神戸の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 2ページ目

口コミで朝食が美味しいと記載されていたので、こちらのホテルを選びました。 ホテルの雰囲気も素敵で、お部屋も綺麗でした。 クレンジングオイルや化粧水なども完備されており、シャワーにはミラブルもついているので、髪の毛やお肌の調子もよくなり、嬉しかったです。 朝食も様々な種類があり、どれもおいしかったです。 また行きたいと思います。 ありがとうございました。

お天気に恵まれ、高層階の眺望の良いお部屋で、 窓からの景色に癒されました お部屋も清潔で、アメニティも充実していて、スタッフの方も親切で、とても快適に過ごす事が出来ました ホテルの外観に映し出されるプロジェクションマッピングも楽しめました

3度目の利用.到着後明るい内に先ずは御所坊の半混浴と大浴場の金泉.夏場なので短めでも汗吹き止まず. 大浴場では初の同湯.楽しく会話させていただき少々の長湯. 夕食は軽めの魚中心のコース. 淡路伊勢海老の冷製スープは甲州ワインとベストマッチ. 目板鰈と熟成鯛のお造りに始まった楽しみの明石浦のお魚. 鰆の炭火焼き、明石鯛のアクアパッツァ.どちらもこの季節にここでしかいただけないスペシャル.アクアパッツァは昨秋の虎魚よりはかなりあっさりしたお出汁. 最後のチーズで質も量も大満足で終了.ご馳走様でした. 朝食は通常メニューに変更.ミルク、スープ、お野菜...全てが美味しいプレート、美しいフレンチトースト、ジャムと蜂蜜を味わうためのヨーグルト.どれも期待を裏切らない味わい.ミニサイズのパンも今回はバター香るクロワッサンがベスト. お部屋のお風呂は少しずつ冷ましながら継ぎ足し、ぬるめの金泉を楽しんだ. 窓からの外気も心地よく、万緑、遠くの夏空、喧騒のせせらぎとそれに負けない蝉の声. 夏の温泉もいいものである.朝食後に金泉と低温サウナを交互に堪能. 大満足の休日でした.ありがとうございました. p.s. 今回もチェックイン前にSaborで但馬玄のハンバーガーとカフェオレ味わってきました。

駅や南京町に近く、広い通りに面しているので、夜でも安心でした。 部屋はコンパクトで、清潔でした。 宿泊者専用のラウンジが、無料で良いのかしら？と思うほど、充実していました。 今回、グループで利用しましたので、集まって談話できるスペースは助かりました。 敢えて、申し上げるなら、シャワーキャップは部屋に用意して戴きたいです。 お風呂に入る支度をしてから気が付き、フロントまで取りに行くのは、躊躇しました。 これから、ご利用される方へのアドバイスです。車高が高い場合、近くに駐車できるところがないので、ご注意下さい。

何度も利用させていただいているお気に入りのホテルです。 今回、こちらからリクエストするのをうっかり忘れていたのですが、以前お願いした貸出品を覚えていてくださり、チェックインの際にはきちんと用意してくださっていました。 こちらのことを覚えていてくださる心遣いが本当に嬉しく、ホテルの皆さまの温かいおもてなしに感動しました。 何度訪れても安心して過ごせる、私にとって大切なホテルです。 これからもぜひ利用させていただきたいと思います。 いつもありがとうございます。

初めて宿泊させていただきました。 チェックイン時間よりも早めに到着し、荷物を預けようとしたところ、既に清掃が終わっているとのことで機転をきかせていただき早めにお部屋に通していただきました。 お部屋は清掃が行き届いており快適に過ごせました。 室内の金庫はインテリアに馴染むように設計されており、お部屋の世界観を邪魔しないように工夫されていることに感動しました。 また、お部屋にドリンクは置かれていない代わりに、ラウンジでフリードリンクサービスがありました。17:00-20：00の間はハッピアワーでスパークリングワイン含むアルコール類や軽食もいただくことができ、とてもお得に楽しむことができました。 外出やホテルに戻ってくる際も欠かさず「行ってらっしゃいませ」「おかえりなさいませ」とお声がけをいただき、とても快適に過ごすことができました。 また機会があれば利用したいです。

毎年同じ時期に３泊程度利用しているが、いつ行っても変わらぬホテルの誠実なホスピタリティーを感じる。ちょっとしたトラブルにも迅速に対応してくれたり、丁寧な接客態度も変わらぬ魅力。朝食の充実も変わらぬものの一つ。また午後のドリンクサーヴィスなど、ホスピタリティーのレベルを維持していることに感心する。前はこんなじゃなった、というような他のホテルでのクチコミを読むことがあるが、このホテルは、そうしたがっかり感がない。全体にこのホテルの質の良さを感じる。次の神戸滞在もこのホテルで、と思わせるものが詰まっている。

神戸へ出張する際には、いつも利用させていただいております。 僭越ながら、より快適に利用させていただくためのアドバイスとして、細かい点ではございますが、 エレベーター内や客室ドアの下部に少し埃が見られましたので、清掃の際にご確認いただければ幸いです。 スタッフの皆様の丁寧な受け答えや対応、大浴場については非常に満足しております。いつも気持ちよく 利用させていただいております。 次回、神戸へ出張する際にもぜひ利用させていただきたいと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。

今回のチェックイン時間帯は真っ暗だったのですが、安全圏内の明るさと通行人があり 安心して歩いて行けました。 隣りにコンビニがあり、荷物をお部屋に置いてからでも買い物出来ます。 次回も利用したいです。

