スイートルームが人気のホテル 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 13ページ目

設備のアクシデントにより 予約していた部屋が使用不可となったのですが 、グレードアップしていただき最高の部屋へエスコートいただきました。 ホテルマン達の対応から 設備の細部における配慮 並びに洗練された食事 アメニティ一つ一つにも こだわりが行き届いていました。 是非ともまた行きたいですし 皆さんにも自信を持っておすすめ したいと思います。

JR徳島駅直結なので便利さはこの上無しです。 ロビーも廊下も、そしてもちろん部屋も清掃が行き届いていて、幸せな気持ちになりました。 次回 徳島に行く際も、やっぱココだな（笑）

ホテル全体のセンスがとても良く、心地よく過ごせました。ラウンジの食べ物や飲み物も、種類やセレクトがちょうど良かったです。プールは空いていて、時間帯によっては貸切のようにゆったり楽しめました。 お部屋もフローリングで清潔感があり、レイアウトも使いやすく、とても快適でした。全体として本当に満足度の高い滞在でした。 ただ、一点だけ改善していただけたらと思ったのが、エレベーター内のタバコのにおいです。2階に喫煙エリアがあるためか、複数回にわたりエレベーター内に強くにおいが残っていました。今回は子連れでの滞在で、私自身もタバコが苦手なため、少しつらく感じました。ほかの点が素晴らしかっただけに、こちらだけ何らかの対策をご検討いただけるとうれしいです。 系列のホテルには来年すでに宿泊予定があり、こちらのホテルにもまた来年伺いたいと思っています。次回の滞在も楽しみにしています。

長く使っているが、タボ施設と比較にならないくらい優秀な経営を行なっていると思う。

大変心地よい滞在でした。夕食のフレンチが絶品で、大満足でした！また、パンも最高でした！このクオリティーをぜひキープして欲しいです。お風呂、客室の設えもスムーズで、使用する人の立場にたった細かな配慮を感じました！ぜひまた伺いたく思います。

低学年の娘の誕生日旅行に利用させていただきました。 娘からはバイキングの要望があったため、子供も大人も楽しめそうなメニューのあるところを探していると、こちらに行きつきました。バイキングの内容はご当地の食材を生かしたメニューが豊富で夜も朝も大満足でした。 またそれだけでなく、チェックインアウトがスムーズで、ウェルカムサービスも充実、清潔で豊富なメニューを取り揃えているプレイルームはいつも人がいて賑わっていました。温泉は若干ぬるめで、暑いお湯が苦手な我が家には大好評でした。 スタッフの方々は良い距離感で、コミニュケーションは少なめですが尋ねた時にはすごく丁寧に接してくださり快適でした。 翌日は目の前の鶴仙渓を散策しましたが、アクセスが良くチェックアウト後も楽しい時間を過ごすことができました。 ありがとうございました。 敢えて不満を挙げるとしたら混雑の割に駐車場が狭く、大きめの車が並ぶと乗り降りが難しいぐらいでした。拡充・整備していただけたら快適かなと思います。

宮古ブルーを望む極上の客室とカクテルタイム。だからこそ強く望む「ラウンジ運用」の完成形。 新規開業ということで、昨年から首を長くして非常に楽しみにしておりました。 実際に滞在してみて、ミラージュと同等の洗練された高級路線と空間作りに圧倒されました。シギラリゾートを深く愛するヘビーリピーターですが、アラマンダ本館同様、スタッフの皆様のホスピタリティと接客の質は最高レベルです。 特に素晴らしかったのが、エグゼクティブオーシャンルームの造りです。湯船にゆっくりと浸かりながら、目の前に広がる宮古ブルーの海を眺められる設計はあまりにも贅沢で、個人的にこの部屋の空間デザインは島内でもトップクラスに好感が持てました。 また、フライトの都合でラウンジはカクテルタイムからの利用となりましたが、ハッキリ申し上げて同リゾートのミラージュを凌駕するレベルでした。品数も多くどれも絶品。私たち夫婦はお酒を飲みませんが、アルコール以上に原価率が高いのではないかと思わせる「とある極上のフルーツジュース（美味しすぎて人気が出ると困るので名前は伏せます）」があり、下戸の夫婦でも大満足の夜となりました。 朝食も非常にオシャレで見栄えも味も素晴らしいです。ただ、プロの目線から一つ提案をさせていただくと、各種スムージーなど水分系のメニューが多すぎるため、お腹がタプタプになってしまいます。全体のラインナップのバランス（水分の比率）は少し見直す余地があるかと感じました。 そして、今回他が全て完璧で大満足だったからこそ、あえて厳しく改善をお願いしたい「唯一にして最大の不満点」があります。 それが「エグゼクティブラウンジのティータイム」です。 朝食後、前夜の素晴らしいカクテルタイムのクオリティに期待を膨らませてラウンジへ向かったところ、フード類がほぼ何もないスッカラカンの状態に愕然としました。あの状態を「ティータイム」としてクラブフロア宿泊者の特典に謳うのは、ホテルの高いブランディングにおいて明確なマイナスです。早急な改善を強く求めます。 ハード面もスタッフの質も、そしてカクテルタイムも本当に素晴らしいだけに、ティータイムの落差だけが非常に勿体無いと感じました。 ポテンシャルは間違いなく宮古島最高峰のホテルですので、次回の滞在時にはラウンジ運用が完璧な姿へとアップデートされていることを期待しております。

立地の良さ、部屋からの景色、プレミアムラウンジの快適さ、部屋の清潔さ、朝食の美味しさ全て期待通りかそれ以上で満足しました。次札幌旅行する時もまた利用したいと思ってます

お部屋が広くてゆったりと快適に過ごせました。フロント、レストランのスタッフのサービスも良かったです。浴室も洗い場が別で使い勝手が良く、湯量も十分で気持ち良く利用できたのですが、ドアの開閉時に大きな音がするのには戸惑いました。一点残念だったのは、朝食を取るため8:30頃部屋を出たところ、ドア周りに清掃用具やタオル等を積んだカートが数台ぴったりと置かれていて、退出を急かされているような感じがいたしました。働く方のご都合は分かるのですが...OUT11:00ですので少々準備が早すぎるのでは? とてもお安く利用させていただけましたので全体としては大満足です。機会がありましたら又宿泊させていただきます。