河原町の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

最近は外資のホテルに宿泊することが多くどこへ行っても感動して帰ってきますが、こちらは別格でした。ホテルは開業して僅かですので施設等きれいなのは当然ですがホスピタリティが素晴らしかったです。ホントに！友人と必ずまた来ようと誓ったほどでした。祇園川上さんの朝食も、ルーフトップバーも素晴らしかったです。お世話になりました。

柊家さんに再びお邪魔しました。今回、バス・トイレ付きのお部屋を予約していたのですが、バス・トイレなしのお部屋に案内されて、そのお部屋も気持ち良いお部屋だったので良いかと思いつつ、確認したところ、手違いがあったとのことで、川端康成先生ゆかりのお部屋に泊めていただきました。お心遣いありがとうございました。今回も、枝豆の擦り流しにウニのせ、鱧のお刺身、甘鯛の松笠焼き、すっぽんの煮凝り、賀茂茄子の胡麻乗せ、などなど京都の夏の美味を堪能し、宵山を満喫し、川端先生に思いを馳せながら眠り、その後、祇園祭を楽しみました。少しずつ変わってゆく京都ですが、後世に受け継いでいただきたい、日本の美、日本のおもてなしの心です。

万華鏡のような美しさが心に響きます。 真心込めて美しく仕上げられた、とても美味しい料理。 いつまでも眺めていたくなる四季折々、美しい庭園。 夏の装いに着替えられた京都の伝統文化を実感する美しい設え。 掛軸、生け花、そして隅々まで調えられた美しいお部屋。 料理長、仲居さん、若女将さん、女将さんがあたたかく、きめ細やかにおもてなしくださる美しい心映え。 こうした美しいこと、美しいものすべてが宿泊客への愛情の賜物と思うと清々しさと感謝の気持ちでいっぱいです。 生活を美しく楽しく味わう都人の粋が吉川さんには息づいています。 初めは人生で一度は泊まりたい宿でしたが、いつの間にか１１回目になりました。 京都を本当に愛する方にこそお薦めしたい素晴らしい料理旅館です。

街の賑やかな場所に位置しているとは思えないほど、館内は別世界の静謐さに包まれていました。 葦戸から通る涼やかな空気や、初めて体験する網代の心地よい肌触りなど、日本の美しい「夏のしつらえ」に深く感動いたしました。美しく整えられた庭園に響く鹿威しの音色に耳を傾け、厳かな茶室で過ごす時間は、心から癒される贅沢なひとときでした。 また、お食事やお酒も格別に美味しく、五感のすべてが満たされるようでした。 随所に散りばめられた細やかなお心遣いに深く感謝申し上げます。素晴らしい夏の思い出となりました。久しぶりの京都。素敵な思い出になりました。

京都に宿泊する時は毎回オークラさんを利用させていただいてます。新しいホテルではないですが、清潔感と落ち着いた風格と品があります。従業員の方々はトレーニーの方、新入社員？かな？の方達含め、とても一生懸命で丁寧で感じがいいです。慣れない方達のフォローをさりげなくしっかりなさるベテランの方々も素晴らしいです。 丁寧でフレンドリーに接してくださりながら、ちゃんと距離感を守っていてほんとに居心地がいいです。とても落ち着きます。 お部屋はどの部屋も過ごしやすいです。 毎回朝食のみのプランなので、朝食の事しか書けませんが、とにかくとても美味しいです。 毎回和食を選択するのですが、「朝からこんな贅沢」と思うほど美味しいです。冷たいものは冷たく、温かい物は温かく用意していただけます。出汁もとても美味しくて毎回こちらの朝御飯をいただくのが本当に楽しみです。 またお伺い出来る日が楽しみです。

以前から泊まりたいと思っていたホテルで今回初めて利用しました。テラス付きの部屋に泊まりましが、テラスやソファーでゆっくり出来、くつろぐ上でイイ広さの部屋で、また清潔に保たれており満足しています。朝ご飯も美味しく頂くことが出来良かったです。また利用したいと思います。

