フローリングの客室がある宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 19ページ目

2泊3日でお世話になりました。 まず、従業員の皆さんがとても感じが良く、丁寧です。 ホテルの外観は時代を感じ、客室は若干、獣臭がする気はします。 でも、気になるのは最初だけで、ペット同室としては当たり前のレベルです。 人間用の大浴場は、景色が見えないのが少し残念でした。 お食事は部屋食を選びました。 美味しくいただきました。 食べきれないほどの量でした。 配膳の方のお仕事ぶりがとても丁寧です。 ペットファーストなホテルでドッグランや露天風呂、プールがありました。 しかし、台風で思うように利用できない中で、屋根付きのドッグランがあったことは非常に助かりました。 チェックアウトの日は土砂降りの雨でした。 「お足元が悪いので、わんちゃんの足拭きにお使いください。」 とタオルをくださいました。 ペットと同室で泊まれるホテルというだけでも貴重ですが、人にもペットにも気遣いがあるホテルだと思いました。 ありがとうございました。

とても綺麗に清掃されていました。 部屋付きの露天風呂の気持ちよさに癒されました。 夏であることと一階の客室ということもあり、夜露天風呂に虫さんが来訪してきていたのは御愛嬌。苦手な方は、朝風呂が良いと思います。 トイレがシャワールームや洗面室と別動線にあるのは、複数人が泊まる上でとても良いです。 全体的に良いホテルだと思います。 お食事も、品数的にちょうど良いと思います。

まずお迎えからの接客、滞在中(特に食事中)の接客がとても丁寧で外国のスタッフの方もたくさんいらっしゃいましたが皆さん丁寧な日本語で気持ちの良い対応をしてくださいました。 隅々まで行き届いたおもてなしを感じました。 朝夕の食事の内容も大満足です。 お部屋の露天風呂も満喫でき素敵な旅ができました。 お世話になりました。

当日は台風で到着できるか心配でしたが、無事宿泊できまささた。 お部屋、お食事、露天風呂 とても良かったです。

あいにくの雨でしたが、それも気にならないくらい、家族で本当に素敵な時間を過ごすことができました。 施設はとても静かで落ち着いていて、日常を忘れてゆっくり過ごせる特別な場所です。必要なものもいろいろ揃っていて、とても快適でした。スタッフの皆さんも本当に感じがよく、さりげない気遣いが嬉しかったです。 滞在中に利用したレストランもとても良かったです！お料理が本当に美味しくて、今回の滞在の楽しみのひとつになりました。子供達が夢中になって食べていて親としてとても嬉しかったです。 近くにはコンビニもあり、ちょっとした買い物にも便利です。 今回は雨だったので、次はぜひお天気のいい季節にも訪れてみたいです。家族みんなで「また来たいね」と話しながら帰りました。軽井沢でゆっくり過ごしたい方には、とてもおすすめしたい場所です！

昨年に続き、今年も主人とお世話になりました。施設等の清潔さやスタッフの方々のお心遣い、そして何よりお食事は最高！です。種類も豊富で質、味ともにgood 若ければもっと食べられるのに…と思うほどです ただ、残念な点がひとつあります 次回は是非、娘を連れて3人でお邪魔したいと思い調べてみましたが、残念ながら3人だと手頃なお値段の部屋が見つかりません 娘にもあの美味しい、楽しい思いをさせてあげたい親心、どうかご検討ください

素敵な部屋に、ロビーも趣があり落ち着きがあります。お部屋にあったラタンの椅子の座り心地が最高でした。丁寧な手編みの背もたれの弾力がとてもいい。お食事はゴルフのため早朝出発で朝食はいただけませんでしたが、夕食のレベルが高く驚きました。部屋出しではないですが、個室でゆっくりいただけました。ご一緒したご夫婦にも喜んでいただけました。大人だけの宿泊でしたらおすすめできます。リピします。

９月の花火の日に宿泊しました。 変わらず温泉は素晴らしいですし、お部屋も清潔、浴衣の取り替えも自由、大浴場には脱いだものをしまうビニル袋まで置いてある、こういうことは些細なことですが、ゆとりというか、高級感を感じますます。 また、食事処の接客も素晴らしく、到着時に花火前の食事枠がすべて埋まってしまっていて、花火と食事がかぶってしまったため、今回は花火は見に行けないかもね残念だね、と話していたのですが、花火が始まる前に「花火を見に行かれるお客様は、その間30〜40分ほどお食事を中断してお待ちしております、どのメニューをお出ししたところで一旦お止めしましょうか」と聞いていただけ、私たちを含め、同じ枠に食事されていた過半数のお客さんが砂浜に花火を見に行くことが出来ました。なんというか、こういう対応は、忘れないものです。 本当にありがとうございました。

