軽井沢のベッド幅160cm～のお部屋 満足度評価が高いホテル・旅館

何回か宿泊させていただいています。いつ行っても温かいサービス、シンプルで清潔なお部屋、美しい緑に癒されて満足度が非常に高いホテルです。人手不足で国内のホテル全体のサービスがどんどん低下している中、このホテルは古き良きサービスの伝統をしっかり守って下さっていて、日本中のホテル関係者のお手本になる場所ではないでしょうか。来年の夏もまたうかがいたいです。

3泊しました。大満足の滞在でした！！ ホテル全体的にお掃除が行き届き、明るく清潔感があり綺麗でした。 フロントの方のご対応や、お掃除の方もにこやかで良い氣を感じました。 アメニティは、洗練されていて、オーガニックコーヒーはとても嬉しかったです。ただ、一点、お部屋の冷蔵庫に入っているサービスのミネラルウォーター、2泊目以降はフロントで都度受け取る方式でした。お掃除の時にお部屋に置いていただくと、より満足度があがります。 お部屋は、明るく綺麗で、寝具等もにおいなし。当方、少し潔癖なところがありますが、こちらのホテルに関しては、気になるところがなく、心地よく過ごせました。 お風呂や脱衣所も清潔感があり、露天風呂は気持ちよかったです。ReFaのドライヤーや、シャンプー等のアメニティも良かったです。湯上がりの休憩ラウンジとテラスがお気に入りです。 この価格帯のホテルでは最高ランクだと思います。 また、来月予約しております。 今回は浅間山が見えるお部屋で朝日がとても綺麗でした。来月もまたお山が見える側のお部屋だと嬉しいです！！リクエストできるのかな？ 素敵な滞在をありがとうございました。

以前、陽光の風にお伺いしたので、今年はこちらにお邪魔致しました。今回は、家族が増えてお嫁さんも一緒です。お隣同士でお部屋もご用意くださいました。 雲場テラスでゆっくりとアルコールや生ジュースを味わい、点火された焚き火や白樺の森に心が和みます。 広く清潔なお部屋では、上田市から運ばれた温泉でまったりしました。 お料理は、美味秀逸で季節感もあり彩りも綺麗です。帆立の炊き込みご飯やデザート迄、頂きましたが、私には少し量が多かったです。 お嫁さんのお誕生月だったので、サプライズでメッセージプレートをお願い致しました。とても喜んでくれて良かったです。スタッフの皆様にはご配慮いただき、家族の大切な記念が増えたこと嬉しく存じます。ありがとうございました。

初めてトイプードルを連れて宿泊させていただきました。アメニティやドッグラン、写真撮影スポットなど犬好きにはたまらない設備でした。清潔で、匂いも気になりません。何よりホテルの人が親切です。気持ちのよい挨拶や困ったときの対応など、とても雰囲気がよくて、またぜひ宿泊したいと思いました。

タイトルの通り、客室、接客、風呂、食事、すべての面で最高級のホテルと感じました。とくにクラシックディナーは細かいところまで行き届いた色彩と味覚を心ゆくまで堪能いたしました。伝統に甘んじることなく、時代の変化もしっかりととらえておられることで、現代の人びとをも魅了し続けておられるのだと思います。

施設の古さは否めないところがありますが、窓からの景色やスタッフの皆様の素晴らしい接客が気持ち良く、全てをカバーしています。 混み合うシーズンでしたが、心より寛ぐことができました。ありがとうございました。

今回2回目の宿泊。 スパークリングがフリーフロー というのも魅力！ チェックイン後、すぐにラウンジへ。 静かな空間でおしゃべりしながら飲むスパークリングで 早くも幸せ気分。 夕食はフレンチで味・量・質ともに文句なしで最高。 お料理に合わせるワインもどれも美味しくて色々飲みたくなってしまった。 お部屋も広々として造りも素敵。 シモンズのベッドはさすがの寝心地で朝までぐっすり眠れました。 軽井沢に行ったらまたぜひ行きたいホテルです。

夫の誕生日のお祝いで利用させていただきました。 館内はどこも清潔感があり、お部屋もとても素敵で、到着した瞬間から非日常感を味わうことができました。 スタッフの皆さまの接客もとても丁寧で、滞在中の細やかな気遣いが随所に感じられ、とても心地よく過ごすことができました。 お食事も夕食・朝食ともに本当に美味しく、一品一品楽しみながらいただきました。どのお料理も美味しく、食事の時間も今回の滞在で特に印象に残っています。 お部屋、お食事、接客、すべてにおいて大満足の滞在となりました。 素敵な時間をありがとうございました。またぜひ伺いたいです。

心地よい空気感と壮大な浅間山を望む静かな山間のリゾートで非日常の休暇を過ごすことができました。スタッフの皆さんの笑顔とどんな時でも常に最高のおもてなしをいただけるプロフェッショナルなサービスにとても癒されました。山の上で暮れる浅間山を観ながらのディナーは他では味わえない特別な時間でした。スパの露天風呂から見上げる空は広く晴れていれば星が綺麗だろうと思いつつ、風呂上がりはプールサイドバーでソフトドリンクでクールダウン。プールからヨーロッパ調の建物と中庭とその先の浅間山を見渡す眺めも最高でした。特別な避暑を過ごせるリゾートホテルでした。

