夏休みの家族旅行で売れている宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 86ページ目

日曜日から姉と姪っ子と一泊させていただきました。18階でとても眺めが良くお部屋もお風呂場も広くて綺麗なお部屋でした。 露天風呂はほぼ私たち家族の貸切で内風呂は無いですけどシャワーもたくさんあって露天風呂は最高に良かったです。 あまりの気持ち良さに朝風呂もさせていただきました。 ロビーも広くてとても綺麗でした。 駐車場は地下に停めないといけないのですが、少し面倒かな？と思ったのですが丁寧に教えていただきロビーに直結していて便利でした。 機会があれば何度でも利用したいホテルです。

ツインルームに一泊しました。当日予約で予約の数時間後にチェックインしましたがきちんとお部屋の用意もできておりすぐに部屋に入れました。 ユニットバスが苦手なためシャワールームのみで洗面トイレ独立のお部屋は好みにピッタリ！コンパクトながら様さを感じさせないレイアウトでとても快適に過ごせました。 また泊まりたいと思うホテルです。

3歳の子供と利用しました。 まずは部屋でお迎えしてくれたタオルのクマやフルーツに大喜び。 ベッドガードもすぐに設置しにきてくれたり、妊娠中なことを伝えるとウェルカムギフトのワインを別のものに変えて持ってきてくれました。 ピュアに出かけようとすると、スタッフから子供の身長を聞かれ、「あまり遊ぶものがないかも…」と代替案で営業中のゴンドラを勧めてくれました。 また夕朝食会場では皆さんが子供に話しかけたり可愛がってくれ、子供も英語に興味を持ったようでした。 子供はこのホテルが1番楽しかったと言っており、ヒルトンクラブに入会してまたウィンターシーズンに必ず来たいと思います！ 皆さま、外国の方でほぼ英語でのコミュニケーションでしたが、北海道滞在中のどのホテルより1番ホスピタリティを感じました。 ぜひスタッフの皆様にお礼をお伝えいただきたいです。

とても綺麗なホテルでした。 又伺いたいです。

夜空に輝く満天の星空、滅多に体験できないナイトトレッキングは素晴らしいのひと言です。8歳の娘とかけがえのない思い出が作れました。本当にありがとうございました。

友人と訪れました。 内装はかなり好みで、寝室含め全てにおいて大満足でした。 特にリビングルームと寝室から見える朝日が最高で、気持ちいい朝を迎えることができました。 サウナもかなりレベルが高く、整いスペースで星空を見上げれるのが、素晴らしいです。 朝と夜2つの楽しみができるのも魅力的でした。 またいきたいです。

温泉が気持ちよかったです。温泉あって朝食も美味しいかったです。周りにスーパーや食事出来る所はたくさんあるし、満足です。 基礎化粧品のアメニティがフロントにあるのが分かりにくかったかな。

フロントの方、仲居さんはじめ全てのスタッフさんが優しくあたたかい対応でした。主人はロビーでのお声がけが心に残っているようです。 また「いいな」と思った点ががいっぱいでした。温泉には完璧に滑り止めが設置され、安全にお湯を楽しめました。カラオケ利用の際は名前が張ってあるので他の客に覗かれる心配がありません。行きたい施設が２階にまとまってあるのも動きやすかったです。いっぱいあって全て書ききれませんが、またぜひ伺いたいです。

とにかく各離れのお部屋に贅沢にも温泉かけ流しの内風呂と露天風呂が付いていて、部屋によっては池まであり、鯉に餌をやったりと非日常を味わえます。 それぞれの離れのお部屋の建具や照明のひとつひとつ等、年月が経っても工芸品として素晴らしい物が使われているところも魅力ですし、 四季折々の草花や鳥の囀りに心から癒されます。 食事は今回、事前に予約して徒歩10分のイタリアンのお店(アンティカ・トラットリアダルピラータ)に行きましたが、とても美味しかったのでそちらもオススメです。

スタッフはほぼ外国人で、フロントスタッフは流ちょうな日本語で大丈夫ですが、隣接したカフェやレストランの公用語は英語ですね。日本語のメニューすらなかった。オンラインチェックインは事前にした方がスムーズだと思いました。でも接客は常に笑顔で快適に過ごせました。 夕食つきにしたのですが、突然メールにTable checkというレストラン予約サイトから、夕食の予約確認が来て、びっくりしてホテルに電話したら、ホテルの夕食分で大丈夫とのこと。夕食お寿司屋さんとは思ってなかったのでうれしい誤算でした。とっても美味しいお店でした。 お部屋も素敵でしたが、温泉は日本風を期待するとがっかりするかも。露天もないので。 お客さんもほぼ外国人らしいので、外国を感じられてよかったです。

こちらは立地もよくどこへ行くにも便利、プール付施設の価格としてはかなりお値打ち。 部屋の動線もよく考えられており、過ごしやすかったです。ただ価格が控えめな分、サービスは他に及ばない部分も多々あるかなという印象。 こちらの施設で1棟のみの平屋タイプ利用。他のお部屋と比較すると屋内キッチン・ドラム式洗濯機・温水プールという違いがあるようで、しっかりチェックが必要かと思います。意外と温水プール助かります。曇りでも夜でも気にせず泳げます。寒くない ・とにかく蚊が多く外キッチンは個人的にちょっと無理かな。蚊取り線香は使用禁止でした。 ・みなさんおっしゃってるように、清掃の選択が難しい。 ・BBQセットは無料とありますが、正しくは機器本体は無料でガス代2200円です。これは無料とは言わないと思います。絶対ガス要りますから。正しい表記をお願いしたいです。 ・食洗機が無いのが痛い。結構食洗機ついてるところ多いのですがこちらは無かったです。 ・備え付けの食器が汚れていて、使用したいものは洗い直しが必要でした。 リーズナブルなので致し方ないか、と思えば概ね満足な滞在でした。

