軽井沢の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 4ページ目

1月中旬にご利用させていただきました。 お米と炭酸水と卵、コーヒーや調味料なども揃っていて素晴らしいお心遣いありがとうございました。 いくつか口コミにもあった通りサウナの温度が少し物足りなく感じました。冬場だったことも関係あるかもしれませんが少し残念でした。 またプロジェクターでのミラーリング機能がWi-Fiの接続が悪かったのか中々上手く出来ませんでした。 しかしお部屋、キッチン、ロケーションは最高でした！またご利用したいです。

大変お世話になりました！ 軽井沢ではいつもホテルに宿泊しておりましたので、貸別荘は初めての体験でしたが、不便なことは何もなくとても良かったです。 キッチングッズなども豊富で、発地市庭で買ったお野菜やお肉を調理して食事も楽しくできました。 アメニティが3点なのは、バスタオルやフェイタオルふかふかで気持ちよかったですが、拭いた後、顔や体にタオルの毛がたくさん付いてしまうのがほんの少し残念ポイントでした。 でもまた利用させていただきたいと思います ありがとうございました。

アメリカに住む姉と姪夫婦が来日して、両親との一泊旅行で利用いたしました。メゾネットは3ルームウィズバスでそれぞれの部屋が広く、1階は、キッチン付きダイニングと暖炉のあるリビングルームがあり7名が泊まっても十分な広さでした。センターラウンジは、朝から夕までアルコールフリーでお酒飲みには最高でした(笑) 若いスタッフの皆さんの感じ良いサービス、ベテランスタッフは要所でしっかりサポートされていました。かなり早い段階の予約でとてもお安かったので、アーリーチェックインに追加料金がかかりましたが、お願いしました。因みにラウンジ利用もチェックイン後からになります。 一泊ではもったいないので、2、3泊したいですね。

軽井沢レイクニュータウンにある小さなホテルで、オーナー夫妻もスタッフさんも、とてもアットホームに迎えて下さいました。 中世のお城のような外観に合わせて、内装、家具、食器等、全てがこだわりたっぷりな、素敵なホテルです。 オーナー夫妻は、東京、軽井沢で人気のカレー店を経営されており、こちらのホテルでもオプションでカレーが頂けます。 カレーも朝食も、とても美味しかったです。 ホテルの近辺には、レイクガーデン、おしゃれなカフェ、グロッサリーショップ等があり、散策も楽しいです。 また伺いたいと思います。

清潔感がありとても綺麗で満足でした。 コーヒーやパジャマなどのアメニティがあったらもっと満足でしたが、オーナーの方もとても親切で大満足でした。かなり広いので大人数での利用におすすめです

ほどよい距離感と、ニーズに即対応してくれ、とても心地よく過ごせました。 ペット可の施設は、床が樹脂フロアタイルが多い中、無垢のオークの床材を使用していて、心地よい空間、また、自然の森の中で過ごす感じも含め、最高でした。オーナーさんの作るディナーも、美味しく、余ったものを、テイクアウトさせてくれ、大満足でした。また、泊まりに来たいです！

細部までこだわりぬいた贅沢な別荘をお借りして満喫させて頂きました。 明るい時間は吹き抜けの窓や湯船から見える新緑に癒され、夜は薪ストーブの炎に癒されました。 LPアナログプレーヤー、薪ストーブ、2階にあるバスルーム、こだわりの家具など他の貸別荘では味わえない空間を楽しむことができました。もちろんネット配信やbluetoothも対応しています。 開放的で広いキッチンにはお皿や調理器具、基本的な調味料まで完備されていて自炊派でも持ち込みは必要ありません。 ドライヤー2台、洗濯機、衣類乾燥機、洗剤や洗濯洗剤なども完備されていますので長期滞在でも持参は不要です。 この素晴らしい施設を満喫するために薪ストーブやBBQセットのオプション追加をお勧めします。 外食にもハルニレテラスや、レストランが集まっているエリアまで自家用車でもタクシーでもすぐにアクセス可能です。 自炊派はつるや軽井沢店までアクセスしやすいので不便はありません。 オープン直後で今回はWifiは工事中ということでしたが、携帯はつながるし、むしろ本来はつながらない方がリラックスできるのではと感じました。 また利用させてもらいたいと思います。 ※小さなお子様がいる方は薪ストーブ、階段や吹き抜け、ウッドデッキからの傾斜などがあるので、事前にご確認されることをお勧めします。

避暑・ワ―ケーションに利用しました。御代田は軽井沢より混雑しておらず、ツルヤが近く、駅も徒歩圏で便利でした。特に変哲もない地方都市で周囲に観光資源は少なく、リゾート感はないです。 物件は広くアメニティもそろって自炊でき、東京より格段に涼しい環境で静かに過ごせました。 大通り沿いの普通の住宅なので、自然の中のロッジや別荘の雰囲気は期待しない方がいいです。

