熱川の満足度評価が高いホテル・旅館

夫婦で宿泊しましたが、期待以上の素晴らしい滞在となりました。 特に印象に残ったのはお料理です。伊勢海老や鮑などの豪華な食材ももちろん美味しかったのですが、それ以上に、先付けや八寸といった一品一品の丁寧さに心を惹かれました。素材の持ち味を大切にした優しい味わいや、季節を感じる美しい盛り付けから、料理への心遣いが伝わってきました。和洋それぞれの魅力が楽しめるお料理で、朝食まで大満足でした。 お出迎えから食事の際まで、接客は終始温かく丁寧。館内や客室も清潔で、細やかな配慮が感じられ、とても快適でした。源泉掛け流しの貸切風呂も、待つことなくゆっくり楽しめました。 近くに海があり、波の音や時折聞こえる電車の音にも旅情を感じられる、素敵な環境です。 美味しいお料理と温泉、心地よいおもてなしに癒され、夫婦ともに大満足。またぜひ訪れたいと思えるお宿でした。

母と姉妹の3人でお世話になりました。 ワイワイ騒ぐ様なファミリー向けの宿は苦手なので、こちらの様な落ち着いた宿を探しておりました。 鳥の声や虫の音、竹林の風に揺られるサワサワとした音、川のせせらぎの水音、時間に余裕の無い日常では感じられない自然の音に包まれる贅沢な時間でした。 四季の変化を感じられる庭園も湯上がりに楽しむ事が出来ました。当日は天気がよく、スタッフの方に写真の撮り方をご教示頂いて満天の星空の写真も撮ることが出来ました。星座がわかるアプリも大変重宝しております。ありがとうございました。 お食事も大変美しく一品一品手の込んだ素晴らしいお味でした。料理長様に感謝の気持ちをお伝えしたかったです。 全ての従業員の方々が丁寧に対応してくださり、そのお心遣いに感謝の気持ちでいっぱいになりました。 悪い所や改善してほしい事がひとつも思いつきません。素晴らしいのひと言です。またお伺いさせていただきます。 本当にありがとうございました。

こちらは何と言っても、気持ち良い接客の送迎バスの運転手さんから、楽しい旅が始まります。2度目の利用となりますが、前回同様におもてなしの気持ちがこもった接客が心地よいです。 前回到着が遅かった事から頂けなかったパンケーキ、今回は堪能させて頂き大満足です。 鉄板焼のディナーがある珍しさから、こちらのお宿を利用させて頂いておりますが、毎度大満足なディナーをいただき、今回も素晴らしい誕生日を過ごさせていただきました。 今後も変わらぬ趣向を凝らしたおもてなしを継続して頂けることを期待しています。

今回で2回目の宿泊です。 前回いただいた和食の朝食があまりにも美味しく、感動したことがきっかけで、料理長とお話しする機会もあり、その際に「旬海割烹ディナーコース」があることを知りました。今回はそのディナーコースを楽しみに宿泊予約をしましたが、期待以上の美味しさに大満足！ 食前酒から松茸の土瓶蒸しをはじめ、一品一品が感動するほど美味しく、心に残るお食事でした。これだけのお料理をいただけるなんて、コストパフォーマンスも最高です！ お食事はもちろん、ロケーション、温泉、そしてスタッフの皆さまのホスピタリティも素晴らしく、すべてにおいて大満足。日常を忘れてゆったりと過ごせる、まさに非日常を味わえるお宿です。 リピーターの方や、お一人で旅を楽しまれている方もいらっしゃり、スタッフの皆さまの温かいおもてなしが、居心地の良さにつながっているのだろうなと感じました。 またぜひ、四季折々の魅力と旬のお料理を楽しみに伺いたいと思います！ 素敵な時間をありがとうございました。

誕生月に自分にご褒美の1人旅で伺いました。貸し切り露天風呂が6箇所もあるから部屋の露天風呂は必要かな？でも1人旅は部屋の選択肢がないのでまぁいいか等と思っていましたが海が目の前で好きな時に入れしかも源泉かけ流し！高温のため加水できるようになってますがせっかくの源泉、絶対水を入れたくなかったので半分位お湯を張ってから貸し切り風呂をハシゴしている間に冷まして熱い湯を足して入りました。お湯の滑らかさが自分好みで肌はスベスベ。陶器の浴槽は1人に丁度よい大きさで頭と足を縁に乗せ仰向けになり夜は静かに波音を聞きながら入りまさに命の洗濯ができ部屋風呂は控え目に言って最高でした。貸し切り風呂も雨のため傘を差しながらでしたがなかなか経験できないなとそれはそれでよい思い出になりました。脱衣所と部屋風呂、男女別露天風呂の一部には屋根がありますから雨でも何とかなりました。食事処は完全個室で他のお客様に気兼ねなかったし着席してすぐ「お誕生日おめでとうございます!」と元気に言って下さった事、バースデーカードとワインのサービスも嬉しかったです。また、お料理は1人なのに伊勢海老の刺身、鮑のステーキ、牛肉ステーキ、金目鯛の姿煮！生まれて初めて一度に食べる経験をしました。量が多いため少食の人はあらかじめ選択、相談できると残さずよいのではないかな？私は頑張って完食しましたが最後の方は苦行に近く美味しいもの少しづつがいいなぁと思いました。翌朝の伊勢海老の味噌汁も鯵の蒸し焼きも身がふっくらで白米も美味しかったです。そして部屋からの景色は生憎当日警報級の大雨予報の日で月も星も朝日も見られませんでしたが、海が一望で翌朝一瞬大島が手に届きそうな位近くに見えたので晴れていたら絶対素敵な写真が撮れただろうなぁと思いました。また来なさいってことかな？従業員の皆さん丁寧な対応で親切にして下さりありがとうございました。また機会があればお伺いさせて下さい。お世話になりました。

