1人4万円くらいで人気の宿 満足度評価が高いホテル・旅館 - 24ページ目

接客についてのみ記載します。 入館時フロントに二人いらして一人空いていたので、名前を言いチェックインの旨伝えたところ「そちらのソファで待つように､順番に案内しているので」とその男性に言われて待っていました。たしかに多忙であるように見受けましたが、フロントに誰もいなくなっても対応無いので、通りがかりの職員の方に上記指示をされたが未だ待っていて良いのかと尋ねたら､その女性が大変申し訳ないと、すぐに案内をしてくれました。その方の対応自体は非常に丁寧であったのに､では最初のはなんであったのかと。 　部屋に入り、お茶を飲もうとしたら湯飲みがやや汚れていて、それは洗えばよいと。それで急須を空けると、入れ残しのお茶が。流石にと思い電話すると先ほどの女性が、大変申し訳ないと飛んでこられました。その態度がとても申し訳なさそうでかえってこちらが気を遣うほどであったので､だったら最初からこの辺なんとかしろよと思いました。 　夕食と朝食の時の対応の女性の応対は完璧で、特に朝食時にこちらが興味を示していた貴賓室案内までしてくださり感激でした。 　ところが、チェックアウトの時に。夕食の時の酒類に加えてお土産の精算がといわれ、お土産は購入していないが明細を見せるように言うと、「他の客室の方のものを間違ってつけたようであると」そちらを引いたものを精算してカードでの精算となりました。そもそも精算時には明細をこちらに提示して了解を取って精算であり、口頭で無いのが普通である。さらに明細を提示せよとプチトラブルの状態で要求しているのであるから、まずは提示すべきであると思います。あまつさえ、その後の精算後カード控えのみ渡されました。こちらが要求してして初めて、レシートのような明細ごときものを渡されましたが、普通はカード伝票のみならず明細を顧客に渡すべきでは無いでしょうか。特に今回のように請求の間違いがあった時はなおさらです。あまりに平然とこれらをするので、これは無駄と思い、領収書の発酵の要求は諦めました。 以上対応がすべらしい部分と、とても残念以上の部分が混在していたので報告いたします。改善せられんことを祈ります。

この度はお世話になりました。 景色も素晴らしく素敵な思い出ができました。 ただ 誕生日ケーキをお願いしていたのですがメッセージプレートが 「happy birthday mam 」でお願いしていたのに「mam」が「man」になってました。 意味が違ってきてしまって…写真を残す事もできず少し残念でした。 それ以外はスタッフの方も丁寧に対応してくださって満足しております。 ありがとうございました。

愛犬の記念日旅行で利用させて頂きました。 部屋も広くて庭も素敵で楽しい時間を過ごせました。愛犬用の記念日用にケーキを頼んでもらいましたが、スタッフさんが解凍に失敗してしまったとのことでドロドロだったため、愛犬は食べませんでした…ただきちんと対処はして頂きました。 残念な点は6,600円の記念日用のケーキだったので楽しみにしていましたが，小さくてデコレーションも期待通りではなくわんちゃん用のケーキはあまりおすすめしません。それからドッグランは雑草が多くて利用出来ませんでした。それ以外は満足で、楽しく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

北海道から沖縄まで数々の値段のするホテルに泊まった中で、過去No.1でした。 部屋はいい香りがして、高級感があり、内装デザインも素晴らしいかったです。

ご飯は評判通り、豪華で大変美味しかったです。さすがに完食は難しかったです。ただ、残りはおにぎりにしてもらったり、デザートも後から食べれたので良かったです。離れからの景色は最高で、海を見ながら、ゆっくりと温泉に入れました。海水浴場も近いので、チェックイン後に海で泳いで楽しめて、すぐ帰って温泉ってのは贅沢な体験でした。他の人には一切会わず本当にゆっくり出来ました。また行こうと思います。

とても素敵な宿でした。 おもてなしも食事も素晴らしく居心地が良く、機会があれば再訪したいと思いました。

湯畑のまん前に位置していて、それなのにとても静かでした。調度品も一つずつ、写真に収めたいぐらいに素敵で、飾ってある絵も粋なものばかり、廊下もツヤツヤでした。 ずいぶんと格式のある、古い建物なのですが、お部屋は過ごしやすく快適に改装されています。ただ、これからも、あんまり、今の風潮に媚びることなく、毅然とした建物であってほしいと願っております。また、伺いますね。

素泊まりで利用しましたが、周りを気にせず、二人だけの時間を満喫したい私たちには最高の選択でした。 最大の魅力は、囲炉裏を使えること。移動途中で調達したお肉や食材を持ち込み、囲炉裏の炭火でゆっくりと焼いていただきました。炭火の香りがよかったです。あとは鍋もしたんですが、調理器具も一通り揃っているので助かります。一緒に料理している時間も楽しいひとときでした。もちろんサウナも最高。ポンチョも用意してあるので、寒い中での外気浴も楽しめます。 古民家ですが、センスよくリノベーションされています。水回りや空調なども整っており、清潔で快適でした。歴史を感じる土間も素敵で、どこを撮っても絵になります。 まだ行ってないるうふさんにも行ってみようと思っています。おすすめできる宿です。ありがとうございました。

家族5人で宿泊しました。 非日常空間に癒され、女子4人という私達にはとても配慮のあるサービスでした。 年頃の子供達の為、洗面が２つあり非常に助かりました。 そしてアメニティやシャンプー類のクオリティの高さ。 一泊でしたが、娘達は2回もお風呂に入りました。 そして更に洗濯機がある施設はありますが、洗剤や柔軟剤まで置いていて下さるところはそれほど多くないです。 宿泊中のサウナ、お風呂の回数が増えてもタオル類を洗濯から乾燥まで出来たので毎度清潔で気持ちいいタオルで体を拭くことができました。 近隣はとても静かな土地ですので、非日常を穏やかに、そしてゆっくりと過ごす事をお勧めします。

家族旅行で初の石垣島でした．夕食には出張フレンチシェフによるコース料理を頂き，おいしさに感動しました．また，室内の調度品や絵画などのアートも美しくてよかったです．インフィニティプールでエアーマットに浮かんでリラックスしました．天気が今一つで星空が見れなかったのが残念でしたが，また次回の楽しみにとっておこうと思いました．

景色は天候不順で、全く残念な感じでしたが、ご対応頂いたスタッフさんの温かい対応がとても素晴らしく、また行きたくなりました。他の2軒のシャレーアイビーホテルもぜひ泊まりたいと思いました。色々な話をして頂き、勉強にもなりました。本当にありがとうございました。