京都駅周辺の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 5ページ目

大寒波の中利用させてもらいました。 外は雪がちらついてるのもあり、ホカンスとしてラウンジを利用しのんびりしてました。 チェックインしてすぐにラウンジに向かい、コーヒーとクッキーで彼女とずっとおしゃべり。 17時からのカクテルタイムではお酒もいろいろ飲ませていただき大満足。おつまみもしっかりあってこれだけでも夕食として満足できる人も多いかと思います。 朝は朝食付きプランにしていたので1階のビュッフェを利用。おばんざいや和食が充実していてまたオムレツなど目の前で作ってもらえてお腹いっぱいに。 そのあとラウンジに行くとこちらでも朝食ビュッフェがw こちらにしかないメニューもありお腹いっぱいだったはずがちょこちょこと食べさせてもらいましたwww ホテルを時間いっぱい使わせてもらい大満足のホカンスでした。 強いて改善して欲しい点としては、ティータイムにケーキなどがあれば最高かなと。 今でも十分のんびりできるのですが。 お部屋も過ごしやすくまた利用したいと思います。

ハイアットリージェンシー京都に宿泊するために、休みを取って1泊お世話になりました。 フロント、レストラン他、スタッフの宿泊客をもてなすホスピタリティの高さに、一流ホテルの矜持を感じました。 特にカフェ33のスタッフの方のもてなしには大変感動いたしました。感謝申し上げます。 老朽化による営業終了とは思えないくらい、ロビーや室内は美しく、清掃が行き届いておりました。 私は感覚過敏でとりわけ聴覚過敏が強いのですが、室内は宿泊客の足音や生活音は皆無で、極上の静寂を体験できました。 営業終了までにまた宿泊したいと強く感じました。 ありがとうございました。

二度目の利用になります。 前に泊まった時はラウンジのお酒が飲み放題で今回も写真の掲載だけ見て付いているものと勘違いしていました。コーヒー、紅茶、お茶は無料で飲めるようになっています。 今回は3人での利用でしたが、寝具は3つありましたしシャワー、トイレ、洗面がセパレートなのがとても良かったです。バス停がすぐそばにあるので観光への行き帰りに楽でした。 荷物も預かってもらえるので助かりました。 また利用させていただきます。

出張で利用いたしました。 大浴場があるのは、やっぱりとても良いです！ 深夜1時まで利用可能です。 かなり、遅い時間に利用したせいか、私ひとりで、ゆっくり入浴できました。 また、利用したお部屋の広さ、ベットの大きさも広く、快適でした。 また、機会があれば利用したいと思います。 ただ、マッサージチェアが、かなり使い古されていて、何となく利用したくないな…と思ってしまいました。ちょっと楽しみにしていたので、それだけが残念ですが、スタッフの方々の対応含めて大満足です。

ゆったりと過ごしたかったので、ツインのお部屋をシングルユースで利用しました。 朝食がとても美味しかったです。

せっかくの最上階なのに生憎の雨 露天風呂やテラスを味わえなかった

今年もありがとうございました。仲の良い友人と宿泊しました。お宿も最高だし、お料理もとても丁寧に作られて美味しいものをリラックスした格好でお部屋でいただけるなんて…大好きなお酒がとてもすすみました。お宿の方がまたお優しくてお話も楽しく素敵な1日になりました。 友人があまりにも良かったのでまた泊まりたいと言っておりましたので、また近いうちに宿泊させていただきます。今回もありがとうございました。

天候に左右されないので地下移動できるのは便利です。 部屋もシンプルでアメニティも充実しています。 バスタブが広く寛げました。 京都駅周辺で宿泊の際はまた利用したいと思います。チェックアウト後、忘れ物をして戻った際も迅速に対応いただき大変助かりました。 ありがとうございました。

古民家が大好きでずっと楽しみにしていましたが、期待を大きく超える素晴らしい宿でした。到着するとすぐに女将さんが温かく出迎えてくださり、館内の細部まで丁寧に説明していただけて最初からとても嬉しい気持ちになりました。お部屋から眺める鴨川と松の木の景色は本当に風情があり、時間を忘れてしまうほど心から癒されました。お食事も一品一品が美味しく、感動の連続です。交通の便も非常に良く、何不自由なく快適に過ごせました。必ずまた利用させていただきたいお気に入りの宿になりました。素晴らしい時間をありがとうございました。

京都駅からすぐ、立地抜群でした。 建物1階の駐車場も利用させていただきましたが、翌日は雨だったので屋根付きは大変ありがたかったです。 チェックイン〜チェックアウトのご対応をいただいたのはオーナー様でしょうか、終始とても親切にご対応いただきました。 また、ご厚意でもうすぐ1歳の誕生日を迎える愛犬に素敵な写真をプレゼントしていただき、大変嬉しかったです。 チェックイン後、チェックアウト後も預かりをお願いしましたが、あまり他のワンちゃんと接したことがなかったので少し不安でしたが、インスタのストーリーで随時、様子をアップしていただきましたので、安心してお任せ、観光することができました。 お部屋の設備も申し分なかったです。ただ一点だけ気になったのが、洗面周りとベッドのシーツの上に長い髪の毛が散見されました。水回り含め、全体的に綺麗にされている印象を受けましたので、唯一、そこだけが残念でした。 ですが、また京都へ旅行の機会があれば、是非、利用させていただきたいです！ また、明細についても無事に届きましたのでこの場をお借りしてご報告させていただきます。 心のこもったお手紙もありがとうございました。 この度はお世話になり、ありがとうございました。

