ダイヤモンド会員特典のある宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 4ページ目

スタッフの皆様がとても優しくて、心の通う対応をしてくださいました。 夜のフレンチは演出からお料理内容まで素晴らしく、朝食は焼きたてのクロワッサン、搾りたてのオレンジジュースに始まり、和定食も洋定食も大満足。 利便性もよく、静かな隠れ家的ホテルです。

約40年ぶりの由布院でした。現在は多くの人が訪れる有名な温泉地となっており、今回の宿も観光客の集まるエリアに位置しているため「騒がしいのではないか」と少し心配していました。しかし、一歩宿の中に入ると、外の賑やかさを忘れさせる落ち着いた空間が広がっていました。 今回は露天風呂付きのお部屋を利用させていただきました。建物が比較的新しいこともあり、シャワールームも含めてとても綺麗に整えられており、終始気持ちよく過ごすことができました。 お料理も非常に手が込んでおり、私たち高齢の夫婦でも十分に楽しめる最適な量と素晴らしい質でした。お酒の相談にも親身になって乗っていただき、おすすめの美味しい日本酒を堪能いたしました。 立地に関しても、スヌーピータウンの真正面、金鱗湖へも徒歩ですぐという絶好のロケーションです。 久しぶりの由布院で素敵な宿に出会えました。また湯布院を訪れる際は、ぜひ利用させていただきたいお気に入りの宿となりました。ありがとうございました。

客室もとっても綺麗で半露天風呂もゆったりと楽しめました。 お食事も日本酒ペアリングプランで予約したのですが、好みに合う日本酒をたくさんご提案してくださりとっても楽しめました！お料理もとっても美味しく、また訪れたい宿です！ スタッフの方々も親切で最高の旅になりました！ありがとうございました。

温泉設備はもちろん、お食事、サービス全て大変良かったです。 暑い日の利用だったので温泉スパは暑いかな、、と心配していたのですが、山の上だった為風が涼しく快適に利用できました。 お食事は地産地消のフレンチでとても美味しかったです。 スタッフの皆様も笑顔で色々対応してくださり、母の誕生日で利用させていただいたのですが、母もとても喜んでいました。 また機会があればもう一度泊まりたいと思えるホテルでした！

夕食、朝食ともに個室で自分達のペースでゆっくり食べれて、また給仕のタイミングもバッチリ、食事の内容とボリューム全て満足できました。地元産の食材満載も良かった。 花火も屋上から迫力満点で、部屋の露天風呂も最高でした。

全てにおいて期待以上でした。 お部屋は広く綺麗で掃除も行き届いていました。スタッフの方はどの方も感じが良く温かい接客でした。 また、食事も美味しく温泉も個室でゆったりと入ることができ最高でした。 また、季節を変えてぜひ訪れたいと思います。

何から何まですべて大満足でした。 今回は、長男と孫の帰省に合わせて宿泊しました。 そして、チェックアウトをした当日に、今度は、次男の帰省に合わせて、翌月の宿泊の予約をしてしまいました。 とにかく、すべて大満足でした。

スタッフの方のホスピタリティが最高でした。 お部屋もきれいで、お風呂もとても気持ちよかったです。 ドリンクもお菓子もたくさん用意されていて、嬉しかったです。 朝ごはんも、お米を中心にとてもおいしかったです。

ずっと来たかったこちらに、リラックス目的で1人で連泊させていただきました。あー本当に、ここを選んで本当に良かった！今まで国内外色んなホテルや旅館に泊まりましたが、ここは私の中でトップ3に入るお気に入りになりました。ホテルで使われている全てのものが厳選されていて、丁寧に丁寧にメンテナンスされ、スタッフのみなさんも自然体で皆さん優しくて、癒されました。あとはもう何と言ってもお食事！　3食こちらでいただきましたが、お腹がもう一つあったらメニューの別のものも食べてみたかった！　食材も地元の新鮮なお野菜が沢山で、本当に美味しくて、見た目も色鮮やかでセンス良く、そして何よりシェフの愛情を沢山感じるお料理でした。リピーターさんが多いというのは本当に納得です。真夏で暑かったですが、eバイクを借りてビーチまで行って泳いできました！　噂通りの透き通る水、とても綺麗なビーチでリフレッシュ出来ました。季節をかえてまた絶対来ます。こんなに素晴らしい滞在を本当にどうもありがとうございました！

家族3人で宿泊いたしました。施設の雰囲気、スタッフの方々の対応、すべてにおいて大変満足のいく滞在でした。 前回、こちらからお願いしておりました、鴨肉を使ったフレンチは、一品一品が丁寧に仕上げられており、味はもちろん、盛り付けや食材の組み合わせも素晴らしく、シェフの才能が溢れている料理でした。 　最近は、「酒蔵」を利用することが多いのですが、なにしろ静かで、建物全体の佇まいにも落ち着きがあり、日常を離れてゆったりとした時間を過ごすことができました。 　相変わらず、スタッフの皆様の親切で丁寧なご対応です。細やかな心配りが随所に感じられ、滞在中は終始気持ちよく過ごすことができました。 　料理、施設、接客のすべてが調和した、とても素晴らしい施設だと、改めて感じました。有難うございました。

