箱根・湯河原の温泉ありの 満足度評価が高いホテル・旅館

今回初めてお世話になりました。 元々車予定だったのですが、急遽電車に変更したにも関わらず、指定時間にお迎えに来ていただきました。 部屋は2人で過ごすにはちょうど良い大きさで、かつ清潔に保たれているのも好感度が良かったです。 アメニティは豊富で、無料の飲み物も多く、とてもゆっくり時間が過ごせました。 食事も一つ一つ丁寧に作られており、個室での食事と相まって、とても贅沢な気分でいただくことができました。味もとても美味しかったです。夕飯の最後に出てきたチョコレートは、朝のコーヒータイムにいただきました。 お夜食もとても品よく美味しかったです。 お風呂は温度調整が必要ながら、かえって自分好みの温度に調整できるのも良かったです。 硫黄泉なので、ほのかに上がった後に香りが残るものの、特に強すぎることはなく、効能が感じられる程度で、ちょうど良かったです。 朝ごはんも、丁寧に炊き上げられた出汁入りの釜飯と、少し贅沢なおかずとで、美味しくいただきました。 総合的に本当に満足いく滞在でした。

2泊3日で利用させていただきました。設備やスタッフさんの雰囲気、食事もとても充実していました。またスタッフさん一人一人が本当にワンちゃんが好きで働かれているのがわかる空間でした!!是非また利用させていただきたいと思います。

昨年の秋以来となりましたが、いつ行っても癒される宿です。お部屋や温泉、それに毎回考えさせられるトンチの効いたメニューのモダンフレンチと素材にこだわった和朝食といった料理はもちろんですがそれ以上に、夕朝食時のターンダウンサービスはもちろん至るところでのスタッフの皆さんの何気ない心遣いが毎回とても嬉しく思います。 わたしは毎回裏の出入り口の外にタバコを吸いに行きますが、以前は無かった小さいベンチがあり、出口付近にはベンチで使えるマットが数枚置いてありました。こうしたちょっとした心遣いに感動するやら、ますます古今の虜にさせられました。今度はいつ伺おうか今から楽しみです。

食事も部屋出しで他のワンちゃんを気にすることもなくゆっくりいただけましたし、味付けもよくご飯は炊きたてをいただけて、本当に美味しかったです。 アメニティもしっかり揃っていて浴衣ではなく甚平だったのも嬉しかったです。本当にスタッフの方はどの方も感じが良く素敵な休暇を過ごすことができました。また是非行かせていただきたいです。

お食事、おもてなし、お部屋、眺望、お風呂・・・すべてに素晴らしい時を過ごさせていただきました。特にこんなおいしいご飯（お米）は食べたことが無かったです。お茶もおいしかったし、朝食の鯵の干物焼きも抜群でした。とにかくもう一度泊まりたい宿ベスト５に入れておきます。いつかまた訪れたいと思っています。ありがとうございました。

数か所の候補の中から是非！という意見の多かったこちらに３月に初めてお伺いして、久しぶりに全てにおいて満足の宿と思いました。 予約時の諸々やり取りの丁寧・適格さ、佇まい、空間の使い方、スタッフさんの仕事ぶり、お料理全て満足のいくお宿でした。このクラスの施設ですとお料理は心配する要素もないと思っておりましたし、内観はHPで拝見しておりましたし間違いはないだろうと思っておりましたが、最後はやはり「人」です。 団体での要望はご面倒をおかけすることも多く、結局当日1.2つの手落ちがあったりというのが常でしたがこちらは完璧でした。 そんなことから、今回は個人での利用。再確認、再感動の意味も込めて訪れました。 まだ記憶に新しいお気に入りのエントランス。広々していて静寂、最先端と古風、両極端でありながらとても調和がとれております。個人的には、ここが一番好きかもです。 今回のお部屋は前回よりこじんまりしておりますが、１泊には十分。露天風呂も目隠しはあるものの広々として使いやすいと思います。お食事処も二人には広すぎるくらいのお部屋。お料理提供のタイミングも、スタッフさんの笑顔もとても心地よく美味しくいただけました。 総合的に、こちらのお宿は新・旧のバランスがとても良く人の温かさやお仕事に真摯に向き合う従業員の姿勢、すべてがバランスよく折り合っている貴重な施設だというのが印象に残ります。 新しくリゾート感満載の宿もそれはそれで素晴らしいと思いますが、温泉宿としてはこのような古き良き～がうまく調和している日本の宿としてお勧めできる処だと思います。 此度も大変お世話になり、心身共に癒された時間を頂けたことに感謝いたします。ありがとうございます。

