テラスが人気の宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 20ページ目

妻との週末旅で、2泊3日お世話になりました。 あいにくの雨で、予定していた金沢観光を十分に楽しむことはできませんでしたが、結果的にはホテルで過ごす時間がとても心地よく、ラウンジの素晴らしさとスタッフの皆さんの心遣いに大満足の滞在となりました。 12時頃にホテルへ到着。自家用車はバレーサービスで預かっていただき、身軽になって近江町市場へ。岩牡蠣、能登牛コロッケ、帆立の焼き串などを楽しみました。 14時頃ホテルに戻ると、チェックイン前にもかかわらず「お部屋のご用意ができています」と案内していただきました。部屋は清潔感にあふれ、落ち着いた雰囲気で、雨の中歩いてきた私たちには何よりありがたい心遣いでした。 そして今回の滞在で特に楽しみにしていたクラブラウンジ。評判のケーキをはじめ、サンドイッチ、豊富な飲み物、ハーゲンダッツのアイスクリームまで、充実した内容に驚きました。夕方からの料理もとても充実しており、単なる「ラウンジ」というレベルを超えて、私たちには十分に夕食として満足できる内容でした。 朝食も楽しみにしていました。満席のため少し待つことになりましたが、料理の内容は期待以上。金沢らしさも感じられ、大満足の朝食でした。 そして何より印象に残ったのは、スタッフの皆さんの笑顔とおもてなしです。2泊の滞在中、どのスタッフの方も自然な笑顔で接してくださり、細やかな心遣いに何度も癒されました。 チェックアウトして出発する際にも、最後に嬉しいサプライズが。バレーサービスで玄関まで車を回していただいたところ、カップホルダーには冷えたミネラルウォーターがセットされていました。 「最後までこんな心遣いをしてくださるのか」と、妻と二人で感動しました。 今回は雨で金沢観光を十分にできなかった分、ホテルで過ごす時間が思い出に残る旅になりました。 また金沢を訪れる際には、ぜひこちらに泊まりたいと思います。 スタッフの皆さま、素敵な2泊3日をありがとうございました。