夏休みの家族旅行で売れている宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 65ページ目

ホテルの人がとても親切で丁寧に接してくれました。対応が気持ち良かったです。 景色も最高で、朝食を食べたのですが、とても美味しかったです。 佐世保駅から少し距離があったのですが、無料の送迎バスを利用したのでとても便利でした。バスの運転手さんも感じが良かったです。 また、是非、利用したいと思います。

初めての別府温泉。接客も皆さんが丁寧に対応してくださり温泉もすべてが大満足です。 強いて言えばドライヤーの使い方がおじさんには分かりませんでした。 食事もすべて美味しかったのですが九州らしい食べ物がもう少しあったらうれしかったです。 また別府に行く機会がありましたら利用したいと思います。 ありがとうございました。

駅から近いのですが、横浜駅が広すぎてやはり迷いましたが、自分なりの目印を作ったので 次は迷わず行けます。当日思わぬお部屋のアップグレードのサプライズ、アメニティ、セパレートのパジャマ、紅茶が種類も多くて、のんびりできました。また横浜泊の時には泊まります

2泊の予定が台風の影響で帰りの飛行機が欠航となり、急遽追加でもう1泊お願いしました。スタッフの方は快く準備してくださり本当に助かりました。朝食も2日間食べましたが、内容をちゃんと変えていて、お部屋も大浴場も清潔感があって、とても良いホテルでした。ありがとうございました。また、利用させていただきます！

今回は主人の誕生日のお祝いで利用させていただきました。 記念日プランでお願いしたのですがケーキやシャンパン、花束のサプライズが本当に嬉しかったです。 ケーキとシャンパンをルームサービスしていただいたのも本当に嬉しかったです。 ご飯も本当に美味しくて特にメインの2品最高でした。 淡路島に行く時はまた利用させていただきたいです。

朝ご飯大変美味しく種類も多く大変充実していました。ありがとうございました。

駅発7：10のバスに乗る必要があったので、早く朝食会場があいていないかなあと思って 早めにいったら、4分近く早く開いてよかった。

三井ガーデンホテル時代にも何回か宿泊したことがあるんですが、コロナ明けはそれなりに宿泊費も高くなり、悩ましく感じていました。 ロイヤルパインズホテルに生まれ変わったことで、宿泊費がリーズナブルに。施設や部屋、設備の綺麗さ、スタッフの方々のホスピタリティも、申し分ありませんでした。 朝食のブッフェもかなりの充実ぶり。ビジネス利用だけでなく、ファミリーでの旅行の際にも良さそうです。 また千葉に伺う際には、利用させていただきたいと思います。

今回は露天風呂付きのお部屋を利用させて頂きました。 お湯加減とロケーションも良く凄く満足しました。 食事もビュッフェスタイルで品数も多くとても美味しく頂きました。 味付けも薄味ですがしっかりと出汁が効いており食べやすかったです。 また利用させて頂きたいホテルです。 ありがとうございました。

飲み物のサービスや、お茶漬けのサービスが あり、また、女性に、アメニティのさーびすがあり、嬉しかったです。 お部屋のお風呂も、トイレも、ゆったりしていて、大浴場もあり、 くつろげました。 朝ごはんが、とても、美味しかったです！

ともかく素晴らしいホテルでした。久しぶりに「格式の高い、昔ながらの日本の旅館に泊まる」という体験をしました。 お食事の質、スタッフの皆さまのサービス、温泉や館内施設、お部屋のしつらえすべてが素晴らしく、どこをとっても非常に満足度の高い滞在でした。中でも印象に残ったのは、夕食がお部屋食で、食事を終えた後に仲居さんが畳にお布団を敷いてくださるという、今ではなかなか味わえなくなった昔ながらのおもてなしです。 畳にお布団ではなく「和モダン」のベッドになったり、お部屋食ではなく食事処での提供になったり、タオルは大浴場に無くて部屋から持って行くスタイルになったりなど、人手不足や物価高を原因として昔ながらの旅館のスタイルを維持することが難しくなっている中で、花水木さんでは「昔ながらの格式高い日本旅館の体験」をすることが出来ました。これからも是非残していただきたいと思います。子供はビンゴ大会がとても楽しかったようです。 食事、温泉、施設、サービス、そして何よりスタッフの皆さまのおもてなし。すべてにおいて、自信を持って人におすすめできるホテルです。 「また泊まりたい」ではなく、**「絶対にもう一度泊まりたい」**と思わせてくれるホテルでした。 素晴らしい滞在をありがとうございました。次回、長島を訪れる際にも、ぜひまた花水木さんに泊まりたいと思います。

値段に惹かれて予約しましたが、想像以上のクオリティで大満足でした！個人的にはドライヤーだけでなくシャワーヘッドまでReFaだったところがテンション上がりました！！

