夏休みの家族旅行で売れている宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 18ページ目

愛知県から観光をしに鳥取＆島根旅行をいたしました。松江城を観光してから、このお宿を予約させていただきました。旅行当日にも関わらず、フロントの方をはじめ、お部屋も申し分無いくらいの環境でした。 松江城から出雲大社に向かう際には、この旅館がおすすめです。 朝のシジミ汁とてもおいしかったです。 また機会がございましたら、利用させていただきます。ありがとうございました！

施設の古さは否めないところがありますが、窓からの景色やスタッフの皆様の素晴らしい接客が気持ち良く、全てをカバーしています。 混み合うシーズンでしたが、心より寛ぐことができました。ありがとうございました。

1人でどこへでも行ける高齢の母へ、一人旅のプレゼントをしました。 帰宅したら、とても喜んでおり、 旅館のスタッフの方々のサービスの素晴らしさを絶賛していました。 お食事もとても美味しく、とにかくゆっくりできたようです。 ありがとうございました。 また、年内に一度プレゼントするつもりですので、その際はどうぞよろしくお願い申し上げます。

一泊だけ利用しましたが、最初から最後まで素晴らしいホテルでした。 部屋は暗証番号式でキーがありません。その為いちいちキーを持ち歩くことなく外出でき大変便利でした。夜はアルコールが飲み放題（無料）、大浴場は露天がないのは残念でしたが、きれいでアルカリ泉のいい温泉でした。朝食も和洋充実しており満足でした。枕が選べたり、コーヒーやドリンクが常に無料で提供されていたりとサービス満点でびっくりしました。 このホテルのすごいところは、朝食時間を2時間程度に短くしたり顧客が片付けを協力したり、キーを暗証番号化したり、無駄なアメニティの配布をしないなど、顧客が許容できる範囲で徹底的にオペレーションコストを下げ、浮いたコストでドリンクやアルコール無料などの顧客サービスを充実させ、総合的に満足度を高める取組をしていることだと感じました。 ここまでしてくれてるんだから、これくらいやってあげようという双方の絶妙なラインを上手く突いてるなぁと感心しました。 是非また利用したいです。

癒される設備と可愛いお部屋、素晴らしいお料理、ずっと入っていたいトロトロの温泉。スタッフの皆様の笑顔と丁寧なおもてなし、全てが最高でした。 居心地良すぎて帰りたくないと思ったお宿は初めてです。 またぜひ訪れたいと思います。 ありがとうございました。

雨の中の宿泊で残念ながらBBQはできませんでしたが、とても楽しかったです。 ヴィラの中だけでもとても快適で、たくさんの思い出ができました。 リンゴジュースやワイン、お米、お味噌汁などが用意されていてありがたかったです。美味しく頂きました。 温泉もとても良く雨が少し降っていましたが、全員夜と朝で２回ずつ入りました。 外は雨で焼きマシュマロができないと思っていましたが、オーナーさんに教えて頂き代わりにサイフォン式コーヒーメーカーで焼けました！ 次こそは晴れてるときに、利用させて頂きたいです。

昔からある奄美ではしっかりしたホテルです。最上階には温泉があり、露天風呂から名瀬の港を一望しながら入っていると、疲れもなくなります。 お部屋からは、海を目の前に。下の海は珊瑚礁もあり、熱帯魚もニモ達も泳いでいます。 スタッフの皆さんも親切で、いつも心地よく対応して下さるので、ただいまの気持ちになります。 奄美に来ると1日は、こちらに泊まり、屋仁でお食事をします。 お部屋から奄美の海を見て休むと、朝には気持ち良く、ガーデンと海を見ながらの朝食にもホッとして、爽やかな気分になるホテルです。

宿に到着しロビーに案内された途端、なんか懐かしい光景や品々が出迎えてくれます。正直、「オーベルジュ」という言葉を良い意味で裏切った内装と調度品です。不思議と嫌な感じは一切せず、懐かしさとホッとするような空間です。 館内はすべて清掃が行き届いており、廊下のフローリングなんかはピカピカです。 館内のあちこちにには、多種多様な情報の手作りミニ知識ポスターが貼られていて、楽しく読ませていただきました。 温泉は源泉温度が低いので、加熱循環式みたいですが、とろりとした泉質で肌がスベスベになります。お部屋のお風呂は温泉ではありませんでしたが、お風呂の窓から見える景色が良かったです。 夕食はフランス料理のフルコース、朝食は和食となっています。どちらも、味・量ともに大満足で、たいへん美味しくいただきました。ドリンク類も色々ありますが、価格がリーズナブルなのがありがたかったです。 スタッフの方々も、あらゆる面で対応が素晴らしくホスピタリティが高いです。 奈良から来た私たちにとって、道東の網走は決して近くはありませんが、絶対にまた訪れたいと思える宿でした。

口コミ通りのとても素敵なホテルです!! 無料でいただけるドリンクの種類も豊富で、抹茶ラテやほうじ茶ラテなど、少し変わったメニューもあり大満足でした。 お部屋もキレイで過ごしやすかったです。 そして、スタッフの方が皆さんとても親切だったことが何より印象的でした!! 私が宿泊した日は名古屋が大雨で警報が出ており、電車などの交通機関も止まってしまっていました。 行く予定をしていたライブも中止になってしまいとてもがっかりしていましたが、素敵なお部屋でゆっくりと過ごすことができて、これもまた良い思い出になりました!! 是非また利用させていただきたいです!

