夏休みの家族旅行で売れている宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 158ページ目

凄く楽しかったです。 秋の紅葉が綺麗で愛犬と泊まれて満足です。 BBQも備え付けのものがあり楽ちんにBBQが出来ました。フロントの方もいい方で露天風呂も綺麗で最高でした。 また行きたいと思います。

素晴らしい施設で快適でした。 駐車場が狭くトランクの荷物の出し入れが難しかったです。 チェックアウトの時間帯には外国人が荷物をいれるため路駐していて長い時間がかかっていて車が出せず困りました。 スタッフがいないので外国人に直接伝えなくてはならずその時間帯だけでもスタッフが対応してくれたらいいのになあと思いました。 ありがとうございました。

初めて一棟貸しの宿泊施設に泊まりました。 家も広くて子供たちは大はしゃぎ！ 景色もいいし、ホントに贅沢！ ただ、施設に行く直前の道が複雑で険しく大きな車だと大丈夫？と思うくらい道が狭かったです。 部屋を開錠して入った時は、エアコンが入ってないので暑くて冷えるまで相当時間がかかりました。 虫は多少いましたが、掃除機もあるので、ありがたかったです。 食事はお肉がおいしかったです！ しゃぶしゃぶでしたが、椎茸の量がすごいなと思いました笑。 充分な量はありましたが、大食いの人は何か買ってから行く方がいいかなと思います。 一度入ると道が複雑なため夜に外出は困難です。 アメニティは高級で満足でしたが、 食器洗い洗剤が環境にやさしいものなので、油汚れが全然取れず苦戦しました。 7人で泊まりましたが、炊飯器が小さかったので、2回に分けて炊きました。 トイレにサニタリーボックスがほしかったです。 少々気になる部分もありましたが、 ホントに贅沢な気持ちになれましたし、 家族との時間も楽しく過ごせました。 景色もホントによくて満足です！ ありがとうございました。

富士登山後のリラックスに貴施設を選びました。 プライベートが保たれた空間で設備も充実しており存分に過ごす事が出来ました! 食事も大変美味しかったです。

満足いく素晴らしい施設でしたが、備品/消耗品欠落、管理不足があり残念でした。 事前問い合わせに対して外用サンダル提供なしとのことで購入持参したら用意されていた リビング入り口上部エアコン吹き出し口からの水漏れ リビング　照明スタンド電球切れ 2F風呂排水が悪すぎ、スムースに排水されない 2Fトイレ　トイレットペーパー切れ、予備品なし 2Fマッサージ器故障 無料水500ｍｌ人数分+2Ｌ1本とのことでしたが、2連泊４名で500ｍｌｘ8、2Ｌ1本のみ キチン　ペーパータオル予備なし タオル不足 オリーブオイル少量の使いかけがあるのみ 表示されている連絡先へＴＥＬしても担当者様へ確認するとの事で即答もらえず。外部委託のようですが徹底した指導を。困るのは宿泊者です。

非日常を味わえてよかった。 シアタールームは子ども達にも好評だった。 この値段設定であれば、調味料やアメニティをもう少しこだわってほしい。 食器類も汚れがあったがのはマイナス。 バーベキューを利用したが、外用の椅子を増やしてほしい。 サウナは水風呂が広くてよかった。 サウナ内は窓がない分、もう少し明るくしたほうがいい、中の作りはよかった。

3家族で3泊泊まりました。 【部屋】 和室もロールカーテンで仕切れるため、布団を敷いて一部屋として利用可能でとても便利でした(個別にエアコンもついていました) 和室、トイレ、浴室以外の床がコンクリのままで冬には冷たかったです。厚めのスリッパが欲しいなと感じました。 【アメニティ】 タオルは豊富で洗濯入らずでした。 調理器具や皿類も朝ご飯を作る程度であれば十分間に合います。子供用のスプーンとフォーク、吸盤付きの皿もあり便利でした。調味料は塩胡椒のみで、油などは用意が必要です。 サービスの水とジュース、オリオンビール、コーヒー豆はとても美味しくいただきました。 【お風呂】 浴槽が広くて気持ちが良かったです。 ただ、冬場で3家族が交代しながら入ると最後は冷えてしまって(追い焚きがない)ちょっと困りました。サウナは外から利用ですが、冷えた体を温めたりするのにも良かったです。 (プールは入れない時期でしたが、広いのと滑り台のようなところが楽しそうでした) 【接客】 チェックイン、チェックアウトが別の施設(車で5分ほど)に行く必要があり、少し面倒に感じてしまいました。ホテルの方は感じが良かったです。 色々と言ってしまいましたが、雰囲気も良く、家族それぞれが快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

事前に道順やドアの開閉方法についてのとても丁寧な動画をいただいていたのでスムーズに到着、入室できました。 建物に関しては想像以上に広々と開放的で、清潔で気持ち良い空間でした。また随所にオーナーさんのセンスも感じられとても気分良く快適に過ごせました。 特にリビング、バスルームからの景色は感動でした。 詳細に注意事項が書かれた同意書もマナーを守れる人に使ってもらいたいという 意向が汲み取られ、利用する側にとっても安心材料になりました。 一点だけ気になったことは、調理時に菜箸やレードル、ヘラ等が見当たらなかったこと。 ※見つけられなかったのかもしれませんが。 立地は静かな森の中にありながらも、少し車で下っていけば大型スーパーも近くてとても便利な場所だと思いました。機会があれはまた利用させていただきたいです。

友人家族と４泊しました！大人3子供3人で利用しました。 チェックイン時、入り口の前に殺虫剤が欲しかったです。 とりあえず欲しかった物を…クイックルワイパー・トイレの掃除セット・プールに浮いた虫やゴミを取るような網・BBQの時に座れるアウトドアチェアの予備が何脚か・ビニール袋はサイズ違い・洗面所にちょっと物を置ける様な棚・各部屋にもちょっと置ける棚があれば便利だなと思いました。 お掃除ロボットがあるのですがサッと髪の毛やホコリを掃除したい時にあれば良いなと思いました。トイレもサッと拭き取り掃除したい時に洗剤とかあれば良かったなと。 乾燥機は何回か回すとフィルター掃除をしないと使えなくなります。 キッチンの物は何があるのか宿泊前のメールで細かく教えてもらえたりしたら良かったなと思いました。 食材持ち込みでBBQしましたがプラスで椅子とテーブルとかあれば食材置けたり食べる時に座りやすかったりするなと思いました。 殺虫剤と蚊取り線香はありましたがハエ叩きもあれば良かったと思います。 タオルと歯ブラシと綿棒コットンが大量に置いてもらえてるのはとても良いなと思いました。 トイレットペーパーも多めに補充してもらえてて良かったです。 友人同士だったので寝室が離れているのが良かったです。 全体的に綺麗でオシャレです。 建物も素敵で雰囲気も最高だったので、あとちょっと痒いところに手が届くようなサービスがあったら満点付けたいです！ 主婦なので細かいかもしれませんがせっかくの旅行ですし、せっかくの素敵な空間なので快適性が上がれば最高な場所だなと思いました。 虫だけはすごいのでそこはマイナスの人も多いと思うので他で点数を稼いで欲しいです！