部屋もとても綺麗で、ロケーションもよく、居心地が良いです！ また、ロクシタンのアメニティのほか、オリジナルのアメニティポーチ、タンブラーも嬉しいおもてなしでした。 朝ごはんのブュッフェも種類豊富且つどれも美味しかったです！ 私はゴルフのプレーしませんが、綺麗な海やホスピタリティ溢れるこちらのホテルにぜひまた伺いたいと思います。

昨年に続き、今年もお世話になりました。 昨年同様、スタッフの皆さまのホスピタリティの高さに感動し、とても気持ちよく過ごすことができました。今年は子どもも一緒にディナーを楽しめるようになり、しゃぶしゃぶをはじめ、お寿司、鉄板焼き、フレンチと、どのお料理もとても美味しく大満足でした。 施設はどこを見ても美しく、レストランの個室からの景色も素晴らしく、とても贅沢な時間を過ごせました。また、お願いし忘れていた子ども用品も、お部屋の清掃時におむつ用ゴミ箱やライフジャケットをご用意いただいており、細やかなお心遣いが本当に嬉しかったです。 気になった点を挙げるとすれば、昨年も感じましたが、サブバスルームがシャワーと浴槽一体型である点と、今年は昨年と違い送迎車がバスタイプに変更されていたことが少し残念でした。 とはいえ、お部屋の設備やサービスには大変満足しています。忘れ物も自宅まで丁寧に郵送していただき、最後まで温かいご対応に感謝しています。またぜひ家族で伺いたいと思います。

台風で色々大変でした、その中でルネッサンスリゾートオキナワに宿泊するなど予想外でしたが、とても楽しい旅行になりました 沖縄旅行の楽しみが増えました

宿泊したのが金、土でちょうどお部屋から花火が見れて子どもたちのテンションが上がっていた。 室内も広く清掃も行き届いていて綺麗。 ホテルスタッフさんのホスピタリティが素晴らしく絶対次回沖縄に行く際も宿泊したい。 プールは広くはないが清潔で海も見えて最高だった。

ロケーションが最高過ぎました！ 海が目の前で、朝も夕方も景色がめちゃくちゃ綺麗でした。 部屋も広くて綺麗で、プールとサウナもかなり良かったです。 夜はBBQしながらゆっくり過ごせて、みんな大満足です！ チェックインもスムーズで、スタッフさんの対応も丁寧でした。 沖縄でヴィラ泊まるならかなりおすすめです！ また来たいと思います。

久々に友人との旅行でクラブフロアを利用しました。 観光名所を巡る旅ではなく、沖縄の開放感や景色を楽しみながら食事と会話を楽しみたいと思い、 ラウンジ付きのプランにしました。 事前の記念日ケーキ手配など、スタッフさんの間での連携もしっかりされているのが分かり、とても信頼できるホテルだと思います。 運が良く、サンセットもラウンジから楽しめ、時間帯で変わるラウンジのサービスに飽きることもありませんでした。 3人での宿泊でしたが、大浴場も利用出来るので入浴時間などで気遣うこともありません。 節々に気遣いが感じられ、1泊しか出来ませんでしたが、また再訪したいホテルです！

いつもながらホスピタリティが素晴らしいです。マニュアル通りではなく、それぞれのお人柄が表れる対応をしてくださるので印象に残りますし、とても居心地がいいです。スタッフのみなさんに嫌われない客でありたいといつも思います。 今回は系列のゴルフ場とブセナテラスのレストランも利用させていただきましたが、情報を連携してくださっていてとても安心感がありました。 家族連れで賑わう夏休みシーズンでしたが、うちは夫婦2人なので落ち着いているアッタテラスがとても居心地がよかったです。 次は1週間くらい滞在したいね、と話しながら帰宅しました。またこちらに泊まれる日を楽しみにがんばります。

家族で宿泊しました。部屋にキッチンやレンジが備え付けられていることもあり、小さい子供がいても不自由なく過ごすことができました。ベビー用品もフロントに言えば貸してもらうことができます。また、宿泊したいし、ぜひオススメです。

ルネッサンスは子どもが赤ちゃんの頃から5〜6回利用しています。 今回は彩で夕食をいただいた際、すき焼きを注文しました。最初に女性店員の方がすき焼きを作ってくださったのですが、その際、箸の持ち方が気になる方がいらっしゃいました。 もちろん、箸の持ち方まで職場で指導する必要があるのかという点はあると思いますが、見ていて「誰も教えてあげないのかな」と少し不憫に感じました。 彩は、夕食時にはビーチサンダルでの入店を不可とするなど、格式や品格を大切にされているお店だと思います。そのため、接客や所作についても、可能であれば改めて指導していただけると、より気持ちよく利用できるのではないかと思います。

