カップル・ご夫婦の夏休みで売れている宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 118ページ目

最近は夫婦で旅行へ出かけても観光を優先することが多かったので、今回は宿で過ごす時間を楽しもうと思って予約しました。お部屋に入ってからは外へ出ることもなく、お茶を飲んだり温泉に入ったりと、それぞれ好きなように過ごせたのが心地よかったです。

以前、お料理がとても美味しく、温泉も貸切露天風呂などあり、東京からも近いので、2度目の宿泊でした。半個室といっても、個室で美味しいご飯、相変わらず、素敵な時間が過ごせました。アワビの踊り焼きが、とても美味しいです。また、行きたいです。

今回で３度目の利用です。夏は初めてですが、窓からの緑が濃くとても癒されました。外国人スタッフも多いですが、みなさん一生懸命で違和感もありません。今回は特に、カフェラウンジでケーキとコーヒーを持ち帰りで頼んだのですが、スタッフ（日本人）のケーキの箱に倒れないようにカップが詰めてあったのが、細やかな気遣いで気持ちよくなりました。また行きます。ありがとうございました。

ハーブティーの数も増えており大満足でした。朝食会場のスタッフの皆さんは邦人も外国の方も親切で感じがいいです。2泊しましたが温かい料理は毎朝多少変わるので飽きません。同じ系列のアクアチッタ那覇も朝食が美味しく、同じようにスタッフのみなさんが笑顔で親切です。歓迎されている気分になりま

今回宿泊して、とても満足できる宿でした。特に貸切風呂と客室のお風呂がとても良く、ゆっくりと温泉を楽しむことができました。全体的に価格に見合った価値がある宿だと感じます。 朝食はご飯・お味噌汁・生卵・納豆がおかわり自由ですが、おかわりしなくても十分なくらい最初からボリュームがあり、大満足でした。夕食は2種類のコースから選べますが、チェックイン時には1日目の寿司・しゃぶしゃぶコースは満席でした。それでもどちらのコースも料理の内容や量ともに満足度が高く、とても美味しかったです。 また、アメニティも充実しており、お菓子のサービスや種類豊富な浴衣が用意されていたのも嬉しいポイントでした。アイスやコーヒーの無料サービス、夜鳴きそばもあり、滞在中を通してサービスの充実を感じました。夜鳴きそばもとても美味しかったです。 強いて改善点を挙げるとすれば、夕食時のサービスです。最初に水やお茶が提供される時とされない時があり、また飲み物がなくなってもこちらから声をかけないと補充してもらえないことがありました。その点だけ少し気になりましたが、それ以外は非常に満足度が高く、また利用したいと思える宿でした。

アクセス、眺め、広さが良くて利用していたが、シャワーヘッドが良いものに更新され、より満足度が増した。一方、一休での料金が値上がりしているので、会社の経費枠での利用が難しくなってきました。

お部屋もお風呂も綺麗で、スタッフさんにも気持ちの良い対応をしていただき、とても満足度の高い滞在となりました。 どうもありがとうございました。

出張先に近かったため利用しました。とてもきれいで快適でした。大浴場は空いていてゆったり入れました。マイクロバブルのお風呂で温まりました。お部屋もお得な割に広く、ゆったり過ごせました。ただ枕が固く高かったので、低い柔らかい枕もあると嬉しいです。

3歳の子供と利用しました。 まずは部屋でお迎えしてくれたタオルのクマやフルーツに大喜び。 ベッドガードもすぐに設置しにきてくれたり、妊娠中なことを伝えるとウェルカムギフトのワインを別のものに変えて持ってきてくれました。 ピュアに出かけようとすると、スタッフから子供の身長を聞かれ、「あまり遊ぶものがないかも…」と代替案で営業中のゴンドラを勧めてくれました。 また夕朝食会場では皆さんが子供に話しかけたり可愛がってくれ、子供も英語に興味を持ったようでした。 子供はこのホテルが1番楽しかったと言っており、ヒルトンクラブに入会してまたウィンターシーズンに必ず来たいと思います！ 皆さま、外国の方でほぼ英語でのコミュニケーションでしたが、北海道滞在中のどのホテルより1番ホスピタリティを感じました。 ぜひスタッフの皆様にお礼をお伝えいただきたいです。

