直近24時間ですごく売れている宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 179ページ目

ディユースで妻と利用しましたが、フロントスタッフさんの対応も素晴らしかったです。 アルコールもお部屋から電話一本で持って来てくれます！お値段も安い！お風呂も最高で、久しぶり妻と混浴しました笑 わざわざ近くのコンビニ持参しちゃいました。 ありがとうございました！

プレオープン期間に犬同伴での宿泊です。 利用のためのルールがいろいろありますが予約サイトなどに説明が明示されていないため事前の情報量がとても乏しくホテルに行くまでは大変気を揉みましたが、現地では要所要所に説明書きがあるので困ることはあまりありませんでした。 しかしその都度頭を悩ませるよりも事前把握できた方がよりスムーズに物事をこなせると思います。 サービスを簡素化してその分価格が下がるのはありがたいですが、お客がセルフで諸々をこなすには事前に事細く誰でも分かりやすいようにシステム周知が必要だと思います。 ・犬のワクチン証明書の確認がなかったのですが、犬連れが不安なく気持ちよく利用するためにこれは必ず必要なことなので徹底してほしいなと思いました。 また犬同伴ルームの利用説明も一切なかったのですが一定のルールと説明は必要かと思います。 ・他のサイトの口コミでも見かけましたがトイレにサニタリーボックスがありませんでした。 これも必要なものだと思います。 ・先着順の無料貸出品ですが「使用後は、清潔に保ち、最終的には掃除して元の場所に戻してください」となっていましたが返却後にホテル側で毎日しっかりチェック（清掃メンテナンス）しているのかなとちょっと疑問に思いました。 もしそのままでしたら衛生的に嫌だなと。 ・予約サイトの注意事項に「デポジット（全室20,000円）を頂戴しております。」とありましたが当日ロビーのスタッフの方に伺ったところデポジットはいただいておりませんとのことでした。 ・お部屋に2リットルの水のペットボトルが備えてあったのがありがたかったです。 ・館内（ロビー・朝食会場）で対応してくださったスタッフさんはいずれも感じが良く丁寧でわかりやすかったです。 リブランドで館内がリノベーションされハード面は十分魅力的なホテルなのでソフト面もそれに伴って今以上に良くなればいいなと思います。

石垣島はほぼ毎年訪れていますが、こちらは2度目の利用です。　今回は夫婦2人だけだったので1ベッドルームの部屋を予約していましたが、空室があったということで2ベッドルームの部屋を使わせてくださいました。リビングダイニング、キッチンも広く、テイクアウトの海鮮丼や買ってきたフルーツを切って食べることができて、とても充実した滞在になりました。古さは感じるものの、掃除はきちんとされており、強いて言えばお風呂の黒カビだけが少し気になりました。 また来年もここにしようと主人と話しています。 ありがとうございました。

出張時に2泊お世話になりました。スタッフの皆さま感じよく、ロビーがおしゃれで朝食も美味しかったです。客室はいたってシンプル。リノベーションホテルだからかもですが、排水の臭いがけっこうありました。防音もあまり期待しない方がよいです。ほぼ外にいて、ホテルは寝に帰るだけであればちょうどよいと思います。

スタッフの方達も皆笑顔で気持ち良く対応して下さり、ゆったり過ごせました。お料理も素材の良さを活かした、優しい味で盛り付けもサービスもロケーションも良く、感動しました。部屋のお風呂もはじめ熱かったので教えてもらっていたように水を出して自分好みに調節でき、泉質も良く4回も入りました。ただ寝室が、階段を降りた板床に直接マットレスがひいてあるだけで畳ならよいのですが、板床ならやはり脚のついたベッドにマットのほうが良かったです。　でも全体的には大満足で、また季節を変えて絶対行きたい、お気に入りの宿になりました。

部屋の広さも程よく清潔感があり良かったです。アメニティーに化粧水などスキンケア用品があればなお良かったです。値段もコスパ良くまた利用したいと思います。

今回初めて宿泊させていただきました。 クリスマスが近いこともあり、入口には豪華なツリーが飾られていて、テンションが高まりました。 誕生日祝いでケーキの持ち込みをしたのですが、 チェックイン時にフロントで預かっていただき、 こちらのタイミングで夜部屋まで持って来てもらいました。お皿、カトラリー、ロウソクに火をつけるためのチャッカマン、ホテルからお祝いのスパークリングワインもフルボトルできちんとアイスペールに入れて冷やされていました。 ここまでの完璧な準備をしていただけたことに 感動いたしました！ 翌朝にも使用したいので、お皿とカトラリーを そのままお借りしておきたい、とお願いしたら 新しい物を用意して下さり、細やかなサービスに更に感動いたしました。 深夜にもかかわらず、和かな笑顔で届けて下さったスタッフの方々に感謝です。 週末で混んでいたせいもあり、アップグレードは 叶いませんでしたが、東京タワーの見える部屋に快く変更して下さいました。 フロントスタッフの方々の丁寧な接客に安心感を 覚えました。さすがウェスティンホテル！ また利用したいと思わせてくれるホテルです。 誕生日の友人もとても喜んでくれて最高の時間となりました。ありがとうございました。

