夏休みの家族旅行で売れている宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 10ページ目

3ヶ月のベビーを連れて行きました。朝夕部屋食、お風呂付きのお部屋でゆったり過ごすことができました。早めにお布団を敷いていただいたり、優しい声かけをしていただいたり、中居さんたちの温かい対応に心が安らぎました。料亭のお食事も素晴らしく、主人とご飯をおかわりしてしまったほどです。部屋もお庭も手入れが行き届いていて気持ちよく過ごせました。露天風呂がないからどうかな、と思っていましたが部屋風呂で十分楽しめました。

この度、他県から家探しの為、利用させて頂きました。お部屋、大浴場、アメニティ、朝食、スタッフさんどれも大満足！！ 特に朝食がとても美味しく、新鮮で言う事なし。 お部屋の洗濯機、電子レンジは今回は使いませんでしたが、長期滞在してもいいと思いました。家探しをして疲れた身体が癒されまし

アットホームな雰囲気で、スタッフの皆さんもとても親切で気持ちよく過ごすことができました。 お料理もどれも美味しく、大満足でした。施設内も掃除が行き届いていて清潔感があり、居心地の良い宿でした。 スタッフの皆さんの温かいおもてなしも嬉しかったです。ぜひ来年も宿泊したいと思います！

素晴らしい対応とおもてなしが伝わりました。 ロケーションも、食事も、お風呂もスタッフの方々も本当に素敵でした。 9歳の息子にも懐石のお料理を用意してくださり、また朝ご飯の時間変更にも対応いただきました。夜懐石も朝のお食事も本当においしかたですし、手間がかかっていました。

暑い京都だったので、駅から近いのでありがたかったです！ 部屋も綺麗で満足、スタッフの方の対応もとても親切で気持ち良く利用できました。

敷地、静かな雰囲気、広すぎるとも思える客室、専属の仲居さんなど、和風旅館の最高峰です。ベッドサイドのコンセントが足りないなど、少し古さも感じましたが、満足の滞在でした。季節によって湯量が少ないという事で、家族風呂（西の湯）が閉鎖になっていたのが残念でした。

初めて利用させて頂きましたが、おかみさんがとても感じの良い方でほっこりした気持ちで過ごす事が出来、とてもいいお宿でした。 鱧コース、70代の私達には少し多い量で最後の釜飯は食べる事出来ず、おむすびにして頂きましたが、美味しくいただきました。 次は是非３年フグでお邪魔したいと思ってます。

結婚30周年の記念日に、夫婦で宿泊しました。 30年前、こちらで結婚披露宴を挙げた私たちにとって、帝国ホテルは人生の大切な節目を見守ってくれた、特別な場所です。 今回はタワー館に宿泊しましたが、お部屋からの眺望が本当に素晴らしく、東京の景色を眺めながら過ごす時間そのものが、とても贅沢に感じられました。 そして何より嬉しかったのが、さりげなくお部屋をアップグレードしてくださっていたこと。こうした心遣いをしていただけたことがとても嬉しく、帝国ホテルらしい温かさを感じました。 夜に訪れた「オールドインペリアルバー」も、本当に素敵でした。長い歴史を感じさせる空間でお酒をいただいていると、帝国ホテルが大切にしてきた時間そのものを味わっているような気持ちになりました。 朝は「レ セゾン」でいただきました。美しく丁寧なお料理はもちろん、落ち着いた空間でいただく朝食は格別で、30年という時間をゆっくり振り返るような、幸せなひとときでした。 そして滞在中、30年前に私たちが披露宴を挙げた懐かしい広間も見ることができました。 30年前、ここで夫婦として人生を始めた私たちが、30年後にまた同じホテルを訪れ、その場所を眺めながら「いろいろあったけれど、幸せだったね」と話せたこと。それだけで胸がいっぱいになりました。 30年という長い年月を経ても、変わらずそこにあり、私たちの人生の節目をまた見守ってくれた帝国ホテル。 素晴らしいサービスやお料理だけではなく、そこに積み重ねられた歴史と、人を大切にする温かさに心から感動しました。 結婚30周年という特別な日に、こちらに宿泊できて本当に良かったです。 これから先も、人生の節目にはまた訪れたいと思います。 素敵な時間をありがとうございました。

天気が悪く蔵王のお釜観光が出来ずガッカリしておりましたがホテルには満足出来ました 部屋もでも温泉でもゆっくり出来ましたし食事も最高でした　 妻も私も一番気に入ったのが朝食です　今まで泊まった所で一番でした 又泊まりたい宿です