2泊3日、大人2名と犬1匹で利用しました。 天井が高くて、お部屋に入った瞬間の開放感と窓面に広がる緑が想像以上に素敵な空間でした！ 地元のスーパーで購入した食材で料理をして食べたり、音楽を聴いたりと、ゆっくり過ごしてとてもリフレッシュできました。 またぜひ利用させていただきたいです。

中軽井沢にあるおしゃれな建築家の建てたホテル 木造建築なので防音効果は期待できないが、むしろ自然を感じるには良いのではないか。 1号棟、２号棟、３号棟が別々の敷地にあるので幹線道路の歩道を歩く必要がある点が残念。 レストランは素晴らしい食事を提供している。是非利用すべきである。 お部屋のシャワールームはベッドルームの中にあるのでカーテンではなくガラス張りの仕切りが良いと思いました。 共用スペースが充実しているホテル。他のお客様が気にならない人は楽しめます。 悪いクチコミが多いですが、個人的には十分に合格であると思います。また利用したいと思います。

はじめてのSANUの利用でした！軽井沢1stは自然に囲まれた静かな場所で、到着した瞬間から空気が澄んでいてとても心が落ち着きました。お部屋は大きな窓から差し込む光や外の景色を眺めながらゆったり過ごせます。時間の流れがゆっくりに感じられて、日常の忙しさを忘れてリフレッシュできました！ゆったり過ごしすぎて焚き火をする時間が無かったので、また伺いたいと思います。。。笑

今年の夏は暑い東京から軽井沢に旅行を決め、 ホテル探しでオープン間もないHACIENDAさんを見つけ宿泊させて頂きました。 駅から直結でとても便利です。 館内に入ると静かでインテリアも素敵で木の温もりと香りに癒されました。 お部屋も綺麗で清潔で広く、とても居心地のいい空間が広がっていました。 ウェルカムドリンクのハーブティー美味しかったです。 ベッドはとても寝心地が良く、グッスリ眠れました。 アメニティも凄く可愛くて気分が上がります。 隣接されているスパとラウンジも滞在中は何度でも利用でき、とても素晴らしい宿泊特典ですね！ 夫はサウナとお風呂最高と言い、何度も入っていました。 夫婦で「夏の旅行の常宿にしたいね」と話しております。 夏に限らず、季節を変えてまた訪れたいホテルです。 スタッフの皆様も親切で距離感がちょうど良く、 普段ホテル宿泊で気疲れしてしまう私ですが、 こちらのホテルは気疲れせずに過ごす事ができました。 色々とお心遣い頂き有難う御座いました。

友人と家族5人で泊まりました。サウナもついてて、非常に素晴らしい宿でした

Hotel WELLIESに宿泊しましたが、全体的にとても温かく、居心地のよいホテルでした。 ウェルカムドリンクの紅茶はとても香りがよく、到着してすぐに癒されました。管理人の方のお人柄もとても温かく、滞在中ずっと安心して過ごすことができました。 今回は2階のお部屋を用意していただきましたが、両隣に他のお客様を入れないようご配慮くださっていて、その心遣いがとても印象的でした。寝具も本当にふかふかで心地よく、ゆっくり休むことができました。 また、近くにハルニレテラスがあるのも魅力的で、滞在をより楽しむことができました。千葉の柏から伺いましたが、2時間58分で到着でき、3時間かからなかったのもとても良かったです。妻と一緒に訪れましたが、本当に楽しく、またぜひ泊まりに行きたいと思える滞在でした。 管理人の方には心より感謝しています。あわせて、お食事をサーブしてくださり、親切に対応してくださった外国人スタッフの方にもお礼を申し上げたいです。素敵な時間をありがとうございました。

先日、2泊3日で「空の上ガーデン」に滞在させていただきました。 リビングダイニングに足を踏み入れた瞬間、大きな窓一面に広がる八ヶ岳のダイナミックな景色に圧倒されました。広々としたリビングは非常に居心地がよく、バスルームからの眺めも開放感抜群で最高の一言に尽きます。 キッチンはまさにプロ仕様の素晴らしい設備が整っており、お料理をする時間もとても楽しめました 綺麗に手入れされたイングリッシュガーデンでは、愛犬（フレンチブルドッグ）も大喜びで大はしゃぎ。山の天気は15分ごとにコロコロと表情を変えるのですが、テラスや室内からその移り変わりをただのんびりと眺めているだけでも、全く飽きることのない贅沢な時間でした。 日常を忘れ、心身ともにリフレッシュできる特別な宿です。またぜひ伺いたいと思います。

アップデートされた森の離れは初めてでした。 慣れが必要ですが素敵さは変わらず素晴らしかったです。ありがとうございました。

広い部屋にヴィンテージ家具に囲まれたとても贅沢な体験でした。 また、真夏で外は暑かったのですが、エアコンがないにも関わらず、湿度も低く快適な温度になっていてとても感動しました。澄んだ空気で過ごせるのはとても気持ちが良いですね。 こういう部屋で生活したいと思う理想の部屋の体験ができてとても素晴らしかったです。