沖縄本島中部の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

沖縄での結婚式に重ねた旅行で、夫が家族とゴルフプレーをするためホテルも利用しました。 私自身はゴルフはしないので、別途周辺観光をしていました。 そのため、一緒に泊まる夫とは別々でのチェックインとなりましたが、 チェックイン前に荷物を預けた際に顔を覚えていただいたようで、「おかえりなさいませ」と出迎えていただき、丁寧に部屋まで案内してくださいました。 また、帰りも、荷物に手書きのメッセージを書いたタグをサプライズで付けていてくださりました。 フロントスタッフの方の他、プール、レストラン、バーのスタッフ全員がホスピタリティ溢れる温かい接客対応で、終始感動していました。 お部屋もとても綺麗で、ロケーションもよく、居心地が良いです！ また、ロクシタンのアメニティのほか、オリジナルのアメニティポーチ、タンブラーも嬉しいおもてなしでした。 朝ごはんのブュッフェも種類豊富且つどれも美味しかったです！ 私はゴルフのプレーしませんが、綺麗な海やホスピタリティ溢れるこちらのホテルにぜひまた伺いたいと思います。

昨年に続き、今年もお世話になりました。 昨年同様、スタッフの皆さまのホスピタリティの高さに感動し、とても気持ちよく過ごすことができました。今年は子どもも一緒にディナーを楽しめるようになり、しゃぶしゃぶをはじめ、お寿司、鉄板焼き、フレンチと、どのお料理もとても美味しく大満足でした。 施設はどこを見ても美しく、レストランの個室からの景色も素晴らしく、とても贅沢な時間を過ごせました。また、お願いし忘れていた子ども用品も、お部屋の清掃時におむつ用ゴミ箱やライフジャケットをご用意いただいており、細やかなお心遣いが本当に嬉しかったです。 気になった点を挙げるとすれば、昨年も感じましたが、サブバスルームがシャワーと浴槽一体型である点と、今年は昨年と違い送迎車がバスタイプに変更されていたことが少し残念でした。 とはいえ、お部屋の設備やサービスには大変満足しています。忘れ物も自宅まで丁寧に郵送していただき、最後まで温かいご対応に感謝しています。またぜひ家族で伺いたいと思います。

部屋の広さ、設備やアメニティ、清潔度、大海原を望む絶景は非の打ち所がありません。近隣のリゾートホテルに泊まるより、コストパフォーマンスははるかに高いと思います。 ただ、ホテルと思って行くとやや戸惑います。フロントや管理事務所はなく、事前に登録して送られてくる暗証番号を入力して入室するというエアビーのようなスタイルです。私の場合、登録の案内メールが迷惑フォルダに分類されていたので現地で勝手が分からず、緊急連絡先に電話してようやく判明。登録に必要な本人確認書類などをアップロードしようとしましたが、通信環境が悪くて難航し、結局は電話で暗証番号を教えてもらうというバタバタぶりでした。 事前登録さえしておけばスムーズに入れるはずで、2度目以降は問題ないでしょうが、一休の施設紹介の欄にも通常のホテルと違う点は明記しておいてもらえると助かります。 エレベーターがない点には留意しておいた方が良いでしょう。また、入り口のフロアが飛び石になっていて、周囲に水が張ってあります。洒落た感じを出しているのでしょうが、スマホなどを落としたら一発アウトですし、重い荷物の持ち運びにも不便なので、改善の余地があるかと思います。

台風で色々大変でした、その中でルネッサンスリゾートオキナワに宿泊するなど予想外でしたが、とても楽しい旅行になりました 沖縄旅行の楽しみが増えました

ただいま〜！そう叫びたくなるほどのフロントでのお出迎え、ご丁寧にご挨拶いただきありがとうございました。毎年3月の帰省時にはリラックスして過ごさせて頂いていますが、部屋は綺麗で清潔だし、子どもと一緒だと洗濯機・乾燥機・冷蔵庫・広いお風呂がとても助かります。ドリンクチケットが夕食時に使え、シェフの作る絶品料理にお酒もすすみ、みんな美味しい！美味しい！と箸が止まりませんでした。なんといってもスタッフの方が、再来を歓迎して下さり、子どもの成長にも大きくなったね〜と話して下さったのには、お邪魔してよかったと思いました。大変お世話になりありがとうございました。 また次回も宜しくお願いします！

宿泊したのが金、土でちょうどお部屋から花火が見れて子どもたちのテンションが上がっていた。 室内も広く清掃も行き届いていて綺麗。 ホテルスタッフさんのホスピタリティが素晴らしく絶対次回沖縄に行く際も宿泊したい。 プールは広くはないが清潔で海も見えて最高だった。

とても清潔な、広々としたお部屋でした。 ベランダからの眺めも良く、寝転がれそうにキレイでだったのは感動。 スタッフの方々も、明るくて親切で良かったです。 また是非利用させて頂きます！

ロケーションが最高過ぎました！ 海が目の前で、朝も夕方も景色がめちゃくちゃ綺麗でした。 部屋も広くて綺麗で、プールとサウナもかなり良かったです。 夜はBBQしながらゆっくり過ごせて、みんな大満足です！ チェックインもスムーズで、スタッフさんの対応も丁寧でした。 沖縄でヴィラ泊まるならかなりおすすめです！ また来たいと思います。

