軽井沢の離れ・コテージのお部屋 満足度評価が高いホテル・旅館

一泊両親と利用しました。まずとても広くオシャレな室内であるにもかかわらず落ち着く空間でした。サウナを楽しみ広いお風呂でのんびりしゆったりしました。ベッドは広く寝心地が良かったです。朝食は少なめとの口コミを聞いてましたが、年寄り達には多いぐらいで、炊き立てのご飯も美味しく楽しめました。また利用したいです

ホスピタリティやレストランのお料理何をとってもさすがという形でした 事前の連絡が細やかで丁寧な対応が印象的で、当日も熟練のスタッフはもちろん、若いスタッフまで含めて全員が気持ち良い対応をしてくださいました 軽井沢で間違いない良い体験をしたい時は間違いなくHIRAMATSUさまだと思います

部屋もゆったりとした作りで、余計なものが置かれていないのでペットもいたずらできない感じでした。赤ちゃん連れでも安心できる感じです。大きいゴミ箱もあり、全てそこに捨てることができ、ゴミ箱がいっぱいあるよりも便利でした。 ご飯も各部屋でバーベキューを準備してもらえ、焼くだけで、よかったです。お肉もとても美味しくいただけました。ご飯も事前に炊けており、色々考えられているなあと思いました。スタッフさんとの接触はほとんどないですが、何かある場合は、電話でお願いするとすぐにきてくれ、対応してくれます。 また、部屋のお風呂も素晴らしかったですが、大浴場もあり、色々なお風呂が楽しめ、よかったです。大浴場はほぼ貸切状態でした。 各部屋にカートもあるので、楽に大浴場まで移動できます。カートが運転できるのもちょっと楽しかったです。 虫は多いですが、部屋やベランダにも入れないようにされているし、大浴場にも全くいませんでした。外は結構な虫が飛んでいますが、部屋に入らない工夫はすごいです。虫除けなども用意していただけるので割と安心です。 もう一度、行きたいと思えるお宿でした。今度は、連泊で行きたいです。

あいにくの雨でしたが、それも気にならないくらい、家族で本当に素敵な時間を過ごすことができました。 施設はとても静かで落ち着いていて、日常を忘れてゆっくり過ごせる特別な場所です。必要なものもいろいろ揃っていて、とても快適でした。スタッフの皆さんも本当に感じがよく、さりげない気遣いが嬉しかったです。 滞在中に利用したレストランもとても良かったです！お料理が本当に美味しくて、今回の滞在の楽しみのひとつになりました。子供達が夢中になって食べていて親としてとても嬉しかったです。 近くにはコンビニもあり、ちょっとした買い物にも便利です。 今回は雨だったので、次はぜひお天気のいい季節にも訪れてみたいです。家族みんなで「また来たいね」と話しながら帰りました。軽井沢でゆっくり過ごしたい方には、とてもおすすめしたい場所です！

とても快適な空間で浴室もサウナとジェットバスが1Fと2Fにそれぞれあり、2家族が気兼ねなく利用できました。 又、自炊もできる様な配慮もあり、充実した日を過ごす事ができました。 ありがとうございました。

家族4人で2泊させていただきました。 チェックインの時からホテルスタッフの方の対応がとても気持ちよく、滞在中も心地よく過ごすことができました。 特に印象に残ったのが、スタッフの皆さんのホスピタリティの高さです。 チェックイン時に対応してくださった方はもちろん、食事の際のスタッフの方々もとても丁寧で、細やかな心配りを感じました。 形式的な接客という感じではなく、自然な気遣いがとても心地よく、家族みんなで気持ちよく食事を楽しむことができました。 温泉もとても気持ちよく、ゆっくりと疲れを癒すことができました。 2泊という時間を家族4人でのんびり過ごすことができ、本当に良い旅行になりました。 設備や立地などホテルを選ぶ理由はいろいろありますが、「また来たい」と思わせてくれるのは、やはりそこで働いている方々の温かさなのだと思います。 家族みんな大満足でした。 軽井沢を訪れる際には、ぜひまた宿泊したいと思います。 素敵な時間をありがとうございました。