伊豆に行く機会がある度に何回も利用させてもらっております 行くたびにどんどん改良させていて企業努力がとてもみえる旅館です 素敵なガゼボに美味しい食事、ご飯の時間以外にもサロンで飲み物やスナック・アルコールなどもありオールインクルーシブのような旅館です 子供にもとても優しく、小さい子供サイズのジンベイもあり、子供用のアメニティもいただけで子供達もとても喜んでいました ご飯も行く度に美味しくなってる気がします 伊豆の方に行く際はここの旅館以外には考えられないと思えるくらい素敵なお宿でした いつもありがとうございます

母娘で3回目の宿泊でした。まさにチリひとつ落ちてない、掃除の行き届いた室内で、気持ち良く安心して泊まれることはもちろん、浴室や玄関など、段差はあるものの、ちょっと腰掛けて何かできるようになっていたり、さり気なく手すりが景観を邪魔せずあったりするので、高齢で少し足に不安がある母を連れて行っても、1人でスムースに行動してくれて助かっています。3回目ということもご配慮いただけて、同じプランでも前2回とは違う反対側の部屋を用意して下さいました。同じ間取りでも、また少し違う雰囲気を味わえました。景色はどの部屋も最高で、ソファに腰掛けただけでも、美しい海が目前に広がります。ここに来ると景色を何時間でも眺めていられる程、海の景色が美しいのです。昼も夜も雨天も晴天も、海と空と島と船の景色が感動的です。夜の伊豆大島の灯台も船の灯りも素敵だし、日没の空と海の色のコントラスト、日の出の景色は格別です。鳥の鳴き声、波や風の音も心地良く、温泉の質も私にはとても合うし、心身ともにデトックスです。居る間は日々を忘れて静かに癒されながら過ごせ、帰る頃にはまた日々を頑張ろうという気持ちになれます。食事は日常に取り入れたくなる目から鱗の食材の取り合わせがいつもあり、どれもとてもとても美味しいです。色々な場面でさりげなくスタッフがそれぞれの客に合わせて、何らかの配慮をしてくれてるんだろうなと感じることがありました。また行きたいです。

周辺のご飯屋さん含めてとても有意義な時間を熱川で過ごせました。スタッフの方も皆親切でありがたかったです。ありがとうございました。 プールや、プール横のカフェが良かった。 ゲームセンターも子供用のおもちゃが充実していた。 日の出を部屋から見ることができて清々しい朝を迎えられた。 恐竜探しゲームも良かった。 カフェでの毎日の無料ドリンク一杯も良かった。 チェックアウトが11:00なのでゆっくりできた。

お食事も美味しく、お部屋も温泉も最高でした。 夕食はお造りなど海の幸がふんだんで楽しめました。 温泉はお部屋の温泉も良いですし、貸し切り風呂が、おそらく過去は大浴場だったものを使用しているので、広くて自然の中にある露天風呂で素晴らしいアイデアと思いました。 欲を言えば、お食事の説明が少なめなのと、電話でのお問い合わせが要領を得ないことが改善されると更に良いと思いました。

以前からガラッとリニューアルしてたのを気づかずに同じ部屋を予約したつもりが入室してから気づくという失敗をやらかしました。説明をしっかり読んでませんでした。 デイベッドは初めてですが今風な感じでこれはこれで満足です。 部屋のお風呂は前回は雨の日で露天風呂で雨に降られましたが以前より使いやすく感じました。 ただ温度調節が中々微妙なのは変わらず。 料理は以前と変わらずに量も味も満足しました。 前回は金目鯛の煮つけが最後に出たのでかなり満腹になってて残しましたが今回は途中に出してくれたので完食できました。 ただ伊勢海老料理の味付けは高齢の二人にちょっと合いませんでした。 凝り過ぎていて伊勢海老本来の味が失われてるような感じ。 高齢の私たちには刺身とか焼いただけの方が良かったような。 中居さんが外国人でしたが一生懸命料理の説明とかして頂き満足していますが雑談とかは無理かな。 人材不足の波がホテルにも来てるんですね。 到着時に車を入れると同時に迎えてくれたり出発時にも見送りして頂き前回と変わらない接客にも感心しました。 また伊豆に行く機会があればご利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

今回で3回目のリピートです。 他の宿泊者と会わないで静かに過ごせて、部屋にある露天風呂も色々行った宿泊施設の中でもダントツに広くて、景色も最高です！ お食事も個室で静かにゆっくりととれて、毎回すごく質が良く美味しい料理をいただけるので感動しております。 また4回のリピートもする予定なので、その際はまたよろしくお願いいたします！

1泊だけでしたが、行き帰りの駅までのお見送りから、滞在中もとても 気持ちよく対応をいただきました。 お食事は味の好みがありますのが、量は夕方・朝と共に満足できる量が出てきました。 宿周りの飲食店が少なそうなので、宿でたべてよかったです。

子供とともにプールとジャングルスパが利用でき、なおかつキッズルームで子供はすごく楽しめました。ラウンジでチェックイン前に焼き鳥、カレー、焼きそばやパンケーキを食べ、大人にはビール類もあり、大満足の旅となりました。スタッフの方の接客もよく、また利用したいと思います。

突然の予約でしたがとても親切に対応して頂きました ご飯もとても美味しかったです！温泉は熱くて肌がピカピカになりました。熱めの温泉が好きなのでとても嬉しかったです。また利用したいなと思いました。 すぐ近くにあるビーチは波がとても高かったのですが、それはそれで楽しかったです。海から上がった後、砂を落とせるシャワーまであってありがたかったです...。