なんばの接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

チェックインからアウトまで 快適に過ごす事が出来ました。 心斎橋駅直結、商業施設にも行くのも便利でした。 朝食は、和洋中ビュッフェと和食ビュッフェを利用。 和洋中ビュッフェは、思っていたより品数が少なく感じ、和食ビュッフェの方が好みでした

駅近で、利便性は勿論、清潔な部屋、十分なアメニティ。 何よりも、スタッフが丁寧に対応してくださいました。 写真を撮る時も、スタッフの方からお声かけいただき、快適でした。 食事も美味しくて、大満足です。 ありがとうございました。 ただ、窓の清掃が難しそうなデザインで、汚れがあったのが残念でした。 調べましたら、想定していたとのことらしいですが、想定より大変だったのでしょうね。

立地が良いのでショッピングにグルメに多助かりです。今日はいったん15時頃に戻りラウンジで休憩。小さいお子様連れもおられましたが、大声出しても親御さんがちゃんと注意していたので、昨晩ほど騒々しく無かったです。 部屋に入ると今日も綺麗に掃除され、備品も整然と備えてありました。エレベーター前で出会った女性、紙袋をお持ち下さった女性、皆さん丁寧に清掃してくださってるだけでなく、笑顔でご挨拶くださるので、気分が良くなります。 細かいことですが、エレベーターがすぐ来るのも良いです。

清潔感があり、水回りも臭いもなく、綺麗でとても快適に過ごせました。コンビニや薬局も近くにあります。駅も近いし立地も良きです。

ヴィアインのホテルは、京都駅八条口、プライム心斎橋四ツ橋に続いて3箇所目でした。ヴィアイングループは何処に行っても施設、サービス、アメニティなど、個人的には毎回満足のいく内容です。今回も心地よく過ごさせて頂きました。朝食はホテルごとに特徴があり、毎回楽しみにしています。今回はお稲荷さんとお豆腐が美味しかったです。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

まずは、今回の大阪滞在にゲートホテルを選んで本当に良かった！の一言です。 開業したての不備や不慣れなスタッフの対応に不安などという心配は一切いらないですョ。皆様とても気持ち良い完璧なおもてなしをしてくださいます！ たった1泊でしたが、結婚記念日のイベント旅行に最高の彩りを与えてくだささり、本当に感謝しております。また大阪に行く際には利用させて戴きたいと心から思っています。

京セラドームでのコンサートに際し、夫婦で１泊しました。毎年いろんなホテルに宿泊してきましたが、次からはこちらに宿泊したいと思います。立地が良いのはもちろんですが、とにかくスタッフさんの接客に感動しました。エレベータホールで待っている私たちを見つけてすぐにかけよってくださり、エレベーターが来ると「フロントでよろしいですか？」と行き先ボタンを押してくださいました。チェックイン時も朝食会場でも、スタッフさんがすぐに声をかけてくださったのでずーっと気持ちよく過ごすことができました。マットレスやまくらも寝心地が良く、セパレートのパジャマもとっても気持ちよかったです。ドライヤーもリファでうれしかった。唯一、バスルームだけがユニットでしたが、清潔なので夫婦で使用するぶんには必要充分かなと。広くて駐車しやすい駐車場はチェックアウト後も終日利用できるとのこと。チェックインの際はもちろん、チェックアウトのときにも同じように案内してくださったのがうれしかったです。すっかり気に入ってしまい、来月、大阪の別のホテルに宿泊予定と聞いていたお友達にもこちらのホテルに変更をお勧めしたほどでした笑

同価格帯で部屋の広さがダントツ 風呂トイレ別、トイレは乙姫っぽの付きなので嫁も満足してました。アメニティも必要十分で部屋は清潔 外国人がメインの客層ですが日本人の利用に不都合は一切ないです 連泊しましたが、不満は一切なかったです。また利用したいです。 ナイトウェアはデフォルトだと男女共通なので大柄の男性だと入らないかもしれないです。175cm73kgでちょっと苦しいかなくらいでした。貸出もやっているかもしれません。 コインランドリーは洗濯100円乾燥20分200円 ドライヤーは一般の部屋は5000円くらいのパナソニック製 クレンジングオイル、化粧水、乳液、洗顔などそこそこ値段するやつ（嫁談）の小さいパックが無料で使えます。 シャワーの水圧もいいです。 コンビニも徒歩1分で便利です。

リッチモンドホテルはどこの地域のホテルも素晴らしい！ 今回の部屋も事前希望の通りで用意頂いたし、部屋も広く、風呂もそこそこ広く、清掃も完璧だし、不満点は０です。 時間あれば長期滞在したいくらいです。また機会があれば泊まらせて頂きます！！