プールの温度が低いとの口コミがあり肌寒い日だったので心配していましたが、とても快適な暖かさでした。 一階の床も滑りづらくてドックフレンドリーだと思います。できれば二階の床も滑りづらい建材だと良かったかなー。 掛け流しの温泉の泉質も良かったし、犬ばかりではなく人も又行きたいと思える素敵なお宿でしたよ。

「我が家の犬達を連れて温泉に泊まりたい」 という気持ちから探し当てました。 とにかく素晴らしい旅行になりました。 大満足です。 設備は文句なしに整っていますし、プライベートのプールとサウナがさらに気分を上げてくれました。 箱根湯本駅へも徒歩圏内なので、お土産を買いにお散歩もできました。 もし、機会があれば　また伺いたいです。

昨今高級度が増してしまい、私には高嶺の花になってしまったお宿。お得に泊まれるチャンスをねらって今回伺いました。もちろん温泉をはじめ、食事も美味しく、お部屋もゆったり過ごせて快適。また、以前から色々要望を覚えてくださっていて、嬉しかったです。スタッフの方々、今回もお世話になりました。またチャンスを見つけて伺いたいと思います。

前回の訪問から季節ごとに行きたい！と思いながらも予定が合わず、前回と同じ7月の再訪問となりました。お宿から箱根神社までの杉並木は照り付ける日差しの中でもひんやりと涼しく、タイミング良くヒグラシの合唱も耳にすることができ「やっぱり箱根はいいな」と再認識した滞在でした。夕食時も時折聞こえるヒグラシ、上品な味付けの心尽くしのお料理、お勧めのお酒と一緒に贅沢なひと時を過ごすことができました。翌日はヘルシーで丁寧に作られた朝食を頂いた後は元箱根港まで送って頂き、海賊船のデッキで富士山を見つつ、存分に涼風を感じながらのクルージングが叶いました。また伺いますね。

先日はありがとうございました。 一泊でしたが、大変リラックスできました。 噂に違わぬ美味しいお食事を朝夕いただき、皆さまホスピタリティ高く、お部屋もよかったです。 こちらに宿泊して本当によかったです。 また、忘れ物を見つけてすぐに送っていただき感謝いたします。助かりました。 近いうちにまたうかがいたいと思います。 ありがとうございました。

箱根も新規オープンのホテルが増え、幾つかお邪魔させていただきましたが、久々にひらまつさんに伺い改めて心地良さを実感いたしました。母娘でのんびりリラックスした刻を楽しみ、お食事も質、量共に大満足でした。またお伺いいたします。この度もありがとうございました。

一年半ぶり、三回目の利用です。 とにかくここのお湯は本当に最高です。浸かった瞬間、思わず歓喜の声が出てしまいます。 また、とても明るくて感じの良い女将さんが 何かとお気遣いくださるのもありがたいことです。 主人は初めて滞在しましたが、お湯はもちろん、夕食時に希少なお酒を飲めたことや、館内の照明の使い方にも感心しておりました。 お湯に浸かれば日頃の疲れやストレスがすっかり解消される、一度泊まれば通わずにはいられないお宿です。 お世話になりました、また年内に必ず伺います。 ありがとうございました。

ホテルの方の対応も お料理もお風呂最高でした！

毎月、ここに帰ってくるとほっとする。 私達にとってはただ泊まるだけの場所ではなく、帰ってくると安心できる大切な場所となっているよ。変わらない笑顔で迎えてくれるみんな、本当にありがとう。 天使といられる時間は私達の心の拠り所。 料理長、美味しいのはもちろんだけど、一品一品に心を込めて作ってくれているのが伝わってきて、毎回嬉しい気持ちになるよ。何度食べても「また食べたい」と思える作品に出会えることをありがたく思っている。料理長と調理場スタッフには本当に感謝！！ 柱、悩みは色々あるだろうけど穏やかに、心を落ち着かせ、熱くならずに、冷静にね。 応援しているよ！グチがあったらいつでも聞くからさw また来週、会いにいくね。

