沖縄本島中部の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

部屋の広さ、設備やアメニティ、清潔度、大海原を望む絶景は非の打ち所がありません。近隣のリゾートホテルに泊まるより、コストパフォーマンスははるかに高いと思います。 ただ、ホテルと思って行くとやや戸惑います。フロントや管理事務所はなく、事前に登録して送られてくる暗証番号を入力して入室するというエアビーのようなスタイルです。私の場合、登録の案内メールが迷惑フォルダに分類されていたので現地で勝手が分からず、緊急連絡先に電話してようやく判明。登録に必要な本人確認書類などをアップロードしようとしましたが、通信環境が悪くて難航し、結局は電話で暗証番号を教えてもらうというバタバタぶりでした。 事前登録さえしておけばスムーズに入れるはずで、2度目以降は問題ないでしょうが、一休の施設紹介の欄にも通常のホテルと違う点は明記しておいてもらえると助かります。 エレベーターがない点には留意しておいた方が良いでしょう。また、入り口のフロアが飛び石になっていて、周囲に水が張ってあります。洒落た感じを出しているのでしょうが、スマホなどを落としたら一発アウトですし、重い荷物の持ち運びにも不便なので、改善の余地があるかと思います。

プレオープン時に宿泊し、その素晴らしさにリピート。さらにパワーアップしており、間違いなく沖縄No.1ホテルです。 機会を作って必ず再訪します。

二泊三日で大変お世話になりました。 まず、那覇空港からの送迎サービスが非常に素晴らしかったです。これまで何度も沖縄を訪れており、その度にレンタカーを利用していましたが、到着後の煩わしい手続きもなく、高級車で快適にホテルまで案内していただけて本当に楽でした。ドライバーの方も気さくで大変感じが良く、地元の色々なお話を聞かせていただき、車中も会話が弾みました。 もちろん、ホテル自体やお部屋、スタッフの皆様のホスピタリティもとても素晴らしかったです。 お食事は初日に寿司、二日目にフレンチをいただきましたが、いずれも大変美味しく、ピアノの生演奏とともに贅沢な時間を過ごさせていただきました。 実は今回こちらのホテルを予約した際、新婚旅行で訪れたオーストラリア・ハミルトン島の「クオリア」に雰囲気が似ていると感じて選んだ経緯があります。その直感に間違いはなく、当時の思い出が鮮やかによみがえるとともに、それ以上のクオリティを感じることができました。 あまりに素晴らしい滞在だったため、チェックアウトを待たずに「来年は三泊で」と次回の予約を入れてしまいました。 また次回、お伺いできる日を心より楽しみにしております。

60歳代の夫婦で3泊利用しました。提携ルネッサンス沖縄ホテルをしっかりと利用させていただきました。　 ココガーデンリゾートの朝食も大変よかったです。夜ご飯はホテルから歩いて行けるお店がないのが残念ですが、 恩納村の居酒屋まで車で10-15分で行けるので不自由はなかったです。 運転代行も予約可能な業者もあったので、気兼ねなく飲むこともできました。 また、利用させていただきます。

滞在中快適に過ごせました。 お部屋も広くよかったです。 また、お世話になりたいです。

1歳になったばかりの子供と3人で宿泊しました。初めての子連れ旅で不安がありましたが、ベビーカー貸し出し、ベッドガード装着、おむつ用ごみ箱の設置等のサービスもあり安心して宿泊することができました。洗濯機乾燥機も各階に設置してあり便利です。 海外のお客様が多いですが、みなさん落ち着いたお客様の層で、ラウンジ、テラスでは落ち着いたチルタイムを過ごすことができました。 清掃も綺麗に行き届いています。

とても清潔な、広々としたお部屋でした。 ベランダからの眺めも良く、寝転がれそうにキレイでだったのは感動。 スタッフの方々も、明るくて親切で良かったです。 また是非利用させて頂きます！

毎年、結婚記念月には、沖縄へ２人で旅行しております。今回は、初めて、プリンスホテルを利用。クラブラウンジで過ごした２日間は、ゆっくりでき、２人でいろんな話ができました。特に、食事が美味しく、1階のレストランの朝食、夕食は、これまで宿泊したホテルの中でも最高でした。また、スタッフのホスピタリティも素晴らしく、親切で心配りもあり気持ちよく宿泊できました。ホテルは、新しく、部屋もきれいで、クラブラウンジのプールは昼も夜も沖縄の海を感じることができました。徒歩で海にも散歩でき、砂浜でリラックスしました。台風の影響で心配しておりましたが、無事、行きかえりでき、いい思い出ができました。ありがとうございました。

