直近24時間ですごく売れている宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 113ページ目

フロント、レストラン、大浴場は綺麗ですが、客室のカーペットが汚く感じました。 バンテリンドームでナイター観戦後でも大浴場があるので応援疲れも吹き飛びます。朝食のバイキングのひつまぶしは美味しくて嬉しい１品でした。 また伺います。

台風の接近に伴い、元々予約していたホテルは室内プールがなかったため急遽こちらのホテルに変更しました。結果正解でした。 フロントやレストランスなどスタッフの皆さんの対応が良かったです。 悪天候であいにく外プールは使えませんでしたが、室内プールも十分なものでした。 ですが1点だけ気になることがありました。 室内プールにある滑り台は結構な勢いが出るものですが、滑り終えたところで遊んでいる人が何人もいて、そんなに広くないスペースなので滑ってきた人とぶつかって事故にならないかヒヤヒヤしました。 監視員は見ていますが特に注意をすることはなく、滑るタイミングも自己判断となっています。滑り終わった人は速やかに出るよう声掛けをされた方が良いと思いますので、事故が起きる前にご確認をお願いします。 館内で製作コーナーがあり、自分で小物入れを装飾し持ち帰ることができます。そちらのスタッフもとても親切で子どもが楽しめました。 朝食、夕食のブッフェも良かったです。また機会があれば伺います。ありがとうございました。

大変、お世話になりました！ 桜島のダイナミックな風景(晴.曇.雨)を満喫、快適でスタッフの方の「おもてなし」心ゆくまで旅を愉しみました。 桜島での滞在はシェラトン鹿児島ホテルでなければ成立しません！また、宜しくお願い致します。

一休は初めての利用です。急遽、３日後（平日）に温泉旅行に行こうと言う話になりそれなら一休が良いよとＡＩに教えてもらったのでアプリをインストールして検索したところ。直前割引で出てきたのが伊豆の宿（香湯楼井川）でした。先に書きますが【絶対にリピート】します。そのぐらい素晴らしかったです。古い旅館をリニューアルしたのだと思いますがコンセプトに感心しました。空間デザインの勝利です。館内全体を薄暗くして巧みな照明技術で高級感を演出し、ロビーには厳選したソファを配置。それら全ての組み合わせが建物の古さを優しく隠して超リラックスできるゴージャスな空間を創り出しています。ウェルカムドリンクや食後のデザートバイキングなど付帯していた汎ゆるサービスや設備も考え尽くして提供されているのが良く分かりました。特筆したいのは１階別棟にある個室露天風呂です。筆舌に尽くせぬ素晴らしい空間で湯に浸かれます。この時間は強烈に印象に残りました。夕食も朝食も素晴らしかったです。惜しむらくはたったひとつ。ほぼ全てのスタッフが１００点満点なのに。チェックインタイムの３時より１時間ほど早めに着いてしまった時に奥から出てきてフロントで応対してくださった若い女性スタッフの応対だけは非常な残念なものがありました。言葉遣いも丁寧ではなく、まるで館内から追い出されたような気分になりました。気分を取り直して３時前に戻りましたが、他の皆様は最高でした。

学会参加のために利用しました。地下鉄駅から直結で雨でも濡れません。客室も広く清潔で良かったです。

富岩運河環水公園まで歩いてすぐ。 富山美術館までもすぐ。 しかも富山駅に超近い！ 富山駅を基点とした観光にはうってつけ！ 肝心のホテルもキレイで文句なし。 すごくおすすめですよ。

家族四人で泊まれるお部屋を探していて、千歳空港に近いこちらに決めましたが、大正解でした。 コンビニも近く、お風呂とトイレもきちんと分かれているお部屋で、チェックイン、アウトが機械でできるので、すごくスムーズでした。スタッフの方もすごく親切な方で、シンプルステイでしたが、気持ちよく宿泊できました。利用していないのですが大浴場の案内もいただいたので、お仕事の時にも良さそうです。本当にお世話になり、ありがとうございました。

