ダイヤモンド会員特典のある宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 2ページ目

部屋、食事、スタッフ、とにかく素晴らしいの一言です。源泉かけ流しの露天風呂は最高でした。ディナーもとても美味しく、お部屋で海を眺めながらの朝食もすてきでした。オールインクルーシブなので、ルームサービスを頼みながら、部屋でゆっくり過ごすことができました。きめ細やかなスタッフの対応が一番感激でした。また、是非行きたいです。

このたびは心温まるおもてなしをいただき、誠にありがとうございました。 女将さんの細やかなお心遣いのおかげで、日常を忘れ、ゆったりとした素晴らしい時間を過ごすことができました。 お料理も温泉も大変素晴らしく、心身ともに癒やされました。何より、温かなおもてなしが心に深く残っております。 妻も病気治療に専念する元気を頂きました。 また季節を変えてぜひ伺いたいと思っております。 皆様のご健勝と旅館のますますのご繁栄をお祈り申し上げます。 このたびは本当にありがとうございました。

高齢の義母を同行していましたが、椅子の準備などさまざまなことが前回同様＋αに準備されており、大変快適に過ごすことができました。 食事も安定した素晴らしさでした。毎年同じ時期に宿泊するので、八寸など少しバリエーションが増えてもよいかと思いますのでご検討ください。 スタッフの皆様、お世話になりました。お気遣い有難うございました。

夕食、朝食共にとても美味しく、特に今回夕食に鮎を頂きましたが絶品でした。 お部屋のお風呂も広くてゆったり入ることが出来ました。 お庭の緑にも癒され、さらには野生の鹿にも会えて嬉しかったです。 また是非伺いたいです。

空港から送迎していただいて本当にありがとうございました。 土地勘もなく、車の運転もできませんのでとても助かりました。 お部屋も落ち着いて過ごすことができる雰囲気で、ソファーも大きくのんびりと景色を眺めることができました。 お食事も素敵な器に盛られていて食べるペースに合わせて出していただけて感謝しかありません。 さすが大塚製薬という圧巻のおもてなしでした。 個人的にオロナミンCもファイブミニも大好きなので冷蔵庫のフリードリンクが嬉しかったです。 お風呂にあった大塚製薬の化粧水と美容液の使用心地がとてもよかったので購入を検討しています。 また行きたいなと思う本当に素晴らしいお宿です。

父の80歳のお誕生日で伺いました。 横浜から長野、車での長旅でしたが行って良かったと心底思えた素敵な宿でした。 客室露天風呂も少し熱めなので調整は必要ですが綺麗で虫もいなく広々、シャントリも髪の毛がしっとりさらさらでした。 （このクラスの旅館でも髪の毛ギシギシになるところもあるので） 迎えてくださったスタッフの方々、みなさん笑顔ですし、お食事では料理長がメインをその場でサーブしてくださいました。 どれも地場の食材、専念された丁寧なお味でおいしかったです。 帰りに本館のよろずやさんのお土産やさんの開店時間を早めてくれて、欲しかったお土産を購入できて嬉しかったです。 両親もすごく喜んでいたので、また元気なうちに是非伺いたいと思います。

女性一人旅で、静かに過ごせて食事の美味しい宿に泊まりたいと思い、今回こちらに宿泊しましたが、大正解でした。 お料理はひと品ひと品が本当に丁寧で、あまりの美味しさに驚きながらいただきました。黄身醤油につけて食べる鮪や、甘みのある氷河米など、どのお料理も印象に残り、思い出すたびにまた食べたいと思ってしまいます。 女将さんもとても優しく、細やかなお心遣いのおかげで、安心して快適なおこもり時間を過ごすことができました。 お部屋は窓が大きく、緑が広がる景色にとても癒されます。滞在中は雨で天候には恵まれませんでしたが、少しほの暗いお部屋の雰囲気もまた落ち着きがあり、窓を少し開けて雨音を聴きながら外を眺めている時間は、心が整うようでした。 1日5組のお宿ということもあり、館内はとても落ち着いた雰囲気でした。今回は天候の影響もあって特に静かな滞在になりましたが、人目を気にせず温泉とお部屋時間を楽しめたのはとてもありがたかったです。 台風や地震などが重なり、不安になる場面もありましたが、女将さんや板前さんがとても親身に気にかけてくださり、最後まで安心して過ごすことができました。 お料理もお部屋もお人柄も素晴らしく、ひとりでも心から寛げる、とても温かいお宿でした。帰り際まで温かくお気遣いいただき、本当に忘れられない旅になりました。 思い切って行ってみて良かったです。 ぜひまた伺いたいです。

