夏休みの家族旅行で売れている宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 32ページ目

別のホテルに宿泊の予定でしたが、事情があり、急遽ホテルを移動することになりました。そのため、こちらには当日夜遅くのチェックインとなってしまいましたが、スタッフの方の対応がとても丁寧で安心できるものでした。部屋の眺望もすばらしく、仙台を再訪するときには、またぜひ利用させていただきたいと思います。

お祝いで利用しましたが、スタッフの皆さまの接客が丁寧で、温かいお心遣いもいただき、とても気持ちよく過ごせました。 お食事も美味しく、温泉も気持ちよかったです。客室のお風呂もゆっくり入ることができ、とても良かったです。 大切なお祝いをこちらで過ごせて良かったです。ありがとうございました。

彼女の誕生日を祝うために利用させていただきました。綺麗な部屋から美味しい食事、貸切のお風呂、ホテルの方々どれも最高でした！ 特にご飯がとても美味しく、下田産の素材をふんだんに使ったコースは下田の豊かさを感じながら味わうことができるもので、最後まで楽しむことができました！！ ホテルの方々もとても優しく、お風呂でのちょっとしたハプニング（笑）にも対応してくださったり、料理の説明等もわかりやすく最高でした！ 彼女も大変喜んでくれてこのホテルにしてよかったです！お世話になりました！

ベットも気持ちがいいし、朝食も美味しかった。浴槽も足を伸ばせて最高でした！温泉でもないのにまた入りたいお風呂になりました！ ただ朝食は景色の見える窓際がよかったのにどちらがいいか選ばせてもらえず窓際も空いていましたが窓際ではない席を案内されました。他の方にはどちらが良いか希望を聞いているのを見たので（いかにもお金持ちそうな方）、お客さまを選ばないでほしいなとは感じました。16階のバーのお酒が美味しくて初めて頂いたときに感動したのでまた頂きました。 チェックアウトはフロントの一つ縛りの若い方がご滞在はいかがでしたか？と笑顔で聞いてくれて嬉しかったです。また仕事頑張って泊まりたいと思います！ありがとうございました！

初めての道東旅でした。立地が何といっても最高、貴重、稀有。代われるものは無さそうな立地。さぞや管理運営は大変だろうと推測いたします。今回ホテルからは見えませんでした、息子一家は4年前も滞在したとのことで、お風呂の外にエゾシカがくつろいでいたりしたよということで自然を大切にされているのだろうと思います。そんな北海道の大自然の中なのに、きちんとしたホテルとお見受けします。温泉が素晴らしいですね。泉質もさることながら湯量もあるし、お部屋にもかけ流し、うれしくなりました。今回は観光なので温泉目当てではなかったので期待していませんでしたが、大正解。　 　いろいろと息子の部屋でハプニングがあったりしましたが、お部屋を変えていただいたりご対応いただきましたし、帰り際支配人がわざわざお詫びに出てきてくださいました。　何かあった場合のフォローってとても大事ですよね。そういうフォローがあるとまた来ようと思うものです。 一点だけ問題解決できなかったのは、お部屋が暖房モードで固定されていて、涼しくしたければ網戸にしてくださいというような記載がありましたが、網戸から入ってきてしまう小さな虫の大量発生の時期に重なったせいで開けられませんでした。 　暑がりなので夜中は汗ぐっしょり、、寝られず困りました。息子たちの部屋な問題なかった、、と言っていたのでちょっと　謎？？が残りました。　それ以外は食事も清潔感も含め充分に良いホテルだと思います。ありがとうございました。