神戸の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 3ページ目

綺麗に清掃されてる。セキュリティも該当の階の部屋のルームキーがないと入らないようになっていて厳重で安心である。駅からのアクセスも、周りのコンビニの多さも便利で良かった。最後、部屋に出る際にトイレが詰まって流れなくなってしまいチェックアウト時に伝えると、教えたことに対しての感謝と不便をかけた謝罪の両方があり、丁寧な接客でした。

直前に決めた旅行でしたので、ビュッフェの選択しか出来ず、初めは少し残念に思っていました。 ただ、いざ夕食に行くと、実際は天ぷらやお寿司が会場内で調理されており、他のお料理のお味もよく、美味しくいただくことができました。取り回しもしっかりとされており、お皿のお料理も清潔感が保たれていました。 全体的にスタッフの方々の接遇がしっかりしている印象で、気持ちよく過ごすことが出来ました。 老舗旅館がインバウンドに合わせて、上手く変貌をしているのだと感じました。 お風呂もたくさん楽しめました。

朝食は充実しており、どれも美味しかった。利便性はまあまあ良い。繫華街と反対側なので、比較的静か。駅からもさほど遠くなく、神戸空港への駅には近いのせ便利。周辺にコンビニあるが、飲食店は少なく、夜遅い到着の際は注意。部屋は広めで、掃除が行き届いている。アメニティは普通。女子にはやや不足か。　空調は問題なく、快適に眠れた。　全体的にコスパは良いと思われるた。

前回7月25日(土)から2泊3日の宿に泊まらせて頂きありがとうございました。今回は、夏の旅行で初めてとなる一人での温泉旅館に泊まって、部屋に泊まった時は結構広くて、美味しいお菓子やペットボトルのお水の無料サービス等ありがたく頂き本当に良かったです。さらに夕朝食は兵庫県の名物である神戸牛を使ったしゃぶしゃぶ等や鮭のお魚等とても美味しかったです。 夜の温泉は今回は貸切温泉で一人で初めてとなる温泉に入らせて頂きましたが、以前は長野県と山梨県に跨る八ヶ岳に家族と旅行に行った時や福島県の会津とかに温泉に家族と一緒に行った経験があり、今回一人で初めての貸切温泉はとても気持ち良かったし、自分以外誰もいない時に回りを気にせずゆっくり温泉に入れて良かったです。 最後になりますが、今回は7月25日(土)から7月27日(月)までの2泊3日での夏の旅行での温泉旅館楽しかったです。 またお仕事があり、また給料をもっともっと貯めてからまた泊まりに行こうと思います。 改めまして7月25日(土)から3日間大変お世話になりました。

今回は市営地下鉄での移動があり、出口からすぐの場所にホテルがありますのでとても便利でした。また、周辺に飲食店やコンビニがあるので困ることはありませんでした。料金からすると仕方がないですが、メイク落としなど女性用のアメニティが無かったのが残念だったのと、バス・トイレが狭いと感じました。

とても幸せな時間を過ごさせていただきました。 神戸港の花火を見ながらお食事をした後ホテルにチェックインしました。その時アップグレードしましたとの事で、びっくりしながらお部屋へ。 まぁなんと素敵なお部屋！！ 広くて綺麗！落ち着いたブルーの絨毯と壁！ 角部屋でベランダも南と西に海が開け朝には飛鳥IIIが隣に着岸するのを上から眺めました。 朝食もいっぱいお料理が並び、どれも美味しかったです。 本当に幸せな時間をありがとうございました。

