離れ・ヴィラが人気の宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 29ページ目

妻の誕生日旅行で2泊利用させていただきました。 クラブフロアでの朝食は落ち着いてゆっくり食べることができて、とても良かったです。もう少し品数があったら更に良いと思いました。 お部屋はリクエスト通り最上階にしてくださり、部屋からの夜景は圧巻でした。部屋は清潔感がありとても広く快適に過ごせました。アメニティにボディタオルがなかったのが少しだけ残念でした。 接客についてはスタッフの皆様とても丁寧で、特にフロントの見習いの女性スタッフのご対応が素晴らしかったです。フロントが混雑している時間帯にも関わらず、ヘアアイロンの貸し出しを希望すると、後程在庫を確認してくれるとのことでした。こちらがこれから出かけるので電話をして欲しいと伝えると了承してくれ、少ししたらきちんと電話をくれ、無事に借りることが出来ました。嫌な顔1つせずに、とても丁寧にご対応していただきありがとうございました。見習いの女性スタッフの方のおかげで、妻もとても喜んでおりました。直接きちんとお礼を伝えられなかったことが悔やまれます。札幌を訪問する際は、また利用させていただきます。 誠にありがとうございました。