やっと念願だったこちらのホテルに宿泊することが出来ました。 建物の造りが他のホテルとは異なり夜は特にとてもいい雰囲気。まるで海外旅行にでも来ているかのような気分になりました。部屋も充分な広さがあり、大きなソファーやテラスなどゆったりと過ごすことが出来ます。 夕食付きのプランでしたがリーズナブルで大変美味しく、また生歌や生演奏などの演出はお客様に対するホテルの想いが伝わるようでとても素敵な時間を過ごせました。 部屋にお水のサービスがなかったのは少し残念でしたが、お茶などのサービスは充実していたのでまた必ず宿泊したいと思えるお気に入りホテルが増えました。 スタッフの皆様にも本当に感じよく対応していただきました。 素敵な時間をありがとうございました。

少し高いと思いつつも、海外のような雰囲気に惹かれ宿泊。ホテルのサービス、アメニティーなどもクオリティーが高く、とても満足でした！！ 周りには歩いて観光できる場所がないのが少し残念でしたが、素敵なお部屋と景色でのんびりと過ごすことができました。またぜひ行きたいと思います。

友人と訪れました。 内装はかなり好みで、寝室含め全てにおいて大満足でした。 特にリビングルームと寝室から見える朝日が最高で、気持ちいい朝を迎えることができました。 サウナもかなりレベルが高く、整いスペースで星空を見上げれるのが、素晴らしいです。 朝と夜2つの楽しみができるのも魅力的でした。 またいきたいです。

ずっと妻が訪れたいと話していたザ・リッツ・カールトン日光に、夏季休暇を兼ねて結婚13周年の記念で宿泊しました。 ホテルへ向かう道中は霧が深く、景色はほとんど見えませんでしたが、到着する頃には天気が回復し、ラウンジから中禅寺湖を眺めることができました。 チェックインの際に、リバーサイドビューから中禅寺湖ビューのお部屋へ変更し、大正解でした。お部屋からの眺めも素晴らしく、特別な時間を過ごせました。 夕食はインルームダイニングを利用し、朝食は和朝食を選択。朝もお部屋でゆっくりと食事を楽しむことができ、目の前に広がる景色とともに、贅沢なひとときになりました。 また、バスルームは広々としており、トイレと分かれた造りで快適でした。 チェックイン後にお部屋へ入った際には、ウェルカムフルーツとケーキが用意されており、さらにターンダウンの際にはスナックやピーカンナッツ、チョコレートまでご用意いただいていました。スタッフの皆様の温かいお心遣いがとてもうれしく、とても贅沢で優雅な時間を過ごすことができ、感謝しております。 本当にありがとうございました。

立地条件もホテルからの眺めも最高で、施設も結構綺麗でした。 お部屋に乾燥機付洗濯機があるのは本当に良かったです。 また、ドライヤーやシャワーヘッド、アメニティがリファで髪もサラサラになりました。 宿泊すると無料になる軽食や飲み物が無料のカフェもありがたかったです。 ホテルのスタッフの方もとても親切で気持ちよく過ごせました。 連泊の時にまた泊まりたいなぁ。

スパサウナを1日目、2日目と2回利用しました。常に綺麗なタオル、バスローブとアメニティがあり高温サウナも気持ちよかったです! エコの為かお部屋にアメニティが少ないです。２名で泊まったのにコットン綿棒のセットが一組しかなかったです。スリッパはふかふかの良いものでした。スタッフさんの対応は大変良かったと思います。外国人のスタッフさんも関西弁で好感がもてました。

・支払について：事前に一休にてカード引落をしていたが、フロントでも宿泊代を請求された 　　　　　　　　改めて、アピールしたところ、従業員の見落としが原因である事が判明、返金され事なきを得た ・空調：温度や風量調整が出来ない

結果、新しくておしゃれなお部屋と施設で、ゆったりとした最高の時間を過ごすことができました。6歳の息子との2人旅でしたが、キッチンや電子レンジもある綺麗なお部屋で、夜は花火も見れました！ また、子供も時間制限なくラウンジを自由に利用できますし、館内もファミリー用のリゾートホテルより