博多駅から近くて便利です。 部屋は広めで3人で泊まっても大丈夫でした。 朝食ビュッフェは九州の食材を使ったお料理や蒸籠の中には天心が。。 メインディッシュもどれも美味しそうで迷ってしまいました。 ごちそうさまでした。 フロントの方も笑顔で感じが良かったです。 次もまた利用させていただきたいと思います。

口コミ評価が分かれていて少し不安もありましたが、泊まってみてここの宿にして本当に良かったと思いました。部屋に露天風呂がついていたのですが、とても清潔感があって、眺めも良かったです。同じ系列のホテル(游月山荘)のお風呂にも入れましたが、個人的には鴻朧館のお風呂の方が好きでした。 ご飯もどれも美味しくいただけましたし、スタッフの方のサービスも気遣いがあり、気持ちよく滞在出来ました。また有馬にいくならまたこちらに再訪したいと思います。

子供二人が社会人になっても北海道未経験だったため羽田から一路、家族４人で出かけました。 情報が溢れ、誰もが共有できる時代、いろいろな宿が、デザイン、メニュー、アメニティ、サービスマニュアルなどなど「それなり」に真似れる時代、私自身も残念ながら、「それなり」に裏切られることが多くなってきたような気がします。 そんな中で、流石！というか、なるほど！というか、すごい！というか、いい意味で人に頼らない、仕掛けの懐深いリゾートホテルの王道を体験できた二日間です。感謝です。 まず、最初に感じる、エントランスからフロントまでの空間の演出。水の流れ、光の交差、水琴窟の響き、風、暖炉の香り、、、五感から刺激が入り交ざり、ワクワクしてきます。ばたばた歩くのはもったいない、あとでゆっくり歩こう！ 部屋に入り、この贅沢な空間の設計は勇気がいるなぁと思いました。広さがあると間延びするものですが、配置、質感ともに企画・設計の密度を感じます。露天風呂に誘われ、温泉と風を堪能。 大浴場もおもしろい！仮に多少混みあったとしても人との空間が保てる工夫が随所にあります。そして、いいお湯です、化粧水温泉ですね！ 朝夕のビュッフェは、「ビュッフェ」のステレオタイプで大きな期待はなかったのですが、小鉢、大皿と、ここまで充実したものは初めての経験です。多くのホテルのビュッフェスタイルが最初の充実度から徐々に萎み、単品勝負や見た目と数の賑やかしメニューに変わっていく中で、とてもバランスのいい、小鉢が大皿に頼ることなく、大皿がおざなりになることなく、それぞれがお料理として独り立ちしており、正餐よりもいいなぁと思えるビュッフェでした。 最初、小鉢で満腹感が十分で、見た目にわかりやすい既食感のある大皿を控えていましたが、補給、入れ替えなど、味を損なわない工夫があり、何よりも当たり前ではない美味さに驚きました。 ガラス張りの厨房による現地調理は、香り、旨味、苦み、酸味、産地をしっかり感じます。 焼きたてピザとホイールリゾットのテーブルデリバリーも楽しい箸休め。 ジム、バー、エステも実働感がある整いで、ショップの品ぞろえもオリジナルが多く北海道への愛情が溢れます。 大満足の宿泊に感謝しかありません。家族も大満足です。ありがとうございます。 鶴雅グループの他のホテルも泊まりたくなった次第。 稼がねば！

2回目の宿泊です。高齢者がいるので、駅から直結が嬉しいです。スタッフの方は皆さん親切で感じが良いです。モーニングブッフェが美味しくて毎朝楽しみでした。お部屋は十分な広さがありとても清潔です。お世話になりました。

ほんとにゆっくり過ごすことができました。お食事も夕食、朝食とも美味しくいただきました。夕食、スタッフは外国の方でしたが、丁寧な日本語にほんとびっくりしました。 温泉の湯加減、質も大満足でした。 もし、今後変えられる予定があるなら、浴衣ではなく、上下別の寝巻きがいいですね、浴衣は海外の方に受けるのかな笑、選べると嬉しいです。 ありがとうございました。

