お客様から人気の高級宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 61ページ目

家族の誕生日旅行で宿泊。とても趣のあるお宿で。昭和時代へタイムスリップしたような、何ともレトロな雰囲気がありました。 調度品や、お宿のあちこちに休憩スペースが有り、のんびりと読書をする場所。座ってくつろぐ場所。椅子もレトロで座り心地がとっても良かったです。香りも昭和感のある古い香りというのでしょうか。いたしました。 ちょっと迷路のような宿泊する部屋によってはお風呂まで距離があったり、冬は廊下がとっても寒そうでした。 お宿から歩いて数分の場所に宿泊社専用の貸し切り半露天風呂が5つと貸し切りではない半露天風呂が1つありました。お天気が悪いと行くのは大変そう。夕方と朝に行ってきましたが、源泉100％で身体の温かさが持続する…とっても良いお湯でした。 温泉成分で浴槽や床がとげとげして痛いところがあり気を付けないといけませんでしたが（笑）大露天風呂は冷たく感じるぬるさ、とてもぬるい、とても熱いと3カ所。丁度良い温度がなくてそこだけは残念でした。 囲炉裏での夕食美味しくて、煙くなるので服は気を付けないと行けないと思いました。従業員の方々は皆さん温かく、おもてなししていただけました。

しかし今回息子と金沢を訪れる機会があり、念願を叶えることができました。風格のある建物、粋と雅と優美が調和した調度品や器の数々や加賀友禅の着物、鰤、蟹、鴨など加賀の特産食材をふんだんに使った鴨治部など正統的かつ伝統的な加賀料理とお節料理、檜の香りに包まれたお部屋やお風呂、そして何よ

犬のお風呂が初体験で、同じ温泉を味合わせてあげられたことがとてもよかったです。(逃げ出してもいましたが) またホテルのスタッフさんもとても親切で心配りが素敵だなと思いました。ありがとうございました。施設もきれいでお庭も素敵でした。案内図も見ずに部屋からお風呂に行こうとした私がよく

初回利用時はファスティングのプランでしたが、今回は日程都合で一泊しか出来なかったためリセット食プランを選択。 事前に滞在中のアクティビティを相談し、腸内デトックスキャンドルヨガと温熱ドームのオプション予約をしておいたため、短い滞在でもしっかりリセットできました。到着後ヨガで心身を

一度泊ってみたかったホテルです。 スタッフの方の自然な会話と笑顔、おもてなしの気持ちがいっぱいでした。 家内と一緒に心地よい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。 次回もぜひ宿泊したいと思います。 また、朝食は素材が良く、とっても美味しかったです。例えばオープンキッチンでシェフがその場で調理してくれるオムレツは特別な卵を使っているので、とスタッフの人から教えていただいたのですが、びっくりするおいしさです。 知人にもおすすめしたいホテルです。ありがとうございました。

他にはあまり無いデザインが美しく、まだ新しい木の香りがところどころしていて素敵でした。お風呂は大きく開放的でゆっくり入ることができました。プールは思っていたより小さかったですが、サウナの後に入るのにはちょうど良さそう！ 静かに綺麗なヴィラで過ごせて大満足の一泊となりました！

（良かった点） ・立地 ・お部屋の雰囲気、景色 ・チェックアウト後にも荷物を預けることができた・差額を払えば1時間3700円くらいでチェックアウトを延ばすことが可能 （悪かった点） ・急で狭い階段が多く、荷物が多いと大変そう ・チェックイン時のウェルカムドリンク等無し（お部屋に

今回、1泊、利用させて頂きました。建物は、全体が白亜のリゾート感が満載で、インテリアなども心地よかったです。今まで、体験したことのないホテルで、森の中にヴィラがあり、お庭から森を抜けると海が見えるテラスがあります。お庭には白い孔雀なども現れて、感動しました。ご飯も大変美味しく、食

建築やお部屋が素晴らしい旅館でした。異素材がうまく調和した和モダンの空間は感動的でした。室内を裸足で歩くことで、古民家に泊まっている感覚を5感で味わうことができました。食事もおもてなしも素晴らしかったです。朝は家族風呂をゆっくり堪能させてもらいました。立地もよく、湯めぐりもスムー

