いま売れているホテル 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 29ページ目

丁度、プール開きのタイミングに宿泊できたのですが、生憎の悪天候で泳ぐことができませんでした。残念！ でも、部屋の雰囲気、食事のコースは満足のいく内容で、とても寛ぐことができました。 ハーベストについては那須と箱根（仙石原）を訪問したことがありますが、勝浦には露天風呂がないのが残念です。 贅沢言ってすいません。またお邪魔します。

久しぶりにこのブランドのホテルに泊まったが、満足できた。まず立地。 便利な場所ではあるが、騒がしいところではない。部屋の広さ、設備や備品、スタッフのサービスぶりも充実していた。チェックインもスムーズだったし、ウェルカムドリンクなどのホスピタリティーも良かった。 相応の料金ではあったが、 それに値する価値ある時間を得ることができたと感じている。

千歳に住んでいた時に宿泊はしませんでしたが、食事に入った事がありました。25年ぶりに宿泊でお邪魔しましたが、広くてきれいでした。とてもすごしやすかったです。

お嫁さんの実家が二条城近くで二人目の里帰り出産に合わせて宿泊させて頂きました。駐車場は無料、お部屋でちょっとしたトラブルがありましたが直ぐに対応して下さり、京都駅への無料シャトルバスも便利。何度も京都へ宿泊しましたが、もっと早く利用するべきだったと痛感しています。二階の宴会場前も広く、外は炎天下にも関わらず二歳の初孫とゆっくり遊べたのも感謝感激の宿泊になりました。

雪が降る朝で、窓からの風景が素晴らしく、癒された朝食のひとときでした。またエッグベネディクトのサーモンと、きのこリゾットが絶品でした。ひとつ残念だったのは、チェックイン前に荷物を預けた時に、スーツケースから荷物をだすためにソファを勧められたのですが、かなり埋まっていたので、バゲージラックなどを案内していただけたらよかったと思います。

お正月にゆっくり過ごす事ができました。朝食も充実していて、眺めも良かったです。次はゆっくり食事したいです。夜は寒くて遠くは行かなかったですが、タクシーもありすぐに繁華街に行けるようでした。

一休でそういうプランにしていたとはいえ、かなり早い時間からのアーリーチェックイン、そしてレイトチェックアウトありがとうございました。ゆっくりとホテル内で過ごすことができて、大変満足な滞在になりました。 今年3回目の滞在ですが、毎回部屋の掃除は完璧です。お部屋自体も広さがあり過ごしやすいです。出窓も自分は好きでリクエスト通り景色のいい静かな部屋にして下さった配慮うれしかったです。 食事が今回もとてもおいしかったです。プールサイドでのアメリカンクラブハウスサンド最高でした。特に9月25日に作って下さった方、具がぎっしりで人生で一番うまいサンドイッチでした。お持ち帰りした日本料理のお店の稲荷寿司弁当もいい味ですごく良かったです。 いつも思うのですが、このホテルはフロントからレストランのスタッフの皆さん、プールボーイの若い方まで皆親切で笑顔です。それが毎回このホテルを選ぶ理由だと思います。 またプールがオープンしている時間に滞在したいです。 唯一のお願いは、ハイシーズンだけでなくずっとプールのオープン時間を午前9時にしてくださったらということです。

素敵な佇まい、エントランスを入るとクラッシックな落ち着いた内装に感動を覚えました。客室もお風呂もとても清潔で寝心地のよいベッドに快眠致しました。女性３人旅が最高のひと時となりました。笑顔のフロントの皆様、有り難う御座いました！

歌舞伎座から歩いて３分くらい、夜の部の演目が終わってからでもすぐに戻れて、とても楽でした。 今回はエグゼクティブフロアにしたので、夜、バーでゆっくり、銀座の街並みや夜景を眺めながらお酒とオードブルを楽しみました。プレートにはスモークサーモンと生ハムなど、ピクルスやナッツも選べてインクルーシブなのはよかったです。アルコールはシャンパンや何種類かのワイン、ウイスキーに日本酒もありましたが、カクテルは有料とのこと。 スープをお部屋に持ち帰っていただき、とても美味しかったのですが、紙コップで熱いスープを部屋まで運ぶのが怖かったです。 お部屋はツインで、広さはありませんが独立バスルームにレインシャワーがありました。洗い場がありますが脱衣のスペースはなし。 最初、部屋に入って、音楽とともにカーテンが上がるのが素敵。眺めは、前がビルなので、斜め方向に少し夜景が楽しめました。 スタッフの方は、外国人の方が多かったですが、日本語は流暢で丁寧でした。 帰りに横浜までの交通機関を尋ねた際、すぐ近くの東銀座駅ではなく、銀座駅まで歩いてそこから乗るように答えられましたが、東銀座駅からでも直通で行けましたよね？スーツケースを引いて銀座を歩くのは、少しでも短い方がいいのに、なぜ？と思いました。