旧軽井沢のハーベストは何度も訪れておりましたが、中軽井沢は初訪問でした。ホテル内のゆとりのある広い空間と見晴らしの良い中庭を散歩しながら、落ち着いた大人の贅沢な時間を過ごすことができました。夕食の「紡ぎコース」は美味しいだけではなく、目にも楽しいお料理が並びました。朝食バイキングでは「秋野菜の出汁しゃぶしゃぶ」が用意されており、大変美味しかったです。また美味しい五穀米のお粥に、種類豊富な朝食パンや菓子パンたちの誘惑に、ついつい食べ過ぎてしまいました。軽井沢のホテルライフを満喫できる、大人の隠れ家のような素敵なホテルでした。またぜひ、宿泊したいと思います。

恋人の誕生日旅行で利用しました。自然に囲まれた静かな環境の中で、日常を離れてとても素敵な時間を過ごすことができました。室内は清潔感があり、設備やアメニティも充実していて、滞在中は不便を感じることなく快適に過ごせました。 広さもちょうどよく、大人2人で過ごすにはとても心地よい空間だったと思います。 サウナは電気式で、薪に慣れていない自分でも手軽に楽しめて、しっかり本格感もあり、十分満足できました。 宿泊の事前に目的地（Googleマップ）や持ち物、近隣のおすすめ施設などの情報も配信いただき、ありがたかったです。 次回は是非複数泊で伺いたいです！

ゴルフ旅行で軽井沢に来て初めての利用です。こじんまりとした3階建てのホテルですが、スタッフの皆さんの対応も良く、ツインルームでしたがお部屋もミニキッチンやリビングも有り広くて良かったと思います。お風呂上がりにジェラートを頂きましたが、とても美味しかったです。家族3人大満足です。

2年ぶり、2度目の利用です。2年前と同様にお掃除が行き届いており快適に過ごせました。リピーター特典（だと思うのですが）のつるやのりんごジュース、美味しくいただきました。 この宿のお気に入りポイントは立地の良さと人間だけではなく犬も快適そうに過ごせる点です。ウッドチップがひきつめられた囲い付きのお庭が専用ドックランになるのでお散歩省略できて人間も楽だし、犬も楽しそうに過ごしていました。唯一不便なのが化粧水セットのようなアメニティが置いてないことですが、事前に宿情報で把握して持参していたので全く問題なしです。これから利用さる方もご注意ください。ドライヤーは2つ備えてあり、年頃の子供２名が同時に利用できて良かったです。 足湯も良かったです。起床後備え付けのドリップコーヒーを飲みながらの足湯は、森林浴気分でほっこりできました。 非接触のチェックイン、チェックアウトもお気楽でとても良いです。 非接触のためスタッフさんに直接お会いすることはありませんが、快適に過ごせる準備が十分できておりありがとうございました。

駅から近く、直ぐ近くにアウトレットもあり、利便性がとても良い。 又、子供が居るので、ホテル内のピッキオのアニマルツアー、昆虫ツアーに申し込みして参加。ガイドの方が丁寧に解説して、充分楽しめたのでオススメしたい。 ホテル内の敷地は広大で、軽井沢プリンス、ウエスト、アニマル、ホットスプリング、アウトレットとシャトルバスが遅い時間まで運行していて、とても便利。 朝早く起床し、ホテル内の敷地を散策。マイナスイオンたっぷりで、木漏れ日のある風景に癒された。 温泉も良かったし、何より従業員の方達がとても親切で感じの良い方達ばかりで社員教育がきちんとなされているなぁと感じた。 こちらのホテルはリピ確定です。

高齢で足の悪い父を温泉に入れてあげたくて部屋に温泉が付いているこちらのホテルを選びました。 段差が苦手だとコメントしたところ、ご丁寧に写真を撮って送ってくださいましたので、安心して伺うことができました。 温泉は小さいですが露天でしたので、とても気持ちが良かったようです。久しぶりに温泉につかることができて本当に喜んでいました。 食事もどれも美味しく、食べきれないほどで、大変満足です。 何より従業員の方がどなたもとても親切で、とても気持ち良く過ごせました。 駅から送迎バスも出ているので便利です。 ぜひまた行きたいと思います。

