箱根・湯河原の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 2ページ目

先日は家族全員で大変お世話になりました。細やかなおもてなしの数々に、家族一同心より感謝申し上げます。 ・記念日に対する温かいお祝いや、長男の好みを捉えた嬉しいご配慮をいただき、家族みんなで胸が熱くなりました ・宿のご配慮により大変素敵なお部屋をご用意いただき、木の温もりと香りに包まれながら心から寛ぐことができました ・手持ち花火を楽しめるお心配りをいただくなど、この時期ならではの最高の夏の思い出ができました ・一品一品丁寧に作られたお料理はどれも大変美味しく、食べるペースに寄り添った絶妙なタイミングでご案内いただけました。何より、給仕を担当してくださったスタッフの方が終始弾けるような笑顔で気さくに楽しい会話をしてくださり、食事の時間がより一層華やかで思い出深いものになりました。 ・館内、客室ともに隅々まで清潔で、心地よい温泉と緑豊かな自然、そして館内に漂う香りに癒やされ、日頃の慌ただしさを忘れて過ごせました。 スタッフの皆様のさりげなくも温かいホスピタリティのおかげで、家族にとって忘れられない滞在となりました またぜひ季節を変えて、家族みんなで伺いたいと思います。本当にありがとうございました

明るいお迎えからはじまり料理を運んでいただいた女将さんの笑顔が素敵でホスピタリティーに溢れており、食事もおいしかったです。貸しきりの風呂もあり妻ともゆっくりした時間を過ごせましてまた利用したいと感じました。

夫婦の旅行で二回目の利用でした。 前回と変わらず、スタッフのみなさん感じ良く、気遣いが素晴らしく、改めて良いホテルだなと感じました。 部屋も風呂ももちろん素敵なのですが、ここのホテルはなんと言っても食事が最高です。 メニューに食材だけ書かれているので予想するのですが、その斜め上を行く料理が登場するのが楽しいです。 料理の見た目、組み合わせ、おいしさに毎回感動し、夫と「天才だね」と話しながら食事を楽しみました。 そして、ペアリングのワインがすごいです！おいしすぎてこちらも毎回ビックリします。 素敵な時間を過ごせて幸せでした。 絶対にまた行きます！

まず　ホテルの部屋等設備の清潔　VeryVery goodでした 三泊しました　　思い切り自分にご褒美に　ホテルなどお盆休みを取りました 料理と　スタッフ方々に　感謝でいっぱいのお盆休みでした 温泉も素晴らしいでした　風呂上がりの　無料のアイスーキャンディ　一つ一つに真心を感じました 犬連れてこんな素晴らしい旅　ありがとうございました。 まだ　行きます　その時もよろしくお願いいたします。

以前から利用させていただいており、最近では必ず3泊しております。毎回、館内は閑静で隅々まで清掃が行き渡り、素敵で美味しいお料理、露天風呂、大浴場も清潔感が溢れ、BGMも心地良かったです。お部屋は二間の縁側付ですが、夫婦ふたりにはピッタリのサイズ感でした。中居さんの対応もgoodでした。

ホテルの方の対応も お料理もお風呂最高でした！

箱根も新規オープンのホテルが増え、幾つかお邪魔させていただきましたが、久々にひらまつさんに伺い改めて心地良さを実感いたしました。母娘でのんびりリラックスした刻を楽しみ、お食事も質、量共に大満足でした。またお伺いいたします。この度もありがとうございました。

彼女と初めての旅行かつ、彼女の誕生日で利用させていただきました。お部屋もサービスも最高でしたが、何よりも食事に感動しました。朝食夕食共にとても幸せな体験ができました。また必ず利用させていただきたいです。

1人でどこへでも行ける高齢の母へ、一人旅のプレゼントをしました。 帰宅したら、とても喜んでおり、 旅館のスタッフの方々のサービスの素晴らしさを絶賛していました。 お食事もとても美味しく、とにかくゆっくりできたようです。 ありがとうございました。 また、年内に一度プレゼントするつもりですので、その際はどうぞよろしくお願い申し上げます。

赤ちゃん連れで宿泊しましたが、大人だけでもぜひ訪れたいと思える、とても素敵な宿でした。 シックで落ち着いた内観が素敵で、家具や家電、インテリアに至るまで一つひとつにこだわりが感じられました。お部屋には子供用の可愛らしいイスやスリッパ、ヨガマットや、DVDのレンタル、星座早見表などもあり、空間そのものの心地よかったので、宿で過ごす時間がそのまま癒しの時間になりました。 フロントにはビールや日本酒などのアルコールを含むフリードリンクの用意があり、妊婦さんや授乳中ママも楽しめるデカフェの美味しいコーヒーも楽しめました。さらに、お部屋の冷蔵庫の中のドリンクやスナックもすべてフリーという嬉しいサービスで、細かなところまで宿泊者への心遣いが感じられました。 部屋付き露天風呂は岩造りの重厚感のあるお風呂で大自然を感じながらゆっくり浸かることができ、とても癒されました。 そして何より印象に残ったのがお部屋からの景色です。目の前に広がる清々しい山々と、その先に見える相模湾。窓から景色を眺めながらお部屋で過ごすだけでも十分に贅沢で、時間を忘れてゆっくりできました。 お食事も一品一品にこだわりが感じられ、どのお料理もとても美味しく、大満足でした。 子連れでの宿泊でしたが、スタッフの皆さまの温かいホスピタリティのおかげで、とても快適に過ごすことができました。