天神の駅近くで空港や博多駅からのアクセスも利便性が高い。中州にもタクシーで直ぐであり中州から離れている分夜の騒々しさはないです。浴室は洗い場もありゆっくりできました。アメニティについては部屋にはなくフロントにおいてあります。折角大きめの浴槽もあるので、アメニティに温泉の元でもあるとなおうれしい。昨今の他のホテル同様、毎日のシーツ交換、部屋清掃はありませんでした。朝食も地元の食材もあり良かったですが連泊するとも少しメニューがあればと思ってしまいました。あと朝食会場から部屋で飲めるよう、紙のコーヒーカップがあればうれしいです。

初めてのバルコニーのある部屋に泊まりました。見晴らしがよく、朝日が海に反射してとても美しい情景を母と一緒に 見る事ができました。 ゆったりとした部屋で、のんびりと旅を楽しむことができました。

初日の夜にお祝いの会をするのに予約していたホールケーキも約束の時間に届けていただき、おかげさまでステキなお祝いをすることができました。大浴場があるのもとてもよかったです。皆んなでお風呂を楽しむことできました。お庭もきれいでインフィニティプールやアクティビティもとても楽しかったです

清潔感があって素敵な旅館でした。 新鮮なお刺身が食べられて幸せでした。 スタッフさんも、皆さん親切です。 駐車場も広くて停めやすいです。 また宜しくお願いします。

施設全体がとても綺麗で、寝室はもちろん、トイレやシャワールーム、大浴場まで清潔に管理されており、快適に過ごすことができました。食事も非常に美味しく、自分たちで火を起こし、焼いて調理する体験そのものが楽しく、家族にとって思い出に残る時間になりました。 そして何より感動したのはスタッフの皆さんのおもてなしです。これまで数多くのホテルや宿泊施設を利用してきましたが、こちらのスタッフの皆さんは間違いなく最高レベルでした。 小さな子どもを2人連れての利用で、火起こしやBBQが上手くできるか不安でしたが、スタッフの方々が優しく丁寧に教えてくださり、必要なタイミングで自然にサポートしてくれました。押し付けではなく、絶妙な距離感で見守っていただけたことに感謝しています。 高級ホテルのような豪華さとはまた違う、人との温かい触れ合いや家族で協力して過ごす時間があり、これまでにない大きな幸福感を味わうことができました。 「また来たい」と思う宿は多くありませんが、ここは本気で毎月でも利用したいと思える場所です。家族全員が大満足の最高の体験でした。ぜひまた利用させていただきます。

4度目の宿泊になります。お手頃な価格でありながら温泉の大浴場があり、ラウンジでウェルカムドリンクが夜まで飲み放題、そして何より朝食がとても美味しい素晴らしいホテルです！ アメニティの少なさは気になりましたが、これだけのコスパの高さですから経費節減のために仕方がないのかもしれません。ただ、大浴場内の飲料水が使用不可になっていた点は改善していただきたいと思います。（その日たまたま故障中だったのかもしれませんが） いつもは夕朝食付きのプランで、選べる夕食は「とよ常」さんでいただいていましたが、ホテル向かい側の駅前店が休業中との事で今回は朝食のみにしました。 こちらの朝食はライブキッチンで揚げたての天ぷらや「りゅうきゅう」を始めとする大分名物が並び、ブランド卵の「蘭王」で贅沢TKGにする事も出来ます。 お味噌汁にも大分産のクロメという海藻が入っており出汁がよく効いていました。 とても豪華な内容なので毎回楽しみにしています。 お部屋もスマートテレビ付きで綺麗なので快適です。 今回もありがとうございました。

霧島の非常に静かな環境の高台に位置し、部屋からは遠くに桜島が望めます。 周りは山や茶畑で、喧騒のない静かな滞在を望めます。 部屋には5人くらいは裕に入れると思われる広い露天風呂、3人程度は利用できるサウナ、水風呂が完備されており。自分たちの好きな時間に好きなだけ これら施設を利用できるのは本当に贅沢ではないでしょうか? 食事は個室でStaffの方々が迅速に配膳・サービスをしていただけます。 地元の食材を利用した山と海の幸がふんだんに入った、それでいて凝りすぎておらず日本人の口にあう食事で堪能させていただきました。 お酒も鹿児島の焼酎は非常に多くそろっており（私どもにはわからない位たくさん）、日本酒・ワイン・ノンアルコールと自由に楽しめると思います。 Staffの方々も、非常に親切で丁寧に対応していただけました。 あえて一つ難点を言わせていただければ、部屋の洗面所の場所がベッドルームにあるのでこれだけは使いづらく感じました。 サウナ・温泉・食事・Locationを堪能したいと思われる方には、ぜひ連泊されることをお勧めします。 又 お邪魔したいと思っております。

館内、浴場、お部屋もスッキリしていて気持ちよく過ごせました。食事も好きな物が沢山あってお酒やドリンクも多種、贅沢なビジネスホテルのようでしたよ。スタッフの方もとても親切にしていただき、受付や会計もスムーズでした。お天気がイマイチでしたが楽しいゴルフ旅行で良かったです〜霧で幻想的な庭もなんだか素敵でした