いま売れているリゾートホテル 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 4ページ目

部屋の広さ、ホスピタリティ、全てのサービス、清掃に至るまで完璧なホテルです。今までで1番のホテルでした。価格も倍してもおかしくないと思いました。とにかく大人の日本人しかいなくて、落ち着いていてゆっくり心がほぐされました。また伺いたいです。

毎年、恒例の沖縄旅行！ 今年は、女子二人旅になりました。 北の方で宿泊をしておりましたが、今年は、本島の南の方を中心に少し観光してみようかと言うことで、以前から宿泊したくて、やっと念願叶いました。 中心部にありながら、ホテルの中に居ると、ゆったりした空間を感じることができました。 また、ホスピタリティが素晴らしいです。 １５時からエステの予約を入れておりましたが、すぐ近くの道路で事故があり、１時間近く動くことが出来ず、結局、１６時着になりました。事前に連絡を入れていたものの、温かく柔らかい対応で、お出迎えをしていただき、またエステのスタッフ様にも、本当によくしていただきました。 また、ナビ設定も忙しい時間に関わらず、対応していただき、本当に心地良く過ごす事ができました。 ありがとうございました。

当初「寧々の道別邸」で予約しましたが、お部屋の割当ての変更に伴い、「Hotel VMG Kyoto 鴨川」に宿泊することになりました。 チェックインからチェックアウトまで、従業員の皆様の一部の隙もない細やかなお心遣いに深く感銘を受けました。 折り上げ格天井を見上げながら眠る寝室は、「極上の非日常体験」。 有料のラウンジではアルコールやドリンクがフリーで飲め、おつまみもあり、まるでプライベートラウンジのよう。 歴史的建築物の趣を持たせているため遮音は完璧ではありませんが、それ以上に優雅で感傷的な空間を味わえます。 寝室の隣に坪庭が見られる和室は風情ある風景で、刻の経過がゆっくりと感じられましたが、空調が和室まで届きにくいせいか暑さが気になりました。 経費はかかってしまいますが、季節（夏・冬）限定でスポットクーラーや簡易ヒーターを希望者に貸与することで、和室の有効活用ができるとともに、とりわけ外国人観光客の新たな体験スポットにもなる可能性を秘めていると考えます。 素晴らしい非日常を体験する事ができ、従業員の皆様に感謝申し上げます。 【筆舌しがたい極上の非日常】を体験したい方には是非とも訪れていただきたいホテルです。

子供の受験等もあり数年ぶりの訪問となりましたが、建物は手入れが行届いており非常に清潔です。新しくなったルームウエアは着心地が良かったです。 それよりも素晴らしいのはホテルのスタッフの方々の対応がフロント、レストラン、ラウンジ、部屋の清掃係の方々全てが常にとても気持ちのいい対応をしてくれる事です。 建物だけ良くて、ホテルの方のレベルが低いホテルは沢山ありますが、グランフェニックス奥志賀は別格のレベルだと感じました。食事は個人的にはイタリアンがお気に入りです。

一休サイトでたまたま見つけて食事を楽しみに出かけたのですが、期待通りでした。 チェックイン後はロビーでお茶とスイーツをいただけて、館内での飲み物はソフトドリンクやビールなどがオールインクルーシブになっているので好きな時に飲めますし、お部屋も清潔感があり静かでゆっくり過ごせました。 夕食はセミオーダーバイキングで、趣向を凝らしたお料理がすべて美味しくて大変満足ですが、全部食べ進めるとシニアの私たちには少々量が多く、最後のデザートが食べれなかったことが唯一の心残りです。朝食もその場で揚げる天ぷらがあったりと言うことなしです。 唯一、客室で星4つにしたのは、荷物などを置く場所がテーブルセットのテーブルしかなく、荷物を広げると飲み物などを置くスペースがなくなったので、折りたたみのものでもあればいいなと期待を込めました（本当は0.5減くらいです） 今回はずっと雨が降り続いて町を散策しなかったので、散策と食事を目的にまた行きたいです。