義母の60歳のお祝いで宿泊しました。 義母も子供も宿泊中ずっと楽しいって言ってました。 プールも広くて子供向けだしご飯はバイキングにしたのですがメインが選べて義母も大満足そうでした。一休で予約したからとお部屋に美味しい飲み物とチーズケーキまで置いてあり何から何まで大満足でした！ 素敵なお祝いをすることが出来てよかったです！

台風が近づいており雨模様だったのですがそんなに降っておらず素晴らしい夕陽がレストランから見ることが出来ました。大浴場からの眺めも素晴らしいです。食事は和歌山の食材でどれも美味しかったです。客室でネットフリックスやアマゾンプライムの映画が見れない（ネットが繋がらないみたい）のとシャトルバスが廃止になったのが残念ですがその他は良かったです。また泊まりたいです。ありがとうございました。

ディズニーの利用で孫を連れて8人4部屋で利用させて頂きました。 良かった点 ・ベッド寝心地良かった ・清掃も良く満足 ・噂どおりの朝食は大満足でした。 　コーヒーも部屋へ持込み可能 ・22〜23時、夜食タイム良かった 　蕎麦が数少なく品切れ、係員不在 気になった点 ・駐車場が分かりにくい ・施設経年劣化はやむおえない ・フロント男性に元気がない トータル的には満足できました。 又、利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

今回初めて利用させていただきました． ホテルの正面玄関は啄木亭の横から入る作りで少し意外に感じましたが，一歩中に入ると落ち着いた雰囲気が広がっており，とても好感が持てました． エレベーターで客室階へ上がると，まずエレベーターホールの広さに驚きました．そして，部屋に入ると，その広さと上質で落ち着いた雰囲気にさらに驚きました．ゆったりと過ごすことができ，とても快適な滞在でした． 温泉は，初日は啄木亭のお風呂を，翌朝は海峡の風のお風呂を利用しました．啄木亭の露天風呂も開放感があって気持ちよかったのですが，海峡の風の大浴場は外の光をほどよく取り入れた落ち着いた空間で，ゆっくりとくつろぐことができ，とても気に入りました． 食事は海鮮料理がどれも美味しく，私も妻も大満足でした．ビュッフェ形式ということで最初はどうだろうと思っていましたが，夕食・朝食ともに質が高く，期待以上の内容でした． 函館を訪れる際には，ぜひまた利用したいと思える素晴らしいホテルでした．

週末でしたがリーズナブルで広い部屋に泊れて満足でした。すぐ近くにローソンもあるので食事も問題ありませんでした。 駅からは少し歩くので、荷物がめちゃくちゃ多い人は微妙な距離かもしれません。車の人は問題なし。 洗面所にハンドソープがなかったのと、大浴場はとても気持ちよかったのですが、洗顔もクレンジングもなかったのがちょっと残念だったので、アメニティのみ星１つ減らさせていただきました。

JR和歌山駅前の立地の良さと、きれいで居心地の良い客室は、いつも重宝しています。ホテルズカフェパスワードの喫茶や食事も、おいしくて満足です。

バイキングも美味しく、市電も近くて良かったです。

正直なところ、ビジネスホテルとして大きな期待はしていませんでしたが、立地も部屋の美しさも最高でした。駅に近く、買い物にも不便はない場所です。部屋がキレイで、とても過ごしやすく快適でした。私はホテルの食事や大浴場は利用しませんでしたが、友人が泊まった際に大浴場を利用したらしく「是非、利用して！！入ってみて！すごくいいよ。」とおススメされました。遅くまで飲みに出てしまい、翌朝も早かったので私は利用できませんでしたが、、。残念でした。 徳山に用事がある方にはとても便利だと思います！また利用したいおススメのホテルです。