いま売れているリゾートホテル 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 17ページ目

事前にテレビなどで観ていたが創立者の美的感覚を追求した建物や調度品、そして横山大観、平山郁夫、ダリ、シャガール等の美術品、金箔の天井やイタリアタイルの床等が本当に素晴らしく、感動しました。食事もいい食材、豊富なメニュー、器や調度品もよい。温泉も景色もお湯もいいです。また泊まりに来

スタッフの皆さんがとても親切、ロケーションも最高、朝ごはんも美味しく、大満足な滞在となりました。細かいところで嬉しかったこと… ヴィラの入り口の足洗い場で温水が出たこと、お部屋にクイックルワイパーがあって助かったこと、朝ごはんに犬用のお水を出して頂いたこと、等。 ぜひまたうかがい

お部屋のミネラルウォーター、ペットボトルのお茶、缶ビール、そしてお菓子１袋 又、カフェでのドリンクマシン、スープ 涼所の乳酸飲料、アイスキャンディー等のサービス、とても行き届いています。夜のコース料理、朝のビュッフェのお料理、どれも美味しかったです。そして、何より、スタッフの方々

こちらのホテルは、受付から、レストラン、スキーのレンタルも含め、全ての箇所で働いてらっしゃるスタッフの対応が親切で、かつ、的確な対応をしてくださるので、また行きたくなるホテルの一つです。本当に心地いい接客の方々ばかりなので、皆様に感謝申し上げます。来シーズンも、是非、また伺いたい

今回も大変満足いたしました。三連休なので、ホテルのレストランは混雑すると予想して、近くの店に食べに行きました。今回もベランダ空の景色最高で、主人ともう海外のリゾート行かなくて良いね！このホテルで海とサンセットを満喫できるね！と話しました。フロントの方も皆さん丁寧で暖かい。あ！ホテ

バスタオル、フェイスタオルも手さげ袋に入れてあり、配慮が行き届いていて感心しました客室以外にも広くてきれいなフリースペースがあり、ゆっくりできますそこからは、そびえ立つ雄大な妙高山が見えますビュッフェ形式での食事は、夕食も朝食もとても美味しくいただきましたお風呂も広くてきれいです

今はプレフィクスコースになっていて、前菜もメインもデザートも選べるのが良かったです！前菜・スターターにオニオングラタンスープやロブスターの冷菜があり、メインにもロブスターもあったので、フレンチの魚料理が苦手なのでとてもありがたい。味も繊細でした。和牛のグリルも柔らか。でも夏からシ

夫が間も無く誕生日を迎えるため事前にお伝えしていたのですが、それでもデザートプレートにメッセージをいただきましたことは大感激でした。高齢な私たちにとりまして、心のこもったおもてなしをいただき、お陰様で思い出深い旅となりました。ご対応いただきましたスタッフの皆様に心からお礼を申し上

インバウンドも多くグルテンフリー、ヴィーガン等にも対応しているようでした。カードキーや朝食券を入れるチケット入れ、館内移動に使うトートバッグもかわいいイラスト入りで、各フロアのエレベーター前の壁に高山の昔話やイラストなどが描かれていて、そんなところも楽しいホテルでした。今回車で行

出張ついでに室内プールを利用したくて初めて宿泊しました。この日は混み合っていたようで、お部屋を無料でアップグレードしていただき、広々とした空間でとても快適に過ごせました。お目当ての室内温水プールは、時間帯もあり、ほぼ貸切状態。出張の疲れが一気に癒され、適度にリフレッシュできたので

部屋が広くて、毎日2リットルのお水とコーヒー、アメニティを追加してくれて大満足でした。プランによっては、付いてなかったり、スリッパがペラペラだったりするみたいなので、予約時に確認した方がいいです。朝食も毎朝、メニューが少しずつ変更されており、連泊でも美味しく頂けました。ベランダも

楽しみにしていた夕食もとても美味しく中でも峠下牛の強い旨み、前菜の玉蜀黍のババロアの鮮やかな色彩が印象に残っています。記念日プランだったのですが、お願いしたメッセージとリボンが書いてありとても嬉しかったです。朝食時も、ご飯のおかわりをタイミングよく声をかけてもらえたり、記念日プラ

家族館プランなのに入場券の配布を忘れられていたこともありましたが、ベースの接客が丁寧なので、ストレスフリーで過ごせました。部屋からの景観もよく、隣接のスパもプールがあるので楽しめました。水着のレンタルやチェックアウト後も利用できること、湯上がりアイスキャンデーなどは是非続けていた

お風呂もとてもリラックスできたし、最初は心配していた日本でのフランス料理のクオリティにも感動したそうです。３週間の日本観光中に泊まったホテルの中ではフリューゲル久住が一番素晴らしかったと褒めています。ホテルのスタッフの英語での対応も完璧で、安心して滞在出来たそうです。絶賛評価を聞

バースデーの友人が1人いることを前日お知らせしたところケーキの予約が間に合わなかったのですが お食事の時サプライズワインをいただき大変感動致しました！ お部屋へのワイングラスのご配慮も スタッフさんの笑顔とサービスも 景色もお部屋も温泉も もちろんお食事も全部最高でした。またお伺

部屋についている露天風呂から眺める景色は至福のひと時でした。お部屋も清潔に整えられて、とても気持ち良く泊まれました。外の展望大浴場や地階の露天風呂もそれぞれ趣があり良かったです。そして、夕食も朝食も味も見栄えも、ほんとに満足のゆく料理の数々でした。またリピートしたいお宿です。最後

正面玄関からロビー、ベランダまで吹き抜けで美しい海が見えて到着５秒で気分が上がります！ クラブラウンジがまた素敵でモーニング、ティータイム、カクテルタイムゆっくり満喫いたしました。ティータイムのケーキはどれも美味しく、カクテルタイムはしっかりとしたオードブルを用意してくださりお酒

さすがウェルカムベビーのお宿でアメニティ、キッズルーム、カトラリーも揃っていて、お部屋や大浴場も広々しており孫も大喜びでした。スタッフの方にも大変良くしていただきました。老舗巨大温泉ホテルだけに、インバウンドの方々、高齢者、子供連れ等様々な客層でびっくりしましたが、それぞれに対応

更にお食事のフレンチ、スタッフのサービスも、しっかり美味しく朝夕共に全て心満たされました。夕日を眺めながらのお食事も非日常で素敵でした。お土産がテレビのネットで選べることも、滞在中にゆっくり考えることができて本当に良いシステムだと思います。このホテルが何を大切にしておもてなしをさ

昨年に続き夫婦でクラブルームに2泊しました。早い梅雨入りのため天気は良くなかったのでクラブラウンジを良く利用しましたが昨年よりさらに料理の種類も多くレベルアップしていました。また隣のBARも開放されていてカクテルも頂け最高でした。スタッフの皆さんの対応もとても良かったです。ここに