自分も40代、親も70代となり親子水入らずの旅行で利用させて頂きました。天気は残念ながら雨でしたが、結論、大満足の宿泊体験ができました。歴史あり、趣深い建築・家具の数々、スタッフさんの対応、素晴らし食事（ル・トリアノン様を夕食・朝食で利用）、大浴場の清潔感に露天風呂の素晴らしい景色。両親もとても喜んでくれました。特にル・トリアノン様の朝食コースは今までの旅行先で一番でした！卵料理やスムージーなど一品一品丁寧に解説いただき、心に残る体験となりました（私の地元の卵を使っていた事に感激しました）。 実は最近、軽井沢と熱海でこちらのホテルと同価格帯の新興ラグジュアリーホテルを利用したのですが、やはり歴史あるホテルは対応や雰囲気の格が違うなと思えました。またいつか家族と利用できたらなと思います。ありがとうございました。

酷暑の中、一泊で利用しました。 ホテルは大変綺麗で部屋の設備にも大満足、スタッフの方の対応は文句のつけどころが無く大変満足した宿泊でした。 付近に歩いて散策できるところは少ないようですが、ホテル自体に犬用プール、やや小さいですがドッグランもあり、夏は十分楽しめそうです。 お食事も美味しかったですし、給仕も素早くお酒を注文して待たされるということも無かったです。ご飯おかわりしました！ 強いて言えば、高速道路や有料道路が伸びていればもう少し早く移動出来るかな・・これはホテルの評価とは別ですね。また利用したいと思います。

京都を随所に感じるラグジュアリーな空間に芯から癒されました。お風呂も本物の薬草の入浴剤があり贅沢な温泉気分を味わいました。アメニティも充実しておりお布団も枕もふかふかで熟睡できました。大満喫な旅となりました。またぜひ滞在したいと思います。ありがとうございました。

毎年お世話になっていますが、リブランドオープンされてから食事内容、サービスともにさらにパワーアップし、大満足の滞在となりました こちらのシェフのこだわりの食材選び、手間をかけた調理には本当に感動いたします 朝食にも手の込んだメニューが並び、食い道楽の我が家も大満足です 食事の最後にシェフのお顔が拝見でき、言葉を交わすことができ、食事の時間がより豊かなものになりました　シェフの温かいお人柄を感じさせるコース内容にまた次回の滞在が楽しみになります　是非季節を変えて、また訪問したいと思います　家族の大切な休暇を豊かな時間にしていただき感謝致します

今回で2度目です。前回と同じくとにかく外国人のスタッフが凄く良かったです。 子供達にめっちゃ笑顔で、親切丁寧に対応してくれてました。 また来年も必ず行きます！

初めて利用させて頂きましたが、眺望もお食事も最高でした。大浴場は、私には温度が熱過ぎましたがマッサージチェアが良かったです。お部屋が素晴らしかったので、同じ部屋に泊まりたくて次回の予約を入れさせて頂きました。楽しみです。また、よろしくお願いします。

今年も夏休み旅行みんなのリクエストで お邪魔しました。広い部屋にドームがありプールはあるし子供達ははしゃいでも怒られないし笑 マッサージ機にどの部屋もテレビでYouTube等見れるし美味しいコーヒーも沢山用意して頂き お腹いっぱいのご馳走にサプライズのケーキ 妖怪のクイズや夜鳴きうどん芝生を走り 沢山の星や綺麗な月を見ながらのお風呂とこんなに近くで大人も子供も大満足できるところ無いと思います！ また毎年会える大好きなスタッフさんを皆様が覚えて下さり休みだと言われ残念だねって話していたら翌朝帰る前にお迎えに来た人が大好きなスタッフさんというサプライズをして頂けて子供達が持ってきたお手紙渡せてお話出来てとても喜んでました！ 皆様の温かいホスピタリティに感謝して今年の夏休みもいい思い出が出来ました。ありがとうございました。

スーペリアルームに１泊しました。 43平米でゆったりと寛ぐことができました。寝心地の良いベッドと枕が快適でした。 部屋のお風呂で、ホテルの入浴剤を入れて寛ぐことができました。 夕食および朝食は「タテルヨシノ」で頂きました。 夕食はフレンチのフルコース、今回もおいしかったです。 朝食は静かにのんびりと頂けるのが良いですね。ホテル特製のカレーがおいしかったです。 今回も、ゆったりと寛ぐことができて満足できました。