出迎えからチェックイン、朝食会場、チェックアウトに至るまで、どの場面でも本当に気持ちの良い対応をしていただきました。 4年前の宿泊履歴もしっかり残してくださっており、「朝刊は前回と同じ新聞でよろしいですか？」と確認された時は、その細やかな心遣いに感動いたしました。 また、何度も写真撮影をお願いしてしまいましたが、どのスタッフさんも快くシャッターを押してくださいました。 そして「ブライトンといえば」の朝食も大満足のおいしさでした！ これから改修工事に入られるとのことですが、リニューアルして新しくなるブライトンホテルにまた宿泊できる日を心から楽しみにしています。

母親の退院祝いで、宿泊しました。以前宿泊した際の要望や、苦手な食材について、今回の宿泊ではこちらから申し出なくても対応してくださり、ホスピタリティの高さを実感しました。ベランダからの眺め、快適なお部屋、おいしいお食事などホテルを満喫し、母も喜んでいました。お祝いしていただき、ありがとうございました。 　私は、こちらのプールの雰囲気が特に気に入っていています。禁止されている写真を撮る人の居ない、泳ぎやすい雰囲気を、ぜひ維持していただきたいと思います。次は秋〜冬頃、また伺いたいです。

家族4人で宿泊しました。 のんびり出来て最高でした。 お宿の歴史ある建物も庭園も素晴らしかったですか、なんといっても心温まるおもてなしをしていただいたことが1番記憶に残りました。 大浴場の時間も朝早くから入れますし、複数のお風呂を楽しめて充実した滞在となりました。

二泊三日の滞在の折、心のこもったおもてなしを賜り、誠にありがとうございました。地の恵みを生かしたお料理はどれも滋味深く、源泉かけ流しのお湯は身も心もほどけるような心地よさで、夫婦ともども大変癒されました。 二日目には、宿近くのコルフクラブにて一日ラウンドを楽しみました。猛暑の中ではございましたが、戻ってからいただいた温泉が疲れをやわらげてくれ、改めて「べにや」のお湯の素晴らしさを実感いたしました。 また、担当の仲居さんをはじめ、皆さまの温かい笑顔とご挨拶に触れるたび、心が和みました。廊下ですれ違う際の一言にもお心遣いが感じられ、滞在中ずっと気持ちよく過ごすことができましたこと、深く感謝申し上げます。 さらに、女将さんより調理場の包丁のお話を伺い、ちょうど女子スケート選手の国民栄誉賞授与の報道を目にした直後でもあり、印象深く心に残りました。大浴場へ向かう道すがら調理場を拝見し、これらの包丁が日々の美味しいお料理を支えているのだと感じ入りました。 今回の旅は、私ども夫婦にとりまして思い出深いものとなりました。季節を変えてまた伺い、次はぜひ冬の味覚である蟹を楽しませていただきたいと存じます。

滞在中、スタッフの皆さまのご対応が本当に素晴らしく、心から感謝しております。 早朝参拝や朝食の時間について柔軟にご相談に乗ってくださり、急な変更にも快くご対応いただきました。お部屋にはテレビがありませんが、その静けさがむしろ心地よく、久しぶりにデジタルデトックスができました。 早朝に聞こえる虫の声や蝉の声が、旅の時間をより豊かなものにしてくれます。蔵を活かしたお部屋は、歴史と現代が美しく融合しており、滞在そのものが特別な体験でした。 また、伊勢神宮へ参拝前に二見興玉神社へ行けない方のために「みそぎの湯」をご用意くださっている心遣いにも深く癒されました。 機会がありましたら、ぜひ次回も伺いたいと思います。 素敵な時間をありがとうございました！

稲佐山の中腹、長崎市内を見渡す立地に惹かれて泊めていただきました。 チェックインの際は「待っとったばい！」の温かな長崎言葉で迎えていただき、あいにくの雨模様でしたがそのモヤモヤも吹き飛びました。 バブル期の建物なのか非常に豪華な作りで、華やかさと落ち着きが同居した非日常感が満点。 部屋からは街の明かりが一望でき、水まわりは少し古いもののとても広くて綺麗に手入れされていました。 駅までのシャトルバスが定期的に出るので街で夕食を摂るにも非常に便利ですし、 出かける際にはスタッフの方が傘の心配をしてくださったり見送ってくださったりと至れり尽くせり。 翌朝は一転して眩しい晴天のもと、真っ青な空と海を眺めながら、メニュー豊富な朝食を美味しくいただきました。 あぁこのまま部屋へ戻ってもう一泊…したいのは山々でしたが、後ろ髪引かれる思いでチェックアウトしました。 普段は仕事でビジネスホテル利用が多い私ですが、やはりホテルは設備が新しければそれで良いというものでもなく、人の温かさも大事なんだな…と実感した良きホテルステイでした。 もしまた長崎にお邪魔する機会があったら、またお世話になりたいと思います。

お部屋も施設も写真で見た通りで、イタリアンフルコースの料理も繊細で味も見栄えも抜群でした。それにフロアで接客頂いた女性の気配りと対応がとても素晴らしく最高のホスピタリティでした。一緒に行った母もまた来たいと絶賛していました。