年末年始に売れている宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 2ページ目

出産前の最後の2人旅行の旅館として利用。 マタニティプランというものがあったため、そちらにさせていただきました。生ものやカフェインなど気を遣っていただいたり、パジャマも別でご用意頂いたりと快適に過ごせました。 入り口ロビーには、コーヒー、ワインの飲み放題コーナーや、冷凍パンを焼くコーナーもありました。今回はお食事でお腹一杯になってしまったため、次は利用したいです！ 旦那は楽しんでました。 食事処もほぼ個室のような半個室で 事前に苦手なものも確認して頂いたこともあり 美味しく頂けました。 味付けも全て美味しく、お皿も綺麗でした。 2人で食事内容についても感動してました。 特に甘鯛の炊き込みご飯は絶品 お勧めできる旅館です！

とても快適なホテルでした。本当にエーゲ海のギリシャを思わせるホテル、しかもとってもきれい！！ウェルカムドリンクも贅沢。小さなロビーで、そこがまた落ち着きました。朝食付きでしたが、アクティビティが早いため、正規の時間より早く開けてくださったり、結婚記念日の旅行のことを知り、プレゼントくださったりと、心がとても温まりました！ ビーチまで歩いてすぐ、そこから見えた月と星の美しさは忘れられません！ 朝食はとても美味しく丁寧に作られていましたし、ロケーションも最高でした。 また絶対泊まります。今度はゆっくり滞在したいと思いました。ありがとうございました！

2回目でした。比較的新しいと思いますので、綺麗でお風呂等もコンパクトで使いやすく満足です。また、今回のお部屋はトイレが洗面室と独立していて便利でした。ありがとうございます。 希望としては、エクストラベッドの横幅がかなりぎりぎりに感じましたので所謂シングルベッドの幅が欲しいことと、机に鏡があるとより便利だなと思いました。（ベッドも事前にHPに幅の記載あるので、全くの要望です。） 今後ご検討いただけると嬉しいです。

温泉、料理、サービス、お部屋、全てが期待以上で、リラックス出来ました。久しぶりの和室で畳に寝転んで、お庭を見ながらボーっと何にもしない贅沢な時間が過ごせました。一つだけ残念だったのは、貸切り風呂は海が見えてとても気持ちがいいのですが、目の前にマンションがあって、洗い場がマンションから見えるのではないかと、とても気になりました。

素晴らしいホテルです。毎月お邪魔しています。都内や横浜のラグジュアリー、ハイエンド、アッパーミドルのホテルにはほとんど宿泊しています。もちろん東京ステーション、メトロポリタン池袋、飯田橋エドモント、丸の内もです。メトロポリタン川崎は、100以上のホテル中でトップ5に入ります。スタ

夫婦で一泊の利用をさせていただきました。お部屋は、ソファの部屋ならなお良かったですが、お風呂は、室内にあり温泉で、すでにお湯をはっていただき、また案内の方の説明も丁寧で良かったです。 料理が夜も朝も素晴らしく、心から贅沢な気分になりました。個室でしたので、海を見ながら食べることができず、そこだけ残念でした。 今まで色々なホテルに泊まってきましたが、料理は、１番でした。今回はたまたま訪問することになった下関で、たまたま探して泊まったホテルでしたが次回はこちらのホテルに泊まるために旅行に行きます。

妻と子供2名の4名で滞在しました。 夕食のコースも美味ですが、シェフに勧めて頂いた日本酒が美味しく、無理を言って譲って頂きました。 朝食のコースも3本の指に入る満足度でした 家族で大満足な時間を過ごせました。 またお伺いします

朝夕のビュッフェが最高でワクワクしました。 特に朝食のパンの種類の多さには驚きました。 どれも美味しかったですが全部は食べ切れなかったのが心残りです。 素敵なラウンジでドリンクや菓子等も楽しめ、スタッフの接客も行き届いて気持ち良く滞在出来ました。 再訪したい宿です。

お祝いに使わせていただきました。とても由緒あるホテルです。チェックインもスムーズ、スタッフの方々も皆様丁寧でした。コース料理を頂きましたが、器までこだわっており、目でも舌でも楽しむことが出来ました！案内もスムーズでしたし、頼んだお酒もスムーズに提供頂きました。大満足です！ お風

こちらのホテルは2回目の宿泊でしたが、相変わらず全てが完璧でした。 なにしろホスピタリティが素晴らしく、スタッフ全員の対応も非の打ち所がありません。 インテリアもセンスが良く、お食事も大変美味しくて本当にお薦めのホテルです。 個人的に海外生活が長く、世界中あちこちの一流ホテルに滞在する機会も多いのですが、鬼怒川金谷ホテルはお気に入りの１つです。