夢のような「萬翠楼　福住」に宿泊、しかも 「15号室」予約が取れた時点で嘘でしょう？ホントに？と思いました、数ヶ月待っていよいよ当日、、フロントからもう既に「素敵」が溢れてました。部屋へ案内して頂いたマネージャーのＨ氏はとても親切、そしてご丁寧に館内も案内をして頂きました、奥深い話も聞けて感謝してます、重要文化財の維持は予想以上にご苦労があるんだなと思いました。あの有名な天井画も圧巻でした。全てに於いて圧巻過ぎる、外では蜩が鳴いてて雰囲気を更に盛り上げる 15号室を堪能しそしてお風呂へ、楽しみの温泉、室内のタイルがとても可愛かった、温泉もまったりツルツル最高でした、お食事も１つ１つが丁寧な造りでそしてとても美味しい、アレルギー対応をして頂き本当に有り難うございました感謝、担当の仲居さんもとても親しみやすく良かったです。あと送迎をして頂き有り難うございました。 「萬翠楼　福住」に宿泊出来たこと、出会えた事が一生の想い出になりとても貴重な体験が出来てしあわせです、15号室がカフェになっても応援してます、また伺いたいです、 貴重な貴重な重要文化財の萬翠楼　福住

きれいにリフォームされており、築20年でもきれいです。 標準料理を選びましたが、奇をてらわず美味しさ重視という感じでとても美味しかったです。 量もちょうど良かった。 忘れ物しましたが、その対応までいろいろ感謝いたします。 おすすめです。

毎年夏に葉山周辺で宿泊しておりますが、こちらは初めて。住宅街にあり控えめな外観からは想像できないほど素敵なホテルです。部屋の作りもモダンで落ち着きます。また部屋からの海の眺めも最高で、スタッフも皆若く気持ちの良い接客で好感が持てました。リーピート確実です。

彼氏の誕生日旅行に選ばせていただきました。初めて宿泊しましたが、期待をはるかに超える素敵な滞在でした。何よりスタッフの皆さんのサービスが本当に素晴らしく、ひとつひとつのおもてなしに感動しました。 日本家屋ならではの趣ある豪邸のような佇まいで、お庭もとても美しく、庭園を眺めながらゆったりと食事を楽しめる贅沢な時間を過ごせました。特に馬刺しは今まで食べた中で一番美味しく、本当に感動しました。 お部屋は広々として清潔感があり、とても居心地が良く、窓から眺める景色も素晴らしかったです。館内には初めて訪れた人でも楽しめるサプライズや遊び心が散りばめられていて、滞在中ずっとワクワクした気持ちで過ごせました。 日本酒の種類も豊富なので、日本酒好きの方には特におすすめしたいお宿です。今まで宿泊した宿の中でも特に印象に残る、大満足のお宿でした。また必ず訪れたいです。

お迎えの時点からスタッフの方の印象が良く、ホテルに入った瞬間から素敵なアロマの香りに癒されました。 個室のお部屋へ案内されてチェックイン。お部屋もシンプルな造りで、とても過ごしやすかったです。また、お部屋ではアロマディフューザーで自分の好きな香りを楽しむことができました。 今回は1泊2日のファスティングコースを利用しました。水断食ではないため、夕食と翌朝にはにんじんジュース、自家製梅干し、番茶などをいただきました。また、チェックアウト後には、お粥、みそ汁、手作りの梅干し、花いんげん豆、番茶をごちそうになり、大満足でした。 個人的には、2日間かけて甜菜糖でじっくり煮込まれた花いんげん豆がとても美味しく、思わず購入できないか尋ねてしまいました。 さらに、チェックイン後には梅入り玄米おにぎりをいただき、こちらは帰宅時の長距離バスの中で美味しくいただきました。 お部屋にはテレビはありませんが、Wi-Fiがあるのでスマートフォンは利用できます。ただ、せっかくの機会だったので、滞在中はできるだけスマートフォンを触らずに過ごしました。ラウンジでハーブティーを片手に健康に関する雑誌を読んだり、客室では窓を開けて鳥のさえずりを聞きながら持参した本を読んだり、日頃の忙しさで後回しになっていたお金周りの見直しをしたりしているうちに、あっという間に時間が過ぎました。 温泉からは、朝には浅間山を望むことができ、景色もとても素晴らしかったです。 一点だけ挙げるとすれば、個人的に運動を習慣にしているため、全部屋にシャワーが付いていると、運動後にさっと汗を流せて、さらに快適だったと思います。それ以外は大満足で、スタッフの方々も感じが良く是非また利用したいと思える滞在でした。

全ての従業員の方の感じが良かったです。フリードリンクのスペースも設けられており楽しめました。食事が特に美味しくどれも細やかに工夫されていました。また給仕される方の説明や対応がプロフェッショナルで素晴らしかったです。