今年もまた、祇園祭の宵々山の日に宿泊させていただきました。 とても暑い散策から、お部屋に入ると、誕生日が近いことを知っていただいてか、お部屋にお花とメッセージカードがありました。 疲れも忘れ、とても嬉しく幸せな気持ちになりました。ありがとうございました。 お部屋もお風呂もゆったりとくつろげました。 次の日のランチもとても美味しかったです。 また、伺いたいと思います。

今回で3度目の宿泊でしたが、訪れるたびにこの旅館の良さを改めて実感します。 スタッフの皆様の笑顔と細やかなお心遣い、快適なお部屋、心地よい温泉、客室や屋上テラスから望む絶景、そしてお食事処「東山」でいただく趣向を凝らした素晴らしいお料理。さらにアクセスも良く、どれを取っても大満足の滞在でした。 宿泊当日は、ちょうど祇園祭の神輿の様子も楽しむことができ、思いがけず幸運な時間となりました。またぜひ訪れたいと思います。

部屋、温泉、サービスどれも良く快適に滞在できました。 ただ一つだけ、ウェルカムドリンクのサービスが屋上のテラスで提供され、サービスとしてはとてもいい物でした。ただ、夏の時期は流石に暑すぎるので、屋内のスペースでも提供していただけたらより嬉しいです。

大好きな京都の中でも、とびっきりお気に入りのフォションホテル京都に、8回目の宿泊でした。 知人の開店祝いで京都に行くのに合わせ、ちょうどフォションのスパからお誕生日クーポンが届いたので、【自分のためにお誕生日フォションのスペシャルホテルステイをしよう！】と、インスタや一休.comの口コミで見た・初めてのタオルケーキと、以前最高に幸せだった・スパのピンクのバブルバスも予約して、楽しみに計画しました。 東山ビューのフォションスイートは３回目でしたが、ソファやテーブルの配置が変わっており、客室に入った途端、念願のタオルケーキの可愛いさに思わず歓声をあげ、思いっきり沢山写真を撮って大大大満喫しました！ カードキーへのHappy Birthdayの手描きメッセージ、タオルケーキに添えられたイラスト入りお誕生日カード等は大切な想い出の宝物として持ち帰りました。 客室全身鏡や浴室の鏡の、可愛い手描きイラストも、見るたびに、無限HAPPYな気分で過ごせて、フォションスイートで誕生日ホテルステイをして本当に良かったです！ ラウンジアクセス付きのプランだったので、スパに行く時間とは間隔をあけて早めに夕食とお酒を頂きました。大好きなシャンパンや梅酒も楽しみ、一度客室の信楽焼のバスタブを楽しんだ後は、スパの前にコーラやスイーツで水分＆糖分を補給しました。 とにかく楽しみにしていたスパのピンクのバブルバスでも、ハート付きのタオルケーキを用意して下さり、歩き疲れた足をマッサージして頂いたそのまま、客室のベッドに戻って瞬間爆睡し、幸せの極みでした。 翌朝は朝4時前に自然起床し、夜明けマジックアワーを見たり、客室のハガキで自分へのお誕生日カードを書いて旅の最後にポスト投函したり、お茶や珈琲を頂いたりと、窓際テーブルでる東山ビューを味わいました。 レストランでの、朝食の蒸籠蒸しも、チェックアウト後のお誕生日お祝いメッセージ入りケーキも、グランディーマスターが淹れて下さったアイスティーも、美味しいもの盛り沢山で、とにかく最高でした。 お土産購入した後、荷物預かりして頂いたトートバッグへのメッセージタグも可愛かったです。 最後にフォションホテル京都をあとにするまで、最高の余韻が残る、自分史上最高フォションホテルステイでした！ 命一杯に幸せで満たされる時間を、ありがとうございました！

利用して10年近く経ちますが、いついっても感じが良い対応をしてくれます。 月日が経つにつれてサービスが落ちていくのが普通な中でこれだけ質を落とさずに努力されている施設は早々ないと思います。 普段のスタッフの方々の努力に敬意を表したいです。

ゲートホテルさんが雷門で営業を始められた頃に家族で宿泊し、ファンになりました。雷門ゲートホテルに2回宿泊してから月日が流れ、以前から宿泊したかった高瀬川ゲートホテルにやっと宿泊できました。母も私もお心遣いに感激するようなおもてなしで、雷門でお世話になった頃とホスピタリティの高さが変わっておらず感動しました。朝食も期待以上の美味しさで、若いスタッフの方々の目配りにも感心しました。