夫婦の旅行で二回目の利用でした。 前回と変わらず、スタッフのみなさん感じ良く、気遣いが素晴らしく、改めて良いホテルだなと感じました。 部屋も風呂ももちろん素敵なのですが、ここのホテルはなんと言っても食事が最高です。 メニューに食材だけ書かれているので予想するのですが、その斜め上を行く料理が登場するのが楽しいです。 料理の見た目、組み合わせ、おいしさに毎回感動し、夫と「天才だね」と話しながら食事を楽しみました。 そして、ペアリングのワインがすごいです！おいしすぎてこちらも毎回ビックリします。 素敵な時間を過ごせて幸せでした。 絶対にまた行きます！

ホテルの温かいおもてなしに心から感謝いたします。お迎えに来られた瞬間から、ホテルの温かい歓迎を感じました。チェックイン時の細やかな気配り、お食事の細部へのこだわり、チェックアウト時の無料の緑茶など、すべてにおいて、お客様へのサービスに対するホテルの真摯な姿勢が感じられました。素晴らしい！箱根を訪れる機会があれば、ぜひまたこのホテルに宿泊したいと思います。

愛犬の1歳の誕生日記念に利用しました。 初めてお迎えしたワンちゃんと初めての家族旅行。不安なことも多かったのですが、スタッフさんの優しさと充実したアメニティで快適に過ごせました。 そしてなんと言っても食事が美味しい！！ 朝夕と頂きましたが、どちらもお腹いっぱい胸いっぱいになりました。 大浴場の温泉も気持ちよかったです。部屋の露天風呂は温泉ではないですが、開放的でのんびり入れました。 すぐにでもまた行きたいね、と家族で話しています。

先日は家族全員で大変お世話になりました。細やかなおもてなしの数々に、家族一同心より感謝申し上げます。 ・記念日に対する温かいお祝いや、長男の好みを捉えた嬉しいご配慮をいただき、家族みんなで胸が熱くなりました ・宿のご配慮により大変素敵なお部屋をご用意いただき、木の温もりと香りに包まれながら心から寛ぐことができました ・手持ち花火を楽しめるお心配りをいただくなど、この時期ならではの最高の夏の思い出ができました ・一品一品丁寧に作られたお料理はどれも大変美味しく、食べるペースに寄り添った絶妙なタイミングでご案内いただけました。何より、給仕を担当してくださったスタッフの方が終始弾けるような笑顔で気さくに楽しい会話をしてくださり、食事の時間がより一層華やかで思い出深いものになりました。 ・館内、客室ともに隅々まで清潔で、心地よい温泉と緑豊かな自然、そして館内に漂う香りに癒やされ、日頃の慌ただしさを忘れて過ごせました。 スタッフの皆様のさりげなくも温かいホスピタリティのおかげで、家族にとって忘れられない滞在となりました またぜひ季節を変えて、家族みんなで伺いたいと思います。本当にありがとうございました

自分も40代、親も70代となり親子水入らずの旅行で利用させて頂きました。天気は残念ながら雨でしたが、結論、大満足の宿泊体験ができました。歴史あり、趣深い建築・家具の数々、スタッフさんの対応、素晴らし食事（ル・トリアノン様を夕食・朝食で利用）、大浴場の清潔感に露天風呂の素晴らしい景色。両親もとても喜んでくれました。特にル・トリアノン様の朝食コースは今までの旅行先で一番でした！卵料理やスムージーなど一品一品丁寧に解説いただき、心に残る体験となりました（私の地元の卵を使っていた事に感激しました）。 実は最近、軽井沢と熱海でこちらのホテルと同価格帯の新興ラグジュアリーホテルを利用したのですが、やはり歴史あるホテルは対応や雰囲気の格が違うなと思えました。またいつか家族と利用できたらなと思います。ありがとうございました。