夏休みの家族旅行で売れている宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 36ページ目

ほとんどの従業員さんが素晴らしくステキな笑顔と接客でとても心地よく過ごせました。フロントのアメニティも充実していて、朝ごはんの質も高く長居したくなる場所でした。沼津の宿泊は次回もこちらを利用したいと思います。ありがとうございました。

家族旅行で利用させていただきました。 飛騨家具が好きで、お部屋にあったテープルとソファーにうっとりしました。 アメニティは、身体を洗う為のタオルがあったらよかったな、と思いました。 食事は朝食のみでしたが、小鉢に入っている料理もあり、取りやすかったです。 美味しくいただきました。 また利用したいホテルでした。

・1番良かったのは、ワンランク上のイタリアンディナーの場合、デザートが選び放題だったことです(冬限定のサービスとのこと)。きめ細やかな接客も素晴らしかったです。・部屋は改装済みでとてもきれい。読書灯もあり大満足です。窓の外の景色は、朝日に本館が照らされてヨーロッパのお城のようでし

便利な場所に建っていて観光には非常に便利です。 部屋も綺麗で凄く清潔です。但し、大浴場がないのが残念です。

到着が夕方だったので、１泊那覇市内で泊まるところを探して、立地重視でこちらのホテルを選びました。国際通りから入ってすぐ、ドンキも近くて、寝るだけのホテルでしたがとても便利でした。お部屋も新しく綺麗で、朝食も沖縄の料理が楽しめて満足でした。また利用したいと思います。

高齢の両親と妻の4人で行きました。料理は味・ボリューム申し分なく、大変満足しています。また、貸切風呂もよかったです。

結婚記念日と嫁の誕生日祝いを兼ねて、海と街並みを見渡せる場所で温泉とおいしい料理を、ということでお世話になりました。景色や料理、温泉はもちろんのこと、担当してくださったFさんのご対応が良かったです。気さくながら親切丁寧。Fさんの説明を聞いた後に料理をいただくと、より料理も引き立ちます。大変おいしくいただきました。また帰り際に次の予約を相談しました。引き続きお世話になります。私共にとって決して忘れることのない記念日を過ごさせていただきました。ありがとうございました！

６年ぶりに　滞在することになりましたが　いつ行っても　穏やかで　自然な空気感をスタッフ　施設全体で維持されていると感じました 居心地の良い部屋　静かなヴィラ内のプライベートプール　誰にも気兼ねなく　過ごすことができました スタッフさん達の　距離感も心地よく　沖縄の言葉も感じつつ　大型ホテルの少し背伸びした雰囲気とはまた違うところがまた　訪れたいと感じさせるのでしょう

先日はお世話になりました。 生魚が食べれない事を伝えたら、別の料理を考えてくださりありがとうございました。お料理も見た目も味も良かったです。1品のサービスもあり美味しくいただきました。 お風呂も上がってたから長い間、体が温かかったです。お風呂上がりのデドックス水も美味しかったです。 フロント受付の際のウエルカムドリンクに生ビールが出たのは良かったです。運転で疲れた体に美味しい一杯でした。 また、リピートでお世話になりたいです。

バス、トイレが別でバスタブ有り、パスポート購入ができるということが決め手でした。ホテルに入ると何とも言えないいい香りと開放感たっぷりの吹き抜けのアトリウム、 非日常空間が待っていました。スタッフの皆さんホスピタリティにあふれる優しい笑顔で接してくださいます。ハロウィンのフォトスポ

一人旅でクラブラウンジプランを利用しました。 複数のホテルでラウンジプランを利用した経験がありますが、ここは特別です。 お得なセール価格で常時シャンパンがいただけるなんて夢のようでした。 ウエルカムドリンク＆麩焼きせんべいに始まり、スイーツbox、各プレゼンテーションの内容も素晴らしかったです。 平日でしたのでラウンジも込み合うことなく、一人で座れるカウンターぽい席もあり気兼ねなく利用できました。 朝から近江牛の「じゅんじゅん」もいただいて（卵がとても美味しかった）超満足しました！ また、お部屋（AQUA）も青色を基調としてとっても素敵で、ベッドサイドのランプが可愛かったです。 お部屋のドアを開けたら琵琶湖ビュー、お天気にも恵まれてずっとカウチに座って眺めていました。 大浴場ありますがお部屋のお風呂も広くて十分でした。 車なし利用でしたが、京都から電車でたった2駅、送迎バスもありますし、京阪電車で一駅行けば 三井寺で国宝と様々な仏像も見ることができました。 また利用させていただきたいです。ありがとうございました。

今回初めて宿泊しましたが、細やかな気遣いが随所に感じられ、とても快適に過ごせました。 まず、京都駅八条口の目の前という立地がとても便利です。大きな荷物があっても移動が楽で、今回の旅行では本当に助かりました。 館内はロビーも広く、宿泊者専用のラウンジもあり、ゆっくり過ごせるのが嬉しかったです。ラウンジはルームキーをかざして入るシステムで、飲み物の種類も豊富。コーヒーだけでなく抹茶ラテなどもあり、自由にいただけます。しかも飲み物はお部屋に持ち帰って楽しむこともでき、チェックアウト後も利用できるのには驚きました。最後までゆっくり過ごせるのが嬉しいサービスだと思います。 そして、今回特に気に入ったのが大浴場です。 とても綺麗に保たれていて、清掃やアメニティの補充もしっかりされていました。滞在中、夕方・夜・朝と3回利用しましたが、どの時間帯も気持ちよく利用できました。 タオルは客室から持参するスタイルですが、もし忘れてしまった場合のために、入口には予備のタオルも用意されていました。こういう「ちょっとした困った」に対応してくれる心遣いが嬉しかったです。 設備が充実しているだけでなく、宿泊者が気持ちよく過ごせるよう細かなところまで考えられているホテルだと感じました。 今回の宿泊でとても気に入ったので、京都を訪れる際にはまた是非泊まりたいと思います。