静かで落ち着いた、期待通りのホテルでした。お部屋の居心地もとてもよかったです。 改めて空間というものを意識しましたし、ホテル全体がARTなんですね。 朝食が美味しくて大満足！ スタッフの皆さんもとても親切で、とにかく京都に行ったらまた泊まりたい！と思いました。

快適に過ごせました。 観光客も思ったより少なく静かに過ごせました。 駐車場も広くなり停めやすかったです。 ありがとうございました。

2回目の宿泊です。 連泊でしたが、補充のタオルといっしょにサービスのお水ふくまれててありがたかったです。最近はないところもおおいので‥ 館内も綺麗で過ごしやすかったです。 ただちょっと廊下が暗すぎた気もします。

三条駅が近く観光地どこに行くにもアクセスが良く、すぐ近くには高瀬川、鴨川と散策するのがとても心地よいです。 またモーニングの種類が和洋とも豊富で、大変美味しくいただきました。 また是非滞在したいホテルです。

接客対応は感じが良くてお部屋は清潔感があり快適！ 今回も、Ｂ1 Ｆ（バーアンカー）で季節のカクテルを楽しみました。

夫婦でお世話になりました。 知人に紹介してもらい、こちらのホテルに決めました。祇園散策にはとても良い立地でした。スタッフの方も親切で有り難かったです。夫とも話しましたが、朝食がどのホテルよりも素晴らしかったです。もっとたくさん食べたかったですが、お腹いっぱいで満足でした。 小川珈琲さんの珈琲がいただけて嬉しかったです。またお世話になりたいです。 この度はありがとうございました！

オープンの頃から数回（一人または夫婦で）泊まっています。 今回は南座で演劇鑑賞するので迷うことなく予約しました。　 まっすぐ歩けば10分もかかりません。 初めての部屋タイプでしたが、清潔で無駄がなく、お風呂は洗い場付きで快適、朝食も十分な品揃えで味も良かったです。 ラウンジのドリンクも数回利用して、何も不満等なく、しかも今回はかなりお得な価格設定だったので百点満点でした。 かなり暑い日でしたが、地下に入ればそのまま河原町駅まで行ける点もポイントが高いと思います。 これからも利用し続けたいと思うので、どうぞよろしくお願いします。

７月１３日より４日間お世話になりました。 -フロントスタッフのみなさま- 先ずは厚く御礼に申し上げます。 私事都合のため到着時間が早くなることを事前に相談させていただいたところ、親切ご丁寧なご提案をいただくと共にチェックインの際、この内容が的確に引き継がれ完璧に対応いただきました。 また、チェックアウトの際も気持ち良く送り出していただきました。 -立地・環境- 市内の中心、寺町通。新京極商店街。六角通。三条通に面した絶好の立地。食事。各種ショッピングにとても便利。 -ホテル- インバウンドのみなさま含めとても人通りの多いエリアですが、いざホテルに入ると一転！静かな落ち着いた空間が広がるロケーション。 トイレ・バスが完全セパレート。バスは広く快適。室内もアメニティ含め必要なものはすべて完備。※一部、フロント設置のアメニティあり 北館では１階コンビニとエレベーターが直結。 ルームキーにて行き来ができる。 -観光・ショッピング- 四条河原町へは徒歩≒15分 観光・ショッピングにも立地の良さから各種公共交通機関の乗車が至近距離で対応。 最終日は８時頃にチェックアウト。徒歩≒5分程の河原町通バス停より京都駅に向かいましたが意外と乗車の方も少なく≒15分程度で到着することができました。 -最後に- 今回、評判の良い「朝ごはん」に少食のため伺うことが出来なかったのが、残念でした。 街は祇園祭前祭宵山期間。少々…いやとても！ 暑い毎日でしたが(笑)素晴らしい環境のホテル に滞在し素晴らしい京都滞在となりました。 次回もお伺いさせていただきますこと、楽しみにしております。 誠にありがとうございました。