久々に友人との旅行でクラブフロアを利用しました。 観光名所を巡る旅ではなく、沖縄の開放感や景色を楽しみながら食事と会話を楽しみたいと思い、 ラウンジ付きのプランにしました。 事前の記念日ケーキ手配など、スタッフさんの間での連携もしっかりされているのが分かり、とても信頼できるホテルだと思います。 運が良く、サンセットもラウンジから楽しめ、時間帯で変わるラウンジのサービスに飽きることもありませんでした。 3人での宿泊でしたが、大浴場も利用出来るので入浴時間などで気遣うこともありません。 節々に気遣いが感じられ、1泊しか出来ませんでしたが、また再訪したいホテルです！

家族で宿泊しました。部屋にキッチンやレンジが備え付けられていることもあり、小さい子供がいても不自由なく過ごすことができました。ベビー用品もフロントに言えば貸してもらうことができます。また、宿泊したいし、ぜひオススメです。

娘の誕生日のお祝いで沖縄旅行した際にお世話になりました。フロントの方の接客も親しみやすくお部屋も綺麗で大変満足いたしました。 立地もアメリカンビレッジの中にあり楽しめました。隣の球場では中日ドラゴンズのキャンプが行われていたそうでタイミングが合えば見に行きたかったです。 朝食も沖縄料理も含めてたくさんの種類があり朝から元気をもらえました。

3泊4日、クラブザビーでお世話になりました。 5歳の子連れでしたが、人気の理由がわかりました！！ また来年も絶対に行きたいです。

沖縄での滞在は海沿いが多かったのですが、こちらのホテルは木々に囲まれ、散策コースは熱帯雨林のようで、新しい沖縄を過ごすことができました。種類は多くはありませんが、バラエティーに富んだ朝食が美味しかったです。プールサイドに更衣室や水着の脱水機があるとよいと思いました。

本当に何から何まで、非日常を味わえる素敵なホテルでした。スタッフの方々も教育が行き届いており、ホスピタリティに溢れています。部屋も素晴らしいのはもちろん、サイフォンコーヒーを自分たちでできたり、バスソルトやアロマが置いてあったり遊び心満点です。三つのバーはいつも空いていて、プールも混んでいたり子供たちが駆け回ることもなく、本当に大人のためのホテルでした。駐車場の枠がよくいっぱいになるため少しそこだけが心配でしたが、朝も昼もお腹いっぱいカラフルで沖縄を感じられて素晴らしく美味しいご飯が食べられて、午後からは遊びに行ける、完璧で、来年も必ず来ようと思いました。お値段もインクルーシブにしてはお安くすら感じられるお値段です。ありがとうございました。

部屋はとても綺麗でした。部屋から花火も見えました。お風呂も広く良かったです。毎日朝食を頂いたのですが、とても量が多く食べきれなかったです。

娘家族と夫婦合わせて６名で宿泊しました。沖縄には子供が小さい頃から家族旅行で何度も訪れ友人との旅行でも何度も訪れています。夏のアリビラは初めてで４日間とも天気に恵まれ最高の４日間でした。沖縄有数のピーチとあって透明度が高く眩しいくらい美しい海、果てしなく広がる水平線…素晴らしいロケーションに感動の日々でした。ホテルの規模も大きすぎず小さすぎず設備の動線も良く快適なホテルライフでした。来年の夏もまたアリビラで過ごせたら幸せです。

全体的に満足度の高いホテルです。 特にスタッフの方々の接客が素晴らしい。中々ここまで全ての方々の接客が心地よいホテルは無いのでとても快適に過ごせました。 ホテルのロケーションも文句なし。 部屋からの景色は最高。ホテル周辺も食事をするには困らないし、どこかへ行くのもアクセスしやすいです。 強いて言うならプールへ行くゲストが多い時間のエレベーター待ちが長い所でしょうか。 こればかりは構造上仕方ないのですがエレベーターホールが冷房キンキンだったので5分程の待ち時間が長く感じました。 また沖縄に来た時は是非泊まりたいホテルです。

スタッフの方皆様が大変優しく、温かい空間でした。ムルク浜ビーチまでお散歩できますし、果報バンタなどの観光名所も車で行きやすい立地です。お部屋から海を眺める時間は素晴らしいものでした。階段のみですが、荷物は全てスタッフさんが持って下さり大変助かりました。また沖縄で観光する際は必ず伺います。ありがとうございました。

前回宿泊したときにとても良かったので今回もリピートです。部屋も広く綺麗で、何より部屋に洗濯機があるのが最高です。この時期は近くにあるおんなの駅で旬のマンゴーを買い、部屋にキッチン用品もあるので食べましたが絶品でした。また、朝食ビュッフェも美味しくいただきました。今回は1日だけ、朝食を昼に変更したのですが昼食ビュッフェも大満足でした。素敵な滞在になりました。また泊まります。

子連れで利用しました。 比較的リーズナブルだったので、あまり期待していなかったのですが、気持ちよく過ごせて良かったです。 雨の日に備えてプール付きにしてよかった！ 丸い浮き輪や腕につける浮き具も貸し出されてました。プールは監視員もいらっしゃいました。 車誘導、フロント、朝食会場、プール監視の方、それぞれ丁寧に接客いただき、気持ちよく過ごせました。 大浴場がないため、少し星を減らしています。