由布院の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

接客サービスが素晴らしかった。 今まで宿泊した宿の中で最高のおもてなしでした。 関アジのお造り、豊後牛、地鶏もとても美味しくいただきました。 露天風呂で美しい星空を眺めながら、ゆったりと寛げました。 また是非利用させていただきたいです。

初の由布院滞在で利用させて頂きました スタッフの方々の接客も心地好く、食事もお夕飯も朝食も一品一品が味は勿論のこと見た目にも楽しめて至福の時間でした。温泉も入った後はお肌がツルツルになって最高の時間でした。また、訪れたいお宿が増えました。

お部屋をアップグレードしていただき、とても眺めの良い部屋でした。生憎の雨模様でしたが、部屋付きの露天風呂が素晴らしく、4回も入浴しました。夕食もすき焼きが美味しく満足。接客も丁寧で行き届いていました。また来たいと思いました。

以前より泊まりたいと願っていた山荘わらびのさんへ急に行くことになりました。 別府からの移動でしたが駅までお迎えに来てくださり、夕食のレストランにも送ってくださいました。車中では物腰の柔らかい男性スタッフがこちらからのさまざまな質問にも終始丁寧にお答えくださいました。 わらびのは、写真で拝見していた以上に広くて美しいお庭に離れが点在し緑に囲まれたお部屋は外国にいるような錯覚すらしました。 1番のお目当ての源泉掛け流しのお風呂は十分な広さで清潔感もあり数え切れないほど浸かりました笑 アメニティも無駄がない仕様で良かったです。 冷蔵庫の中にはミネラルウォーター、ビール、サイダーをいれてくれていました。 朝食はひとつひとつのおかずがとても美味しく、焼き魚のカマスもしっとりと焼き上がり美味しかったです。食後はフルーツに自家製ヨーグルト、コーヒー。大満足の朝食でした。 送迎の方、朝食時のスタッフさん、売店の外国人スタッフ、カフェの方はとても感じが良い方々でした。 また機会があれば伺いたいです！

最新の建物・部屋ではないけれども、教育が行き届いているに違いない気遣いあふれるスタッフの接客・サービスが全然型にはまったマニュアルどおりではなく、料理もとてもおしゃれで美味しくて、とても気持ちよく滞在させていただきました。

約40年ぶりの由布院でした。現在は多くの人が訪れる有名な温泉地となっており、今回の宿も観光客の集まるエリアに位置しているため「騒がしいのではないか」と少し心配していました。しかし、一歩宿の中に入ると、外の賑やかさを忘れさせる落ち着いた空間が広がっていました。 今回は露天風呂付きのお部屋を利用させていただきました。建物が比較的新しいこともあり、シャワールームも含めてとても綺麗に整えられており、終始気持ちよく過ごすことができました。 お料理も非常に手が込んでおり、私たち高齢の夫婦でも十分に楽しめる最適な量と素晴らしい質でした。お酒の相談にも親身になって乗っていただき、おすすめの美味しい日本酒を堪能いたしました。 立地に関しても、スヌーピータウンの真正面、金鱗湖へも徒歩ですぐという絶好のロケーションです。 久しぶりの由布院で素敵な宿に出会えました。また湯布院を訪れる際は、ぜひ利用させていただきたいお気に入りの宿となりました。ありがとうございました。

素敵な滞在となりました。 またいつか伺います。 一つだけ要望があるとすれば、ベッドサイドのお水も国産のお水だと良かったかな？と思います。

G.W.の別府の旅のラストに由布院へ移動． 最後にこちらにお世話になりました． 今回は”九州厳選和牛ヒレ肉 堪能プラン”でPREMIUM スイートの”くぬぎ”のお部屋に1泊． 結論から言うと，間違いなく素晴らしい滞在でした． まずお部屋が広い！ ゆったり出来る和室リヴィングと，さらにセカンドリヴィングが付くベッドルーム． そして圧巻は露天と半露天2つあるという広いテラスの露天風呂でしょう！ この日は天気も良かったので，流れる風とお風呂を堪能． チェックアウト直前まで入っておりました（笑 そしてお食事もメインのお肉はヒレ肉と豊後鳥の合い盛り． 食べ切れない分は翌朝にいただけるというのもありがたい． でも，ちょっと量的には多めなので，小食の方はご注意を． お宿の方のサーヴィスは大満足のレヴェル． 由布院では他にも宿泊したいお宿はいろいろあるけど，今回はG.W.の旅の締めくくりにふさわしい滞在となりました．

