いま売れているホテル 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 34ページ目

立地がよくて、移動も便利でした。 部屋にはレンジ、乾燥機つき洗濯機、 冷凍庫つき冷凍庫、お風呂とトイレは セパレート、ReFaのシャワーヘッドに ドライヤーがあり快適でした。朝食は 老舗ベーカリー「アロフト」のパンで ボリュームあるおかず系パンも充実して いてお腹も満たされました。連れは ごはん派だったので、おにぎりや みそ汁がほしかったようです。

台風が近づき、当初の予約日には宿泊できなかったのですが、運良く空室があり泊まることができました。オーナーの奥様には泊まる前から何かとお手数をおかけし、この場を借りてお礼申し上げます。 とにかく何からお伝えしたらいいのかわからないくらい、全てが素晴らしいヴィラでした。 広々としたお部屋、広大な敷地からの海と空の景色、オーナー奥様、スタッフ様の対応、お食事などなど… お部屋のお掃除も行き渡っており、20年も経っているとは思えないような内装や家具、調度品など、何泊もしたいくらいでした。（時間と懐が許せば…笑） 朝食も適度な量で、質の良いメニューだと見た目からも充分わかり、味も然りでした！ また夕食のバーベキューのお肉も松坂牛の赤身でしたが、本当に柔らかく育ち盛りの息子は幾つでも食べられると、ペロリでした。胃もたれする事なく、あんなお肉は他では食べられないと思いました。 朝は海の音、鳥の声、柔らかな日差しで自然に目を覚まし、非日常を味わう最高峰、贅沢極まりないヴィラです！完全に宮古島ロスもちろん、アイランドテラスニーラ　ロスの方が強いです（笑）また行かせていただきます！ 本当に本当にありがとうございました！

ここは元々結婚式専用のプライベート会場で、結婚式が行われていない時だけ時折貸し出されています。プールはありませんが、まるで楽園のような夢のようなチャペルがあり、スタッフの許可を得れば見学や写真撮影が可能です。客室とサービスは素晴らしく、食事も非常に美味しく、ゆったりとくつろげる最高の場所です。

万博に訪れる際に利用させていただきました。 スタッフの皆様、とても感じが良く、気持ちの良い接客をしていただけました。 大浴場があり、歩き疲れていたので良かったです。 ただ、ちょうど混み合う時間だったのかもしれませんが、脱衣所が混雑してドライヤーも使えないような状況でした。 朝食がとても美味しかったです。 交通の便も良くおすすめのホテルです。

劇団四季を観たり、食事を楽しむために近くのホテルをと思い、こちらを利用しました。外国人のお客さんが多く、団体さんもいて賑やかかなと思いましたが、宿泊したフロアはとてもしずかでした。娘2人は部屋の内装をとても気に入り、アメニティも揃っていて喜んでました。私は読書を楽しむことができたので大変満足でした。

部屋に高津堂のもみじ饅頭が置いてあり、もちもちして美味しかったので、次の日散歩がてら高津堂本店に行って来ました。もみじ饅頭の種類が多いのには、驚きました。 こちらのホテルは、食事が美味しいとの評判でしたが、評判通り美味しく、完食させて頂きました。食事を運んで頂いた方の説明や対応も素晴らしかったです。夕食は、11種類の凝った料理でどれも美味しく頂きました。又、残ったご飯は、おむすびにして頂けると事前に説明して頂き、夜食として美味しく頂きました。 朝食も残りをおむすびにしてもらいました。地元のお米と塩だけの塩むすびでしたが、すこぶる美味しかったです。 チェックアウト後、荷物をホテルに預けて近くを散歩しました。ホテルに戻ると、JR宮島口まで車で送って頂きました。お世話になりました。 従業員さんの優しさ溢れるホテルでした。

今まで見たことないオシャレなコンセプトのお部屋でした。凝ってます。 寝具も良く特に枕が良くてぐっすり寝れました。 チェックインのスタッフもとても感じが良かったです。

お洒落女子が大阪きたら、一度は来たいW大阪。エントランスから可愛くてテンションあがります。W階のラウンジもスタイリッシュで、朝食も豪華で美味。お部屋もポップで可愛いの。バスタブもキュート。幸せなW大阪の時間を漫喫しました。

今回も滞在はノンストレスでした。 チェックインもアウトもレセプションで混み合うことは皆無だし、エレベーターで他のお客さんと会うこともない。 子連れの私達には気をつかうポイントが少ないことが重要なホテル選びです。 冷蔵庫にシャンパンと無農薬オレンジジュースを頂きありがとうございました。 また東京ドームでイベントがありましたので、アクセスも抜群でした。 次回もまた宜しくお願い致します。

