箱根・湯河原の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 2ページ目

愛犬の1歳の誕生日記念に利用しました。 初めてお迎えしたワンちゃんと初めての家族旅行。不安なことも多かったのですが、スタッフさんの優しさと充実したアメニティで快適に過ごせました。 そしてなんと言っても食事が美味しい！！ 朝夕と頂きましたが、どちらもお腹いっぱい胸いっぱいになりました。 大浴場の温泉も気持ちよかったです。部屋の露天風呂は温泉ではないですが、開放的でのんびり入れました。 すぐにでもまた行きたいね、と家族で話しています。

ほとんどのスタッフの方々の対応がとても落ち着いていて安心感があり、プロ意識の高さに感心しました。 そして何よりお食事の完成度と満足度は満点以上で、感動すら覚えました。 また、寝巻き、作務衣、バスローブと部屋着の種類が多く、外国の方に聞かれたのも良い思い出です。 また是非伺いたいお宿です。 ありがとうございました。

今回で宿泊3回目。お気に入りのお宿です。 今回、初めて頂いた牛のひつまぶしが 最高に美味しかったです。 暫し都会の喧騒を離れて、静かな時間を 過ごす事が出来て、訪れる度に来て良かった と思わせてくれます。 また是非、お伺いしたいと思います。

お料理がどれも本当に美味しく、一品一品に心がこもっていて、目でも舌でも楽しませていだきました。 どのお料理も美味しく、できる事なら、全て頂きたかったのですが、お腹がいっぱいになってしまい、食べきれなかった事が心残りです。 また、温泉もとても素晴らしく、お湯の質の良さも肌で感じる事が出来、心身共に癒されました。 美味しいお料理と良質な温泉、そして心地良い時間を過ごさせていだき、本当にありがとうございました！

結婚40周年という節目の記念に、今回で3度目となる箱根NICAを訪れました。 初めて訪れたときの感動は今も変わらず、訪れるたびに、この宿ならではの上質な時間と心地よさを感じます。 洗練された空間、美しい眺望、趣向を凝らしたお料理、そして何より、さりげなくも温かいおもてなし。そのすべてが絶妙に調和し、日常を忘れさせてくれます。 本当に素晴らしい宿とは、何度訪れても新たな感動があり、帰る頃には次の訪問を楽しみにしている場所なのかもしれません。 夫婦で歩んできた40年を振り返りながら、心豊かなひとときを過ごすことができました。 記念の日にふさわしい、素敵な時間をありがとうございました。また季節を変えて訪れたいと思います。

娘の1歳のお誕生日祝いの家族旅行で宿泊させていただきました。 一度利用させていただいた事があり、素晴らしかったので節目のタイミングでまた利用させていただきました。 スタッフの皆様が本当に親切で、滞在中ずっと娘にも優しくお声がけくださり、とても温かい気持ちで過ごすことができました。小さな子供連れの旅行は何かと緊張しますが、皆様のお心遣いのおかげで安心して羽を伸ばせました。 お料理も噂通りどれも大変美味しく、見た目も美しくて大満足です。 事前にお願いしていたお誕生日のアニバーサリープレートもとてもステキに仕上げていただき、家族にとって忘れられない特別な思い出になりました。 お食事、接客、雰囲気すべてにおいて素晴らしく、ぜひまた家族の節目の際に利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました！

歴史を感じる趣深い日本家屋のお部屋は、落ち着いた雰囲気で、昔ながらの日本の宿ならではの魅力を満喫できました。貸切の露天風呂は、好きな時間に気兼ねなく入ることができ、ゆっくりと旅の疲れを癒やせました。食事も一品一品が美味しく、量も十分で大満足です。古き良き日本の風情を楽しみながら、心地よい時間を過ごせる素敵な宿でした。

高齢の母の誕生日祝いを兼ねて利用させていただきました。ロビーには車椅子用の昇降機があり、素晴らしい景色を堪能でき母も大変喜んでいました。お部屋も車椅子でもとても使いやすかったです。手配を依頼したバースデーケーキも素敵に演出してくださり、また記念写真のプレゼントにも感激しました。スタッフの方々の温かいおもてなしで最高の思い出となりました。ありがとうございました。

到着時から、スタッフの丁寧な対応に、いい時間を過ごせそうの期待が高まりました。 部屋は、広い窓からの豊かな緑が開放的で、構造的にも使い易く作られてます。とても広い半露天風呂は丁度良い湯加減でつい長風呂して、泉質のお陰もあってか?身体の芯から温まりました。 食事は、色々な食材を使い、しっかり説明もあって、変化に富んだ美味しい料理でした。高齢もあって、追加をしなくて充分な量と質で、満足です。 大型の宿ではないので、移動も迷う事なく楽な事も嬉しい事でした。 見送も、しっかり対応して貰え、心地よい余韻の残る宿でした。 お代は、料理や飲み物（ワイン）で幅が広くなりますが、今回はとてもリーズナブルに泊まれたと感じました。 箱根のお気に入りの宿が、一つ増えました。

プールの温度が低いとの口コミがあり肌寒い日だったので心配していましたが、とても快適な暖かさでした。 一階の床も滑りづらくてドックフレンドリーだと思います。できれば二階の床も滑りづらい建材だと良かったかなー。 掛け流しの温泉の泉質も良かったし、犬ばかりではなく人も又行きたいと思える素敵なお宿でしたよ。

