カップル・ご夫婦の夏休みで売れている宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 61ページ目

蓼科東急ホテルの落ち着いた雰囲気が好きで、何度か利用しています。森の中の佇まい、重厚でありながら気取らない館内、静かに過ごせる時間には、他のホテルではなかなか得られない魅力があります。 今回もその良さは変わらず、改めて好きなホテルだと感じました。また、小さなことですが、客室の歯ブラシがとても気に入っています。使い心地がよく、こういう細かなところにもホテルの心遣いを感じます。ぜひ今のものを続けていただきたいです。 一方で、長く利用しているからこそ残念に思うこともあります。 一番は、今年から夕食の和食がなくなったことです。連泊すると、以前は「今日は洋食、明日は和食」と館内で選べること自体が楽しみでした。特に、ホテルに着いたら車を出さず、森や館内でゆっくり過ごしたい私たちにとって、この選択肢はとても大きなものでした。フレンチにももちろん良さがありますが、二泊とも洋食となると、以前とは少し違ったホテルになってしまったように感じます。いつかまた和食を選べるようになれば嬉しく思います。 また、長く親しまれてきたガーデンプールが今年から営業を終了したことも残念でした。設備の老朽化とのことで事情は理解できますが、和食の終了と重なると、以前の蓼科東急にあった楽しみが少しずつ減っているようにも感じます。 もう一つ、ぜひ充実してほしいのが館内の図書です。これだけ静かで、森を眺めながらゆっくり過ごせるホテルですから、読書との相性はとても良いはずです。現在の本は、数というより選書の質に少し物足りなさを感じます。信州の自然や文化、山、建築、旅、文学など、**「蓼科に来たからこそ手に取りたくなる本」**が揃っていれば、ホテルで過ごす時間がさらに豊かになると思います。 新しい施設やサービスを次々と増やしてほしいということではありません。むしろ、このホテルにしかない良さを、これからも大切に残していただきたいと思っています。 好きなホテルだからこその感想です。これからも長く訪れたいと思っています。

ラウンジが思ったよりリーズナブルでありながらクオリティが高くすごく良かった。 名駅からのアクセスもいいのでまたリピートしたい

涼しくて、源泉も38度くらいのぬる湯掛け流し＆少し加温した湯船の両方あり、避暑にとても良かったです。 食事も、ちょうど良い量で、美味しかった。 特に、お茶と、自分ですり下ろして食べる山葵の香りが良く、シンプルにご飯に山葵とお茶漬けだけで最高かも。ご馳走に感じました。水が綺麗なので、何でも美味しくなるのかもしれません。 温泉に何度か入るので、タオル類が余分にあればいいなぁと思ったのと、私は少し枕の匂いが気になったので、星一つマイナスしてますが、同行者は気にならなかったそうで、広い部屋にも大満足してました。 個人的には、ここではもう少し狭い部屋で広間での食事でも良かったなぁと思いました。(予算的に優しいし、なんだか、そのほうがこの宿の雰囲気に合っている気がして) 眺めが良く、どの季節も目の前の景色を楽しめそうです。

スノーシーズンに二泊三日で家族で滞在。雪質がよく、スキーや雪遊びを満喫しながら、海外のホテルのような落ち着いた素敵な客室とステーキハウスなどの食事や露天風呂などのゆっくり過ごせるリゾート滞在を両立できるホテルです。宿泊者の半分以上が欧米系の海外の方かなと思うくらい海外の方が多いで

久しぶりの家族旅行で利用しました。 知人から道後に泊まるならオススメと聞いていた通りとても素敵な宿でした。 まずは口コミでもたくさん見かけましたが、本当に立地がとても良いです。道後温泉本館までも近く、商店街を抜けて温泉駅やからくり時計までも買い物を楽しみながら無理なく歩ける距離であったのがとても良かったです。 事前に駐車場利用は伝えていましたが、到着時には駐車場も丁寧に案内していただきわかりやすかったです。 部屋も7階で見下ろす道後の街並みもよく、息子はずっと景色を眺めてリラックスしていました。いい眺めの部屋に案内していただき感謝します。 食事は朝夕どちらもビュッフェでしたが どの料理も美味しくいただきました。研修中のスタッフの方が、あいた皿はすぐに気がついてさげてくださったので4人でもテーブルを広く使えたのも嬉しかったです。鯛めしが食べられたので満足です。 露天風呂がある宿を選んでくれてよかった！と家族からも大好評だったお風呂も程よい広さで露天風呂は夜風が気持ちよく、夜空を見上げてのんびりでき日々の疲れが癒やされました。 朝の時間も人が少ない時間でゆっくり入れました。 お風呂を出たところに用意されている休憩場所(お水美味しくいただきました)も窓際に椅子が用意されいて景色が一望できました。夜の道後も朝の道後もどちらの雰囲気も眺められて良かったです。 宿泊前にわからないことをメールで質問させてもらいましたが、返信も早く、また丁寧に説明いただいたので安心して利用できたのも良かったです。 一つ気になったとすれば、客室内のトイレに換気扇があればよかったかなというぐらい。 スタッフの方の対応もよくとても満足です。 道後温泉旅行、茶玻瑠さんを選んでとても良い思い出になりました。ありがとうございました。

先週、友人と一緒にこちらの旅館に泊まり、とても楽しい一晩を過ごすことができました。旅館自慢の温泉はとても質が高く、お部屋に温泉のお湯と木の浴槽が備え付けられていて、とても気持ちよく利用できました。また、忘れ物をしてしまった際もすぐにお電話をいただき、無事に受け取ることができ、大変感謝しています。ただ、旅館前を走るバスが午後3時で運行終了してしまうので、その点だけご注意ください。