まずチェックインするために本館へ。チェックインはすぐに終え、駐車場に車を停めてヴィラまで徒歩１分！外観はシンプルでしたが、玄関のドアを開けると絶景が広がっていました。フカフカベットが2階に2つ、1階に1つ、和室に布団が1人分敷いてあり、どこで寝ようかワクワクでした。夕方にチェックインしたこともあり、夕日がとっても綺麗で癒されました。今回は朝食のみ予約しましたが、翌日朝9:00ごろに届けてくださりました。量がたっぷりで、朝からお腹いっぱいで満たされました。おいしいソーセージにヨーグルト、たっぷりサラダ、スクランブルエッグ、濃厚コーンスープ！どれも絶品でした。一階のカウンターで海を眺めながら食べるようにしましたが、最高でした。徒歩0分で海に出ることもでき、大満足でした。

寝室、ダイニングからの絶景と、波の音がわずかに聞こえる静かさの、美食の宿。 小鮎や鯉もスジエビも美味しく、夕食だけでなく、朝食も超ハイレベル。 帰り道に、湖北野鳥センターに寄り、望遠鏡で、野鳥の楽園も見れました。

立地も良くて清掃もとても行き渡っていました、グラスなどもいいものでアメニティも充実しています、部屋内のドリンクも面白いものや自分が知らないものが多くとても素晴らしい滞在となりました、 残念なのがお風呂のお湯はでるのですが、お湯としてたまらず冷たくて浸かることは出来ませんでした、滞在中コンシェルジュの方がすぐに対応してくれるので不安などもありません、サウナもとても良かったです

ロビーが広くて豪華。 部屋も広い。 洗面は２つあり、湯船もある。 湯船は小さいが深さがあり、ビューバス。 ジャヌ東京には有ったのに髭剃りがないのは意外。 テレビが収納されており、棚から出てくる。 画面は小さいが、ベットでもソファーでも見れるようになっている。 冷蔵庫のソフトドリンクとお菓子は無料。 ウェルカムフルーツとチョコもあった。 クロークも2つある。 夕食は武蔵。 美味しかったし、分量も適切だが、品数が多いのに１時間程度で料理が出るのでせわしなかった。 もう少しゆっくり楽しみたかった。 あとから客が増えたから早く終わらせたかったのだろうか？ 2人で10万以上するのにどうかと思う。 朝食はアルヴァで洋食を選択。 眺めが良い。 いろいろ選べるが、スタッフが提案してくれるの助かった。 美味しい。 バレーサービスもスムーズでお水をくれた。 問題もあったが贅沢な時間を過ごすことができた。

GW中に日帰りで行ける、プライベート感のある温泉宿を探していたのですが、高級感があり、素敵な時間を過ごせました。せっかくなのでディナーも食べたのですが、驚くほど素晴らしかったです。また行きたいです。

とっても素敵なホテルでした。温泉はもちろんのこと、お部屋のインテリアも、レストランの雰囲気も和の要素を取り入れつつも、華やかさもあり、贅沢な空間を満喫しました。滞在中、病院に行くことがあったのですが、病院を探してくださり、迅速にタクシーで送ってくださったので大変助かりました。ありがとうございました。また泊まりたいです。

天候に左右されないので地下移動できるのは便利です。 部屋もシンプルでアメニティも充実しています。 バスタブが広く寛げました。 京都駅周辺で宿泊の際はまた利用したいと思います。チェックアウト後、忘れ物をして戻った際も迅速に対応いただき大変助かりました。 ありがとうございました。

貴船の川床を目当てに2ヶ月ほど前から予約して伺いました。 初夏の観光客で賑わう貴船でしたが、滞在中は外の喧騒を忘れ、心からゆっくりすることができました。お風呂から見える新緑が最高でした。 夜の川床では川のせせらぎ、風のざわめき、鳥のさえずりを聞きながらの食事体験で感動。旬の食材がふんだんに使われたお料理がひとつひとつ丁寧で、夫とおいしいおいしい言い合っておりました。 また、宿泊直前に妊娠中ということをお伝えしてしまったのですが、終始お気遣い下さり本当にありがたかったです。 またすぐにでもリピートしたいお宿です。

真夏の暑い日に来ましたが、ミカン農家さんの家や納屋を改造してできたお部屋がとても居心地よかったです。お部屋の横にある古墳に登ることもでき、そこからの眺めは、奈良を一望でき、辺りは誰一人いなくて（池にいるカエルの声以外）とっても静かで、美しい夕日を存分に堪能できました。奈良の景色を遠めに楽しめる素晴らしい空間でした。お風呂も広くて快適だし、お食事もめちゃめちゃ美味しくかつ健康的で、こんどは秋か春にまた泊まりに来たいです！

従業員の方も笑顔で迎えていただき、かなり満足でした。一緒に行った仲間も家族をぜひ連れてきたいと言ってました。また、必ず行きますので、その時もよろしくお願いします！

足を踏み入れた瞬間からまるで海外にいるような特別なホテルで、感動しました。 ひとつひとつの造りが素敵でリラックスできました。 夫婦で穏やかな時間を過ごすことができました。 リビングが広くてカラオケなどもあり、今回はふたりでの利用でしたが、友人や娘家族など大人数でも利用したいと思えるホテルでした。 また次も利用したいです。