喫煙ルーム使用したのですが大変満足でした！またおねがいしますー！

落ち着いた雰囲気でゆっくりとすごせました。 朝食も満足出来、パンも美味しく落ち着いて食事できました。 又利用したいとおもいます。

宿泊だけだったので食事はしてないが施設的にすごく綺麗でした。 対応もラインすれば即時返事があり動画で説明って感じで言葉を交わす必要がないので自分時間がしっかり確保されてました。 また、利用したいです。

国立文楽劇場に近い為、今回は文楽観劇で利用しました。 予定より早く着き、先に荷物を預けようとしたらフロントの優しい女性スタッフさんの計いで早めのチェックインをさせていただきました。 遠方から訪れて、観劇前に少し離れた場所に食事をしに行く予定だったので、フロントの方の配慮が大変ありがたかったです。 前回利用の際も優秀な男性スタッフさんがおられて、私の感想ですが、こちらのホテルでは日本人のスタッフさんばかりで言葉の行き違いも無く安心して宿泊できます。 前回利用したデラックスツインは大変満足したのですが満室のため、今回はスーペリアツインの利用となりました。 一般的なビジホのツインの部屋で、テーブルと椅子のセットがないので部屋でお茶や食事をするのには不便です。ダブルベッドの部屋には、テーブルと椅子があるようです。 利用した事はありませんが屋上に展望台があるようで次回は利用したいと思います。 チェックアウトの際も若い日本人の男性スタッフさんが2人おられましたが、きちんとした対応でした。インバウンド利用が多いホテルではありますが、前途した優秀な女性スタッフさんをはじめ皆さんの対応がよいおすすめのホテルです。

今回も楽しみに再訪させていただきました。楽しみにしていた夕日はあいにく今回も見ることができず残念でしたが、それを補って余りあるほど、クラブラウンジのスタッフの皆様の笑顔での対応が素晴らしかったです。特に女性スタッフの細やかな気配りや洗練されたおもてなしは、ホテルの品格をさらに高めているように感じました。終始心地よく、贅沢で心癒される時間を過ごすことができました。またぜひ伺いたいと思います。

部屋はコンパクトながら必要なものがすべて揃っていて快適に過ごせました。また、朝食ビュッフェは特に海鮮丼が魅力的で、自分好みに盛り付けられるのが楽しく、大満足でした。ドーミーイン名物の夜鳴きそばや、湯上がりサービスもあり、安定のドーミーインらしい滞在が楽しめました。また、洗濯乾燥機付きの部屋もあるので、長期滞在や荷物を減らしたい旅行にはとても便利だと思います。一方で、サウナ付き大浴場は時間帯によってかなり混雑していたのが少し残念でした。人気ホテルなので仕方ない部分かもしれませんが、ゆっくり入りたい方は混雑を避ける時間を狙うとよさそうです。 総じて、立地・サービス・食事のバランスが良く、なんば周辺で観光やビジネスを楽しむ拠点としておすすめできるホテルだと思います。

立地がらなのでしょうか、利用者がほぼ観光客（日本人以外）でした かなりいい場所でしたよ、NGKや千日前とおりまで数分で行けました ただ歩道が狭いので大荷物は結構面倒かもしれません

どのポジションの従業員の方々も大変に気持ち良いお仕事をされています。 特に客室の清掃をしてくださった皆様が、本当に隅々まで丁寧なお仕事で気持ち良く滞在出来ました。 すれ違う時も全ての従業員の方が笑顔対応してくれました。 次回も必ず利用します。

空港行きのバスも目の前で、難波駅からも近くとても便利なロケーションです。 1階にはコンビニと文句もありません。

立地も良くて、飲み屋街などが近くにあるけれど、ホテル周辺は落ち着いていてコンビニも近くよかったです。定時で毎日数回焼き上がるパンが美味しかったです。連泊したので焼き上がりのパンを数回いただけました。大浴場もあってゆっくりお風呂に入れました。また泊まりたいです。ありがとうございます。

新しくできたアパホテルで、リゾートということで期待どおり 綺麗でおしゃれな作り エレベーターも多く ロビーも広く、接客も丁寧で素敵なホテルでした　 大浴場も広く、サウナもありましたが　外国の方のマナーが気になりました 身体を洗わずにいきなり 湯船に浸かる人が多く　サウナも汗をシャワーで流さずにそのまま水風呂に入っていたり 身体を拭かないでロッカールームに向かってしまっていたりで、 マナーをわかりやすくお部屋に各国の言葉で記載した物があればと思いました　マナーを知らないんだなーと思いました ロッカーの中にスリッパ掛けがあったのは良いアイデアと思いました 廊下の両隅に汚れの溜まっていたのが気になりました が、お部屋の中は綺麗でした 今回嬉しかったのは 駐車場の料金係方の優しい口調と 椅子を薦めてくれたり、丁寧な対応が嬉しかったです 道案内の方もとても親切に道順を教えていただき　感謝です 気持ちよく帰路につけました