友人との旅行に人気の宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 6ページ目

はじめて宿泊いたしました。 （部屋名：曙庵） とても心地よく、ゆっくりと過ごすことができました。 スタッフの皆さんがとても親切で、いつも笑顔で対応してくださったのが印象的でした。特に部屋を担当してくださったスタッフの方には、身の回りのことから観光についてのアドバイスや提案まで、こちらのことを考えて親身に対応していただき、本当にありがたかったです。 こちらの都合による送迎場所の変更にも快く対応していただき、また食材のアレルギーについてもきちんと対応していただけたので、安心して滞在することができました。 お部屋はモダンで洗練されたデザインで、とても素敵でした。清掃も隅々まで行き届いていて清潔感があり、ミストサウナまで備えられているのも嬉しかったです。 何より、部屋から望む山々の景色が素晴らしく、開けた眺望を眺めながらゆったりと過ごすことができました。また、部屋食だったため周囲の雑音を気にすることなく、静かな環境でリラックスして食事を楽しめたのも良かったです。化粧水（トゥベール）などのアメニティも品質が良く、細かなところまでこだわりが感じられました。 一方で、さらに快適になると感じた点もいくつかありました。 ヘアアイロンが備え付けられていると、女性にはより便利だと思います。また、館内用のスリッパは廊下途中の下駄箱までの利用ではなくお部屋入口まで利用できるほうが、素足で歩いたり、スリッパを取り違えられたりする事なく、分かりやすいように感じました。 お部屋のデザインについては、クローゼットの扉をなくしてオープンにしたほうが、使い勝手が良くなるだけでなく、現在のモダンで洗練された雰囲気にもより合うのではないかと思いました。 洗面スペースの照明は少し暗く、身支度をする際にはやや不便に感じました。私は置き鏡をダイニングへ移動して化粧をしましたので、洗面台周りをもう少し明るくしていただけると、より使いやすいと思います。 また、シャワーヘッド掛けについては、立った状態でシャワーを浴びられる高さのものもあると、さらに便利だと思います。 いくつか要望を書きましたが、全体としては非常に満足度の高い滞在でした。スタッフの皆さんの温かいおもてなしのおかげで、気持ちよくゆっくり過ごすことができました。またぜひ訪れたいと思います。