いま売れているホテル 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 12ページ目

親子３世代で泊まらせていただきました。二部屋とも角部屋の広いお部屋で、眼下に鉄道が何本も見え、電車が大好きな孫たちが大喜びでした。また夜、朝とも洋食をいただきましたが、どれもとても美味しかったので感動しました。特に夕食時には、子供用のプレートの提供があり、内容も大人のようなバラエティで大満足です。お味もとても美味でした。待っている間、子供たちが退屈しないように塗り絵まで用意してくださり、孫たちも満足して夢中で塗り絵をしていました。孫へも優しくしてくださり、家族ともどもゆったり過ごせるようにしてくださって嬉しかったです。朝のビュッフェも内容豊富で味も本格的なものばかりでした。また利用させていただきたいと思えるホテルでした。お世話になりました。

建築家・村野藤吾氏の世界観を随所に感じられる素晴らしい滞在となり、大満足でした。 ホテル周辺は豊かな自然に囲まれており、心地よく散歩を楽しめます。一方で、地下鉄を使えば街なか（中心部）まで15分ほどで出られるため、アクセスも非常に便利です。 楽しみにしていた朝食は、洋食・和食ともに品数がちょうどよく、どれも美味しくいただけました。 また、普段はあまり着用しない備え付けのパジャマですが、ホテルの洗練された雰囲気に調和したものだったため、今回は着用して楽しみました。 エレベーターから客室までは少し距離がありましたが、窓から美しい中庭の景色を眺めながら歩けたため、移動の時間すらも心地よいひとときに感じられました。

年に数回宿泊しておりますが旧車で翌朝は暖機運転が必要な為、駐車場所を配慮いただいている。また、今回はチャックイン時に対応していただいたフロントの方は凛々しく、手続きの所作がスムーズで素敵でした

甲子園のナイター観戦の際に宿泊させていただいています。今回で3回目になりますが、フロントやロビーラウンジのスタッフ、レストランのスタッフ、皆さんとても丁寧な応対で「さすが都ホテル」と毎回感じています。 チェックインが14：00で、一度荷物を部屋に置くことができるのもありがたいです。 朝食は7：00少し前に行ってもオープンしています。和食がメインですが、たまご料理で「目玉焼き」をその場で焼いてもらえたり、「尼崎ちゃんぽん」があるのも楽しみの一つです。 設備は古いですが居心地が良いので、これからもまたお世話になりたいと思っております。

5つ星に匹敵するくらい、スタッフのレベルが高かったです。清掃も完璧で、立地も良く、料金が安過ぎて申し訳ないくらいです。どこのホテルも、外国の方に合わせて宿泊料金を上げていく中、サービス精神に重きを置いた素晴らしいホテルだと思いました。有難うございました。

セルフCI、COのホテルが増えている中、フロントの皆さんの温かい応対に余裕を感じられて安心感がありました。いつもフロントに控えていらっしゃる男性の方、いいですよね。 今回は朝食付きにしてみたのですが、２日とも全く同じメニューでした。レストラン自体はゆっくりできてよかったのですが、クローズに近い時間帯に利用したせいもあり朝食内容が少し物足りなかったかなぁ。 とは言え、長崎駅からすぐだし、長崎に来た時は利用させていただきたいです。

2月。今回3度目の宿泊でお世話になりました。 フロントの対応が相変わらず親切、丁寧で、チェックインから気持ちよく、第二の我が家に帰ってきた気分にさせてくれます。 毎回チェックイン時に頂く化粧水、クリームの他にも、ミニながらリップクリームまでいただきました。 15:00から大浴場が利用できるし、室内のテレビで混雑状況が確認できるので、空いてる時に入れるのが嬉しいです。(コインランドリーも) 外国からのお客様も多かったですが、マナーを守る方が多く感じられました。 外出中にお掃除をお願いしたら、完璧にきれいにして下さり、ありがとうございました。 また京都に伺う時はよろしくお願いいたします。

東京駅から総武快速線で1駅なので少しアクセスが悪いかな、と思いつつ、団体外国人に辟易した経験があるので、逆に静かでいいかも、と選びました。 結果、大正解でした。 部屋も2名で過ごすには十分な広さ、大浴場も広く綺麗でタイミングよく空いていて、夜も朝も満喫しました。 夜も周囲の部屋がうるさい、ということなく、リラックスして寝ることができました。 特筆すべきは朝食です。 昨今では珍しいほど、接客の方がたくさんいて、皆さんテキパキ働きながら挨拶してくださり、おかずもご飯もとてもおいしかったです。 和食どころの板前さん？がとうもろこしの炊き込みご飯をよそってくれて、かき氷もありますよ、蜜も自家製ですよ、とお勧めしてくれました。 私は抹茶蜜に練乳、友人は加賀棒茶蜜に練乳、をいただいたのですが、フワフワ氷に風味豊かな蜜、練乳もスッキリとした甘さで、今まで食べた中で一番のおいしさでした。 フロントの方も皆さん親切でテキパキされていてとても気持ちがよかったです。 次回友人が東京に来る時にはまた利用させていただきます。 ありがとうございました。

部屋の広さ、アメニティ類など、一流ホテルでした。朝食も十分あり良かったです。 特典で冷蔵庫の中の飲み物無料、ラウンジ使用。レイトチェックアウト11:00のところ12:00に変更ゆっくり過ごす事が出来ました。又是非利用します。お世話になりました。

御所南の美味しい日本料理店、割烹に行くのにとても便利な位置にあり、よく利用させてもらっています。お部屋は清潔に整えられ、アメニティもよく揃っているし、前田珈琲のコーヒーや丸久小山園の日本茶ティーバッグとお茶菓子がそろえられ、ほっと一息つけるのもとても嬉しい！ 京都で1番のお気に入りのホテルです。先日はまだチェックインの時間になっていないのに、お部屋の用意ができているからとチェックインさせてもらい、とてもありがたかったです。