和の雰囲気が最高の旅館です。お部屋からの西本願寺が見えて最高です。また、泊まりたいです。

出来たばかりなのかと思えるほどきれいなお部屋でした。お風呂アメニティベッドすべて満足でした。 なにより宿の方。三十三間堂の通し矢に行くことを伝えるとそれに合わせた提案をしていただきその心遣いが嬉しかったです。

京町家を改築した旅館に泊まるのが前からの夢でしたが、この度宿泊させていただいて想像を超えた素晴らしさに感激しました。 間取りの構造上どうしても町家は暗くなりがちですが、箱庭を中央部に配することで部屋の暗さが額縁のようになり、隅々まで手入れが行き届いたお庭が絵のように浮かび上がり、大変素敵な効果を演出していました。お部屋も大変清潔で、ベッドの固さも枕の高さも完ぺきでした。リクエストがあるとすれば、改築前の部屋の写真をぜひお部屋に置いておいてほしいです。町家がどのようにリノベされたかを知ることができたらもっと文化財保護に対する関心が高まるのではないでしょうか。 素敵な思い出をどうもありがとうございました。

2歳と0歳の子連れで利用しましたが、お風呂の洗い場が広かったりバウンサーやバンボをお借りできたりベビーゲートが置いてあったり大変便利でした。清潔感もあり快適に過ごせました。またぜひ利用したいです！

高齢の母と2人旅で車椅子使用でした はじめ道路沿に少し段差がありましたが 直ぐに来てくださり心からのおもてなしを頂き母も大喜びで楽しい2日間でした スタッフ全員がお優しく感じ良かったです またお部屋のグレードUPなど本当にお世話になりました　 ありがとうございました 錦市場や大丸も近いのでまた宿泊させてくださいませ。 清潔なお部屋でしたし、おすすめです！

観光目的なら充分すぎるお宿でした 泊まる前の問い合わせの返信も丁寧だったし、 チェックインの時の接客やサービスもアメニティも良くて、お値段以上でした 気になったのは洗濯機が古いせいか音が大きくて乾きも悪かったが洗濯干す場所が少なくてハンガーも足りなかったことかな ただまた京都に行くならココに泊まりたいくらい素敵でした

歴史ある100年前の建物を改修した町屋で京都の暮らしを体験したいと思い予約しました。また、京都駅から徒歩10分というアクセスの良さもありどんな観光地にへもアクセスが良いことも予約の決め手でした。 実際に泊まってみると、想像以上に広く、100年建築の趣も残しつつ機能的にも過ごしやすい内装のホテルで歴史と現代性のバランスに感動しました。そして、アクセスの良さは当然に便利でしたし、宿の周りは人に溢れた京都とは別世界の静かな京都が残っているエリアで想定外の感動でした。最後に、オーナーの方が直々に出迎えてくださりウェルカムフラワーやお手紙をいただくホスピタリティに、とても感動した滞在でした。 おすすめの夜ご飯や過ごし方を丁寧に教えてくださり、チェックアウトのお見送りまで最後まで本当にお世話になりました。また、お伺いさせていただきます。

年末年始でお世話になりました。 気持ち良く過ごさせていただきました。 12/31は食後年越し兼ねて、お寺など散策する為に外出しました。お宿の方は、夜通し対応されていて、途中トイレに帰っても嫌な顔一つ見せず、対応していただいて気持ち良かったです。 お部屋では、担当の仲居さんが細やかな対応していただいて(是非一度行って体感してほしいです)京都での過ごし方など教えていただいたりして、こちらのお宿にして、本当に良かったです。 残念だったのは、ドライヤーとお部屋の乾燥でした。 加湿器を置いてくださってたのですが、寒かったので暖房が頑張りすぎて、加湿器が追いついていませんでした。 ドライヤーももう少し良い物だと良かったです。 そんな事差し置いても、また是非お伺いしたいです。 ありがとうございました。

息子夫婦が結婚して初めての帰省で、京都に行きたいと言うので利用しました。寝室は分けたかったので、一棟貸しの離れを予約。 口コミが公開されてなかったので、少し不安でしたが、とても良かった！ 古くて懐かしい‥でも落ち着くお部屋と充実した設備が融合した素敵なお宿でした。 和室の床暖房がとても良かったし、色々とリフォームの参考になりました。 ホテルと違ってキッチンがあり、家族でワイワイご飯を作って食べるのも楽しかった！ 駐車場の場所がわかりにくくて、かなり迷いましたが、出し入れ自由でチェックアウト後も使用させてもらえたので観光に便利でした。 次は母屋にも宿泊してみたいです。