娘の誕生日のお祝いで沖縄旅行した際にお世話になりました。フロントの方の接客も親しみやすくお部屋も綺麗で大変満足いたしました。 立地もアメリカンビレッジの中にあり楽しめました。隣の球場では中日ドラゴンズのキャンプが行われていたそうでタイミングが合えば見に行きたかったです。 朝食も沖縄料理も含めてたくさんの種類があり朝から元気をもらえました。

本当に何から何まで、非日常を味わえる素敵なホテルでした。スタッフの方々も教育が行き届いており、ホスピタリティに溢れています。部屋も素晴らしいのはもちろん、サイフォンコーヒーを自分たちでできたり、バスソルトやアロマが置いてあったり遊び心満点です。三つのバーはいつも空いていて、プールも混んでいたり子供たちが駆け回ることもなく、本当に大人のためのホテルでした。駐車場の枠がよくいっぱいになるため少しそこだけが心配でしたが、朝も昼もお腹いっぱいカラフルで沖縄を感じられて素晴らしく美味しいご飯が食べられて、午後からは遊びに行ける、完璧で、来年も必ず来ようと思いました。お値段もインクルーシブにしてはお安くすら感じられるお値段です。ありがとうございました。

娘家族と夫婦合わせて６名で宿泊しました。沖縄には子供が小さい頃から家族旅行で何度も訪れ友人との旅行でも何度も訪れています。夏のアリビラは初めてで４日間とも天気に恵まれ最高の４日間でした。沖縄有数のピーチとあって透明度が高く眩しいくらい美しい海、果てしなく広がる水平線…素晴らしいロケーションに感動の日々でした。ホテルの規模も大きすぎず小さすぎず設備の動線も良く快適なホテルライフでした。来年の夏もまたアリビラで過ごせたら幸せです。

全体的に満足度の高いホテルです。 特にスタッフの方々の接客が素晴らしい。中々ここまで全ての方々の接客が心地よいホテルは無いのでとても快適に過ごせました。 ホテルのロケーションも文句なし。 部屋からの景色は最高。ホテル周辺も食事をするには困らないし、どこかへ行くのもアクセスしやすいです。 強いて言うならプールへ行くゲストが多い時間のエレベーター待ちが長い所でしょうか。 こればかりは構造上仕方ないのですがエレベーターホールが冷房キンキンだったので5分程の待ち時間が長く感じました。 また沖縄に来た時は是非泊まりたいホテルです。

スタッフの方皆様が大変優しく、温かい空間でした。ムルク浜ビーチまでお散歩できますし、果報バンタなどの観光名所も車で行きやすい立地です。お部屋から海を眺める時間は素晴らしいものでした。階段のみですが、荷物は全てスタッフさんが持って下さり大変助かりました。また沖縄で観光する際は必ず伺います。ありがとうございました。

前回宿泊したときにとても良かったので今回もリピートです。部屋も広く綺麗で、何より部屋に洗濯機があるのが最高です。この時期は近くにあるおんなの駅で旬のマンゴーを買い、部屋にキッチン用品もあるので食べましたが絶品でした。また、朝食ビュッフェも美味しくいただきました。今回は1日だけ、朝食を昼に変更したのですが昼食ビュッフェも大満足でした。素敵な滞在になりました。また泊まります。

最終日に台風が迫っているということで 那覇の方に移動することを親切に勧めてくださり、天候のためなので、と減泊の処理をスピーディーにしてくれました。とても感じよく、適切な案内をしてくださったスタッフの女性にとても感謝しています。 地元のマーケットで購入してきたフルーツを快くカットして冷蔵庫に入れておいてくださったり、居心地がとても良かったので沖縄最終日まで滞在したかったのですが、また来ます！

６年ぶりに　滞在することになりましたが　いつ行っても　穏やかで　自然な空気感をスタッフ　施設全体で維持されていると感じました 居心地の良い部屋　静かなヴィラ内のプライベートプール　誰にも気兼ねなく　過ごすことができました スタッフさん達の　距離感も心地よく　沖縄の言葉も感じつつ　大型ホテルの少し背伸びした雰囲気とはまた違うところがまた　訪れたいと感じさせるのでしょう