初めて伺いました。 なんと言っても素晴らしい自然の中での開放感ある露天風呂と、館内の佇まいがとても素敵でした。又違う季節に是非伺いたいです。 大満足でした。

今回初めて宮古島へ還暦祝いで 1人旅しましたそしてこちらのホテルに2泊させて頂きましたお部屋は広くとても綺麗で オーシャンビュー最高 それに 何よりサプライズで白鳥をイメージとしたタオルでハートをあしらわれた素敵なものでした感激しましたスタッフ方々有難うございました又機会があれば

愛犬と同室できてケージやペットシートなどの備品も備えあり安心しました。 朝の散歩も気持ちよく、 プールサイドのサウナから見える夕陽が 綺麗でした。夕食を部屋食にして いただけたのも嬉しかったです。 一方でトイレや洗面所の老朽化や ドアの剥がれ、ヴィラ周辺の雑草など 施設のメンテナンスが気になりました。 改善されるとより快適に過ごせると思います。

お部屋2部屋ともスイートルームにアップグレードしていただき、皆んな大満足していました。部屋はかなり広く快適で、ベビーベッドの用意もして頂きありがとうございました。クラブラウンジではティータイム・カクテルタイム・バータイム・ナイトキャップと用意されたフードとドリンクを堪能させて頂き

お部屋の温泉が広々して窓から緑も見えて気持ちが良くくつろげました。大浴場にも一回入りに行きましたが露天風呂もありドライヤーはRefa、脱衣所にはドリンクバーもありテンションが上がりました。ドッグフレンドリールームに泊まりましたがお部屋は清潔で臭いは全くなくとても快適に過ごせました。連泊したので２日目もワンちゃんのおやつとお水いただけたら嬉しいなと思いました。トイレシーツなどが見当たりませんでした。お部屋にあるネスプレッソとミカドコーヒーがありがたかったです。朝食は種類が豊富でお料理、ジュース、フルーツとっても美味しかったです。今度はお天気のいい時に行きたいです。

スタッフの方の対応が素晴らしかったです。お部屋にも一輪の生花がいけてあったりする細やかな気配りも嬉しかったですし、朝ご飯も美味しかったです！ お風呂は大浴場を利用しなかったので星３つにしました。 また訪れたいなと思えるお宿でした。

気さくに話しかけてくれるスタッフの方々が 印象的でした。 ロビーの椅子も多くあり、 チェックアウト時にも困ることはなかったです。 お料理はタイミングよく運ばれてきますし、 夕食、朝食共に美味しく食べられました。 お部屋もちょうど良い広さです。 湯畑までもお散歩がてらちょうど良い距離ですが、人が多すぎるわけでもなく、落ち着いて過ごすことが出来ました。

プールやジムもストレスなく利用できて無駄な時間なくいい時間を過ごせました。クラブラウンジのメニューはどれも博多の要素を取り入れつつクオリティーも高く種類も豊富で美味しかったです。またスタッフの方々からの細かな気遣いや配慮も心地よくホスピタリティの高さも感じました。他のリッツカール

事前に誕生日祝いの宿泊であることを知らせておいたため、チェックイン時にお祝いを言っていただいた。早めのチェックインだったが、急いで部屋の用意をしてくれて、お部屋にはお祝いのバルーンやケーキ、フルーツ、ワインまでいただいた。こんなに素敵なお祝いをしていただいて感激！朝食は評判通りどれも美味しい。品数は多くはないが、味で勝負という感じ。スタッフのサービスもよく満足。スタッフは外国人が多く、日本語を話さないスタッフもいるが、客層は8割位外国人なので、それで良いのだろう。なので、日本のホテルにいることを忘れそうになることもあった。 素敵な滞在でした。ありがとうございました。 ちなみに近くにコンビニあり。大阪駅までは地下街を歩いて10分ちょっと。タクシーでは1000円かからず行けます。

母も大変喜んでおりました。ありがとうございました。お部屋もとても綺麗で、備え付けのテレビで動画サービス（YouTubeなど）が利用できるようになっており、お部屋でゆっくりと過ごすことができました。湯上り処では、アイスやコーヒーの無料提供サービスがありました。また、ラウンジや大浴場

先日はお世話になりました 朝食ブュッフェにシャンパンがあるので朝からゆっくりいただき、最高の休日を過ごすことが出来ました ありがとうございました お風呂は景色が見えないので星4つにしておりますが、立地上窓にスモークがないと丸見えなので仕方ないのはわかっております 館内も客室も清掃も行き渡っているし、快適でした

犬と一緒に楽しかったです。 ご飯も美味しかった。 サービスも良かったです。 犬と沢山満期できました。 また来たい。

4回目の宿泊でした。 施設、アメニティ、サービス、すべてが最高です。 スタッフさんはフレンドリーでありながら一流のサービスを提供してくれます。 海までの送迎も待たされることなく丁寧で、子供への声かけも本当に優しいです。 グスクでの朝食では、何度も食器を下げてくれ、常に快適でした。また、本来ビュッフェのメニューにはないですが、アイスクリームが食べたいという子供のお願いに、日本のサービス業にありがちな「申し訳ございません」ではなく、臨機応変な対応でサービスしてくれました。 また施設内で家族で自撮りをしていると、お願いしてないのに遠くから駆けつけてくれました。 感動できるエピソードがたくさんあり、絶対にまた宿泊したいと思わせてくれる対応ばかりでした。 一つ星なのが不思議です。二つ星以上だと思います。

２回目の宿泊でした 前回から改装されていたようで、快適さが増していました。今度は娘達一家と訪れたいと思いました。