伊豆の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 8ページ目

施設も快適で配慮も行き届いています。とれも感謝なのがタクシーが混んでおりチェックアウトの時間を30分も過ぎるとのことで炎天下の外で待っていたところ中でタクシー来るまで休んでて下さいと声をかけて下さいました。小さい子供やお爺もいたので大変感謝です。

疲れを癒しに行きゆっくり出来ました。温泉良し寝床良し食事良しで満足しています。またよろしくお願いします。

ほぼ満室のようでしたが快適に過ごせました！ 屋内ドッグランは空調も効いていて暑い中の散歩も必要もなかったです。 温泉も本格的な露天風呂で体の芯まであったまりました。 何よりもスタッフの皆さんのホスピタリティが高くお出迎え、お見送りまでして頂きとても良い思い出になりました、

夫婦で利用させていただきました。客室露天風呂や温泉はもちろん、お部屋からの海の景色が印象的で、静かな環境の中でゆっくりと過ごすことができました。夕食・朝食ともに大変美味しく、ルームサービスでのお食事やお飲み物も楽しめて、ダイニングでの食事空間も素敵でした。 館内全体の雰囲気や空間デザインも落ち着いていて心地よく、何もしない贅沢を満喫できた滞在でした。何よりスタッフの皆さまのおもてなしが本当に素晴らしく、丁寧でありながら温かい接客がとても心に残っています。景色、お部屋、お食事、そしてスタッフの方々の対応まで、どれも期待以上でした。 一泊でしたが、本当に素敵な時間を過ごすことができ、忘れられない良い思い出になりました。ぜひまた利用したいと思いますし、大切な人との特別な時間を過ごしたい方におすすめしたい宿です。

結構直前になって皆の休暇が合うからと予約した宿＆部屋でしたが、過ごし易くて快適な１泊２日でした。 お部屋の風呂は綺麗で使い勝手が良く、皆で気に入って何回も入りました。 今回、特筆すべきは食事ですね。 意匠を凝らした夕食は美味しさと（テーマの）新鮮さが相まって、楽しめました。 アユの塩焼きなんかは意外性があったうえにホクホクと柔らかくて、凄く美味しかったです。 紹介のカードに書かれていた純米吟醸も、食事とマッチして最高でした。 朝食もカツオの出汁からスタートという特徴あるもので、新鮮さを感じました。 並べられていた食品類も、和のテイストは特に充実していて、かなり楽しめました。 特にタイしゃぶは、お気に入りです。 繰り返しになりますが、快適な家族１泊２日、温泉旅行を楽しませていただきました。

夏休みに入ってすぐの3連休だったこともあり、当初の予算よりは少しオーバーしてしまいましたが、どうしてもこちらに泊まりたくて予約しました。そして実際泊まってみたら…その値段に見合う、いえいえそれ以上の最高の気分を味わうことができました！ロケーションは、思っていた以上に目の前が白い砂浜とブルーの海で、家族連れや外国の方もかなり多くいましたが、夜はとっても静かでした。ホテルから海にすぐに行かれるのですが、専用の海用サンダルや洗濯機、タオルなどがセッティングされていて細かいところまで行き届いているな！と思いました。特に、自分が履いてきたスリッパをそこで脱ぐ時にきちんと部屋の名前が入った靴箱に入れられるのは、少しだけ潔癖性の私にはとっても嬉しかったです。お部屋は、ホントに広くて綺麗で使い勝手が良かったです。隅から隅まで洗練されていて、手洗いボウルや室内の調度品や壁の色や装飾など、どれも統一感があって落ち着くことができました。細かいのですが、部屋着の素材がとても柔らかくボタンが付いていることではだけることもなく過ごしやすかったです。 客室の半露天風呂も泉質や湯加減も良く、海を見ながら虫が飛んでくることなくゆっくり浸かることができたのは至福の時間でした。お部屋でのお食事は、担当の中居さんと楽しく話しながら美味しくいただきました。どれも美味しく、特に金目鯛の姿煮は大きくて味もよく、さすが伊豆！！と言う感じでした。ただ、個人的には、牛肉はやはりお野菜を巻いた冷しゃぶではなく、少量でもステーキが食べたかったです。高齢の方が多いようでしたら、少しプラス料金がかかっても選択出来ると良いです！　朝食は色々と出していただき朝から沢山食べてしまいました！お宿は全て高評価なのですが、敢えて厳し目に評価するなら、夕食だけはもう少し高級感や意外性や「これぞ絶品。食べたことない」と言うようなものがあるとより良かったです。でも、また来年も絶対に行きたい！と思える素晴らしいお宿でした。ありがとうございました。

