海外旅行気分が人気の宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 16ページ目

結婚15周年を祝って、家族で宿泊しました。今まで泊まった全部のお宿の中で三本の指に入るくらい、素晴らしいサービス、素晴らしい施設、素晴らしい朝ごはん、素晴らしいスタッフ、素晴らしいバーでした。ここに泊まるだけのためにニセコにまた来たいと思うほどです。開放感のある景色、ゆとりのある空間は本当に贅沢な気持ちにさせてくれます。家族みんなエネルギーが満タンなって帰ることができました。本当にお心尽くしをありがとうございました。また皆様にお会いできますように。お仕事頑張ろうと思います。

創業初期のころから親子四世代でお世話になり、今回タイミングが合ったので、母と従姉妹との3人旅行で伺いました。 高齢者の足元をよく気遣った造りと、素晴らしい素材を活かした　かつ無理のない量の食事、頻繁に清掃をしてくださって清潔な浴場、やはり素晴らしい名門お宿でした。 ひとつやふたつの「おや？」と思うことは大抵どの宿泊先にもありますが、到着から出立まで、全て快適で素晴らしい滞在でした。 次は秋ごろ、少し嗜好を変えて一人で、あるいは息子とふたりでお伺いできたらと考えています。

私自身は2度目の利用となります 前回は1人旅でツインのシングルユースでの利用でしたが、今回は相方（妻)との２人で3泊4日で利用させていただきました 3泊の内最初の2泊はツイン洋室、3泊目はそのツインが空いてなかったので和洋室で予約しましたが、ホテル側のご厚意でなんと3泊ともとても広い和洋室にUPグレードして頂きました。ありがとうございました。 さて今回は6年振りの「さっぽろ雪まつり」が主目的でしたが、ここ最近の札幌中心街のホテル代高騰もあって、以前利用してよかった本ホテルを選定しました。ホテル代を比較すると中心街の朝食付きより当ホテルの2食付きの方が安かったりします（予約時期にもよりますが・・） 今回は私らは空港からの移動は今回はレンタカーにしましたが、雪道の運転に慣れない方は素直にバス利用がお勧めですね しかも本ホテルの場合、時間が合えば無料送迎バス利用が大変お得です 私らは２日目にホテルから札幌駅までの片道ですが送迎バスを利用させていただきました（なんと大型バス5台運行） 雪まつりを楽しんだ後のホテルへの戻りはじょうてつバスのカッパライナーの最終便（駅前17:00発)を利用しました 3日目は近くの豊平峡温泉へ日帰り入浴+名物のカレーを食べたり、雪の温泉街を歩く等のんびりと散策でまったりと・・ そのホテルですが、温泉は地下と最上階の展望＆露天風呂で多彩な湯舟が楽しめます ただ源泉の湯量が風呂の規模に対して少ないのかわかりませんが、温泉らしさはちょっと薄目ですね 又、食事は朝夕ともバイキングでしたが、この時期でかつこの巨大なリゾートホテルなので超広大な会場でしたが大変な人混みとなりますので、時間帯はずらした方が良いです そのバイキング内容も流石に高級リゾートホテルには及びませんが、朝食ではいくらかけ放題を含む海鮮丼も楽しめる等満足できる内容でした 札幌を観光で来られる場合は、札幌中心部のホテルもいいですが、2食付きで温泉も楽しめ、駅前から無料送迎バス迄ある本ホテルは大変コスパがよすぎて、3度目のリピートもありそうです 蛇足ですが、新館のエレベーターはシースルータイプが3基、その対面の建屋内側にそうじゃないのが2基 シースルーは景色はいいのですが、厳冬期（氷点下10度前後)なので中はとても寒くて、後半は内側ばかり利用してました。

お祝いで利用しましたが、スタッフの皆さまの接客が丁寧で、温かいお心遣いもいただき、とても気持ちよく過ごせました。 お食事も美味しく、温泉も気持ちよかったです。客室のお風呂もゆっくり入ることができ、とても良かったです。 大切なお祝いをこちらで過ごせて良かったです。ありがとうございました。

とてもきれいで落ち着いたホテルでした。 接客も丁寧でまた利用したいと思うホテルです。子どもたちも楽しめるアクティビティが多いので、子どもから大人まで大満足です。 チェックイン時の説明が多くなるので、ひとりひとり時間がかかるのは仕方ないことですが、対応スタッフがお二人でしたので、だいぶ長い列ができてしまいました。そこが改善されたら更に良いなぁと思いました。

何度か阿寒には旅行にきていますが、こちらで宿泊は初めてでした。老舗感があり、スタッフの方も落ち着いた対応で親切でした。ご飯も朝も夜も満足できました。 温泉も気持ちよく利用させていただいたのですが、サウナが熱すぎて、入った瞬間、足の裏を火傷しました。楽しみにしていたので少しがっかりしました

大満足の家族4人旅(中3、小6)でした。オールインクルーシブが最高なのはもとより、プライベートな岬や海の景色(夕焼けが印象的)や散策、ホテル内の遊び場は子供も大満足でした。ご飯、風呂、スタッフのレベルも高いです。なお、車で5分ぐらいで原岡桟橋というエモいエリアもあります。

との連絡。今更キャンセルもできず不安になりましたが、代替えの部屋にスイートを用意して下さったので安心して宿泊する事が出来ました。フロントの責任者の方は「運良く空いていたので…」とおっしゃってましたがお部屋には源泉掛け流しのお風呂も付いており大満足でした。ありがとうございました。