母と2人で宿泊させて頂きました。 御宿も綺麗でお食事も本当に凝っていて美味しかったです！ そして何よりも御宿の方々の接客が本当に素晴らしかった…。 また由布院に来た時は泊まりたいというよりもこの御宿に泊まりたいので由布院に行きたいです！

この度は大変良い旅ができ感謝しています。最高気温を更新し続ける日田に用事があり、ついでに湯布院に宿泊しました。その日も大変な暑さでしたが、湯布院は夕方から夜にかけては別世界のように涼しく、クーラーも不要と思える程でした。確かに冬はとても寒いですが、こんなにも湯布院が夏涼しいとは思わず、嬉しい誤算でした。 温泉の温度も夏でもゆっくり浸かれる温度で疲労もふっとびました。 朝は由布岳を前に、鶯のさえずりに包まれてゆっくり温泉に浸かりました。朝も驚くほど涼しかったです。 シャワーは書いているとおりお湯がでるまでは少し時間がかかります。ミスト状にすると冷たいままです。 家族風呂は2つありますが、一つは調整中で入れず星マイナス１としました。 客室のドリンクも好きなだけ。大福が人数分用意されていました。クリーム系なので苦手な者は食べていなかったです。 もしかしたらオーソドックスなお菓子がいいかもしれません。私は美味しかったです。 お食事はメイン和牛ステーキの前に、ウナギのしゃぶしゃぶ。一瞬不安な気持ちになりましたが、これが絶品！！ 文月の献立でしたが、また食べたいと思いました。ぷりぷり食感で、丁寧に調理されたからこそ味わえるんであろう美味しさでした。 しゃぶしゃぶの御出汁がでた後のスープもすごく濃厚でおかわりを何度も。雑炊もできますよと言ってくださいましたが、スープのままにしました。 そのあと出てきた白米がつやつやで、雑炊にするにはもったいなく正解だと思いました。 その他のお料理もいつも辛口評価の家族も大変満足していました。 愛犬をつれても気兼ねなく、小型犬にはちょうど良い広さのドックランも楽しそうに走っていました。一度何年か前に宿泊したにも関わらず、その時愛犬が夕食に用意された食事を食べきれず夕朝半分ずつで食べたことをちゃんと把握されており安心しました。 接客もあれ？と思うようなことは一度もなかったです。短い関りでしたがとてもよくして頂きました。 お世話になりました。また四季折々に訪れることができたらと思います。

建物も内装も趣きがあり、サービスも行き届いていて素晴らしい宿です。 地元の食材を使ったお料理は、見た目にも美しく、味わって美味しいものでした。 クレソンはみずみずしく、苦味もほんのりとしていて、私のクレソンに対する印象が変わりました。 機会がありましたら、是非また訪れたいと思います。

朝夕食付きプランにして、大正解 食材のそのままに、一捻りと　おっと　と何回も、楽しませてくれました。 食事プランがおすすめです。 部屋も綺麗で、温泉も気持ちよかったです。 御値段以上でした。　次回の利用の食事も期待しております。 全員のスタッフに感謝を申し上げます。 ありがとうございます　また会う日まで

お天気が良かったこともあり、二藍のお部屋、テラス、お風呂からの眺めは最高でした。 チェックインの日に少し早めに着いたので、 スタッフの方に由布院の街に送っていただき、 散策を楽しむこともできました。 そしてお食事もスタッフの皆さまのホスピタリティも 本当に素晴らしいものでした。 二藍のお部屋、本当に最高。お勧めです。