故に今後一流を目指して頂きたく　クレームでなく声援とお聞き頂ければ幸いですフロントなどチェックインについては問題ありません　部屋も外風呂付で贅沢ですお客様が楽しみな　食事！　職員の方の教育が非常に必要と感じます　 グラスなどは右に置かれるのですが、置く位置が悪い　チェイサーがお酒

部屋の窓が広く眺望は絶景でした。従業員の方々は皆さんとても感じがよく、特にチェックインや夕食時に、お客様のことを考えたマニュアルにはないサービスを受けられ、おもてなしの心を感じました。ダイヤモンド会員特典が充実していて、特にレイトチェックアウトでゆっくり過ごすことが出来たのも良か

もちろん、電子レンジの中も定期的に掃除する必要はあると思います。お部屋自体はデザインがとてもうまく作られていて、料理の作業もしやすいですし、家具や包丁やグラス類も決して安物ではないのが居心地がよい理由だと思います。また泊まりに行きたいので徹底した掃除をお願いします。台所の引き出し

わんちゃん用ご飯も完食していました。スタッフさんは皆さん感じ良かったです。ホテルのイベントで数分ですが打ち上げ花火もわんちゃんと見れました。お顔が隠れるケースに入っていれば連れて行けます　森の中のお散歩も東京よりは涼しく快適でした。お部屋にわんちゃん用プールもありミストもあり良か

恋人のお誕生日祝いで宿泊したのですが、アニバーサリープラン以外でもホテル側から様々なサプライズを用意していただいて、本当に感動しました、、、お部屋もとても綺麗で設備等も食事も最高に良かったです。しっかり東京タワーが見えるお部屋で景色も綺麗で素敵なホカンスでした。またぜひ宿泊したい

部屋の作りがよく、部屋に入った瞬間にテンションが上がりました。またバルコニーも広く、とても快適に過ごせました。食事も満足で、従業員の方のお気遣いも感じました。ラウンジもお酒も飲めて良かったです。事前に動画などで予習しようとしたのですが情報が少なく、もう少し紹介動画をインターネット

人にまみれる事がないのがありがたいし、海外の方も和式旅館に慣れた方のようで部屋数の多い宿のような事がなく有難い。玄関への下り坂は、車高の低い車はどうするのだろう？

スタッフの人の対応がとても良かったです。 外国人のスタッフの方の丁寧、親切な対応に嬉しい気持ちでした。

メールで送られてきた暗証番号で扉の鍵を開けるタイプなので、特に受付はせずに利用出来ました。 扉を開けた玄関は、いい感じのアロマの香りで迎えてくれました。 施設は新しく大変清潔で、素晴らしかったです。 プールとサウナも存分に楽しめました。浮き輪を持参しましたが、大きめの浮き輪が2つ用意されていたので、持っていかなくても良かった感じです。 夏なので、夜は虫が多いことを覚悟していましたが、意外と少なく、殺虫剤等も用意されていたので問題なかったです。 夜中に窓ガラスに大きな虫がぶつかって来たので、ビックリして見てみたところ、なんと10cm位のカブトムシで驚きました。 あと、小さなカエルがプール際に数匹いましたが、かえって可愛い感じでした。 夜空の満天の星も素晴らしかったです。 洗濯乾燥機もあるので、水着を乾かしたり便利に使えました。 まわりが住宅地なので、景色と温泉がないのは仕方ないですが、近くに九十九里浜と温泉もあるので、一緒に楽しめました。 特にマイナス点は無いですが、あえて言えば、ベッドの縦の長さが短めということと、カーテンが薄手なので、朝は明るくなって早起きしてしまうという点でした。

全体的にとても良かったです、ロケーションも目の前が海でビーチまでも歩いて行けます。ワンチャンと贅沢に泊まれました。 BBQの食材もとても美味しく頂きました。 プールにライトと電子レンジがあったら良いと思います。また行きたいと思います。