下田の近く、奥まった山間のお宿です。 部屋も広く配置も良くてのんびりする事が出来ます。お部屋も場所も良いのですが可愛いニャーちゃんが迎えてくれます。 PH9.5のお湯と女将さんが最高です。 食事は年配の方には丁度良く、若い方はご飯で調整下さい。 東京からも車で3時間位で直ぐに来れますのでお勧め致します！

以前からガラッとリニューアルしてたのを気づかずに同じ部屋を予約したつもりが入室してから気づくという失敗をやらかしました。説明をしっかり読んでませんでした。 デイベッドは初めてですが今風な感じでこれはこれで満足です。 部屋のお風呂は前回は雨の日で露天風呂で雨に降られましたが以前より使いやすく感じました。 ただ温度調節が中々微妙なのは変わらず。 料理は以前と変わらずに量も味も満足しました。 前回は金目鯛の煮つけが最後に出たのでかなり満腹になってて残しましたが今回は途中に出してくれたので完食できました。 ただ伊勢海老料理の味付けは高齢の二人にちょっと合いませんでした。 凝り過ぎていて伊勢海老本来の味が失われてるような感じ。 高齢の私たちには刺身とか焼いただけの方が良かったような。 中居さんが外国人でしたが一生懸命料理の説明とかして頂き満足していますが雑談とかは無理かな。 人材不足の波がホテルにも来てるんですね。 到着時に車を入れると同時に迎えてくれたり出発時にも見送りして頂き前回と変わらない接客にも感心しました。 また伊豆に行く機会があればご利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

夫婦で利用しました。宿泊する１週前に予約しましたが、空いていた部屋が半露天風呂付きの部屋でした。とても綺麗かつ広い部屋で、海に面しており、最高でした。ホテルの前がビーチで、まるでプライベートビーチのようで、夕暮れ時に散歩などもでき、リゾート気分を楽しめました。部屋の半露天風呂のみならず、露天風呂併設の大浴場もとても広く、ゆっくり楽しむことができました。夕食は、我々は少食なので、スタンダードコースにしましたが十分に堪能できました。追加で金目鯛、鮑、伊勢海老などもオーダーできるようでした。朝食は、全てがセルフで、味の干物を焼く場合も鍋や固形燃料などを自分で取りに行かねばならないのが少々面倒でした。夕食時はアルコールがフリーで、それはとても良かったのですが、それ以外の時間にお酒を楽しもうとしても館内に自販機などはなく、ホテル外のコンビニに買いに行かねばならないのは残念でした。施設・内容を考慮しますとコスパも悪くなく、全体として満足度は高く、また利用したいと思いました。

今回はこちらに滞在させていただき、とても充実した楽しいひと時を過ごすことが出来ました。子供達夫婦と6人で宿泊しました。 出発前のメールから現地の案内までとても分かりやすく、安心して利用させていただきました。施設内もとても綺麗に整えられていて、全てにおいてとても満足でした。近くのスーパーで食材を買い、バーベキューをするのが初めてでしたが、とても楽しく過ごせました。５月末でしたが、プールに入ることが出来て、プールサイドからいける岩風呂も快適でした。あっという間の1泊で、今度は絶対2泊で行きたいです！