本当に良かった。 とにかく綺麗でした。 ロケーションも最高でゆったりと過ごすことができました。 アメニティも揃っていて、オシャレ。 ガウンもフワフワでした。パジャマやサウナ用の羽織などの用意があったのはとても良かったです！ヘアアイロンも嬉しかった！ 夜ご飯はないものの、歩いていける距離にシェフガーデンがあるので、散歩がてらご飯を購入しました。 お酒も飲めて、ドリンクのサービスなどもしっかりしていてこの料金はコスパ最高すぎます。

さすが一流ホテル ホテルスタッフさん達の対応が素晴らしかった。また行きたくなるお宿です。 食事も充実していて満足でしたが、フルーツの量が少ない気がしました。観光、食事へのアクセス最高です。 車でうかがったのですが、提携の駐車場があれば嬉しいです。

大寒波の中利用させてもらいました。 外は雪がちらついてるのもあり、ホカンスとしてラウンジを利用しのんびりしてました。 チェックインしてすぐにラウンジに向かい、コーヒーとクッキーで彼女とずっとおしゃべり。 17時からのカクテルタイムではお酒もいろいろ飲ませていただき大満足。おつまみもしっかりあってこれだけでも夕食として満足できる人も多いかと思います。 朝は朝食付きプランにしていたので1階のビュッフェを利用。おばんざいや和食が充実していてまたオムレツなど目の前で作ってもらえてお腹いっぱいに。 そのあとラウンジに行くとこちらでも朝食ビュッフェがw こちらにしかないメニューもありお腹いっぱいだったはずがちょこちょこと食べさせてもらいましたwww ホテルを時間いっぱい使わせてもらい大満足のホカンスでした。 強いて改善して欲しい点としては、ティータイムにケーキなどがあれば最高かなと。 今でも十分のんびりできるのですが。 お部屋も過ごしやすくまた利用したいと思います。

豪華さとサービスが伴った良いホテルでした。 ホテル内のスパとプールが、良かったです。

全体的に良かったです。立地も部屋の装備も浴場もスタッフのサービスも。各フロアのウォーターサーバーでも富山の美味しい水が味わえました。あえていうなら、08:00 くらいだと朝食のダイニングスペースがとても混んでいて、入り口近くのテーブルだったので、人の出入りがせわしくゆっくりと食事がしずらかったことでしょうか。これは、早い時間に行けば解消されると期待しています。

建物、敷地、インテリア、食事全てがアートな作品。 客室もゆったりしていて、窓から見える植栽もさることながらその奥に佇む山の風景は大雨で濃い霧がかかっていても一幅の水墨画のよう。 そして内湯の半露天風呂も洗練されたデザインで、ついつい長湯したくなる気持ちの良い泉質でした。 またリピートしたい素晴らしいホテルでした。

夏休みをゆっくり過ごし、美味しい朝食をいただきに来ました。 チェックインから丁寧、優しい声かけをいただきつつお部屋に案内いただきました。キングサイズベッドの部屋を選びました。木調で明るく、２人でゆったり心地よく過ごせます。 舞妓さんの舞を観て、一緒に写真撮影もできたり、ウエルカムドリンクを楽しんだり。 三十三間堂や京都国立博物館など文化観光には好適な立地ですね。 期待していた朝食は、主菜をオーダー調理していただき、副菜はビュッフェスタイルという変わり種。主菜にサーモンのエッグベネディクト、フレンチトースト、オムレツを注文しましたが、とっても美味。うれしい朝食時間でした。 三十三間堂はすぐ隣。朝食後すぐにお参りに。 一休ダイヤモンド会員の特典も活用し、良い夏休みとなりました。 建て替えのため、近く営業終了とのこと。誠に惜しい限り。 機会あればまた利用したいと感じました。