友人と2人で1泊2日滞在させていただいた。その日は朝からリバーカヤックに参加し、川周辺に更衣室が無かった為濡れたウエットスーツのまま行っても大丈夫か問い合わせたところ、快く承諾してくださり非常にありがたかった。ツアーの方に送っていただき、到着してすぐ綺麗なインフィニティプールと青空が目の前に広がる光景に思わずうわあ凄い!と叫んでしまった。プールサイドの席に案内され、まだチェックインもしていないのに友人が「うわあ、PC持ってくれば良かった〜(私の名前)ちゃん、次は絶対PC持ってワーケーションで長く滞在しに来よう」と言っていた。お部屋に案内され、スーツケースを開けようとしたら開かないというハプニングもあったが、バトラーの方に相談したところ直ぐに、水着の上からでも着られる可愛いらしいジャージとレンタカーを用意してくださり、事前に探しておいた地元のガソリンスタンドで開けて貰えて無事に事なきを得た。夜ご飯は私たちが体験したカヤックと海亀産卵観察会に因んだ手作りのウェルカムプレートを用意してくださり、席に着いた瞬間から感動だった。お料理は全部初めて食べる物ばかりで非常に美味しく、特にパティシエの方が提供してくださった桃のシャーベットが私は好きだった。お料理とお喋りに夢中になって遅くまで居座ってしまったのだが、お部屋に向かうゴルフカートに乗るところまで笑顔でシェフの方がお見送りに来てくださった。翌朝は苔玉作りに参加し、植物のことを色々教わりながら苔玉作りを楽しんだ。また、植物の名前は忘れてしまったが、お茶が好きという話をしたら、お茶としても味わえる大きな葉も苔玉と一緒に包んでくださった。滞在中、多分私たち2人が1番騒がしかったであろうに、最後まで思いやりに溢れる対応をしてくださり、感謝しかない。次はPCを持って長期でワーケーションに来ようと思う。

まず食事が素晴らしいです。フレンチ、鉄板、寿司、全ていただきましたが全てパーフェクトでした。都会にあればどれも繁盛店でしょう。 スタッフもみなさん親切でお客様をもてなそうという姿勢が伝わってきます。 部屋は海側が大きなガラス張りになっており、バルコニーでは海を眺めながらコーヒーを飲んだり、朝食をいただいたり最高の時間が過ごせました。 プールもしっかりと大きいのでちゃんと泳げます。プールと浴室にあるジャグジーの往復で一日中楽しめました。 まさに極楽のようなホテルでした。これからも何度も伺うつもりです。

土湯温泉‥‥聞いたことあるような無いような…と全く知識無く、口コミがいい事を頼りに高齢の両親と三人で伺いました。 車を停めて入ったのが5階のロビー。寄木細工と渓谷の緑の美しさに思わず声が漏れました。ソファーでウェルカムドリンクをいただきながらチェックイン。 3階のお部屋も写真通りモダンで檜の露天風呂つきでした。 夕食前に1階の大浴場に入りました。お湯がいい！！ かすかな硫黄の香りと肌に吸い付くような泉質。今まで行った温泉で1番のお湯だと両親も感嘆しておりました。なんとシャワーのお湯も温泉だそう。私は初めてだったのでびっくりでした。1泊で大浴場は3回行きましたが他の方と会ったのはお一人と一度だけ。ほとんど貸し切り状態で気兼ねなく楽しめたのも良かったです。 夕食は4階の個室。和食をお願いしていました。 料理の説明もとても丁寧で分かりやすかったうえに、味は勿論のこと、お皿も含めて目にも美しく、料理長のこだわりを感じました。手書きのお品書きも風情があって素敵でした。 朝食も同じく和食。夕食同様大満足でした。 　今回は私と母の誕生祝いを兼ねての旅行でしたのでアニバーサリープランでお願いしました。夕食後に出していただいたケーキは満腹で食べられなかったのでお部屋に運んでくださいました。温泉に入ってひと息ついてから、まだお腹いっぱい感はあったのですが「せっかくだから今日中に食べちゃおうよ」と珈琲を淹れて‥‥ペロッと食べてしまいました！ホント美味しかったんです！！ プレゼントでいただいた寄木細工のコースターも嬉しかったです。ありがとうございました。 スタッフの皆さん、大変お世話になりました。たくさんのお心遣いに感謝しております。 両親が元気なうちにまた必ず伺います！

部屋に入るなり子ども達が歓声をあげました。 広くて豪華で清潔なお部屋。 夜には目の前の諏訪湖上の花火を窓いっぱいにみれました。 食事も信州の幸を使った料理で、他にない美味しさでした。 スタッフの方も皆さん感じが良くてプロフェッショナルでした。 家族ととても良い思い出ができました。 ありがとうございました。

娘の結婚を祝っての家族旅行で，伺いました。 元美術館ということもあり、安藤忠雄氏の手による建物や館内に配された作品の数々は、どれも計算され尽くしていて圧倒されました。 お部屋は非常に快適で、楽しみにしていたプールも素晴らしく、非日常の空間を存分に満喫できました。 お食事も洋食かと思いきや、美しく洗練された和食が登場し、嬉しい驚きでした。お料理に合わせたドリンクのペアリングも完璧で、一品ごとに感動がありました。 また、お祝いで注文していた結婚祝いのケーキも本当に美味しく、素晴らしい記念になりました。スタッフの皆様の温かいお心遣いに、心から感謝申し上げます。 建築、アート、食、すべてが調和した素晴らしいホテルで，またぜひ宿泊したいと思います。

自然とラグジュアリーの融合が素晴らしかったです。サウナにゆっくり入れたことと、薪ストーブに癒されました。食事も朝晩とも最高でした。また伺います