徹底的に効率化が図られていて無駄なものが一切ないのですが、必要なものはちゃんとあるという意識高い系のホテルです。それでいてレセプションの方たちはとても温かい接客をしてくださいました。 全てがセンス良く、とても居心地の良い滞在でした。居心地が良すぎて、夕方のラウンジでのフリービールに行き損ねてしまったのが残念です笑笑 次回は是非ラウンジでビール飲みたいです。 ありがとうございました。

出張で1人で1泊宿泊。 立地はすすきのや大通りの繁華街から少し歩きます。駅距離を最優先しない人でしたらこのホテルはとてもいいホテルです。駐車場もありますので、車でも行けます。 部屋は30平米くらいあって、機能的で良い作り。洗い場付きのバスルームがあって、洗面も使いやすい。 ホテル名のホリデイイン&スイーツって、 スイーツをカタカナ表記するのは辞めた方が良いと思います。たいていの日本人なら、スイーツって書いてあると、suites じゃなくて、sweetsを想像します。てっきりホリデイインの廉価版なのかと思いました。

広い部屋にヴィンテージ家具に囲まれたとても贅沢な体験でした。 また、真夏で外は暑かったのですが、エアコンがないにも関わらず、湿度も低く快適な温度になっていてとても感動しました。澄んだ空気で過ごせるのはとても気持ちが良いですね。 こういう部屋で生活したいと思う理想の部屋の体験ができてとても素晴らしかったです。

38階のお部屋でした。とても眺めが良く感動しました。特にプールやスパからの景色が良かったです、とてもリラックスできました。何よりスタッフ皆さんの対応が素晴らしく、きちんと挨拶をしてくださり、とても気持ちよく過ごせました。またぜひ利用したいと思います。

冬にコンパクトスイートに4連泊しました。立地と「暮らすように滞在する」というコンセプトに惹かれて予約しましたが、まさにコンセプトどおりに過ごすことができました。 まず、立地がベストで、天候や時間帯によって異なる表情をみせる摩周湖に毎日通うことができましたし、観光前後に弟子屈市内に買い出しに出るのも便利で、屈斜路湖方面にもアクセスが良かったので、体調や気分によって柔軟に行動することが可能でした。 また、サービスの内容やスタッフの方々との距離感も私たちにとってはちょうど良く感じました。特別な提供サービスはなくとも、ラウンジでドリンクが自由にいただけたり、自分たちで冷蔵庫、冷凍庫、電子レンジ、電気ケトルを活用して快適に滞在できましたし、日常の人疲れから解放されながらも、不便に感じない程度の対応をしていただけましたので、干渉を好まない方や連泊にはお勧めです。 一晩だけ予約したディナーのコースも、一品一品に素材への誠実さや創意工夫の丁寧さが伝わってきて、とても美味しく、体験できて良かったです。 やや気になった点としては、トイレやバスルームの仕様、各電化製品のデザイン性が高すぎて、海外製（表記）ということもあり、直感的には使いにくかった点です。慣れれば問題ありません。 滞在を通して、静かにゆっくりと自分たちのペースでストレスや不便なく過ごすことができて満足でした。

施設・周辺環境 共有施設はほとんどなく、全体としてはコンパクトなつくり。周辺にも徒歩圏で楽しめる場所は少なく、車がないと外出は難しい印象でした。 部屋 広さは十分というほどではありませんが、必要最低限の設備は揃っています。ホテルというよりは別荘に近い雰囲気で、良くも悪くも「家感」があります。また、細部にはコストを意識した設計も感じられ、この点は好みが分かれそうです。 温泉 露天風呂のみですが、滞在中に楽しむには十分でした。 サービス 一般的なホテルスタッフのような接客というより、比較的フランクな運営スタイルに感じました。高級ホテル的な専門性やホスピタリティを期待すると、少し印象が異なるかもしれません。 料理 フレンチをベースに地元食材を活かした内容で、全体として美味しくいただきました。一方で、後半は高級食材そのものというより、比較的原価を抑えた素材を工夫して仕上げている印象もありました。レストラン単体で考えると、1人2万円前後の満足度という感覚です。 総評 料理は非常に良かった一方で、部屋や施設全体を含めて「宿泊ゲストとして泊まる」と考えると、価格はやや高めに感じました。 一方で、単なるホテル宿泊ではなく、宿泊施設の利用権・会員権のような位置づけで捉えるのであれば、また見方は変わるかもしれません。 全体としては、ホテル的な非日常感や手厚いサービスを求める人よりも、静かな環境で料理と温泉を楽しみたい人向けの施設だと感じました。