夕食は地元の新鮮な食材や山形の旬の味覚がふんだんに使われており、最後の一口まで感動しっぱなしでした。さらに、朝食も品数が豊富でどれも美味しく、朝から大満足の内容でした。お食事を運んでくださる方のタイミングや説明も丁寧で、とても贅沢な時間を過ごせました。お料理だけでなく、老舗ならではの趣があるお宿の雰囲気や行き届いたおもてなし、そして広々として開放感のあるお風呂（温泉）も本当に素晴らしく、何から何まで大満足です。心も体もすっかり癒されました。ごちそうさまでした、また必ず伺います。

場所が駅前で分かりやすく お部屋も広くゆったりアメニティのクオリティが高くて全てにおいて心地よかったです。ロビーのフリードリンクやお菓子も自由に振る舞っていてセコセコした感じがなくて嬉しい限り スタッフの皆様がサービス精神に溢れてました 超おすすめの宿です

鳥羽グランドホテル 総支配人様、並びにスタッフの皆様 この度も、質が高く 安心・安定で 最高のひとときと、 至福のおもてなしをいただき 本当にありがとうございました。 心尽くしのお料理は驚くほど美味しく、妻とともに、心から満たされる素敵な旅となりました。 皆様の温かい笑顔と洗練されたサービスに 接するたび、「ここに泊まって本当に良かった」と 幸福感で胸がいっぱいになります。 これぞまさに、訪れるゲストを次々と笑顔にしてくださる「幸の量産ホテル」だと深く感動いたしました。 貴ホテルの素晴らしさは、 現状の魅力に甘んじることなく、 常に新しい感動を探求し続ける 挑戦的な姿勢にあります。 そんな鳥羽グランドホテル様のファンである どんぐり隊長として、 愛を込めたアイディアをご提案させてください。 ① ラウンジの営業時間拡大（23時まで） あの洗練された素晴らしい雰囲気の ラウンジで過ごす時間は格別です。 23時までフリードリンクを 愉しめるようになれば、夜のひとときがさらに 特別な思い出になります。 ② レトロなゲームセンター＆縁日コーナーの活性化 あのノスタルジックで温かみのある ゲームセンターに、活気あふれる 「縁日コーナー」などが加われば、 世代を超えて大人も子どもも大盛り上がりする 名物スポットになるはずです！ ③ 季節限定「果物食べ放題」バイキング 春先は「イチゴ食べ放題」、 夏は「メロン食べ放題」など、 バイキングに季節の目玉企画があれば、 年間を通してのリピーター獲得と 更なる話題性に繋がると確信しております。 もちろん、スタッフの皆様の労働環境や 運用のご都合が最優先であることは 重々承知しております。 その上で、「もし実現したら最高だな」という 一ファンの夢として、ご検討の選択肢に入れていただけますと幸いです。 鳥羽グランドホテル様が持つポテンシャルと、 スタッフの皆様の情熱があれば、 間違いなく圧倒的地域ナンバーワンのホテルで あり続けられると信じております。 これからも私たちゲストと総支配人様、 並びにスタッフの皆様で手を取り合い、 この素晴らしいホテルを一緒に盛り上げて 行きましょう。

幼児を連れての宿泊でしたが、とても良かったです。遊び場や子供用のアメニティが充実している等、子供に優しいホテルだと思います。 朝食やティールームの食事もとても美味しく大変良い気持ちで過ごせました。 スタッフの方々の気配りもとても良かったです。 おかげで楽しい旅行になりました。ありがとうございました。 また神戸へ旅行に行った際は宿泊したいです。

地元の方からオススメされていたので、旅の締めくくりはこちらでお世話になりました。お部屋は最高！1泊はもったいなく、また、暖炉を模したストーブを付ける季節に泊まりたいです！また、素晴らしいサービスに癒されました。またやるには、私の勘違いで、フロントの方の手を煩わせてしまった件があったのですが、大変真摯なご対応をいただき、厚く感謝を申し上げます。食事については、長旅で胃袋が疲れていたのと、宿泊当日は昼食が15時頃だったので、楽しみにしていたレストランが…とがっかしていたのですが、Bar使いも出来ると知り、ワインとおつまみをゆっくり楽しめました！朝食が美味しかったことは言わずもがな、ですね。荷物を持つのがきらいなので、コインランドリーがあるホテルを選ぶようにしていましたが、こちらにもあったので今度は連泊いたします。

３回目の利用です。駅からも近く、お部屋もとてもきれいです。朝食も他のホテルに負けず劣らず、日替わりメニューもあり、飽きませんでした。アメニティも豊富で出張での滞在も楽しい時間でした。また、宿泊します。

館内でいただいた軽食類は、フロント前のショップで購入し、家族にお土産に。フラワーボールもお土産に買って帰りました。全てがセンス良く、丁寧で、ゆったりと日常を忘れてくつろぐことができました。両親も大満足。かけがえのない旅行となりました。スタッフの皆様に感謝申し上げます。ありがとうご

夜遅いチェックインも可能なこと、大浴場がついてること、近隣に食事するお店が複数あること、 全てにおいて条件に適ったホテルだったので予約しました。朝食もお風呂も気持ちよく、従業員さんの対応も気持ちよく、居心地が良いホテルでした。部屋着もセパレートなのが嬉しかったです。またぜひ利用し