2段ベットは子供もよろこんでいて、とてもよかったです。スタッフの方々の対応がとても丁寧で、気持ちよかったです。お気に入りのジャッキーステーキも徒歩ですぐ。いつもかなり並ぶお店ですが、名前だけ書いてまたホテルに戻り、1時間後にジャッキーに行ったらすぐに入れました！ 街中のホテルな

シルバーウィークで素泊まりでも２万いかないくらいしましたが、7人＋ペットで泊まれるところはなかなかなく有り難かったです。立地は道の駅、リゾナーレ、コンビニには徒歩数分、地元スーパーには車で10分、目の前にハンバーガー屋さんもあり、駅近くで大変便利です。 施設はとても綺麗でしたが、設備に難あり。夕食にホットプレートを2台使おうとしたところ2台とも温まらず、問い合わせてから30分くらい待って交換してもらったり、ピザをオーブンレンジで焼くのにオーブン機能がつかえなかったので、翌朝のパンもトースターもないため魚焼きグリルでしか温めることができなかったりしました。おしゃれな家電ではありますが、使い勝手はあまり良くなかったです。 洗濯乾燥機は大変助かりました。 ベッドはダブル4台ですが、 子供が大きいとシングル3台ずつ＋布団2組の方が良いと感じました。 強いて言うなら大人数の場合はシャワー室より洗面所がが2箇所あるほうが助かるかな。 わんこはドッグランもあり、楽しんでいたようなので概ね満足です。 もう少し安い次期にまたリピートしたいです。

東京から(伊勢)神宮参拝後、伺いました。 熊野三山にも近く、太平洋に立つホテルでスタッフの方々も皆さんもいい感じで、夜ご飯の生マグロ丼&クジラの刺身、竜田揚げも絶品でした。お隣のクジラ博物館でクジラにエサやり、触る事ができ貴重な経験をしました。 清潔感のある素敵なホテルで朝食はピアノ演奏を聴きながら、優雅に頂けます。 2泊しましたが時間がゆっくり流れ、大地町はクジラ、イルカのモニュメントがあちらこちらにある街で、この伝統漁が永く続いて行って欲しいと思いました。本当にまた行きたいと思っています。ホテルスタッフの皆さん、お世話になりました！ 大満足のホテルで　皆さんにもお勧めいたします。

清潔感Good! ホテル、部屋とも清潔感に溢れてました。 ペット用品Good! ゲージやマナーシーツ、ちょっとしたおもちゃ等。 部屋の使い勝手Good！ 電子レンジ、電磁調理器、食器等一通り用意されてます。 近くの店でテイクアウトで部屋食もありです。 駅近くなので、海鮮系、ハセスト、ラッキーピエロ等が徒歩圏内です。 希望としては、部屋を広く使うため仕方ないですが、テーブルが少しだけ大きいと尚、良かったなと思いました。 コスパは、非常に良いホテルだと思いました。

夏休みに子供達とキッズテラスルームに宿泊しました。２段ベッドやテントに子供達は大喜び。特にテラスから芝生広場へ直結しており、親ものんびりテラスで寛ぎながら遊んでる様子を眺められたのが最高でした。芝生でのラジコンカートやポニーの餌やり、水鉄砲などなかなか都市部ではできない遊びや経験が出来ました。 食事も地元の素材を生かしたメニューが多く、とても美味しかったです。夜食の担々麺や風呂上がりアイスも嬉しいサービスでした。 施設も内装がリニューアルされていて新しく、快適に過ごせました。 子供達も旅行から帰ってきてから、また泊まりたいと今も話しています。また機会がありましたらお邪魔させていただきます。

客室・施設設備・・・浴槽は使いませんでしたが､問題なし。前情報にあるように、エレベーターがないので4階角部屋までは遠く、廊下は暑いです。 接客サービス・・・男性の方の情報提供など的確でした。 温泉?・・・少し遠いですが､客数も少なくのんびりできました。 食事・・・静かで落ちていて食べられました。無料提供もありがとうございました。二人で追加料金（酒）は6,100円でした。

元ワンルームマンションの リニューアルでホテルに した建物かなぁと思います 値段の割に部屋も広くて お風呂は小さいけどトイレは別で 次回も鶴橋で泊まる時は 利用したいです。。

新鮮な魚の刺身料理は絶品。肉料理も美味しく大満足。接客も丁寧で満足できました。 年齢60代までならば，全く問題なく過ごせる宿だと思います。 ときわやさんは伝統ある旅館なので，バリアフリーの点から言えば，利用するには難点が多いと感じます。 私は95歳の母を連れての逗留だったので，風呂付の部屋を予約しましたが，室内も段差が多く，浴槽も深く(母は，またいで入浴できましたが)利用しにくかった点が残念でした。

VOCO大阪は初めて予約宿泊したが、全体的に良かった。 接客スタッフはほとんど、外国人であったが、教育はほぼ出来ていると感じた。