東山の満足度評価が高いホテル・旅館

数あるホテルに宿泊してまいりましたが、間違いなくトップクラスです。スタッフのホスピタリティはもちろん、ベッドの硬さや備品（ドライヤー等）も最高級のものでした。ほとんど全てが揃っていますので、気軽に泊まりに行けます。中のレストランでの夕食も満足でしたし、インルームでの和朝食は初体験でお給仕されたスタッフさんの心遣いに感服いたしました。また泊まりに行きたいと感じました。

チェックイン当日はカフェを利用する予定だったため、そのままチェックインの時間までカフェで待たせていただくことに。 ホテルスタッフの方はとても細やかに対応してくださるのですが、チェックインのために宿泊者専用スペースのBARへ移動を促されてから、実際の手続きにかかるまで時間がかかり、少し手が足りていないような印象を受けました。 私たちが宿泊した日は、芸術祭や結婚式の準備など様々なイベントが後に控えていた時期だったようで、その影響もあったのか、スタッフの方は常に忙しそうに動かれていました。 実際にチェックインを済ませてからも、問い合わせのためにフロントへ電話をかけた際などに対応していただけるまで時間がかかることがありました。 丁寧にいろいろとご対応いただけるのですが、時と場合により時間がかかることは予め理解していた方が良さそうです。 通常宿泊者しか足を踏み入れられない本館の3階は素晴らしい時間でした。 2階までの雰囲気から一転して急に和風に変わる空間は、まるで「隠れ家」。 図書スペースから望む長楽館本館の姿は、宿泊した人しか見られない景色です。 ラウンジにはドリンク類とナッツがあり、お部屋への持ち帰りも可能。 図書スペース、ラウンジ共にこぢんまりとした空間なので、他の宿泊者の方と居合わせると気まずさを覚える場面もありました。 ただ、お部屋からこの2つのスペースへはすぐに行くことができます（戸建てで言えば2階の部屋へ移動するような感覚）。 カクテルタイム（17:00〜20:00）には、お部屋に備え付けのドリンクメニューから無料で注文できるサービスがありました。（シャンパンやワインなどアルコールがメイン）。 アルコールが飲めない人向けにも何かあれば更に良いと思います。 お部屋によって異なるのかもしれませんが、室内に段差があるため注意が必要です。 それ以外は部屋からの景色も素晴らしく、「固くて一瞬くつろぎづらそう？」と思いきや、腰を掛けると驚くほどフィットするチェアがあったりと、ホテルステイを満喫出来ます。 丁寧で細やか、急なトラブルにも対応していただき感謝しています。 子供の宿泊が不可となっているため、静寂な空間がしっかりと守られているのも魅力です。 宿泊中から「次はいつ来ようか、また来たい」と考えている滞在でした。

とてもおすすめのお宿です。 お部屋も清潔で気持ち良く、 新緑の季節も相まって、半露天の温泉が とても最高でした。 受付のスタッフさんの対応も良く、 快適に過ごせました。 立地もロケーションも素晴らしいと思います。 また、訪れたいお宿です。 次は一番広い露天付きのお部屋にしようと 思います。

VMGホテルグループは初の利用でしたが、立地と平安神宮での朝食に惹かれて予約。 3部屋のみの落ち着いた雰囲気に子供2人でご迷惑もお掛けしましたが、ホテルの皆様はとても優しく親切で心地よく過ごせました。トラブルにも感じ良く対応いただき、とても感謝しております。 部屋については、よくホテルにあるようなスーツケース置きがなくて困ったのと、バスルームとトイレ、洗面所が1つになっているタイプだったので3世代子連れ5名だと少し不便さを感じました（よくある2ベッドルームやコネクティングルームはバス・トイレが2つあることが多いので）。しかしながら部屋は広くて綺麗で、高台寺の鐘の音が聞こえ、ねねの道に行き交う人達も垣間見れたりと風情ありで素敵なお部屋でした。 好立地なのでたくさんの見所を徒歩で散策できましたし、夜の祇園や石塀小路も素敵でした。平安神宮での朝食も特別な体験で、このホテルを選んで良かったと思える滞在でした。とてもおすすめです。

京都へ行くときは必ず泊まりたくなるホテルです。 あちこちにさりげなく飾られている美術品も目の保養ですし、 スパも旅の疲れを癒してくれます。 何よりも豪華な朝食ビュッフェが楽しみで朝早く目が覚めてしまう位です。 また利用させてください。

素晴しく居心地が良くて、とても満足しています。朝ごはんも、2日とも和食をいただいたのですが、大満足です。

京都旅行で一泊しました。 普段から京都や奈良でよく泊まりますが、ここはコンパクトなHOTELならではの良さがとても居心地よく、設備も充実していて満足度が高いです。 時間に限りがありますが、フリードリンクがあるのは素敵ですね。京都の地酒があるのは旅行者としてはとても嬉しいサービスです。 帰り京都駅で飲んだお酒を見つけうれしくなりました。販売されてもよいかもしれませんね。 フロントスタッフの方も親切で、お酒のお話ができたり、朝食も適度なタイミングで補充してくれたり、と心地よく過ごせました。 京都の夏は暑いので、盛りを過ぎた頃またお邪魔したいと思います。ありがとうございました。