この度は大変快適な滞在をありがとうございました。 客室はとても使いやすく、特に窓に沿って設けられたゆったりとしたソファが印象的でした。東京の景色を眺めながら寛いだり、飲み物を楽しんだりと、ベッド以外にも快適に過ごせる場所があることで、客室で過ごす時間そのものを楽しむことができました。ホテルの部屋にいると言うよりリビングで過ごしているような感覚を持ちました。 高層階からの眺望と相まって、とても居心地の良い空間でした。また、ベッドも十分な広さがあり、寝心地も良く、朝までゆっくり休むことができました。 今回特に印象に残ったのが、クラブインターコンチネンタルラウンジです。 都内のホテルでは珍しいほど席の間隔に余裕があり、非常に落ち着いて過ごすことができました。カクテルタイムも、単に食事を多く提供するというより、コールドタパスのビュッフェとオーダー制のホットタパス、シャンパンやカクテルを楽しみながら、夕方の時間をゆっくり過ごせる内容になっているところがとても良かったです。 特に、カクテルをきちんと作って席まで届けていただけることや、サケティーニなどのオリジナルカクテルが用意されていること、さらにモエ・エ・シャンドンのグラスが少なくなると、こちらからお願いする前に「お持ちしましょうか」と声をかけてくださったことが印象に残っています。 ラウンジというと料理や飲み物の種類が注目されがちですが、今回感じた一番の魅力は、スタッフの皆様の目がきちんとゲストに届き、落ち着いた時間を過ごせることでした。 また、プール、レストラン、ラウンジなど館内施設が一通り揃っていながら、それぞれに十分な余裕があり、ホテルの中で一日を過ごしても窮屈さを感じませんでした。プールの後には客室でオニオングラタンスープもいただきましたが、冷えた身体にちょうどよく、ホテルクレジットもありがたく利用させていただきました。 朝食もクラブラウンジで遅めの時間までゆっくりいただくことができ、和朝食とビュッフェに加え、思いがけずいただいたシェフのシグネチャー料理も大変おいしく、楽しい思い出になりました。必要なものがきちんと揃い、それを自分たちのペースで自由に利用できることが、こちらのホテルの大きな魅力だと感じました。今回の滞在で、また条件の合う日に気軽に再訪したいホテルの一つになりました。スタッフの皆様ありがとうございました

神戸みなと温泉蓮が大好きでうめきた温泉蓮が入る阪急グランレスパイヤ大阪へ宿泊を楽しみに訪れました。高層階のクラブフロアは清潔感ありスイートでなくても充分な広さがあり居心地の良いお部屋でした。アフタヌーンティータイムからお酒の飲めるクラブラウンジも静かで景色を見ながらスイーツが楽し

女子一人旅で月のお部屋を利用しました。 諸々の都合で当日17時過ぎに予約。当日割引でかなりおトク価格になっていました。 到着予定を22時にしていたこともあり、お宿から連絡がきたのですが、とても温かで親切なご対応をしていただき期待値が高まりました。 ウェルカムドリンクサービス提供終了ギリギリに到着。 アイコニックな足湯に浸かりながらなみなみと注がれたスパークリングワインを楽しみました。 お部屋は一人では充分すぎる広さで、テラスの温泉も画像では小さいかな？と思っていましたがこちらも1人では充分でした。 木賀温泉の循環湯とのことですが、熱湯好みの私にはちょうど良い温度でまたとてもあたたまり、汗が吹き出してきました。 お部屋からテラスへ出るドアはアコーディオン式になっているので、夜が明けてからはずっと明けはなしていたのですがとても気持ち良かったです。 大浴場の露天風呂は大涌谷の源泉掛け流し。 草津や万座好きな私には硫黄の香りは弱いなと感じましたが、白濁の湯はやはり楽しめますね。 ただ、長い髪の毛や落ち葉が体にまとわりついたのは気持ち悪かったです。 大浴場のパウダーコーナーとは別にパウダールームがあり、Refaのドライヤー、パナソニックのヘアアイロン、パナソニックのフェイススチーマーがありました。購入したいと思っていたので実際に使用できたのは良かったです。 (ちなみに大浴場のドライヤーはダイソンでした) ネガティブな口コミが多かったので、実際に宿泊するまで戦々恐々としていましたが、とても満足のいく滞在になりました。 離れの上位カテゴリーのお部屋にも興味があるので、ぜひまた伺いたいと思います。