少し高級なビジネスホテルといったところでしょうか。スタッフの方は概ねどなたも対応がよく、好印象でした。 朝食もおいしく頂きました。レストランの眺望がよく、たまたま花火をやっていて屋上から見れたのも良かったです。花火がなくても、神戸の夜景を一望できて綺麗でした。 そこまで宿泊客の収容が多すぎず、お風呂も23時ごろに行って全く混んでませんでした。お部屋も過ごしやすかったです。強いていうならメイク用の鏡がテーブルといすの近くにあるとよかったのに、と思いました。 唯一の難点は、駅からのアクセスです。駅を出てすぐ建物が見えるのに、道を迂回しなければならないのが煩わしかったです。でもこれはなかなか解決法がないので仕方ないですね。時期もあってか少し料金は高く感じました。アクセスの微妙さを考えると、あと3000円ほど安かったらなお良しですが、お風呂代と景色代と思っておきます。

HP上ではJR三ノ宮駅「西口」から徒歩5分とあったのですが，三ノ宮って結構いろいろな路線が入り組んでいて初心者にはなかなかわかりづらい駅だと思います。私はJR利用での行動だったのですが，JR利用の場合はJRの中央口から生田新道にでて，元町方向に，のほうがわかりやすいのではないでしょうか（実際その後はホテルと駅そのルートで行動していました）。JR三ノ宮駅の西口はホームから降りないとわかりづらいし，ガード下の入り組んだところをホテルまで行くのは，地図アプリを使ってもわかりづらかったです。 ホテルはとても親切で滞在しやすかったです。コーヒーのサービスがありがたかったです。

とっても素晴らしい、神戸北野らしいアンティックなホテル。異人館に泊まった様でした。誰かの邸宅に泊まりに来た感じ。お風呂も広くて窓があり昼間は明るくバブルバスでもあり癒されました。チェックアウトもゆっくりで、朝風呂も入っちゃいました。朝の光が差し込む中、最高ーでした。落ち着いた部屋で住みたい。とも思っちゃいました。 朝食は、テラスでいただきました。素敵な車で送り迎えしてもらい、コレまた優雅なご気分で最高ー。非日常を思う存分味わせていただき感謝です。言う事ありません！

友人とライブを楽しむために3人でトリプルルームで一泊させていただきました ベッド３つ以外に3人座って過ごせるソファー。冷蔵庫にレンジ、カレラトリーなどの食器も揃えられていて至り尽せりでした プロジェクターの大画面も楽しませてもらいワイワイと過ごさせていただきました 立地も良いので、朝からお散歩がてら街中でのショッピングや南京町での昼食など観光も気持ち良く出来ました ありがとうございました

お盆をゆっくり過ごせました。 ありがとうございました。 年齢的にたくさん食べれませんが、ステーキ、ローストビーフ、お寿司はとても美味しかったです。お寿司はその場で握ってもらえるのも良かった。 上階だったので見晴らしも良く、広々とした部屋は過ごしやすかったです。 お部屋も清潔感が有り清掃も行き届いてました。 また行き来たいねと話してます。

お部屋も無臭で綺麗に掃除されていてお値段以上でした！浴衣のまま温泉直通エレベーターがあり気に入りました。 モーニングブュッフェは混雑時に行ってしまったばかりにガヤガヤしていたのが少し残念でしたがお値段が平日に行ったため割引率がよかったので大満足です！！また行こうと思いました！

友人と三人で宿泊させていただきました。エグゼクティブフロアを予約したので、３人とも広いベッドで、お部屋も広く 特典も多々あり、楽しい時間を存分に過ごせました。大浴場もあって心身共にリラックスできました。 朝食も選択肢が豊富で混んでなくゆったりとした気分で味わうことができました。 神戸に来る際はぜひまた利用させていただきたいです。

今回はサウナ付きのお部屋に宿泊させていただきました。 これまで4回ほど滞在していますが、いつ訪れてもすべてにおいて心地よく、有馬に宿泊する際には必ず利用させていただいているお気に入りのお宿です。 館内の随所に美しく生けられたお花や、さりげなく飾られた美術品も素晴らしく、思わず足を止めて見入ってしまいます。空間全体に静かで上質な空気が流れていて、滞在しているだけで自然と心がほどけていくような感覚があります。 今回のサウナ付きのお部屋もとても快適で、プライベートな空間でゆっくりと過ごすことができました。 華美すぎることなく、細部まで丁寧に整えられた、まさに「スモールラグジュアリー」という言葉が似合う素敵なお宿です。 また有馬を訪れる際には、ぜひ利用させていただきたいと思います。