初めて伺いましたが、館内のスタッフどなたにお会いしても、ご挨拶、対応がとても素晴らしかったです。 お食事も大変美味しく、サービスも丁寧で、ワインサーバーのコーナーで何種類かのワインを楽しむことができるのも、ワイン好きには嬉しい設備でした。 近年、外資系ホテルに宿泊するなかでは、簡素化されたサービスも多い中、こちらのホテルは日本の良き時代の心からのおもてなしを引き継いでいると感じました。 スタッフ皆様の素晴らしい気働きと安定した心地のよい接客のお陰で、癒される最高の旅になりました。ありがとうございました。 ぜひ、また伺わせていただきます。

6月に娘が挙式の際に滞在させていただきました。 函館は大好きな街で色々なホテルに滞在していますが、今回は挙式もあるので少しでも落ち着いて過ごせるホテルを探しており、以前から口コミの良さで気になっていたこちらのホテルに決めました。 娘からの感想は 接客が大変丁寧で、朝食がとても美味しかった、アメニティや滞在を充実させる色々(コーヒーミルとかヘアアイロンとか)がたくさんあって充実していたとの事でとても快適だったそうです。 次回は私も是非滞在したいと思っています。 スタッフの皆様、お気遣いありがとうございました。

私が体調を崩し急遽兄家族に行って貰いました。兄の息子はご飯が大好きでパンを食べているのを私は見たことがありません。ところが夕飯はパンが主食だったとのことで両親は食べないだろうと思っていたそうです。それがお料理もパンも美味しい美味しいと4人分の食事を3人で完食したと連絡がありました。朝食も本当に美味しかったと言っていました。息子のことで日々心配が絶えない兄夫婦もスタッフの皆さんの対応の良さにとても心地良いホテル滞在を遅れたとのことでした。本当にお心遣いありがとうございました。私へのお見舞いまで頂戴しありがとうございます。6月は、私の誕生月であり、貴ホテルのお祝い月でもあるので私自身が伺えず残念でした。また改めて伺いたいと考えています。

昔からある奄美ではしっかりしたホテルです。最上階には温泉があり、露天風呂から名瀬の港を一望しながら入っていると、疲れもなくなります。 お部屋からは、海を目の前に。下の海は珊瑚礁もあり、熱帯魚もニモ達も泳いでいます。 スタッフの皆さんも親切で、いつも心地よく対応して下さるので、ただいまの気持ちになります。 奄美に来ると1日は、こちらに泊まり、屋仁でお食事をします。 お部屋から奄美の海を見て休むと、朝には気持ち良く、ガーデンと海を見ながらの朝食にもホッとして、爽やかな気分になるホテルです。

初めてウブドの森へ スタッフの皆さまがとても優しく、愛犬にもたくさん声をかけてくださり、最初から最後までとても温かい気持ちで過ごすことができました お料理もとっても美味しくて大満足！！ さらに夜鳴きそばまでいただけて、幸せいっぱいの時間に！ 愛犬と一緒にこんなにゆっくり楽しい時間を過ごせて、本当に素敵な思い出になりました またぜひ遊びに行きたいと思います！ 素敵な時間をありがとうございました！

・館内も個室もペット臭がないし、抜け毛が落ちていることもなく清潔感がある ・食事/ 見た目も味も十分に満足できる ・犬の食事/ 材料と分量が記されているので安心、添加物の入っていないドライフード以外の食事が与えられるのは便利 ・人工芝のドッグランは清潔で、雨上がりでも足が汚れなかった ・今回宿泊ワンコの名前と写真が映像で流れていて（了承済みのもの）、親しくなった飼い主さんと話が弾む ・ラウンジのフリードリンク（アルコールも多種用意されている）はいつでも利用できて嬉しい ・ワンコ写真がプリントされたクッキー（人間用）のプレゼントは嬉しく、勿体なくて食べられないが良い記念になる ・スタッフの方々が親切/ 犬用ベッドをリクエストしたら他の犬のにおいを気にしないようにとタオルも付けて貸し出してくれるなど気配りがある --- お勧めできます。ぜひ再訪したいです。ありがとうございました---