同期と来たのですがやばいくらい豪華でテンション上がりまくりでした。 来て良かったと心から思いました。

古いとのことで、ドキドキしましたが 水回りはリフォーム後のようで、 清潔で良かったです。 朝食付きがオススメです！ なんなら、疲れて夜も同じレストランでいただきましたが 沖縄料理中心で、どれも美味しかったです。お店も落ち着いた雰囲気で、接客も良かったです。 一階の部屋が面白いかなと思ったけれど、海に入るわけでもなかった私たちは、人通りが気になってカーテン開けられなかったので、２階以上が良かったかなと。 ビーチちかくで、花火も部屋から見れましたよ。

3日間お世話になりました。 非日常な最高のホテルでした！ スタッフの方々は、本当に温かさのある方ばかりで レンタカーのトラブルがあった時もすぐにスタッフの方が気づき飛んできて対応してくださり、担当の方をすぐ呼んで頂き雨の中わざわざ傘も持ってきてくださるスタッフさんがいたりで、本当助かりました。 名前もスタッフさん達は、覚えてくださっていたりで ホテルも勿論すごく良かったですがそれに見合うスタッフの方々で大満足でした！！ 海外旅行が好きだけど、なかなか行けない方や、沖縄には何度か来た事あるけど新鮮さを味わいたい方、普通のホテルには飽きた方、バケーションレンタルの様なお部屋に最高の接客を求めている方には、本当にオススメです！！！！ ありがとうございました！！

10月13日から2泊、四世代で初めて宿泊しました。 月に1〜2回は様々なホテルや旅館に宿泊していますが、こちらは「ベストバイ」と自信を持ってオススメできる素晴らしいホテルでした（ただしクラブフロアでの宿泊が前提です）。 一休ダイヤモンド特典のバレーパーキングやケーキサービス、レイトチェックアウトも盛りだくさんで非常に嬉しかったです。 さらにクラブフロア宿泊だったため、コンシェルジュの方々のサポートや山田温泉に入り放題の特典など、終始至れり尽くせりで快適に過ごせました。 ラウンジもお酒を飲まない私たち夫婦にとって大満足の内容でした。 ティータイムのスイーツ（特にアップルバナナが絶品）、夕食時の軽食（ライスコロッケやエビフライが最高）、就寝前のチョコレート（上品な味わい）とソフトドリンクだけでも十分に楽しめます。 特に感銘を受けたのはスタッフの皆様の教育レベルの高さです。 中でも清掃スタッフの方々は、通路ですれ違う際に必ず立ち止まり、笑顔で挨拶をしてくださいました。 他の宿では挨拶すらなかったり声が聞こえなかったりすることもある中、もてはやされたい訳ではありませんが、こうした当たり前の礼儀を徹底されている姿にとても気分が良くなり、強く印象に残りました。 朝食は時間の許す限り複数店舗を回れるシステムに驚きました。 オススメ順は、①ゴージャスな気分を味わえる鉄板焼「フォーシーズン」、②地産地消を味わえる和食、③クロワッサンとオレンジジュース、亀の形のメロンパンが美味しい「セイルフィッシュカフェ」です。 1点だけ残念だったのは、義母の古希祝いで利用したセイルフィッシュカフェの夕食です。 島唄ライブやお祝いの対応には満足しましたが、朝食の美味しさに比べると、夕食は価格に見合う品数や味ではなかったのが惜しかったです。 それでも総合的には大満足の滞在でした。

那覇空港に夕方着いてからのチェックインであったけど､お出迎えしてもらい車も駐車場へ移動してくれたりと､おもてなしがよかったです。 そして24時間のラウンジ利用ができ手3箇所もありとはなんと今まで使ったラウンジの中でNo.ワンでした。内容も充実してて､夜遅くまで堪能しました。 そして朝食も13時半まで何度も利用可能って､びっくり。 2回ぐらいは行けるかなって思ったけど、一度で満足してしまいました。 沖縄に来たら是非再度泊まりたいホテルでした。 スタッフさんありがとうございました。

子連れで利用しました。 比較的リーズナブルだったので、あまり期待していなかったのですが、気持ちよく過ごせて良かったです。 雨の日に備えてプール付きにしてよかった！ 丸い浮き輪や腕につける浮き具も貸し出されてました。プールは監視員もいらっしゃいました。 車誘導、フロント、朝食会場、プール監視の方、それぞれ丁寧に接客いただき、気持ちよく過ごせました。 大浴場がないため、少し星を減らしています。