素晴らしい立地と親切なスタッフの方々のおかげで、快適に過ごせました。設備が整っており、カレーもとても美味しかったです。 多少お部屋の狭さは感じたものの、全く気にならないくらい全体的に満足度が高く、素敵な思い出になりました。

一人旅だったけど、部屋グレードアップして頂きゆったり過ごす事が出来ました。23時過ぎのチェックインにもかかわらず、気持ち良くご対応頂き、安心しました。コンビニも24ｈ開いておりとても便利でした。また宿泊したいです。

GLIONアリーナのコンサートのために神戸を訪れた際に利用しました。三宮からとても近くて便利でした。ホテルのスタッフの方の対応もホスピタリティが溢れていてとても良い印象です。飲料水を無料でくむことができたので、灼熱の神戸で熱中症にならずにすみました。

お盆明けの日曜日の宿泊だった為か、大変リーズナブルな価格でした。 駅からも近く大きめのソファが部屋にあったりとゆったり過ごせました。 難を言うなら此方の予約確認がきちんと出来ていなかったせいではありますが、女性2名の宿泊が男女1名ずつとなっており、チェックインの際にお伝えしたのですが、部屋に用意されたルームウェアが男女のままで放置されたことぐらい。 不要であったとしても確認して欲しかったです。 （風呂に入るまで気づかなかった為、娘は翌日の服で寝ました）

どこに行くにも便利な場所で、フロントの方もとても親切に対応して下さいました。今回、2度目の利用ですが、また神戸に宿泊する時は利用したいと思っています

今回初めて泊まらせてもらいました。賑わっている場所から少しは離れているので周囲は静かな環境でした。でも、三宮駅まで徒歩で５分程度で行けるのでとても便利な場所でした。車で、行くと・・一方通行があるので、少し戸惑いましたが・・(笑) ホテルの駐車場は空いてなかったのですが、すぐ近くの平面の駐車場に停めることができたので、これも便利でした。 ホテルの施設自体は、とても綺麗でした。お部屋も綺麗でした。２点気になったのは・・・洗面所のオーバーフローのところが水垢がびっちりついていたことです。ちょうど目につくので、少し擦ってみたら、容易にとれました(笑)。目につくところなので、汚れていると残念に思います。もう一つは、ベッドライナーをめくると、短い白髪が数本出てきました。（髪の毛は意外と目につくのです・・。）私が細かいのではなく・・たぶん皆さんも気になるかと・・。 こちらのホテルは、大浴場もありました。朝ランをしたので、その後に大浴場に入れるので、とても気持ち良かったです。 気になる点、もう一つありました。部屋のテレビに、大浴場の混雑具合が表示されるのですが・・朝に「混雑」になっていたので、どうしようかと迷いつつ・・でも、せっかくなのでと思い行ってみたら誰もおられませんでした。リアルタイムの表示ではないようでした。色々と書きましたが、総合的にはとても良いホテルだと思います。また、神戸に行くことがあれば、利用させてもらいたいと思います。

お部屋は綺麗で写真で見るより広かったように思えました。 館内も部屋もお洒落で、部屋にメイク用の折り畳みミラーがありとても助かりました！ 清掃も行き届いており清潔です。 廊下ですれ違う清掃係の方々がみなさん挨拶してくださり雰囲気もとてもよかったです。 カフェ利用もしたらよかったなと思ったので次回利用したいです。

お盆をゆっくり過ごせました。 ありがとうございました。 年齢的にたくさん食べれませんが、ステーキ、ローストビーフ、お寿司はとても美味しかったです。お寿司はその場で握ってもらえるのも良かった。 上階だったので見晴らしも良く、広々とした部屋は過ごしやすかったです。 お部屋も清潔感が有り清掃も行き届いてました。 また行き来たいねと話してます。

部屋から見える明石海峡大橋が絶景でした。 食事もおいしく、ゴージャスな大浴場でのんびりできました。 カフェでお茶したかったけれど、あいにく満席だったので、ケーキをテイクアウトしてお部屋でいただきました。美味しかったです。 周辺もいろいろ観光するところがあり、楽しく散策できました。 夜の9時前後に大阪発のフェリーがちょうど明石海峡大橋を通るのを知り、部屋から眺めました。 先日、そのフェリーで門司まで旅行しました。 明石海峡大橋を通る時、舞子ヴィラさんの明かりが見え、なんだか嬉しい気持ちになりました。また伺いたいと思います。

淡路島に渡るための三宮からのバス利用のために 前泊で泊まったホテル。 駅前が工事中で、遠回りをしてしまいましたが、 駅近で、バス停にも近く便利な場所にありました。 隣のビルが工事中ではありましたが、特に問題はなかったです。 ブックラウンジがあり、ブックラウンジ好きな私としてはとても嬉しかった。 （泊まってみて初めて知った） 飲み物、スナック２種類が自由にいただける形式。 私は利用しませんでしたがスイーツ時間の提供もあり、 地元のドーナツが提供されていました。 建物を見た感じとは違い、居心地の良いホテルでした。

綺麗に清掃されてる。セキュリティも該当の階の部屋のルームキーがないと入らないようになっていて厳重で安心である。駅からのアクセスも、周りのコンビニの多さも便利で良かった。最後、部屋に出る際にトイレが詰まって流れなくなってしまいチェックアウト時に伝えると、教えたことに対しての感謝と不便をかけた謝罪の両方があり、丁寧な接客でした。