神戸駅に近くモザイクなどにも徒歩で行けますのでとても便利なロケーションです。 クラウンパレスのころから毎年宿泊しています。 以前は室内設備も少し老朽化していて特に水回りに不安がありました。 今回経営が変わり設備も更新され快適に過ごすことができました。 いつもは朝食のついているプランにするのですが今回は館内レストランで夕食も一度とりました。 経営が変わってまだ半年程度ということで人も足りないようでサービス面で今一つ物足りないものがありました。 夕食は１０名で取りましたが人数分のコースメニューが用意できないとのことでアラカルトになりました。 料理はとても美味しくいただけました。 朝食は二食とも同じレストランのビュッフェでしたが若干メニューに物足りなさを感じました。 シェフの作ってくれるオムレツがとても美味しかったです。 また次回も利用したいと思いますので今後に期待したいです。

今回は関東から姉８７歳、福岡から弟８４歳の高齢者を連れて、お互いの場所の中間点である有馬温の旅行を計画しました。 有馬温泉のお湯は素晴らしく、金泉の源泉掛け流しお風呂がついているお部屋に2泊させていただきました。 お料理も美味しくて、とにかくお湯の質が素晴らしくお部屋に温泉があるので、気軽に入れて大満足の様子でした。 スタッフのみなさまもとても優しく細かい点まで 丁寧に対応していだきました。 帰りの新幹線の予定時刻とチェックアウト後の 交通手段のをご相談したら、すぐに対応していただきとても助かりました。 お気に入りのお宿となりました。

毎年ポートピアホテルでのライブの為に、ポートピアライナー駅のある三宮の近くに宿泊しています。ちょうど三宮駅周辺の再開発のためまるで迷路のようでしたが、わかりやすい場所で助かりました。チェックインもホテルのアプリを入れているので、自動チェックイン機も使えてスムーズでした。朝ご飯も好評という事で期待どおりに品数も多く、どちらかといえば和食傾向。自分にとっては朝から重いのは避けたいのでとても良かったです。「明石焼き」も美味しいかったです。 ただ一つだけ残念ながら事がありました。ホテル云々でなく、夜中（0時過ぎ）にバタバタと廊下を活歩されドアもバタンバタンの音を出す方がいました。非常識にもほどがありますが、注意も出来ないので仕方ないかなと。 その他は静かに過ごせ良かったです。次の時にも宿泊出来ればと思いました。 スタッフの方は夜中まで大変ですが、頑張ってください。ありがとうございました。

31階でとても見晴らしの良いお部屋に泊めていただき、ありがとうございました。ホテル到着は夜で、かつ翌朝はあいにく雨模様でしたが、神戸港を一望できる素晴らしい景色を見させていただきました。ご配慮、感謝します。

宿泊もお食事も大満足で、ぜひまた訪れたいと思える素敵なお宿でした。 特に、お部屋にお風呂とサウナが付いているのが最高でした！ 周りを気にせず、自分たちのペースで楽しめるのは本当に贅沢。お部屋でゆっくりくつろぎながら、お風呂もサウナも満喫でき、心も体もリフレッシュできました。 お食事もおいしく、旅の楽しみがさらに増しました。お部屋で過ごす時間そのものが特別な思い出になり、帰るのが名残惜しかったです。大切な人とゆっくり過ごしたい方に、ぜひおすすめしたいお宿です。素敵な時間をありがとうございました。

甲子園観戦、市内観光に利用しました。 安価なプランだったので、失礼ながらあまり期待していなかったのですが、清潔なお部屋、丁寧な対応、必要最低限のアメニティ、程よい朝食、充分満足できました。 エントランスからすぐにロビー、お部屋へ行けるのもコンパクトなホテルならではで、大変便利でした。