今回で3度目の利用となります。沖縄本島で海もホテルの居心地も選ぶならどうしてもこちらを選びたくなります。 恩納村での海はこのムーンビーチが私の中では一番綺麗で　このホテルがそのビーチの良さを引き立ててくれる風情があります。　このビーチに溶け込むような手入れされた緑の植物とプールの施設を上手く利用した低層のホテルが気持ちを穏やかに異空間に来たような時間を過ごさせてくれます。 その演出を　穏やかに対応してくださるスタッフさんの見えない努力も気遣いも感じられ　決して嫌な気持ちになる事も私にはありません。 お部屋もプールもラウンジも綺麗で風も感じられ　居心地がとても良く長い時間居座りたくなります。 食事も朝食ビュッフェのみですが幅広いレパートリーです。３泊でしたがメニューの変わりはあまり無かったかと思いますが種類があるので飽きは無かったです。 この4月でも28度位の気温で海にも入れて　ビーチも端の方には魚が泳いでいて水中メガネで見て楽しめます。それから　こちらのホテルが管理しているヨウ島にも一度でいいから行ってみてもらいたいです。こちらの海はガイドさんも付いて　シュノーケリングが出来　気持ち良く楽しめます。 夜は立地の良い場所なので　食事処も歩いてすぐに行けて　呑んでも歩いて帰れるのが又　利点です。 後　ランドリーの使用場所が故障箇所が少なく清潔感がもう少しあれば良いかなと思いました。 こちらのホテルの良さをそのままに　スタッフの方々も大変かとは思いますが 是非　又　利用させて頂きますので　宜しくお願い致します。

今年19歳の息子が2歳のときにお邪魔してからの再訪です。ホスピタリティ、行き届いた管理、いずれも相変わらず素晴らしかったです。 当時はなかった朝食をランチ振替サービスやアーリーチェックアウトなど、ますます細やかな気配りが追加され、12歳の娘も含め家族4人全員で満喫しました。 プールサイドの清潔さ、海のきれいさなど、日々の皆様の管理の賜物だと思います。 本当に素晴らしいホテルです。

建物自体には少し歴史を感じる部分もありますが、館内や客室は隅々まで本当にきれいに清掃されており、清潔感にあふれていて快適に過ごせました。お部屋やロビーから見渡す景色は圧巻の一言！目の前に広がる美しい海を眺めているだけで、日常を忘れて癒やされます。夕食にいただいた沖縄料理も、どれも丁寧に作られていて本当に美味しかったです。そして、何よりも素晴らしかったのがスタッフの皆様の温かいおもてなしです。親身で細やかなサービスとお心遣いに、滞在中は何度も感動させられました。人の温かさに触れられる素晴らしいホテルです。ぜひまた伺います。ありがとうございました！

家族で宿泊しました。部屋にキッチンやレンジが備え付けられていることもあり、小さい子供がいても不自由なく過ごすことができました。ベビー用品もフロントに言えば貸してもらうことができます。また、宿泊したいし、ぜひオススメです。

6月に予約をしていて楽しみにしていましたが、台風で欠航により行けなくなってしまい、（その時のご対応とても丁寧で、感謝しております）。今回10月に訪れることができて、本当によかったです。 こちらではもう秋ですが、沖縄はまだ夏の空気でセミも鳴いていて遅めの夏休みを過ごすことができました。 レイトチェックインでしたが、夜でも弱温水なのでプライベートプールとジャグジーを交互にゆっくり満喫することができました。朝のプールは植栽も美しく月桃の香りに癒されました。 室内は電子レンジ・洗濯機・冷蔵庫・温冷水のウォーターサーバーがありとても便利です。ドリップコーヒーを用意して下さっていて嬉しかったのですが、沖縄らしいゴーヤ茶・ウコン茶・さんぴん茶などのティーバッグがあればさらに嬉しいなと思いました。 スタッフの方の対応も親切で、海中道路に行くとお話しすると、ぬちまーす工場のソフトクリーム＆カフウバンタをおすすめして下さって、ソフトクリームはブルーと白の二色がきれいで塩味で美味しく、景色も素晴らしくて最高でした。 素敵な滞在をありがとうございました。

娘の誕生日のお祝いで沖縄旅行した際にお世話になりました。フロントの方の接客も親しみやすくお部屋も綺麗で大変満足いたしました。 立地もアメリカンビレッジの中にあり楽しめました。隣の球場では中日ドラゴンズのキャンプが行われていたそうでタイミングが合えば見に行きたかったです。 朝食も沖縄料理も含めてたくさんの種類があり朝から元気をもらえました。