スイートルームが人気のホテル 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 2ページ目

スタッフのみなさまの笑顔が素晴らしく、アート空間も心地よく、料理のクオリティも高く、子どもずっとニコニコちゃんでした。いろんなお部屋に子どもも一緒に泊まることができれば最高だなぁと思いました。夏の良い記念となりました。

車椅子利用のため、バリアフリーのお部屋に宿泊いたしました。エレベーターも近くお風呂に介助用のシャワーチェアーも用意されており安心して利用できました。様々なアメニティにこだわりや配慮が感じられて終始居心地良く滞在させていただけました。良い思い出となりました。 ありがとうございました！

サービス、客室、清潔感、ローケーションどれを取っても、素晴らしいホテルです。 簡素化されたサービスのホテルばかりの中、昔からの日本のサービスをされているのも素敵です。 このホテルのために、また北海道へ帰ってもいいくらい朝食は、産地のものを使われていて美味しかったです。 特に牛乳の飲み比べや、チーズの種類には驚きました。 楽しみにしていたバーが閉まる時間が早いので、次回は早めのチェっクインをします！ ありがとうございました。

オーベルジュというだけあって、何より素晴らしかったのは料理だった。 20代の若いシェフが作る料理は、地元の食材を使い、素材そのものを生かしながら、火入れしたり発酵させたりして仕上げられていた。一皿一皿にエネルギーがこもっているようで、口にした瞬間、滋味があふれてくる。見た目にも美しく、新しい料理が運ばれてくるたびに心が湧き立った。 料理の説明を聞くのも楽しかった。会話もさりげなく自然で、一人で泊まったにもかかわらず、寂しさを感じることもなく、楽しい時間を過ごすことができた。 私が館内のモダンアートに興味を示すと、支配人が一点ずつ説明してくれたのも嬉しかった。収集したオーナーのセンスとポリシーが感じられた。どれも個性豊かで、バンクシーのリトグラフもあった。単にアートを飾っているというより、このホテルをどんな場所にしたいのかというオーナーの美意識が、空間全体に表れているように感じた。 窓から見える海はとても穏やかでチェックアウトまでの時間を急ぐことなく、ただゆったりと過ごせた。 ホスピタリティー溢れたホテルステイ、また伺いたいと思う。

とても快適に3連泊させて頂き感謝申し上げます お買い物から帰ってすぐにロビーで男性のスタッフの方が お部屋にお荷物先にお待ちしましょうか？とお声掛け頂き、ゆっくりカフェでスイーツとコーヒーを頂けました。素晴らしいスタッフさんでした。 さすがオオクラホテルさんです 年始も3連泊させて頂きますので、又宜しくお願い致します

接客も丁寧で、お部屋も清潔でした。バスルームも広くてゆっくりできました。チェックインの際、女性にはスキンケアセット一日分のプレゼントがあり、全員に厚手のお手拭きシートと館内レストランの割引券もいただけて、とてもよかったです。夕食をいただいた洋食レストランで、お茶はありませんか？と聞いたら、わざわざ和食レストランからお茶をもらってきてくださり、申し訳なかったです。また呉に行く機会があれば、ぜひ利用したいと思いました。

洗練された大人向けの宿です。 特別コースの料理をお願いしたのですが、 今迄宿泊した宿の中で食事は1番美味しいのでは ないかと思うくらい満足しました！ スタッフのサービスも丁寧で素晴らしい 男鹿半島の海を見ながらのんびり 夜食はほぼ売ってないので、小腹が空いちゃう人は何か買って持ち込みましょう。

何度か利用していますが、毎回ホテルスタッフ、客室、朝食全てに満足できます。ロビーラウンジ＆ブティック「ファウンテン」のケーキやパンがリーズナブルなのにとても美味しく部屋にテイクアウトして食べるのが毎回の楽しみです。

ホスピタリティ・施設、全てに感動したホテルでした。チェックイン時はわざわざ駐車場までスタッフの方が迎えに来てくださいました。 ウェルカムドリンクを楽しみながら丁寧な館内の説明を聞かせて頂きました。子供たちは部屋の広さや綺麗さ、景色にテンションMAX。貸出品はカードゲーム等きめ細やかなサービスがあり、子供だけでなく親も楽しめました。リファのストレートアイロン、カールアイロン、シャープのドラム洗濯乾燥機が常設されているのも嬉しかったです。洗剤も常備がありました。清掃は隅々まで行き届いており脱帽！(前日は別のラグジュアリーホテルに宿泊しましたが、掃除されてない部分やハエが飛んでいるのが目につきましたが、こちらは全くなし！全てが美しかった) 夜は星を眺めながらプールで浮かんで癒されました。そして、朝食。これまた感動しました。朝から柔らかい和牛ステーキ、手の込んだ地元食材を使ったメニュー。記念日だと伝えてあったのですが、ケーキと飲み物も用意してくださいました。 スタッフはどの方も丁寧で、あたたかく、息子6歳は「今までで1番のホテル」と言ってます。 古宇利島がこんなに素敵な場所だとは知らなかったです。こちらのホテル目的に絶対また利用させて頂きたいです。