降り注ぐ夏の陽射しに輝く木々の緑や蝉時雨など周囲の自然だけではなく、館内のフラワーアートを初めとするインテリアや、舌平目、アスパラガスなど旬の食材を活かした一皿一皿にも夏を感じることができました。また、リドヴォーと茸のパイケース詰めやダブルコンソメスープ、国産牛フィレ肉のロッシー

お部屋は、海側/特別室「冬の月」 (和洋室)に宿泊しました。案内頂いて、お部屋に入ると、目の前に広がる松島の絶景に思わず声を上げました。素晴らしいです！お部屋は、とても使いやすく、広く、素敵です。お部屋に広いお風呂もあるのですが、1階の大浴場に行きました。こちらからの眺望も素敵で、露天風呂は、いつまでも浸かっていれそうな気持よさです。連休中で沢山の宿泊客がおられましたが、浴室はじめどこもお掃除が行き届いていて、また、落ち着いていて、気持ちよく過ごすことができました。夕食は、リクエストして和食のレストランをお願いしました。こちらのお料理も、宮城の食材を使われた季節感いっぱいの美しく、美味しいお料理でした。そして、レストランでも接客が素晴らしく、素敵な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

とても素敵なホテルでした。高齢者の母を交えた親子旅の金沢でしたが観光スポットに囲まれた立地条件のよいホテルに予約して大正解でした。移動もタクシーでスムーズに回る事ができました チェックイン前に早く到着しましたが、もうご用意できていますと、速やかにお部屋にご案内して下さり母も喜んでおりました 館内のジュータンや壁のオブジェは本当に私達親子の好みでテンションが上がりました また、客室の部屋に備え付けの九谷焼のマグカップや湯呑みに目が釘付けになりました 金沢に旅行に来ている！と実感できてとても嬉しかったです このカップでいただいたコーヒーは格別に美味しく感じましたが、売店に同じものは売っていなかったので少し残念でした 九谷焼ショップで帰りにお土産として購入して帰りました お夕食は高齢の母がいるのでビュッフェテーブルになるべく近いお席をと、リクエストしておりましたが、特別に近くの個室をご用意いただきました お陰様でゆっくりとお食事を楽しめました ありがとうございました ホテル側の細かな気遣いに感謝いたします 金沢名物の治部煮や金沢おでんやのどぐろのお寿司、デザートまで量や質ともに大変満足できました ここでも、小皿にたくさん九谷焼などの素敵な焼き物が使われており、お料理を目でも楽しむことができました 施設の星４つは高齢の母には館内が全体的に暗く感じられるようでしたので個人的な感想で星4つです チェックアウト後に送迎バスを利用し駅に向かいましたが大きな観光バスでとても快適でした お世話になりました また利用させていただきます

お部屋をエグゼクティブプールビラハウスにアップグレードして頂いたのですが、これが最高でした。多少天気が悪い日もプールとインナーテラスで存分に宮古島を満喫できます。プールからお風呂に直行できる動線も便利です。プールサイドでコーヒー、泳ぎ、シャワーのループを繰り返しました。長間浜も人

特に洋室のフロアは白木調の幅広フローリングで清潔感もあり、冷蔵庫や食器類を収納しているカウンターテーブルのような家具があり見た目がすっきりしていて落ち着きます。コーヒーはエスプレッソマシンがあり、グレードの高さやおもてなしのレベルの高さが感じられました。和室のテレビはAQUOSの

広くて手入れの行き届いた広い庭園。豊かで美味しい水。館内は木材を多く使っていてスッキリしたデザインだけどどこか懐かしい感じがしました。お食事も熱いものは熱く、タイミング良く供されました。お給仕をして下さった中居さんも笑顔が素敵でお話し易く楽しい時間をいただけました。ありがとうございました。

駅前で1階にコンビニがある立地、快適なお部屋、充分なアメニティ、丁寧な対応　とても満足しました。特に噂の朝食が予想を超えました。盛岡三大麺に加えフォーも頂けました。どのメニューもとても美味しかったです。スタッフさんが優秀なのか会場を上手にコントロールされている印象でした。 チェックアウト後も荷物を預かって頂き助かりました。

美女と野獣がテーマのお部屋で、壁、床，調度品すべてに雰囲気が感じられて、本当に素敵でした。お部屋はゆったりとして、洗面所やお風呂も広く使いやすく、とてもリラックスできました。アメニティなども可愛くおしゃれで、きめ細かい心遣いを感じました。 ディズニー大好きな娘との一泊でしたが、素晴らしい時間でした。

鰻ご飯はオーダーして作って頂けるのですが、期待以上の美味しさでとても満足しました。お腹いっぱいでしたがせっかくなので、フォーもいただきました。こちらも本格的な味でとても美味しかったです。名古屋行く際は定宿にしたいです！

パ～コー麺が美味しいとのことで、家内と宿泊してランチでいただきました。パーコー麺はもちろん併せて頼んだ牛丼も 大変美味しかったです。ラウンジプランでの宿泊で、ランチの後、ラウンジにうかがったのですが、飲み物も軽食も素晴らしく 美味しいものでした。朝食の和定食はもちろん品数も多く美味しかったです。 接客、食事、部屋、眺望、全て素晴らしく、家内は又きたいと即たのまれました。自宅からはドアツウドアで約１時間ですが又、非日常を味わう為にうかがわせてもらいます。ありがとうございました。

今回で2回目の宿泊になります。 季節を変えて伺いましたが、どちらの時期も本当に最高でした。今回は夕食を後半にしていただき、素晴らしい夕陽をゆっくり楽しむことが出来ました。お食事は地元の食材が活かされていて驚くほど柔らかいたこに、新鮮なお刺身等どれも非常に美味しく、朝食も楽しむことが出来ました。スタッフの方々の温かく行き届いた対応にも感動しました。安心して気持ちよく過ごせる素敵なお宿です。今度は夕陽が金色に輝くと教えていただいた5月にぜひお邪魔したいと思います。