デイユースが人気の宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 4ページ目

甲子園のナイター観戦の際に宿泊させていただいています。今回で3回目になりますが、フロントやロビーラウンジのスタッフ、レストランのスタッフ、皆さんとても丁寧な応対で「さすが都ホテル」と毎回感じています。 チェックインが14：00で、一度荷物を部屋に置くことができるのもありがたいです。 朝食は7：00少し前に行ってもオープンしています。和食がメインですが、たまご料理で「目玉焼き」をその場で焼いてもらえたり、「尼崎ちゃんぽん」があるのも楽しみの一つです。 設備は古いですが居心地が良いので、これからもまたお世話になりたいと思っております。

久しぶりに利用させて頂きました。 もう少し低価格になれば有り難いです。

お世話になりました。角部屋でベッドも広く快適でした。連泊でしたが居心地は抜群でした。 フロントの女性の方の対応、客室清掃のスタッフさんの対応、接して下さった皆様がとても優しくて素敵なホテルでした。コスパが最高です！！

今回、祇園祭などの予定があり訪れました。 最近、岐阜経由でそちらへ伺っております。 新幹線を降りるとすぐホテル。最高に便利です。またいつもわがままを聞いていただきありがとうございます。 日頃から足が悪いのですが…本当に助かります。 また、パブリックスペース女子トイレ手前の具合が気になっていましたが故障の張り紙がありよかったと思います。 取り替えていただけるとありがたいですね。 また伺いますのでよろしくお願いいたします。 お世話になりました。

全て大満足でした。プレミアムルームでラウンジが利用でき、ご馳走様でした。朝食も勿論おいしくて、つい食べ過ぎてしまいました。浴室は洗い場付きで　ゆっくり疲れをとることが出来ました。が、しかし　一点だけ残念だったのは　非常識な利用者が１２時近くまでガタガタと音を立てていたので　なかなか寝つけませんでした。

お部屋もゆとりがあり景色も芦ノ湖が正面に見えて落ち着いて過ごせました。お天気が良くなかったので富士山が見えませんでしたが快晴の日にまた来れたらいいなぁと思っています。

大阪城ホールへのアクセス抜群です。 宿泊者が多かった様で温泉とラウンジを延長してくださっていたので、温泉もゆっくり入れました。 朝食会場も明るく、綺麗で種類も豊富で良かったです。 ランニングが趣味の主人は朝大阪城の周りをランニングし、朝にも温泉に入れるので大変満足していました。 接客もとても丁寧で、また、大阪宿泊の際はぜひ利用したいです。

本当に駅から直ぐで良かったです。とても綺麗なホテルで、朝食がドトールというところも斬新で美味しかったです。もう少し安く泊まれたら、最高さんですがー。

大森駅中央改札を出てすぐ左側にホテル入口がありとても便利でした。ホテル内のエレベーターから直接アトレに出ることもできるのでホテルから外出する際も大変楽でした。 少し早く着いたのでチェックイン前に荷物を預けたかったのですが、受付の機械で人手を介することなくスムーズに手続きできました。また連泊時の清掃やチェックアウトをテレビから手続きできるなど、様々な点で効率化されており宿泊者側の負担が少なく、他のホテルも真似してほしいと思いました。 口コミの評価が高いのも納得で、近隣で宿泊する機会があればまた利用したいです。

トイレとバスルームが独立しており、ゆったり入浴できます。女子目線ですが、シャンプー・リンスはもちろん、化粧品メーカー2社のアメニティグッズが充実しているので嬉しいです。丸テーブルが小さく、パソコン1台分しかスペースがないので、仕事をするのには不便かもしれません。気になったのは、洗面台の鏡のライト。お化粧がしにくい明るさでした。フロントサービスの対応も、クリンネスも気持ちよく、また利用したいホテルです。

グレードアップありがとうございます！ お部屋が広くて快適に過ごせました。 朝食 おいしくいただきました。 淡路島牛乳 はじめてでした。 コインランドリーの使い方がわかりづらい ので、乾燥機と一体となったものがいつか 設置されると尚良いです。