とても快適に過ごすことができました！ 少しだけ清掃不備もあった気もしますが、部屋やホテル全体が綺麗でした！ お食事も大満足です！推しの長野の食材をもっと使ってもいいかな？と思いました。 また利用させていただくたいです。 ありがとうございました。

ゴルフ旅行で軽井沢に来て初めての利用です。こじんまりとした3階建てのホテルですが、スタッフの皆さんの対応も良く、ツインルームでしたがお部屋もミニキッチンやリビングも有り広くて良かったと思います。お風呂上がりにジェラートを頂きましたが、とても美味しかったです。家族3人大満足です。

犬と一緒に楽しかったです。 ご飯も美味しかった。 サービスも良かったです。 犬と沢山満期できました。 また来たい。

受付時に困っていた事がありました。 相談ベースで伺ったところ、最初は難しいという話でしたが その後ヒアリングしてくださり、ご厚意でご対応して下さいました。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。気持ちの良いスタッフ様ばかりです。ただディナーのコース料理は食べ慣れていないせいか一部口に合わないものがありました。

高齢で足の悪い父を温泉に入れてあげたくて部屋に温泉が付いているこちらのホテルを選びました。 段差が苦手だとコメントしたところ、ご丁寧に写真を撮って送ってくださいましたので、安心して伺うことができました。 温泉は小さいですが露天でしたので、とても気持ちが良かったようです。久しぶりに温泉につかることができて本当に喜んでいました。 食事もどれも美味しく、食べきれないほどで、大変満足です。 何より従業員の方がどなたもとても親切で、とても気持ち良く過ごせました。 駅から送迎バスも出ているので便利です。 ぜひまた行きたいと思います。

初めてのSanu利用でしたが、また、リピートしたいと思いました。到着するなり木の香りがし、部屋の中は綺麗で快適でした。小上がりでは愛犬とのんびり過ごせました。また、食事がないことで好きなパン屋さんを巡って朝ご飯にしたり、夜ご飯も自炊したり外食したりと暮らすように宿泊しつつも、リフレッシュできました。 お風呂が狭いのと洗面所に物が置けないのが残念でしたが、それ以外は満足です。

ほどよい距離感と、ニーズに即対応してくれ、とても心地よく過ごせました。 ペット可の施設は、床が樹脂フロアタイルが多い中、無垢のオークの床材を使用していて、心地よい空間、また、自然の森の中で過ごす感じも含め、最高でした。オーナーさんの作るディナーも、美味しく、余ったものを、テイクアウトさせてくれ、大満足でした。また、泊まりに来たいです！

森の中での、静けさにゆっくり流れる時を 存分に楽しむことができました。 また、オブジェのように飾られている陶器も お料理をのせて使うことができる！ なかなか体験できない森の中のコテージ 薪ストーブにも癒される贅沢なひとときをありがとうございました。 また季節を変えて遊びに行きたいと思います。

新しくて清潔でずっと気持ち良いホテルでした。お風呂も掃除が行き届いていて、いつ入っても汚れているところがありませんでした。 アメニティにシャワーキャップが無かったのと、自動販売機にスナックがなかったのが、私には残念でした。。。

今年の夏は暑い東京から軽井沢に旅行を決め、 ホテル探しでオープン間もないHACIENDAさんを見つけ宿泊させて頂きました。 駅から直結でとても便利です。 館内に入ると静かでインテリアも素敵で木の温もりと香りに癒されました。 お部屋も綺麗で清潔で広く、とても居心地のいい空間が広がっていました。 ウェルカムドリンクのハーブティー美味しかったです。 ベッドはとても寝心地が良く、グッスリ眠れました。 アメニティも凄く可愛くて気分が上がります。 隣接されているスパとラウンジも滞在中は何度でも利用でき、とても素晴らしい宿泊特典ですね！ 夫はサウナとお風呂最高と言い、何度も入っていました。 夫婦で「夏の旅行の常宿にしたいね」と話しております。 夏に限らず、季節を変えてまた訪れたいホテルです。 スタッフの皆様も親切で距離感がちょうど良く、 普段ホテル宿泊で気疲れしてしまう私ですが、 こちらのホテルは気疲れせずに過ごす事ができました。 色々とお心遣い頂き有難う御座いました。

中軽井沢にあるおしゃれな建築家の建てたホテル 木造建築なので防音効果は期待できないが、むしろ自然を感じるには良いのではないか。 1号棟、２号棟、３号棟が別々の敷地にあるので幹線道路の歩道を歩く必要がある点が残念。 レストランは素晴らしい食事を提供している。是非利用すべきである。 お部屋のシャワールームはベッドルームの中にあるのでカーテンではなくガラス張りの仕切りが良いと思いました。 共用スペースが充実しているホテル。他のお客様が気にならない人は楽しめます。 悪いクチコミが多いですが、個人的には十分に合格であると思います。また利用したいと思います。