スタッフのサービスも良く アメニティも充実していました お風呂も洗い場付きでゆったりと入れました ディズニーの夜のショーを見た後は舞浜駅は激混みだったので舞浜駅のこちらのホテルはとても便利に泊まる事が出来ました

マタニティ旅行と夫の誕生日旅行として利用させてもらいました。 「熱川」の風情ある門構えや室内の上品さに感動いたしました。 檜木の内風呂と、石の露天風呂そして雪肌精やアッカパッカの豪華なアメニティが揃っておりとても優雅な心地になりました。 静かな石の庭園を散策しながら向かったお食事処「曇魂」はオシャレ挙式をするほど洗練された雰囲気でした。 お料理も豪華で手が混んでおり、心ゆくまで堪能いたしました。 お食事で感動したポイントが2つありまして、一つは女将さんのお人柄です。上品でありながら気さくに話しかけていただき、お料理のポイントなども教えて下さいました。 もう一つは、妊婦対応の料理変更です。予約時には「変更メニュー考えるのも面倒だろうから食べれないものは夫に食べさせよう」と思い特に変更は申し出なかったのですが、宿に着いた時スタッフさんから申し出ていただきお刺身ではなく味噌焼き伊勢海老に変更していただきました。 とても美味しかったですし、そのお心遣いに感動いたしました。 子が生まれたらまた訪れたい場所です。

2年ぶりにホテル内プールメインで両親と娘連れて伺いました。朝食のシェフミッキーも宿泊日当日まで満席だったのに夜フロントに確認したら、まさかのキャンセルがあり席の確保もでき、朝食まで楽しめました。ただ、1つお部屋までがかなり歩くのと分かりにくいため高齢の両親にはちょっと不便だったようです。でも以前宿泊したときよりアメニティーも充実していて、プールも楽しめたので、いい夏休みでした。キャストの方も親切でまた伺いたいです。

宿泊予定の数日前に大雨の被害の確認をメールでしたところ、丁寧な情報と共に返事を頂き、安心して宿泊出来ました。 食事処のスタッフの方はさり気なく情報を下さり、翌朝には更に細かい情報を伝えて頂きました。 どのスタッフの方も仰々し過ぎない、好感の持てる対応で、心地よく過ごす事が出来ました。

ステラシアターのイベントでお世話になりました。 スタッフさん達の神対応と、お料理も美味しく、何もかも最高でした。

とても過ごしやすい、素敵な宿でした。 部屋のレイアウト、雰囲気、特に窓から眺める森林を眺めているだけで癒やされ、時間を忘れてしまいます。 お部屋の温泉も入りやすくて、いつ入っても湯加減が最高でした。対応してくださったスタッフの方々も素敵でした。 お食事も美味しくて、量もちょうど良かったです。また、季節を変えてぜひ滞在したいと思います。

初めて利用させていただきましたが、予想以上に素敵なホテルでした。 部屋も広くて、隅々までお掃除も行き届いていて、気持ちよく過ごすことが出来ました。 サービスも丁寧で、朝食もとても美味しかったです。 是非また利用したいお勧めのホテルです。

とても満足度の高い旅でした。接遇は洗練されており丁寧で節度あるもてなしが心地よいものでした。特にソムリエ資格を持つベテランのお酒とワインの選定は絶妙で、心弾む食事と会話を愉しむことができました。室内の塗り壁が快適な空気で癒されました。また是非再訪したいと思います。有難うございました。

初めて利用させていただきました。 受付・朝食・電話対応・おそらく清掃等の方であろうと思われるスタッフみなさま対応が良かったです。 部屋に入ると外の音は全く気にならずゆっくり休む事ができました。 よく旅をしますが、少し残念なところがあるホテルが多いですがこちらはどこをとっても素晴らしかったです！！ またぜひ利用させていただきます！

お誕生日の記念で宿泊させていただきました。お湯の質もよくアメニティも充実。浴室の冷蔵庫には熱中症予防のプチシャーベット？お水、お茶が揃ってました。夕食時、サプライズがありとても嬉しく記念になる大切な時間を有意義に過ごさせていただきました。本当にありがとうございました。

SOILブランドのホテルが好きで宿泊先として選びましたが、期待以上の滞在でした！ 長門湯元地域の景観に馴染んだ外観と自然の色を大切にしたような内装のデザインでとても好みでした。 スタッフの方々の距離感も程よく、レストランでよディナーも楽しみました。 また、最上階に設けられたサウナは、湿度がちょうどよいのか温度の割にいつもより長く入っていても辛くなく、ヒグラシの声を聴きながらのととのいは今年の夏のハイライトになりそうです！