快適に過ごせました。 観光客も思ったより少なく静かに過ごせました。 駐車場も広くなり停めやすかったです。 ありがとうございました。

五十路を過ぎて初めてのひとり旅で利用させていただきました。 長居はしていませんが全てにおいてゆき届いていて心地よかったです。 南禅寺まで散歩の後の朝食ビュッフェはまた格別でした。ありがとうございました。

とても静かです。ロビーまわりも、レストランも、お庭も。人や音にわずらわされることのない空間なのはスモールならでは、別邸の名のとおりです。 部屋は、一番小さいタイプを選んだこともありますが、思っていたよりコンパクト(笑)でした。部屋で過ごす時間が長い場合は、広めかつお庭側の部屋がよさそうです。 朝食は、スモールながら(だから？)ヌーヴェル・エポック。虎ノ門より気軽かつエレガントです。京都らしさもあり、フレンチトーストもいけるので、オークラ感も楽しめました。 いろいろと欲張らないゆっくり旅のとき、また泊めてください！

静かで落ち着いた、期待通りのホテルでした。お部屋の居心地もとてもよかったです。 改めて空間というものを意識しましたし、ホテル全体がARTなんですね。 朝食が美味しくて大満足！ スタッフの皆さんもとても親切で、とにかく京都に行ったらまた泊まりたい！と思いました。

今回初めて利用させていただきました。立地もよく予定詰め詰めでもゆっくりくつろげました！部屋からの鴨川の景色は素晴らしい！室内もとても綺麗で、部屋には色々揃っているし、外資系ホテルとは違い日本人向けで安心できました！

お食事は朝も夜も季節を堪能出来る素晴らしいものでした。お部屋のお風呂は24時間温泉でゆったりと楽しむことができ、心身共に癒されました。スタッフの皆さまの温かく丁寧なおもてなしも素晴らしいです。また、追加で申し込んだ人力車のアクティビティも人生初！で南禅寺や平安神宮をめぐる時間が旅の特別な思い出となりました。とても贅沢な時間を過ごすことが出来、大満足の滞在でした。ありがとうございました。

仕事で長期滞在しましたが、お日様が入る綺麗なお部屋でとても気持ちよく過ごす事ができました。朝食も美味しくフロントの方も親切で大満足です。場所も高瀬川の風情のある場所に面していてまた仕事の際はお世話になりたいと思います。

2度目の滞在です 立地が祇園で八坂さんに近く、京都散策にとても便利で助かりました 当ホテルを選択したのは初めてのとき寝具がとてもよくよく眠れたからで、今回も変わらずぐっすり眠れて快適でした

pro: ・リーズナブルな価格帯のホテルだと思いますが、さすがバンヤンツリーのチェーンだからか、接客はハイクラスなホテルに匹敵すると思いました。1泊しかしていないのにフロントデスクのスタッフがこちらの名前を覚えてくださっていて、どのスタッフも所作がキビキビとしていて気持ちよいです。チェックアウト後の荷物預かり時、食品を冷蔵保管できるか尋ねたところ快諾いただけました。 ・シャワーブースのみは賛否分かれるところかもしれませんが、真夏なので十分快適でした。むしろ部屋のスペースが広くなってよかったです。 ・畳敷きの小上がりも落ち着きます。クッションよりは座布団がよかったけど、外国人の方向けなのかも。 con:(いずれも強いて言えば…のレベル、決定的ではないです) ・最寄り駅は三条京阪なので京都全域へのアクセス良好とは言えません(とはいえ駅出口すぐなので、近隣エリア訪問予定ならよいロケーションです) ・客室テレビのリモコンにNetflix等のボタンがついてますが、テレビがネットに繋がっていないので見られません。残念。 ・旅館等によくあるタイプですが、陶器の洗面シンクの質感がザラザラで、顔を洗うときに指が当たるとちょっと痛いです笑。 ・SPAを利用したのですが、通常の客室を改装したインテリアでレセプションからいったん客室廊下に出るようなスタイルなので、やや非日常感に欠けるかも。施術自体はよかったです。

まだ新しいホテルで、広さも十分。立地も非常に便利で、サービスも過不足ありません。機会があったら、また泊まりたいです。

昨秋に 1泊して最高だったので、今回2泊させていただきました。 1日目、2日目それぞれの朝食と夕食は、違うメニューを準備していただきました。全てが最高に美味しいです！藍のお部屋は広くて、活けてあるお花も可愛くて素敵でした！ 夕食後は檜風呂に柚子を浮かべて、ゆっくりお風呂に浸かる至福のひとときは、日常を忘れさせてくれます。 お食事やお風呂等に出てくる柚子が大きくて立派です。 京都の一等地にあり隣が八坂さんで、気も最高です。交通の便も良く、観光しやすい立地です。 繰り返しお泊りしたくなります！また行きます！

妻の誕生日に利用させていただきました 部屋も食事も素晴らしかったです また必ず利用したいと思う宿でした スタッフの皆様 いい思い出になりました ありがとうございました

娘と2人でGWで2泊させて頂きました。 幸せなひとときでした。 ありがとう。 また必ず泊まりに行きます。 ずっと合ってほしいホテルです。