スイートルームが人気のホテル 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 5ページ目

それはできませんと言われ慣れているけど、お願いしたり頼みたかったりしたことを嫌な顔全くせずに丁寧に対応してくれるスタッフさんばかりでした。お電話の対応も素晴らしい。本当のホテルマンてこういう方達なんだなと思わせてもらえたホテルでした。

ホテルに到着した瞬間からホテルスタッフのホスピタリティの高さに感動しました。迎え入れてくれてくれたドアマンの方、赤ちゃんを連れての滞在でしたので、荷物を部屋に運んでくれたり、ベビーベットを用意してくれたりと至れり尽くせりでした。 また、パークへ行く際にもバスを利用させて頂いたのですが、ロビーで待っていたら到着と同時に声をかけに来てくださりと終始スタッフの皆様の教育が行き届いているなと思いました。 お部屋も広く快適に過ごさせて貰い、とても感謝しています！ 朝食ブュッフェも品数があり、焼きたてのパンやフレンチトースト、牛茶漬けが美味しかったです。ここでもベビーカーで連れて行った子供の事を考え席を案内してくれたり、レストランを出てすぐのところに授乳室がありとても助かりました。 このコスパでこんなに快適に過ごせると思っていなかったのでとても素晴らしいホテルだと思いました。部屋も広い部屋が多いようで、小さな子連れでも安心して過ごせるホテルだと思います。繰り返しになりますが関わってくれたスタッフの皆様、気持ちの良い対応でした。お世話になりました。是非ともまた利用させてもらいたいです。

数年振りの利用でしたが、親切丁寧な接客は素晴らしかったです。3泊しましたが、朝食はバリエーション豊富で、飽きない工夫があり感動しています。いつ行っても、同じ接客はなかなか出来ません。スタッフ間の連携も素晴らしい。 難波駅地上の好立地もあり、行動派にはたまらないホテルです。 また伺いますね。

家族の誕生日祝いで宿泊いたしました。窓からの眺めが素晴らしく、お部屋にはいった瞬間から家族全員で大喜びでした。フロントのある12階からの景色もすばらしく、夜景がとても綺麗でした。ダイヤモンド会員特典のサービスでラウンジで夜景を見ながらいただいたドリンクは、家族の誕生日お祝いにも最高のプレゼントの１つとなりました。お部屋は洗面台が２つあり、洗い場のあるお風呂で、高齢の母と一緒に入ることができ、助かりました。スタッフの方も、とても親切で、朝食も大変美味しく、大満足の滞在となりました。中華街もすぐで、隣のニューグランドホテルや、山下公園、本町も散策しましたが、暑さで、すぐホテルに戻って休憩していました。今度は、夏以外の季節にまたこちらのホテルに泊まりたいねと、全員が宿泊中に何度も口にするほどでした。また是非よろしくお願いいたします。