初めて訪れた憧れのお宿です。 部屋から見える緑とハルゼミの鳴き声しか聞こえない空間で本当にゆっくりできました。 2つの大浴場のお湯は、内湯と露天風呂で温度が少しずつ違い、熱いお湯が苦手の私も選んで入ることができました。 お食事も季節の食材が素敵に盛り込まれていて、とても美味しく頂きました。 スタッフの方のさりげない心遣いに心から感謝いたします。 季節を変えてまた伺いたいと思います。

プールの温度が低いとの口コミがあり肌寒い日だったので心配していましたが、とても快適な暖かさでした。 一階の床も滑りづらくてドックフレンドリーだと思います。できれば二階の床も滑りづらい建材だと良かったかなー。 掛け流しの温泉の泉質も良かったし、犬ばかりではなく人も又行きたいと思える素敵なお宿でしたよ。

家族で宿泊させていただきました。 絵本が好きな娘は、たくさんの本に囲まれた空間に大喜びで、滞在中も夢中になって絵本を楽しんでいました。大人もゆっくりとした時間を過ごすことができ、とても心地よいひとときでした。 お料理もどれも美味しく、夜には花火も見ることができ、娘にとっても素敵な夏の思い出になりました。 素敵な時間をありがとうございました。

ずっと気になっていた富士屋ホテルさんですが、ついに伺うことができました。お部屋、食事、サービスのどれをとっても素晴らしく、また来てみたい、今度はあちらのレストランにしてみたい等の思いが強まりました。家族の誕生日で利用したので、バースデーケーキを事前に頼んでいましたが、場を盛り上げていただいたり、写真を撮っていただいたりして思い出深いものになりました。ありがとうございました。素晴らしい富士屋ホテルさんでしたが、朝食の際に菊華荘横の扉から出てきた白いブレザーを着た女性スタッフさんは、私から挨拶をしても見向きもせずに立ち去って行かれたので、それだけが残念でした。また別な季節に再訪したいと思います。

夏から秋へ季節を先取りした美味しく見た目も美しいお料理の数々大満足でした 目の前に滝が見える個室で戴きました お部屋のなかに小川が流れる翠嶺という離れ 広い露天風呂から少し降ったところに小さめな露天風呂がもうひとつあり温度が違っていつまでも入っていられます お庭も広くて夏を満喫リフレッシュできました 還暦を祝ってくださりありがとうございました おばあちゃんになっても伺いたいと思います

リニューアル以前、4Fの「雲」に3度ほど宿泊させていただきました。今回は連泊で「天」に宿泊。 お部屋は広くて快適。琉球畳＆障子の和のテイストの雰囲気はお気に入りでした。温泉はとろみがあって温度も快適。 和食も、初めての鉄板焼きも素晴らしかったです。本当にゆっくり過ごすことができました。 スタッフの皆さま、ありがとうございます。 ひとつだけ改善して欲しいのがお風呂場のシャワーの水圧です。ちょっと弱すぎました。 来年は3連泊で予約させていただきました。何卒よろしくお願いいたします。

お世話になっております。 先日は記念日に宿泊させていただき、誠にありがとうございました。 貴ホテルの心遣いに感謝します。おかげさまで快適に過ごすことができました。 このたびは本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

すごーく久し振りにお伺いさせていただきました。変わらないアットホームな感じで、相変わらずいいお湯でした。最近はお部屋に温泉があるお宿にばかり泊まっておりますが、湯の花変わらずにいいなぁって、しみじみ思いました。また、お伺いさせていただきます。ご飯も美味しかったです。

「我が家の犬達を連れて温泉に泊まりたい」 という気持ちから探し当てました。 とにかく素晴らしい旅行になりました。 大満足です。 設備は文句なしに整っていますし、プライベートのプールとサウナがさらに気分を上げてくれました。 箱根湯本駅へも徒歩圏内なので、お土産を買いにお散歩もできました。 もし、機会があれば　また伺いたいです。

今回で5回目か6回目の利用になりますが、今回もとても快適に過ごすことができました。 特に嬉しかったのは、前回お世話になったお部屋担当の方が私たちのことを覚えていてくださったことです。さらに、前回は義母と一緒に宿泊したことまで覚えていてくださり、その心遣いに感動しました。 お食事もいつも通り大変美味しく、季節を感じられるお料理もあり、今回も期待を裏切らない内容でした。 また、プレミアムラウンジも大変よかったです。温泉の後に利用しましたが、ソフトドリンクの種類が豊富で、お酒をあまり飲まない私でも十分に楽しむことができました。 何度訪れても温かいおもてなしを感じられる素敵な旅館です。またぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。