今回、夫婦でのリフレッシュ旅行で「山吹 301」を利用いたしました。 到着時、こちらの都合で少し早めにお邪魔してしまったのですが、スタッフの皆様が非常に温かく快く迎えてくださり、大変感激いたしました。 滞在中で特に印象的だったのは「食」の素晴らしさです。夕食にいただいたフレンチは、五感で楽しめる繊細で美しいお料理ばかりで魅了し、ペアリングワインとともに心ゆくまで堪能いたしました。食後にお部屋へ戻ってからも夫婦で料理の余韻を語り合ったほどです。朝食の和食も、ご飯やお汁物に焼き魚と、一番美味しい温かい状態で提供され、おもてなしの心を感じました。朝食に出て美味しかったお味噌や海苔佃煮が売店で購入できたら嬉しかったです。 水盤庭のあるこのお部屋に是非にと決めた　手の一つでしたが、とても心地よく、特に部屋風呂の雰囲気と絶妙な湯温は最高で、日頃の疲労が吹き飛びました。また夫婦で利用したスパも、終始丁寧な対応とオールハンドの施術で最高のリラックスタイムとなりました。（※もみほぐし等のマッサージプランも選択肢にあるとさらに嬉しいです！） 一点だけ、訪問した日がとても暑い日だったため、お部屋の冷蔵庫の冷えがもう少し強ければ…という点だけが惜しまれましたが、それ以上に滞在の満足度が上回る素晴らしい宿でした。 次回は季節の変わりを楽しみにしたり、夏にはプール付きのヴィラを選んだり、またフレンチは言わずもがなですが、連泊で和食の夕食も味わってみたいと思っております。ぜひまた足を運びたいと思える宿に出会えました。ありがとうございました。

夕食はライブキッチンスタイルで、目の前で仕上げられていくのが、見ていてとても楽しめました。 静岡の旬の食材を活かしたおいしい料理の数々に、大満足でした。 料理長のこだわりが光る、また季節を変えて訪れたいと思える食事でした。 スタッフの方からバーもおすすめいただいたので、少し部屋でゆっくりしてから１階にあるバーへ。 満腹だったはずなのですが、他の方がオーダーされているのを見て、パフェを食べたくなってしまいました、、完全に別腹で、おいしかったです！

フロントスタッフ全員が若い日本人で外国人が一人も居ないので良い意味で驚いた！ 　５時から生ビール・おでん・つまみ等の無料サービスがあった 　　このようなサービスの有る宿泊は初めてである！ 　　　スタッフの皆さんありがとう頑張ってください！

湯苑との名前通り、お風呂が充実していました。大浴場も広く、部屋の露天風呂も手ごろで、お風呂を堪能させて頂きました。 食事も種類が豊富で、金目の煮付けでご飯を頂き、お腹いっぱいになりました。特に、お米が美味しくて食べ過ぎました。また、利用させて頂きます。

目の前が海のロケーション、食事も凄く美味しく、部屋に露天風呂がついていてとても大満足でした。 ワンちゃんと一緒の旅行におすすめホテルです

とても良かった。 良かった点は特に四つ。 1.川床料理。川の近くでの食事という状況が、風情があって良いです。蛙の声、鳥の声、これが時間とともに変化します。川の瀬の音は、微妙に変化しながらも一定です。外の明るさが落ちていって、徐々に全体の色合いが変化していきます。明かりが灯ります。空気も変わっていきます。朗らかな感じが、冷たさが増えて、涼やかな感じに変わっていきます。料理の初めの時に比べて、全く違う場所に移ったかのように変化するので、面白いものです。 こういう状況で、次々と提供される料理は、とても豪華で品数も豊富で、美味しい。 お酒も飲んで、やや酔いが回ると、酔いが回るころには周りの景色も一変しているので、こういう酔いの回り方もまた風情があるものです。 2.蛍の飛び交い。宿から歩いて一分ぐらいの場所で、多くの蛍を鑑賞できました。 道はとても暗いので、注意が必要です。予想以上に暗い。梶井基次郎が体験した湯ヶ島の夜の闇、とでもいうのでしょうか。 蛍が橋と橋の下の川との中間の空間で、大量に飛び回っていました。目の前1メートルほどのすぐ近くまで飛んできた蛍もいました。 蛍の飛翔をはっきりと視認できて、しかも多くの蛍を見ることができました。 明滅する光点の乱舞は、生命の不思議さを伝えてくるものです。 3.貸し切り温泉。四つの貸し切り温泉、どれも素敵なものでした。湯質もいいと思います。少し硫黄臭のする温泉です。 個人的に好きな湯質です。修善寺や伊豆長岡や湯河原や伊豆高原の温泉の湯質は、自分的にいまいちなのですが、湯ヶ島の温泉は気に入りました。 4.部屋のテラスから眺める川の景色。 川の景色以上に、川の流れの音を含めた外の自然の音が、心地よいものです。 モーツァルトのDVDを持ってきて、宿の人にDVDプレイヤーも用意してもらったのですが、湯ヶ島の川と自然の音を聞いているうちにオペラを観るのを忘れてしまいました。 悪かった点は、特にありません。