以前友人と宿泊し良かった記憶があり、今回は夫と宿泊させて頂きました。 予約時にお部屋タイプの要望を記載させて頂いたのですが、要望通りにして頂き、とても良い思い出を作る事が出来ました。 野菜嫌いの夫も美味しいと野菜のおいしいレストランを、とても気に入ってました。野菜の美味しさに、本当に感動します。 貸切風呂の鍵が壊れていましたが、すぐに違うお風呂に変更して下さいました。 コスパがとても良くお気に入りのホテルなので、また絶対に泊まりに行きたいと思っています。

年に数ヶ所　愛犬を連れて1棟貸しのお部屋に宿泊するのを楽しみに過ごす夫婦です。 久々の軽井沢で愛犬(黒柴)と夫婦で2泊ゆっくり過ごせました。ムラサキシキブに宿泊です。 食事は現地で調達をして、備え付けのキッチン道具などを使用しました。(だいたい揃ってます！) 洗濯機乾燥機付きもありますので、お洗濯もできて便利です。 わんちゃんも過ごしやすい間取りだなと感じました。 2名での宿泊でしたので、2階は使用不可。 愛犬が階段をのぼりそうになるので荷物とクッションを使って柵がわりに。可能なら簡易の柵があると良いなと思いました。 お天気が晴れでなかったせいもあるのか、湿度がすごくて(70パーセントから80パーセント) 除湿をエアコンでかけるのですが、天井が高いのでなかなか効かずでちょっとジメジメ過ごした感じです。 天井が高い点は、開放感あって素敵だったのですが。 そんな意味で、総合的に星4とさせていただきました！

愛犬の記念日旅行で利用させて頂きました。 部屋も広くて庭も素敵で楽しい時間を過ごせました。愛犬用の記念日用にケーキを頼んでもらいましたが、スタッフさんが解凍に失敗してしまったとのことでドロドロだったため、愛犬は食べませんでした…ただきちんと対処はして頂きました。 残念な点は6,600円の記念日用のケーキだったので楽しみにしていましたが，小さくてデコレーションも期待通りではなくわんちゃん用のケーキはあまりおすすめしません。それからドッグランは雑草が多くて利用出来ませんでした。それ以外は満足で、楽しく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

新緑の時期に伺いました 周りの緑に癒されることはもちろんですが、 ヴィラのデザインから、家具、全てにこだわりを感じ感動しました 特にお風呂の開放感は素晴らしいものでした また、薪で火をおこし、ピザ窯でピザを焼いたり、朝に夕にテラスでお食事を楽しませていただきました 帰りたくなくなる様なお宿 また必ず伺いたいと思います 最後に、 絵本も楽しませていただきました ありがとうございました

アメリカに住む姉と姪夫婦が来日して、両親との一泊旅行で利用いたしました。メゾネットは3ルームウィズバスでそれぞれの部屋が広く、1階は、キッチン付きダイニングと暖炉のあるリビングルームがあり7名が泊まっても十分な広さでした。センターラウンジは、朝から夕までアルコールフリーでお酒飲みには最高でした(笑) 若いスタッフの皆さんの感じ良いサービス、ベテランスタッフは要所でしっかりサポートされていました。かなり早い段階の予約でとてもお安かったので、アーリーチェックインに追加料金がかかりましたが、お願いしました。因みにラウンジ利用もチェックイン後からになります。 一泊ではもったいないので、2、3泊したいですね。

清潔感がありとても綺麗で満足でした。 コーヒーやパジャマなどのアメニティがあったらもっと満足でしたが、オーナーの方もとても親切で大満足でした。かなり広いので大人数での利用におすすめです

初めてのSanu利用でしたが、また、リピートしたいと思いました。到着するなり木の香りがし、部屋の中は綺麗で快適でした。小上がりでは愛犬とのんびり過ごせました。また、食事がないことで好きなパン屋さんを巡って朝ご飯にしたり、夜ご飯も自炊したり外食したりと暮らすように宿泊しつつも、リフレッシュできました。 お風呂が狭いのと洗面所に物が置けないのが残念でしたが、それ以外は満足です。