スイートルームが人気のホテル 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 12ページ目

フロントの方々は本当に親切でしたし、角部屋からの眺めも最高、広くて綺麗でアメニティもちゃんと部屋に用意しておいてくださり感謝です！ 水回りもピカピカですね 立地もいいし、福岡に来たらまたここに泊まりたいです お世話になりました！

80代の母と二人で宿泊しました。 森の中のリゾートホテル　静かにゆっくりすごせました。 石と木が配されたロビー 重厚な雰囲気 お部屋は間接照明が多く、落ち着きます。 ただ、本を読むなら読書灯があった方がよいですね。 部屋にお風呂があるのも良かったです。 硫黄泉はお肌がツルツルになりました。 就寝時にお湯の流れる音が少し気になりました。 食事は、夕食、朝食ともに見た目も美しく、どれも美味しかったです。 ラウンジでドリンクが無料でいただけるのもよかったです。カウンターの前に大きな窓があり、外の木々、自然を感じられました。 スタッフの方々も親切で、とても感じが良かったです。 また、泊まりに行きたいです。

我が家はゴールデンレトリバー、豆柴など４頭もいるので必ずプライベートドッグランつきのヴィラに泊まりに行きます。ですが毎回「たすきに長し帯に短し」でどこかしら、不便さ不自由さを感じてきましたがRETONAさんは、パーフェクトでした。ドックランにじゃぶじゃぶ池があるのでタオル持参が良いのかなと思えば、しっかりと出入口にタオル、犬用のお水タンク、器まであり、飼い主の私達もドックラン入口にある自動販売機で一人１本無料で飲み物を頂けました！！お陰様で愛犬達は広いドッグランを走り回れ大満足で夜もぐっすり寝てくれました。 夕飯はいつもの如く愛犬も一緒なのでお料理は冷めてからだろうなと思えば、１品ずつタイミングを見て下さり温かいものは温かいうちに、冷たいものは冷たいうちに。スープ、マンゴーの野菜ジュースなど、どれも美味しく、前菜はまるでアフターヌーンティーの様な飾りつけで出てきて味は勿論、見た目もとても素晴らしかったです。またスタッフさんはどなたでもお会いすれば素敵な笑顔でご挨拶、到着時にも荷物を運んで下さった事は本当に多頭連れの我が家には助かりました。また部屋のお風呂もとても広く部屋全てが清潔で、とにかく悪い所、不自由さを一切感じませんでした。我が家は最低年に5回6回、大型連休は4泊位で出掛けております。是非また伺わせて頂きたいと思っております。本当に有難う御座いました。

ホテルスタッフの方の対応も良くてラウンジのドリンクから大満足でした！ 2食付きでの滞在でしたが、どちらもとても美味しくビュッフェの盛り付けも綺麗で色々な国の料理もあって楽しかったです！ また利用したいです！

初めての利用です。 室内清潔で大浴場もあり、疲れがとれました。

熱海滞在にあたり、2026/8月オープンのホテルの「ヴィラージュ熱海」に伺いました。 エキストラベッドを使わない4人各4つのベッドで休めるのがとても良かったです。住友不動産系列に見る落ち着いた内装はモダンなインテリア。洗面は2ボール、広々ウォークインクローゼットにミニキッチン付きで長期滞在にもオススメです。 2泊とも食事付きにしてしまったのですが、朝晩ビュッフェスタイルの為、お料理は美味しいのですが、全く同じメニューなので避けた方が良いかもしれません。熱海という事で和風のお刺身も期待していましたが、サーモンのカルパッチョ位なので、2日目は、近くにお店があるのでお寿司さんなどの選択も良いように思いました。この度は8階のお部屋で初島までの眺めも良く船の行き来を楽しめました。スタッフの皆様の心遣いが素晴らしい、気持ち良い滞在をありがとうございました。

就職し東京在住の長男と関西から車で向かった3人で山梨市駅で合流し、家族4人で訪問。 宿に接近するもナビが示す田舎道が「まさかここ？」といった感じでやや苦戦。今回の旅でのマイナスを強いて挙げるなら、これと洗面台のシンクが黒色で使用後やや気になったことくらい。 到着し、まず周囲と一線を画す佇まいに驚かされ、予定より30分弱程早く到着したが感じよく出迎え手際よく招き入れていただき好印象。 門から距離をとった玄関の趣ある引き戸を開けた瞬間、中庭中央の松の木から別棟の蔵まで見渡せる光景に感動。外壁・瓦屋根・柱等、随所に歴史を感じさせる部分を保ちながら、内部は清潔感と洗練されたセンスを感じさせるリノベーションが施され気持ちの良い空間。 レコード鑑賞が出来る奥の間のオーディオルーム、比較的最近の国内文芸作品から美術書・洋書まで揃った2階の書斎では、テイストの異なるチェア・オットマンが配置され、日常を忘れてゆったりとした時間を過ごせた。音楽・芸術方面の感度が高い妻・娘のお気に入りの空間となった。 中庭を挟んだ別棟の蔵のサウナも夕食までの間に早速、私と長男で利用。24時間利用可能で長男は夜中に、私は翌日午前の朝食後にも満喫。こちらには水風呂と別に通常の浴槽もあり、本棟の足を伸ばせる檜の浴槽の内湯と2箇所で入浴が可能。 夕朝食は、逆側の蔵で地元食材をふんだんに用いた趣向を凝らしたメニューが提供された。3種のつけダレを合わせた甲州の牛・馬肉のすき焼き等を往路で入手したワインと共に大変美味しくいただき大満足。 夕食後にはプロジェクターで大画面に投影し家族4人でドラマ鑑賞会を開催。ベッド4台を横に悠々並べた寝室で就寝。それぞれのベッドサイド3種端子を備えた充電ケーブルまで用意されており細部にわたる配慮に感心しきり。細部と言えば、備え付け冷蔵庫にはアルコールの他にミネラルウォーターも沢山冷やしてあり季節柄とても助かった。駄菓子詰め合わせ・カードゲーム類・虫対処グッズ等も準備され気配りと遊び心が感じられた。 喧騒と無縁のロケーション、広々とした空間、整備され不足のない設備、新旧が絶妙なミックスされ興味が尽きない建物内部、それら全てを誰にも干渉されず家族4人で満喫。 期待・想像を上回る時間となった。 家族が揃う年に数回の貴重な機会にこちらを選んでよかった。行き届いたもてなしに感謝。