直近24時間ですごく売れている宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 40ページ目

予約時に選択を間違えてしまったのですが、受付ですぐに探して下さり希望の部屋で過ごせました。 終始丁寧に接して下さり感謝しております。 お部屋も館内(エレベーター等共有場所）も清掃が行き届いていてよかったです。 また訪問の際にはこちらを利用させて頂きたく思います。

お部屋もお料理も庭園も素晴らしく、最高の時間を過ごさせていただきました。 お部屋の担当の方の説明もわかりやすく、丁寧で素晴らしい接客でした。可愛い笑顔にたくさん癒されました！ありがとうございました。 また、是非利用したいと思います。

昨年に引き続き利用しました。今回も、老夫婦と孫娘（小一）3人での２泊３日の海水浴旅行。 ホテル到着時も出発時も、駐車場で従業員の方々が誘導、荷物の運搬、お声がけ、等の対応をしてくださり、とても助かります。この暑い中、本当にご苦労様です。 館内はとても綺麗で、部屋の清掃も行き届いています。食事も美味しく、2日間ともに素晴らしい夕日を楽しみながらの夕食でした。１泊目と２泊目は食事の趣向が異なり、１泊目は村上牛のしゃぶしゃぶをメインとした会席、２泊目は海鮮料理の会席でした。1日目の村上牛、また2日目のカニ、ともに美味しく、孫娘は食事開始後の数分間でカニを平らげていました。欲を言えば、2日目も少量で良いので村上牛があると良いなと思いました。村上牛はこの地を訪れないと食べられないので。（ふるさと納税も活用はしていますが）。当初、1日目も2日目も夕食会場は海王と案内を受けていましたが、2日目の夕食の15分ほど前になって、突然に会場変更の案内を受けました。従業員の方は恐縮していましたが、これだけの大人数収容ホテルにおいて、しっかりと事前確認がなされていることが推察されて、かえって安心しました。バイキング形式も悪くはないですが、老夫婦にとっては、やはり会席料理がタイミングよく賄われる方が楽。今後も維持していただければと切に願います。 ホテルの裏がすぐに海水浴場でアクセスが抜群で、海水浴からの撤収後、外のシャワーで砂を洗い流し、温泉に直行できる構造なのもありがたい。さらには水着を水洗いできる洗濯機が設置されており、本当に便利です。温泉から上がった後、３人でロビーでサービスの桃太郎アイスを楽しみリラックスできました。 2日目、笹川流れでの海水浴を楽しむため、フロントの方にアドバイスをお聞きしたところ、海水浴場、駐車場、等、親身に対応していただき感謝です。事前のAIへの確認では得られなかった情報も多く、両者を融合することで一層、効果的に楽しむことができました。やはり、現地の方々の情報は貴重ですね。 最終日も、孫娘の希望で昼過ぎまで目一杯海水浴を楽しんだ後、シャワーで砂を、温泉で塩を、洗い流し、帰路につきました。海水浴後の東京までの運転はしんどかったですが、楽しい思い出いっぱいの充実した旅行となりました。 体力が続けば来年も楽しみたいと思います。 ありがとうございました。

結婚40周年の記念旅行として、The Hiramatsu 御代田に宿泊しました。フォレストビューのお部屋を予約し、楽しみにしていた夕食のフレンチをいただいていると、「ご結婚40周年おめでとうございます」と、お祝いのメッセージプレートをご用意いただき、とても感動しました。 さらに、お部屋に戻るとまた素敵なサプライズがあり、スタッフの皆様のお心遣いに感謝の気持ちでいっぱいになりました。翌朝の朝食時やチェックアウトの際にも「おめでとうございます」と温かく声をかけていただき、終始心温まる時間を過ごすことができました。 結婚40周年という大切な節目を、このような素晴らしいおもてなしの中で迎えられたことを、とても幸せに思います。スタッフの皆様、本当にありがとうございました。またぜひ訪れたいホテルです。

2009年3月2日オープンする数日前の2月28日に訪れ、中をちょっとだけ見せていただいてから１７年、やっと夢が叶い、利用させて頂きました。 ご好意のアップグレードで、皇居側のお部屋をご用意頂き、東京駅の屋根を初めて目の当たりにすることができました。 更に、メインダイニング「ピャチェーレ」では、次々とサプライズ、料理長さんからご丁寧な挨拶、またお土産までいただき、その「おもてなし」に驚かされました。 お陰様でとても心地良く過ごすことができ、記念すべき誕生会となりました。更に「ピャチェーレ」から部屋に戻ると、誕生日祝いが届けられて大変感謝致しております。 我が久々のセレンディピティで、五つ星ホテルでの素晴らしい誕生会になりました。