今般はお世話になりました。 大きな問題点も無く、概ね快適な滞在が叶い感謝申し上げます。 クチコミへと記すのは如何なものかとは思いましたが、他にこ伝言申し上げる方策も無いことから、此方を拝借して若干の改善要望点をお伝え申し上げます。 これまでの利用で、804号室若しくは604号室へのアサインを受けておりますが、両室共通の課題として、エアコン冷房の設定温度が23度迄に制限されており、外気温の高い真夏ならば問題無いのでしょうが、今の時期は夜間の外気温が下がり、23度では冷房が余り効かず暑さによる寝苦しさを禁じ得ませんでした。 光熱経費の節減の観点から、設定可能温度範囲を狭め、屋外機の出力調整を図る部分への理解は致しますが、その結果として利用者が不快と感じる室温環境での我慢を強いられるのは如何なものかと思いますので、せめて21度位まで選択可能として頂けましたなら有り難く存じます。因みに、フレッサイン横浜駅東口では、冷房は20度迄の設定選択が可能です。 次にテレビについてですが、何れの客室でも番組表に5チャンネルテレビ朝日の番組表が表示されず大変不便ですので、早急に設定のご変更操作をお願いしたく存じます。 色々と細かい事まで姑が如くに申し上げ甚だ恐縮ではございますが、其れ以外の面は優れた部分が多く、この先も継続利用をさせて頂きたく、その観点から一層の利便性向上を願っての意見ですので、ご対応を前向きにご検討賜れましたなら幸甚です。

2回目の利用で、今回は夏に宿泊。 前回の部屋よりかなり広く、リノベされた部屋のようで和洋室でベッドあり。 食事は夕朝共に別棟の個室は前回と変わらず、今回は夏らしく鮎三昧懐石でした。 （冬はボタン鍋） 部屋の露天風呂も良く、大浴場は２つありますが夜男風呂/朝女風呂になる滝のような源泉流しのある風呂がお気に入り、前回以上に大満足でした。 客層は子供連れからカップル・夫婦。 駐車場から部屋に行くまでも風情あり、お薦めできますよ。 接客もとても丁寧です。 （夕飯と朝食でスタッフ変わるみたいで、朝はお母さんがいっぱいに） 色んなところに狸さまが居ます。 また、自販機も良心的価格、部屋にペットボトルが人数分また魔法瓶に氷水があるところも素敵。 （水は買っていかなくても良い） ※予約時に部屋の造りが分からないので、敷布団orベッド、お風呂が仕切りあるorなし、は気になる方は電話確認するのが良いかと。 （前回25/2月の部屋は敷布団で部屋露天風呂はカーテン開けると見えちゃう造り。今回の部屋はベッドのある洋室あり部屋露天風呂にもドアや木の柵が付いてる、と違いあり。※もしかしたらリノベが掛かり前回の部屋もママではないかもですが）

2才の子供の誕生日にモダンジャパニーズスイートに1泊しました。 建物、サービスの質、料理素晴らしかったです。 噂通りの立派な建築、内装、美術品の数々は非日常的で見ていて楽しかったです。 お部屋も、湾を望む眺めも素晴らしく、清潔かつシンプルな内装でとても快適でした。 浴場もとても広く、所々にゆったりくつろげる長椅子もあり、中にも水分補給できるので何時間も入っていたいお風呂でした。脱衣所もタオル交換の方が頻繁に来られ、清潔でした。 特に1階の大浴場の露天風呂が自然に囲まれていてとても良かったです。 そして王様のビュッフェの名前通り、とても豊富かつどれも美味しい！夜のステーキ、朝食の海鮮丼がブュッフェと思えないクオリティで大満足でした。 子供の誕生日ということで、チェックイン時にロビーで記念撮影してくださり、チェックアウトの際にお写真をいただき、ホスピタリティにも感激し、 とても素晴らしい一泊でした。また是非泊まりたいホテルです。ありがとうございました。

一人旅だったけど、部屋グレードアップして頂きゆったり過ごす事が出来ました。23時過ぎのチェックインにもかかわらず、気持ち良くご対応頂き、安心しました。コンビニも24ｈ開いておりとても便利でした。また宿泊したいです。

スタッフの方の言葉遣いが丁寧で、笑顔もすてき アメニティがたくさんあり、特に女性用の基礎化粧やフェイスマスクなど満足 お茶のティーバッグも何種類もあったので楽しかった 各フロアに給水機があるので安心 というわけで、よい旅になりました。ありがとうございました！！

今回は　主人と利用させていただきました。私は、部屋からの夜景は大好きで、タワー側は、外せません。ラウンジのお食事も美味しく、落ち着いていて、景色もよく、今回は、夏休みとあって、庭で遊ぶ子どもたちに癒されました。

施設、アメニティは同様のホテルに比べてよかったです フロントの方も多くのインバウンドを相手に一生懸命対応されながら、私にも荷物の預かりや丁寧な対応は素晴らしかったです なお、一点だけ連泊の際のroomクリーニングやタオル交換のついて夜電話で問い合わせたところ まず、受話器の応答の返事がなく、言葉を発してお聞きしたのですが、無愛想な言葉が返ってきてどういうことなのか？がつきましたね　残念