弓ヶ浜海岸が一望出来る場所で、温泉、ビーチ、食事を楽しめる最高の夏休みを過ごさせて頂きました。決して飾り気はないですが、祖父母の家に帰ってきた様なほっこり感を感じる事が出来ます。ロケーションは、あたかも弓ヶ浜をプライベートビーチと感じる程の近さ。食事も海鮮は新鮮でボリュームがあり美味しいです。ありがとうございました。

客室露天風呂から見える景色が本当に素晴らしかった。ちょうど満月の日だったようで、月の光が水面に反射してとても幻想的でした。湯船に浸かりながらしばらく眺めていると時間を忘れてしまうくらい。 ごはんも創意工夫されていていて美味しく、スタッフの方々も明るく笑顔で色々気にかけてくださって、とても素敵な時間を過ごさせていただきました。 また訪れたい素敵なお宿です。

東京では毎日酷暑が続く中、高原の涼しさを満喫しました。早朝は部屋から富士山が見られました。 元々「東急ハーベスト」ブランドのせいか宿泊客の年齢層が高めで、また、たまたまかもしれませんがインバウンド系の団体客が居なかったせいで、レストラン、お風呂でも全般に静かで落ち着いて過ごすことが出来ました。 フロントの方も非常にフレンドリーで感じの良い応対に好感が持てました。 施設自体は新しくないと思いますが、リノベーションされており清潔感もあり全く問題ありませんでした。 標高700mにあり下界から少し時間がかかるものの是非また訪れたいと思います。

稲取銀水荘さんは亡くなった母から4世代の長きに渡り利用させていただいています。それほど銀水荘さんは魅力的な素晴らしいお宿です。 何と言っても素晴らしいのはスタッフの皆さんのホスピタリティです。 予約時に孫の食物アレルギーやお部屋の宿泊人数、食事のテーブルの配置や記念日のご対応などきめ細かくご対応いただき、安心して訪れることができました。 到着してからフロントで丁寧に説明をいただき、ラウンジや子どもスタンプ、プールや温泉の施設を十分楽しませていただきました。 孫が大好きなのはロビーの清流で元気に泳ぐたくさんの鯉への餌やりと、絶景ラウンジでの美味しいおつまみや飲み物です。 時間で内容が変わるのでわくわくしています。 昔から変わらないサービスと新たなサービスが加わり、銀水荘さんの企業努力が感じられます。 お部屋は家族の記念日でしたので、初めて露天風呂付きのプレミアムスイートルームに宿泊しました。 完璧に整えられた美しいお部屋。 十分な広さと工夫された間取りで3世代ストレス無く楽しく過ごすことができました。 ラウンジのおつまみやドリンクの配達もしていただき、きめ細かいサービスに感動。 月夜と海の絶景を見ながら露天風呂に入る贅沢は圧巻でした。 夕食時は、家族8人が一同に会せるようにテーブルを繋げていただき、古希、昇進、七五三の節目を美味しいお料理と楽しいおしゃべりで祝うことができました。 孫が水をこぼしてしまった時に、素早く床を拭き、代わりの浴衣をご用意くださったスタッフの皆様、お料理の提供だけでなく温かいご配慮にまたまた感激でした。 また、記念日ということで銀水荘さんからそれぞれにプレゼントをいただき、驚きと感激で胸がいっぱいとなりました。 食事の後は、6階目の前に打ち上げられる花火とデザートバイキング。 夜10時からはナイトタイムでアルコールグレードアップの提供があり、これでもかと至れり尽くせりのサービスでした。 翌日は品揃えもお味も圧巻の朝食バイキングをいただき大満足。 その後もお部屋の露天風呂、プール、大浴場、磯プールを力いっぱい楽しませていただき、午後1時にチェックアウト。チェックアウトと共にすぐまた来るチャンスを考えています。 孫はチェックアウトが悲しくて泣いていました。。 また必ずお世話になります。 スタッフの皆様本当にありがとうございました。