一番の心配は、ホテルがリノベーションであることでした。ホテルの歴史を調べると、歴史的価値のあるくらいの建物だと知りました。漠然とした不安がありましたが、クチコミを見て不安は払拭されました。 またEMって何だろうと気になってはいましたが、特に調べることもなく、現地に行ってから知ればいいくらいに考えてました。予約してから発酵というキーワードが案外身近なところにも多くあることに気がつきました。 なかなか泊まる機会がありませんでしたが、今回思い切って宿泊しました。これが予想を上回る快適さで、宿泊して大正解でした。 部屋からの眺めは、高台にあるため、遠くまで見渡せて最高でした。普段何気なく通っている高速道路も見えて、さらに遠くには海まで眺められました。部屋もEMを使って掃除をされているとかで、非常に快適に過ごせました。 特に感動したのは食事です。ただのバッフェではなく、健康に配慮された内容らしく、EMも使われていて、体の中から元気になったような気がしました。また料理は手作り感が素晴らしく、どれも素材を感じて美味しかったです。これまで体験しなかったことを後悔するほどです。 大浴場も広くて気持ちよく、混雑もなくてゆったり出来ました。身も心も癒されました。 そして驚いたのは、スタッフの皆さんが、それぞれあたたかみのある接客をされていることです。スタッフ同士も助け合い、またお客さんにも素朴な心遣いで接しておられることに驚きました。他のホテルのような、ホテルのスタッフ然としたところがなく、もてなされてる感じがよかったです。 今回の宿泊があまりにも良く、絶対にまた泊まりたいと思えるホテルでした。宿泊を迷っている方がいましたら、ぜひ一度体験することをオススメします。

今回で3度目の利用となります。沖縄本島で海もホテルの居心地も選ぶならどうしてもこちらを選びたくなります。 恩納村での海はこのムーンビーチが私の中では一番綺麗で　このホテルがそのビーチの良さを引き立ててくれる風情があります。　このビーチに溶け込むような手入れされた緑の植物とプールの施設を上手く利用した低層のホテルが気持ちを穏やかに異空間に来たような時間を過ごさせてくれます。 その演出を　穏やかに対応してくださるスタッフさんの見えない努力も気遣いも感じられ　決して嫌な気持ちになる事も私にはありません。 お部屋もプールもラウンジも綺麗で風も感じられ　居心地がとても良く長い時間居座りたくなります。 食事も朝食ビュッフェのみですが幅広いレパートリーです。３泊でしたがメニューの変わりはあまり無かったかと思いますが種類があるので飽きは無かったです。 この4月でも28度位の気温で海にも入れて　ビーチも端の方には魚が泳いでいて水中メガネで見て楽しめます。それから　こちらのホテルが管理しているヨウ島にも一度でいいから行ってみてもらいたいです。こちらの海はガイドさんも付いて　シュノーケリングが出来　気持ち良く楽しめます。 夜は立地の良い場所なので　食事処も歩いてすぐに行けて　呑んでも歩いて帰れるのが又　利点です。 後　ランドリーの使用場所が故障箇所が少なく清潔感がもう少しあれば良いかなと思いました。 こちらのホテルの良さをそのままに　スタッフの方々も大変かとは思いますが 是非　又　利用させて頂きますので　宜しくお願い致します。

台風の接近に伴い、元々予約していたホテルは室内プールがなかったため急遽こちらのホテルに変更しました。結果正解でした。 フロントやレストランスなどスタッフの皆さんの対応が良かったです。 悪天候であいにく外プールは使えませんでしたが、室内プールも十分なものでした。 ですが1点だけ気になることがありました。 室内プールにある滑り台は結構な勢いが出るものですが、滑り終えたところで遊んでいる人が何人もいて、そんなに広くないスペースなので滑ってきた人とぶつかって事故にならないかヒヤヒヤしました。 監視員は見ていますが特に注意をすることはなく、滑るタイミングも自己判断となっています。滑り終わった人は速やかに出るよう声掛けをされた方が良いと思いますので、事故が起きる前にご確認をお願いします。 館内で製作コーナーがあり、自分で小物入れを装飾し持ち帰ることができます。そちらのスタッフもとても親切で子どもが楽しめました。 朝食、夕食のブッフェも良かったです。また機会があれば伺います。ありがとうございました。