全てにおいて期待以上でした。 お部屋は広く綺麗で掃除も行き届いていました。スタッフの方はどの方も感じが良く温かい接客でした。 また、食事も美味しく温泉も個室でゆったりと入ることができ最高でした。 また、季節を変えてぜひ訪れたいと思います。

お部屋から湖を眺めているだけで、幸せな気持ちになりました。お部屋をはじめホテル内のすべてが、とても居心地よく来て良かったと思えるホテルでした。お料理もたっぷりの量で私には少し多かったのですが、dinnerも朝食もとても美味しかったです。ありがとうございました。絶対また来たいと思えるお宿です。次回は夫と車で伺う予定にしてますので今から楽しみです。 (お部屋に素敵なお風呂があったのですが、温泉棟も見たくて行ったのですが、ロッカーの件で大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。)

何度目かの宿泊ですが、いつもスタッフの素晴らしいサービスと、ロケーション、施設の良さで大満足です。温水施設はどの季節でも大丈夫ですし、１１月でも、ブセナテラスのプールも使えるお天気と気温でラッキーでした。夕方からの、ラウンジでのシャンパン、ワイン等のおもてなしも、心身ともにリラッ

朝早くから忙しなく行動していたため、疲れ切っていたところで、スタッフの皆さんの心遣いが本当に嬉しかったです。お部屋からの眺めもステキでした。また、スパも疲れた身体に染み入り、癒されました。チェックアウトするのがもったいないくらいでした。是非また泊まりに行きます。ありがとうございました。

朝食のオレンジジュースはフルーツをしぼりたてで。黄色トマト、赤色トマト、のジュース。鉄板で焼き立てのフレンチトースト。薫り高いコーヒーで大満足。スタッフのテーブルサーヴィングの心配りが行き届いて。次回はディナーもいただきます！材料も技術もとてもハイレベルなクオリティ、楽しみです。

ここではいつも朝食の多様なメニューでありがたいのですが、お風呂など、いろいろなところでバリアフリーなのに気づき 心強いです。今後もお世話になりたいです。とくに温泉に岩場があってごつごつしていないので、転ばないか心配にならなくていいので。

3年連続で伺っていますが、お陰様で今回もゆっくりとできました。　到着後にいただく美味しいスイーツにお茶、館内のどこにいても眺められる美しい木々の緑、清潔で寛げるお部屋、ゆったりとした部屋露天に、それぞれ趣の異なる大浴場や貸切風呂、目でも楽しめ、もちろん味も素晴らしいお食事、どれも最高でした。　そしていつも気持ちの良い接客をしてくださるスタッフの皆様にも感謝申し上げます。また伺う日を今から楽しみにしています。

今回で2回目の利用になります。旧軽井沢や軽井沢駅からのアクセスも良く、静かな別荘地にあるので、散策するにも最高です。軽井沢駅からの車送迎も頻繁にして下さるので、大変有り難いです。ホテルのスタッフさん全員がワンちゃんにも宿泊者にも行き届いた配慮と細かいお心遣いで、大変感動しました。ワンちゃん同行の際には必ずルシアン旧軽井沢ホテルさんを利用させていただきます。お料理も温泉も売店もワンちゃんのフォットブ－ス全てにおいて大満足しました。2泊３日の軽井沢旅行をこちらのホテルにお世話になり、最高に楽しい思い出ができました。ありがとうございました。

今回ダイヤモンド会員特典でお部屋のアップグレードをして頂けました。部屋に入るとあまりの広さに思わず「うわ〜」と声が出ました。 京都らしい和のしつらえで統一されており、とても落ち着く雰囲気。間接照明の工夫もあり、夜のお部屋の雰囲気も素敵でした。 食器はノリタケやHARIO、新品同様の綺麗なものが揃っています。そして個人的に気に入ったのは入浴剤。自然の香りに包まれて、お風呂でゆったりまったり。 朝食も美味しかったですし、何より部屋に運んで頂けて至れり尽くせり。 ホテルと言うより、邸宅で過ごしているかのようにリラックス出来ました。今回は1泊でしたが、連泊でゆっくりしたいホテルです。 スタッフの皆さんも丁寧で親切な対応。安心感がありました。 またぜひ宿泊したいと思います。お世話になりました！

諏訪湖の前で立地もよく、お部屋も綺麗でした。 お食事は地元のものを中心にとても美味しくいただけました。 諏訪4大社巡りバスツアーも、ガイドさんが丁寧に説明してくださりとても楽しめました。 また機会がありましたらお伺いしたいです。