お部屋、食事（高知の食材を揃えた内容）、大浴場含めてとても快適に過ごせました。 湯上がりどころの甘いゆず茶がとても美味しかったです。（もう少しお茶の出が良いと嬉しいです） また、手持ち花火ができる場所を伺った時も、フロントの方がすぐに、宿から徒歩５〜10分弱ほどのところにある城西公園のローソン前あたりのエリア（地面がコンクリートの部分）であれば可能ですよ、と教えてくださり大変助かりました。子供も花火を楽しむことができました。 （他のホテルでも伺ったのですが、結局どこでできるかわからなかったので…） １点だけ、こどもの夕食が洋食で準備されていたのですが、和食も選択できるようでした。 もし選択できるのであれば事前に（可能であれば予約時点に）伺っていただけるとありがたいです。 子供が和食派なので親の食事を取り分けて対応しました。 （チェックイン時点では、すでに準備してしまっているので作り直しとなり、料金が発生するとのことでした） とはいえ総じて快適な滞在ができましたので、次回高知訪問する場合も是非利用したいと思いました。 （細かい部分ですが、客室の冷蔵庫に冷凍機能があり、保冷剤を再冷凍できて大変助かりました）

ネットでみた写真のとおりすごく綺麗。宿泊者のみ利用できるクラブラウンジでゆっくり過ごしました。 ホテルスタッフの方もとても丁寧な接客で気持ちよく過ごせました ３Fのバーも行ってみたかったです。また利用しますね。

予定よりも広い部屋に案内していただけました。ホテル内でテレワーク予定でしたので、広いデスクで大変助かりました！ また、ロビーにある無料のお茶、コーヒー、紅茶もたくさん飲ませていただきました。 入浴剤やアヒルのレンタルも嬉しかったです。 とても快適に過ごせましたので、また機会があれば利用させていただこうと思います。 ありがとうございました！

今回は初めてレディースルームのシャワータイプに泊まりました。 まずお部屋が少し広く感じまして、マッサージチェアもいて素晴らしかったです。 レインシャワー付きのシャワールームで、広さも機能も充分でした。今回はシャワールームで大満足で大浴場は利用しなかったのですが、レディースフロアと同階で便利最強なので次回は入浴しようかなと思います。 こちらのホテルは、ベッドが硬めでさらに広くいつもぐっすり眠れます。 洗面台やテーブルの位置なども使い勝手がよくとても居心地のよいお部屋なので、今度はできたら連泊したいな、と思っています。 朝食も作りたてのオムレツが食べられるし、かわいい味噌玉で作るお味噌汁もおいしいし、パンの横にあるあずきバターも好きです。 遠方在住なので、めったに伺えないのですがまたぜひ泊まらせて頂きたいです。

高齢の両親と宿泊しました。 事前に料理を少なめでお願いさせていただいたのですが、その量が抜群。いつもは残してしまうところを全て完食。とにかく全ての料理が凝っていて、器も素敵。本当に美味しかったです。 お部屋の温泉もとてもよく、両親は何度も入っていました。 スタッフの方々もとても丁寧で、様々お気遣いいただきました。ありがとうございました。 またぜひお伺いさせていただきます！

軽井沢に何度も行ってる知人のお勧めで滞在ささて頂きました。旧軽井沢銀座も徒歩数分で行けるため、周辺散策のアクセスが大変良かったです。またお部屋も大浴場も広く清潔で快適でしたし、食事も2食共にとても美味しく頂きました。 送迎をお願いしていましたが、車内も綺麗で乗り心地も最高でした。 スタッフの方々もとても気持ち良く接して頂けました。あえて一点言うとすればTVがネットワークに対応していたら更に快適に過ごせたと思います。 また軽井沢に行く際はリピートさせて頂きます。

今回は朝食付きのプランで3泊したのですが、日ごとにブッフェに並ぶ沖縄料理の種類が変わって飽きずに楽しめました。また、馴染みのない食材でも少量から試してみることができたので、気に入ったものは他のお店でも頼んだりできて良かったです。ブルーシールのアイスがあったり、ドリンクもハイビスカスやシークワサー味があったりでとても楽しめました。 エコのために客室の清掃は毎日ではありませんが、タオル類やパジャマの交換とゴミ捨ては毎日してくれたので十分です。 国際通りに面していますがそんなに騒がしくなく、便利な立地だったので良いところに泊まれたなと満足しています。

コスパも対応も素晴らしく、このホテルのファンになりました。名古屋出張の際には、また利用させていただきます！

お部屋が新しく広くて綺麗いです。とても快適に過ごせました。ウエルカムドリンクもビールがいただけて、美味しかったです。また、次回も利用させていただきます。

素晴らしい滞在でした。おもてなし、食事、温泉、すべてが感動と癒しの時間でした。ありがとうございました。

今回で3度目です。いつもシングルを利用してますが初めてツインを利用しましたがこの部屋もユニットバスが広く圧迫感がありません。ただ甚平が年間通して同じ生地なので暑く感じました。

今回仕事での利用です　先方の会社に近く、駐車場も停めやすそうで決めました。こちらのホテルにして大正解！ スタッフの方々も親切で食事も美味しく。部屋も清潔でゆっくり眠れました。次もこちらに決めています。

帰国後羽田で泊まることにしましたが、一度メルキュールさんに泊まりたいと思っていたのでこちらを予約しました。お部屋はセンスの良いインテリア、朝食の内容も良くて、シャトルバスサービスで再び羽田まで送っていただき、予想以上に満足できる滞在でした。

2回目です。設備に過不足なく、用事を済ませてからゆっくり休みたいのでピッタリなのです。朝ごはんも仙台ならではのメニュー(笹かまやお豆腐，お野菜など)があって美味しい。また仙台に出かける時はお世話になりたいです。