今回は２回目の石葉でした。大観からグレードアップして頂き観月庵に宿泊することができました。 初めての離れで静かで時折、小鳥が窓の木にやってきて私たち夫婦はゆっくりすることができました。 内風呂や露天風呂も満喫することが出来ました。 食事も食べきれないほどの種類が多く美味しくって素晴らしかったです。客室係の方のサービスも行き届いていてまた石葉を訪れたいと思います。

成人した子供の誕生日のお祝いに、今年は憧れの富士屋ホテルに宿泊しました。 到着早々、「お誕生日おめでとうございます」と温かいお言葉をかけていただき、本人もとても喜んでおりました。また、思いがけないお心遣いまでいただき、家族にとって忘れられない記念日となりました。 重厚でクラシカルな趣あふれる館内、そしてスタッフの皆さまの温かく細やかなホスピタリティに感激しながら、ゆったりと贅沢な時間を過ごすことができました。 創業記念ディナーのフレンチも、一皿一皿が美しく、品数も豊富で大満足。もうお腹いっぱいで食べられないかと思いきや、最後のデザート、フルーツのフランベは、お味はもちろん、目の前で楽しめる演出も素晴らしく、忘れられないひとときとなりました。 憧れの富士屋ホテルで、家族の大切な記念日をこんなにも素敵な思い出にしていただき、本当にありがとうございました。 是非また訪れたいと思います。

本をコンセプトにした宿ということで本を読む環境がすごい整えられていてとてもゆったりと読むことができました。また、食事のレベルが非常に高く、ペアリングのお酒ともあっていてとても満足でした。特にお皿にもこだわっているのがほんとに最高です！！お風呂もとても気持ちよく、テラスにあったらランタンがさらに味を出していました。 一つ残念だった点は外のテラスで本を読んでいたら閉まる時間を過ぎてしまっていたようで鍵を閉められてしまってホテルに入らなくなってしまったのでチェックだけ気をつけていただきたいです… 最高の宿だったので絶対にまたいきます！

以前利用させていただいた印象が大変素晴らしかったので、再度宿泊させていただきました。従業員のみなさんのホスピタリティが素晴らしく、また夕朝食も手が凝った懐石料理を美味しくいただきました。様々な湯船の温泉も気持ちよく、館内の各所にある郷間正観氏の美術品も堪能し、ゆったりと過ごさせていただきました。またリピートさせていただきたく思います。

車での到着からチェックイン、ウェルカムドリンクのご提供など全くストレスなしで宿泊の導入でした。客室への荷物の運搬や設備のご説明もすごくスムーズでした。夕食はフレンチとばかり思ってましたが、手打ちパスタがでたあたりでイタリアンの要素も取り入れているのかと思ってました。食後酒のグラッパもチーズのチョイスも抜群でした。お料理は最初から最後まで特に鯛の皮の食感と身のレアな感じが抜群でした。鴨も程よい柔らかさとソースの深い味わいがとても良かったです。ペアリングは安価な方を選びましたが、思わず記録の写メを取るほど楽しい組み合わせでした。翌日の朝食では、結婚４０周年のお祝いプレートをデザートに添えてくださりサプライズに妻も喜びました。また、特に感激したのは翌朝です。前日の夜の雨のお陰で富士山が初冠雪で窓を開けたらたなびく雲の合間から見れました。室内の温泉につかりながらの窓越しの富士山は本当に最高でした。運も味方してくれた楽しい旅をくださり感謝しています。明るすぎる貸切風呂の湯舟の照明と客室の眩しいダウンライト、電動でも良いと思う窓際のブラインドなど改善点はありますが、また春にでも訪れてみたいホテルに出会えました。

久しぶりに訪れました。今回も気持ちよく過ごすことができました。 お食事では、健康上避けざるを得ない食材について、外していただいたり、代替の食材にしてくださったり、ご対応をいただきました。ご面倒をおかけしたと思います。とてもおいしいお料理でした。また、スタッフの方とのお話もとても楽しかったです。前回同様、今回も心に残るサービスでした。また是非お伺いしたいです。

サービス、スタッフの方、清潔感、設備全てにおいて最高でした 広い庭園のイルミネーションもとても素敵で朝夕どちらもお散歩しました 露天風呂からの朝日もお料理も感動です！ 本当に良い思い出ができました。 絶対また行きたいです ありがとうございます

口コミ評価も高くて、とても期待していましたが、期待以上でした。 施設は古いものの、スタッフの方々が素晴らしく、廊下で会うたびに声かけてくださり、元々飲食店を経営しており接客にうるさい母も感激していました。 特に夕食の部屋付きの方はきめ細やかに対応してくださり、本当に素晴らしかったです。 ありがとうございました。

何回か毎年夏の初めに利用させて頂いています。静かで部屋風呂に好きなときに入りながら、落ち着いてゆっくり過ごせます。美術館に近く、毎回チェックアウト後は美術館に寄って強羅公園を下って帰ります。シニア世代で食べる量がだんだん減ってきてますが、こちらのお食事の量はいつもちょうど良く、何よりも一品一品が丁寧に料理されとても美味しくいただけます。また宿の方達もいつも笑顔で振る舞いや言葉遣いもとても丁寧で、気持ちよく安心して宿泊を楽しむことができます。紅葉の時期や年末年始は混むでしょうが、次回はトライしてみようかと思います。

部屋の前がゴルフのグリーンなので、爽やかな気持ちで、ゆっくり休めます。 温泉も広くて気持ちいいです。 「何もしない」を味わうのに、最適です。