3回目の夏になりました 今年も娘と２人で利用させていただきました 今年も猛暑で 体温超えの気温の中過ごしておりましたが 由布院は別世界のように涼しかったです 朝晩はひんやりと風が涼やかで 温泉に浸かっていても 本当に心地よかったです こちらの温泉は本当に気持ちよくて 夏なのにゆっくり浸れます 台風接近の影響で風が強かったのですが 木々のサワサワした音もまた良い感じでした お料理は言うまでもなく どれもとても美味しくて いつも食べたことのない味で 楽しかったです シェフの工夫にいつも驚かされます スタッフの方も丁寧な接客ありがとうございました とても寛げました 娘と２人楽しい癒し旅になりました お世話になりありがとうございました

2日間滞在させて頂きました。最高の骨休めになりました。 素敵な散歩道の先にある離れはとても心地よく広々と設えて頂いており、本当に落ち着けました。温泉も柔らかい湯ざわりで何度も楽しませて頂きました。スタッフの方々にもとても温かくもてなして頂きました。お食事は本当に素晴らしく、絶大なバランスのお味付けでどのお皿も本当に味わい深かったです。本当に楽しい滞在でした。またいつかぜひ伺いたいと思います。ありがとうございました。

ゆふいん山水館に宿泊しましたが、温泉・食事・オールインクルーシブのサービス、すべてが大満足でした！ 温泉はとろみのある柔らかなお湯で、肌に優しくとても気持ちよかったです。 夕食はバイキング形式だったので、今回お連れした外国人のお客様にも好きな料理を自由に選んで楽しんでいただけました。どのお料理も美味しく、食べたいものがたくさんあってついつい食べ過ぎてしまうほど。特に大分和牛のステーキは絶品でした。 さらに、チェックイン時から夕食時までアルコールを含むドリンクが無料で楽しめるオールインクルーシブのサービスも魅力的でした。 そして何より、社長様と女将様の温かいおもてなしのおかげで、とても楽しく心に残る時間を過ごすことができました。 素敵な滞在をありがとうございました。またぜひ訪れたいと思います。

お宿の部屋アピールで、部屋から　ななつ星in九州が見れるとのことで、泊りに行きました。 確かに眺望の良いお部屋で、ななつ星in九州も由布岳をバックに撮影することができました。 部屋の温泉からも由布岳が見れます。 朝ごはんの薬膳がゆは特に美味しかったです！

湯布院温泉の宿泊は今回が初めてでした。 露天風呂付きの2ベットルームに宿泊。 各部屋が独立しておりとても静かに過ごせました。 温泉の泉質は肌がツルツルになったのでアルカリ泉と思いました。 露天風呂は自分の好みの温度にうめられるのでぬるま湯好きにはたまらないです！ 部屋は古さは感じられたものの、広くて使いやすかったです。 良かったのはベッドの硬さ。 シモンズのマットだったと思いますが、絶妙でした。妻も絶賛しておりました。 食事は金額的に期待はしてなかったのですが、和牛のすき焼きなど美味しく頂けました。 食事で頼んだ瓶ビールは650円とホテルでの提供価格としては安かったです。 まとめとして、ホテルの部屋から出ずにゆっくりお湯と自然を楽しみたい方にはお勧めします。 街からは遠いので事前に買出しする事をお勧め致します。

ずっと泊まりたかったお部屋は期待通り素敵なお部屋でした 今回の献立、とても良かったです！！ わがままを言うなら、個人的には鍋物の量がたっぷりあるので豚は薄切りスライスの方が食べやすいかな～と思いました 今回もゆっくり過ごせました また伺います

素敵なお宿でとても優雅な気分を味わえました。お料理がとても美味しかった。美しい懐石、おおいた和牛しゃぶしゃぶ、最高でした。由布院で泊まるならこんなお宿、のイメージ通りの、趣のあるお宿です。また泊まらせていただきたいです。