1泊の滞在でしたが、私たちが「あったらいいな」と思うところにぴったりとサービスが行き届いた素晴らしいお宿でした。 オールインクルーシブの客室ミニバーや、大浴場に用意された3種類の冷たいドリンク、梅酒好きの私たちにとって天国のような100種類から選べる見事な梅酒コレクション、3種類から選べる和朝食のお魚など、随所にこだわりを感じました。 スタッフの皆様も非常に朗らかでサービス全体のクオリティが高く、特に夕食を担当してくださった外国人男性スタッフさんの細やかなおもてなしには心から感激いたしました。日本語も堪能でびっくりしました。 夕食もとてもおいしく、地のものにこだわっている点に、好感を持ちました。増田牛を使った仙寿鍋は、トロトロで最高でした。 チェックインからアウトまで本当にゆったりとした時間を過ごし、雨の中でお部屋からの景色をただ眺めたり、プライベートな空間で森林浴を楽しんだりと、日常を忘れて心身ともにリフレッシュできる最高の休暇になりました。 ただ、強いて申し上げさせていただくなら、館内各所にお香や金木犀の生け花、スティックディフューザーが配置されており、せっかく空気の綺麗な場所に来たにもかかわらず、少々香りが過剰に感じられました。宿としてサスティナブルをうたっていらっしゃる一方で、シャンプーやボディーソープ、タオルにまで香料がついている点には少し矛盾を覚えてしまい残念です。 香りが好きな方がいる一方で、強く感じてしまう人間もおりますので、今後の配慮として受け止めていただけますと幸いです。 素敵な時間をありがとうございました。

今回は夫婦旅行で宿泊させて頂きました。 ウェルカムピザはとても美味しく、何度もお代りをお願いしましたが、嫌な顔もされず笑顔で何度も新しく焼いて下さいました。ありがとうございました。 お子様連れの方が多かった為か私達夫婦と入浴時間がズレるのか何度か入浴しましたが、一度も人と入浴が一緒になる事がなく貸し切り状態でのんびり入浴させて頂きました。 自分が悪いのですが、余りにピザが美味しくて食べ過ぎてしまい夕食を残してしまい申し訳なく思いました。もっと量の少ない夕食があればいいと思いました。デザートに桃が使用されており、アレルギーのある私がデザートをお断りすると季節のフルーツの盛り合わせを準備して下さると仰って下さいました。私はフルーツ全般にアレルギーがあるのでお断りさせて頂きましたが、そんな心遣いをとても嬉しく思いました。 朝食もとても美味しく満足でした。 また是非宿泊させて頂きたいと思いました

修善寺では、柳生の庄や隣の宙には宿泊したことがありますが、あさばには今回初めて宿泊しました。 　到着し、エントランスに入った瞬間、目の前に池と能舞台が広がり、圧巻の景観です。また、木の良い香りと凛とした空気を感じました。清掃が行き届いているのだと思います。部屋は下から2番目ぐらいの料金の所でしたが、能舞台も望め、二間だったので、居心地が良かったです。 　部屋への案内とチェックインの対応をしてくれたスタッフも、夕朝食の対応をしてくれた中居さんも、丁寧な対応でしたが、適度に気さくな感じで、リラックスできました。高級、一流と言われるお宿の中には、客に緊張を強いるようなスタッフもいますが、そのようなことはありませんでした。 　夕食は、一品一品丁寧に料理されていることがわかるものでした。すっぽんの冬瓜椀、お造りの鯵は絶品でした。しかし、どなたかも書いていましたが、焼き物が鮎で、御飯も鮎ご飯だったので、焼き物は海の魚が良かったと思いました。 　大風呂には2回ほど入りましたが、誰にも会うことがなく、ゆっくりできました。部屋風呂も快適でした。1日目の夕食前や2日目の朝食後にサロンで過ごしましたが、とても静かな雰囲気だったので、池と能舞台を眺めながら、のんびりと過ごすことができました。 　季節を変えて、また、宿泊したいと思います。

料理、部屋、大浴場全てが満点！ 2年ぶりに泊まらせていただきましたが、以前と変わらず料理が美味しかったです！ また今度泊まらせて下さい!